قنا: التعامل مع شكاوي المواطنين المتداولة على فيسبوك.. والبداية بأغطية الصرف
تاريخ النشر: 22nd, January 2026 GMT
وجه الدكتور خالد عبدالحليم محافظ قنا، على ضرورة رصد كافة أشكال شكاوى المواطنين، وما يتم تداوله عبر المواقع وصفحات فبسبوك/ التواصل الاجتماعي، وتكثيف المرور الدوري لرؤساء المراكز والمدن على الشوارع بكافة القرى والمدن، لمتابعة ورصد جميع الشكاوى والعمل الفوري على حلها.
شكاوي أغطية الصرف الصحي:حيث قام حافظ محمود رئيس مركز ومدينة قفط، بالتعامل السريع عقب ورود شكوى بوجود إحدى غرف الصرف الصحي المكشوفة والتي تهدد الأهالي، ووجه بسرعة تغطيتها ومعالجة أية ملاحظات تم رصدها، منعًا لوقوع الحوادث، خاصة بالمناطق السكنية والشوارع الحيوية.
وتفقد رئيس مركز قفط، خلال جولة عدد من المناطق للمرور على غرف الصرف الصحي بنطاق المركز، للتأكد من حالتها الفنية واتخاذ الإجراءات اللازمة لتأمينها، وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة وحرصًا على سلامة المواطنين.
وأكد رئيس مركز ومدينة قفط، على استمرار المتابعة اليومية لأعمال الصيانة، والتنسيق مع الجهات المختصة لضمان تنفيذ الأعمال وفقًا للمعايير الفنية المطلوبة، مشددًا على أهمية الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت.
وفي سياق متصل، كانت الوحدة لمركز ومدينة فرشوط، برئاسة ممدوح عباس، قد رصدت عدد من الشكاوى وعدد من المطابق الخاصة بالصرف الصحي الغير مسلمة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، ولم يتم دخولها الخدمة.
وأوضح عباس، أنه تم تشكيل لجنة، تضم كلًا من رؤساء القرى، ومسؤولي التنظيم، والمتابعة والتفتيش، ومدير الصرف الصحي، ومدير شبكات الصرف الصحي، حيث تختص هذه اللجنة بالمرور على غرف الصرف الصحي الغير مغطاة التابعة لشركات مياه الشرب والصرف الصحي، أو المنفذة عن طريق جهات أخرى، للتنسيق معها واتخاذ اللازم نحو تغطية تلك الغرف.
وأكد رئيس فرشوط، على أنه تم تغطية عدد من الغرف، منها غرفة أمام مدرسة الثانوية الزراعية وغرفة أخرى أمام مسجد الرحمن بمدخل فرشوط، وجار العمل على باقي الغرف الغير مغطاة.
تأتي هذه الجهود، تنفيذًا لتوجيهات القيادة التنفيذية، واستجابة فورية لشكاوى ومطالب الأهالي التي يتم رصدها عبر قنوات التواصل المختلفة، وتجسيدًا لحرص محافظ قنا على تحسين الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين في المجتمع القنائي.
المصدر
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: قنا محافظة قنا شكاوي المواطنين فيسبوك أغطية الصرف الصحي الصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
أحدث طرق النصب.. سيدة توعد شابا بالزواج على فيسبوك وأخذت المهر واختفت
شهدت مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية تداول منشور لسيدة اتهمت فيه إحدى السيدات بالاستيلاء على أموال شقيقها بزعم إتمام إجراءات زواج، قبل أن تختفي بشكل مفاجئ وتغلق جميع وسائل التواصل معها، بحسب ما ورد في روايتها.
وقالت صاحبة المنشور إن شقيقها تعرّف على سيدة عبر موقع "فيسبوك"، وأُبلغ بأنها تبحث عن الزواج، حيث تم إرسال صور لها والتعرف بها على أنها تقيم في مدينة الزقازيق. وأضافت أن الأسرة اطمأنت في البداية للأمر بعد الاطلاع على الصور والتواصل معها.
رفض توثيق الاتفاقات الرسميةووفقاً لرواية الأسرة، فقد اقترحوا إتمام الإجراءات بشكل رسمي وتوثيق الاتفاقات المتعلقة بالزواج، إلا أن السيدة بحسب المنشور رفضت ذلك، مبررة موقفها بأنها أرملة وتتقاضى معاشاً قد يتأثر في حال إتمام الزواج بشكل رسمي.
وأشارت صاحبة المنشور إلى أن شقيقها التقى بالسيدة مرتين، وتم الاتفاق على بعض الأمور المالية المتعلقة بالزواج، قبل أن تنقطع الاتصالات معها بشكل كامل وتغلق هاتفها المحمول.
البحث عن مقر إقامتها يكشف مفاجآتوأضافت السيدة أن الأسرة حاولت الوصول إلى عنوان السكن الذي كانت تقيم فيه، إلا أنهم فوجئوا بحسب روايتها بأنها غادرت الشقة التي كانت تستأجرها منذ عدة أشهر، مؤكدة أن بعض الأهالي أبلغوهم بوجود وقائع مشابهة تعرض لها أشخاص آخرون.
كما ذكرت أن شقيقها اضطر إلى تغيير رقم هاتفه بعد فشله في التواصل معها، مشيرة إلى أنه اكتشف لاحقاً أن هناك أشخاصاً آخرين يتم التواصل معهم بالطريقة نفسها، بزعم توفير عرائس للزواج.
مطالبات بالتحرك القانونيوطالبت صاحبة المنشور كل من تعرض لواقعة مشابهة بالتواصل مع أسرتها والتقدم ببلاغات رسمية، معتبرة أن تكرار الوقائع إذا ثبتت صحتها قد يشير إلى وجود نشاط منظم يستهدف الاستيلاء على الأموال تحت غطاء الزواج.
وأثارت الواقعة حالة من الجدل والتفاعل بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي، وسط مطالب بضرورة توخي الحذر عند التعامل مع عروض الزواج عبر الإنترنت، وعدم تسليم أي مبالغ مالية أو إبرام اتفاقات غير موثقة قبل التأكد من هوية الطرف الآخر واتخاذ الإجراءات القانونية والرسمية التي تحفظ حقوق جميع الأطراف.
المؤسسة الأمنية الإسرائيلية تطلب ميزانيات ضخمة تحسباً لمواجهة مع إيران