2025-12-02@21:00:12 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2262

«إلى المستهلک»:

    ناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة اتباع خطوات محددة عند التقدم بشكاوى تتعلق بالخدمات أو المنتجات، مع توفير وسائل متعددة تتيح سهولة التواصل وسرعة الاستجابة.ابدأ بالتواصل الودي مع جهة الشراءوجه الجهاز رسالة مباشرة للمستهلكين، دعاهم فيها إلى محاولة حل الشكوى وديًا مع الجهة البائعة في البداية، حيث تُعتبر هذه الخطوة هي الأسهل والأسرع للوصول إلى حل مرضٍ للطرفين. حماية المستهلك يواصل استمرار الرصد الإلكتروني لضبط العروض الوهمية والمضللةحماية المستهلك: مؤشرات الأسواق توضح انخفاضا ملحوظا في أسعار بعض السلع الأساسيةبعد رصد خلل خطير.. حماية المستهلك: شركة بلكين ليمتد تعلن استدعاء شاحن BoostCharge 20Kحماية المستهلك: ضبط 2.5 طن لحوم منتهية الصلاحية بشبرا الخيمة.. تفاصيلوفي حالة عدم التوصل إلى تسوية، يُنصح بالتوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في إيجاد حل قبل تصعيد الشكوى...
    وجه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتكثيف الحملات الرقابية الميدانية وتفعيل منظومة الرصد الإلكتروني لمتابعة حركة الأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية، للتأكد من التزام الشركات والمتاجر بالشفافية الكاملة في العروض والتخفيضات المعلنة، مؤكدًا أن الجهاز لن يتهاون مع أي ممارسات خادعة أو مضللة، وأن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه وفقًا للقانون.حماية المستهلك: مؤشرات الأسواق توضح انخفاضا ملحوظا في أسعار بعض السلع الأساسيةبعد رصد خلل خطير.. حماية المستهلك: شركة بلكين ليمتد تعلن استدعاء شاحن BoostCharge 20Kحماية المستهلك: ضبط 2.5 طن لحوم منتهية الصلاحية بشبرا الخيمة.. تفاصيلحماية المستهلك يضبط محطة غير مرخصة لتعبئة المياه المعدنية ويصادر 80 ألف عبوةرصد إلكتروني للعروض والإعلاناتوأوضح السجيني أن الجهاز يتابع كافة الإعلانات والعروض الترويجية من خلال “إدارة المرصد الإعلاني والإعلانات المضللة”، سواء عبر منصات التجارة...
    صرّح حازم المنوفي، رئيس جمعية “عين” لحماية التاجر والمستهلك وعضو شعبة المواد الغذائية بالغرف التجارية، بأن المقاطع المصورة التي نشرها صانعو المحتوى المعروفان بـ"الإكسلانس" و"سلطانجي"، وتم خلالها التشكيك في سلامة المياه المعدنية، والزعم بأنها مياه صرف صحي، إلى جانب مقاطع أخرى تطعن في جودة زيت الزيتون والعسل، تعد ممارسات غير مسئولة وتشكل تجاوزًا خطيرًا للجهات الرقابية المختصة.وقال المنوفي إن ما تم تداوله "لا يستند إلى أي منهجية علمية أو فنية، ويغفل تمامًا النظام الرقابي المعمول به في مصر، والذي يعتمد على اختبارات دقيقة واشتراطات صارمة تضمن سلامة المنتجات قبل طرحها في الأسواق".وأضاف:"مثل هذه الفيديوهات تُحدث بلبلة واسعة بين المواطنين، وتؤثر سلبًا على ثقة المستهلك في منتجات تخضع لرقابة رسمية محكمة. صانعو المحتوى تجاهلوا وجود فنيات واختبارات معملية لا يملكون خبرة...
    شدّد حازم المنوفي، رئيس جمعية عين لحماية التاجر والمستهلك وعضو شعبة المواد الغذائية، على أهمية الالتزام الكامل بتحذيرات وزارة الصحة والسكان التي تؤكد عدم منح الأطفال اللبن البقري أو الجاموسي خلال السنة الأولى من العمر، لما يمثله ذلك من مخاطر على صحة الرضع واحتمالية إصابتهم بالحساسية ومضاعفات صحية أخرى.وقال المنوفي إن هذه التعليمات ليست مجرد توصيات طبية، بل إرشادات إلزامية لحماية صحة الأطفال، مشيرًا إلى أن الأجهزة الهضمية والمناعية للرضيع لا تكون مكتملة بما يسمح له بالتعامل مع البروتينات الثقيلة الموجودة في الألبان الحيوانية.تحذيراتوأضاف أن تجاهل هذه التحذيرات قد يؤدي إلى تفاعلات تحسسية حادة، واضطرابات هضمية، ونقص في العناصر الضرورية للنمو السليم.وأكد المنوفي أن جميع المنافذ التجارية والصيدليات ومحال بيع المواد الغذائية ومراكز توزيع الألبان البديلة تقع على عاتقها مسؤولية...
    عدد من الشركات الكبرى احتكرت إنتاج البيض والدواجن فاشتعلت الأسعار مواطنون: أين رقابة الدولة على الأسواق؟الدكتور صالح عزب: الاحتكار يهدم المنافسة ويعمق الفقر ويضعف الاقتصادد. سعاد الديب: الاحتكار يظهر فى الأزمات.. والمستهلك هو من يدفع الثمن لم يعد الاحتكار فى مصر مقصوراً على سلع معينة كالحديد أو الأسمنت كما كان فى الماضى، بل امتد لكل ما يمكن أن يوضع على مائدة المواطن، من الفراخ إلى البطاطس، ومن البيض إلى الأعلاف والزيوت والسكر، حتى باتت الأسواق تحت رحمة قلة من كبار المنتجين والمستوردين الذين يملكون حق تحديد الأسعار وكمية المعروض، فى ظل غياب شبه كامل للدولة وقواعد المنافسة العادلة التى يفترض أن تحكم السوق.فبينما تتحدث الحكومة عن رقابة على الأسواق وتوفير السلع الأساسية، يشكو المواطنون من واقع مغاير تماماً، فالأسعار تتبدل يوماً بعد...
    يُجدد جهاز حماية المستهلك دعوته للمواطنين بضرورة توخي الحذر عند التعامل مع عروض التخفيضات والمشتريات، سواء عبر المنصات الإلكترونية أو داخل المحال التجارية، وذلك حفاظًا على حقوقهم وضمانًا لشفافية المعاملات خلال موسم "الجمعة البيضاء".ويُناشد جهاز حماية المستهلك جموع  المستهلكين توخي الحذر والالتزام بالإرشادات عند التعامل مع العروض والتخفيضات، وذلك من خلال مقارنة الأسعار بدقة للتأكد من أن التخفيض حقيقي، والتحقق من جودة المنتج وصلاحيته قبل الشراء، وتجنب الشراء المندفع والاكتفاء بما يحتاجونه فعليًا، مع قراءة التفاصيل وشروط العرض وسياسات الإرجاع وتكاليف الشحن وفترة الضمان عند الشراء عبر الإنترنت، وأيضًا الابتعاد عن الصفحات والمتاجر غير الموثوقة واختيار المصادر المعتمدة لضمان حماية حقوقهم.كما يذكّر الجهاز بأهمية التأكد من قانونية أي مسابقة أو عرض ترويجي، والبحث عن رقم الإخطار الصادر عن الجهاز داخل...
    برعاية وحضور صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سلمان بن عبدالعزيز وزير الطاقة رئيس مجلس إدارة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، أطلقت الهيئة في الرياض اليوم، نموذج حماية المستهلك، والهوية البصرية الجديدة للهيئة، في خطوة تعكس مرحلة جديدة من التحول التنظيمي، الذي يشهده قطاع الكهرباء، ويهدف إلى تعزيز دوره في الارتقاء بجودة الخدمات وحماية المستهلكين. وتحدث محافظ الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء المهندس عبدالله بن محمد البيشي خلال حفل الإطلاق، عن نموذج الهيئة في حماية المستهلك، مبينًا أنه يأتي امتدادًا لمسيرة إصلاحات بدأت، مع إعادة هيكلة قطاع الكهرباء في عام 2019م، بتوجيه كريم ودعم مستمر من القيادة الرشيدة -أيدها الله- ومتابعةٍ وتمكين من سمو وزير الطاقة رئيس مجلس إدارة الهيئة، إذ أدت هذه المسيرة إلى بناء منظومة كهرباء أكثر كفاءة وشفافية، محورها...
    برعاية وحضور صاحب السمو الملكي، الأمير عبد العزيز بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود؛ وزير الطاقة، رئيس مجلس إدارة الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، أطلقت الهيئة، اليوم في الرياض، نموذج حماية المستهلك، والهوية البصرية الجديدة للهيئة. وذلك في خطوة تعكس مرحلة جديدة من التحول التنظيمي، الذي يشهده قطاع الكهرباء، ويهدف إلى تعزيز دوره في الارتقاء بجودة الخدمات وحماية المستهلكين.إعادة هيكلة قطاع الكهرباءوخلال حفل الإطلاق، تحدث محافظ الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء؛ المهندس عبد الله بن محمد البيشي، عن نموذج الهيئة في حماية المستهلك.أخبار متعلقة إطلاق برنامج أساسيات الذكاء الاصطناعي بجامعة طيبة.. رابط التسجيلإنقاذ حياة مقيم خمسيني من سرطان الغدد اللمفاوية المتقدموبين أنه يأتي امتدادًا لمسيرة إصلاحات بدأت، مع إعادة هيكلة قطاع الكهرباء في عام 2019م، بتوجيه كريم ودعم مستمر من القيادة الرشيدة،...
    صراحة نيوز-قال الناطق باسم النقابة العامة لأصحاب معاصر الزيتون محمود العمري إن التوقعات بشأن أسعار زيت الزيتون المستورد مبنية على سعر الأساس، موضحا أن سعر الأساس يقارب 70 دينارا للتنكة، وبعد إضافة تكاليف الشحن والنقل والتخليص والجمارك نتوقع أن يصل سعر التنكة إلى نحو 95 دينارا. وأضاف أن هذه التقديرات تمثل توقعات أولية لأسعار الزيت المستورد عند وصوله إلى المملكة. وفيما يتعلق بالفروقات بين الزيت المستورد والزيت المحلي، أكد العمري أن عمليات الفحص تتم في بلد المنشأ إضافة إلى الفحوصات التي تجرى في المعابر الحدودية، مبينا أن الاختلافات لن تكون في المواصفة الفنية، بل في رغبة المستهلك، لأن المنتجات الغذائية يحدد الإقبال عليها ذوق المستهلك المحلي. وعن قدرة المستهلك الأردني على التأقلم مع الزيت المستورد ومدى الإقبال المتوقع...
    ينتظر الكثير من الاشخاص موسم التخفيضات وفترات العروض سواء الاوكازيونات المختلفة او عروض أيام الجمعة خلال شهر نوفمبر ومع حلول موسم تخفيضات الجمعة البيضاء وما يصاحبه من اندفاع كبير نحو الشراء داخل المتاجر وعلى منصات التسوق الإلكتروني، تزداد حاجة المستهلك إلى معرفة حقوقه القانونية في الاستبدال والاسترجاع، خصوصًا في ظل كثرة العروض التي قد تدفع البعض إلى اتخاذ قرارات شراء متسرعة.بمناسبة قرب فصل الشتاء.. تعرف على فوائد البرتقال الصحيةالعنف ضد المرأة.. علامات تدل على قسوة شريك حياتكفترات الاستبدال والاسترجاعيبحث الكثير من الافراد عن فترات الاستبدال والاسترجاع، وينص قانون حماية المستهلك على تقسيم فترات الاستبدال والاسترجاع إلى مرحلتين رئيسيتين تختلفان وفق حالة السلعة، وذلك بهدف توفير حماية كاملة للمستهلك وضمان شفافية التعامل التجاري.أولًا: الحق في الاستبدال أو الإرجاع خلال ١٤ يومًا...
    شهدت الأسواق المصرية خلال الأسابيع الأخيرة تراجعًا ملحوظًا في أسعار عدد من السلع الغذائية الأساسية، وفي مقدمتها الطماطم والبطاطس والدواجن، وهو ما انعكس إيجابًا على ميزانية الأسر وجعل “الطبيخ” من أرخص الوجبات حاليًا بالنسبة للمستهلكين، إلا أن هذا الانخفاض، الذي يراه البعض مؤشرًا مطمئنًا، يمثل في المقابل مصدر قلق وخسائر فادحة للمزارعين ومربي الدواجن.وفي هذا السياق، قال حسين عبدالرحمن أبوصدام، نقيب عام الفلاحين، إن الهبوط الكبير في أسعار هذه السلع جعل بيع المحصول أو الدواجن لا يغطي حتى تكلفة إنتاجه، مؤكّدًا أن سعادة المستهلك اليوم تتحول لغضب شديد لدى المزارعين الذين يتعرضون لخسائر تهدد استمرارهم. مديرية الزراعة بالإسكندرية تتابع زراعات بنجر السكر لتعظيم الإنتاجية خسائر فادحة في الطماطم وتوقعات بأزمة قريبةوأوضح أبوصدام أن عداية الطماطم بوزن 18 كيلو تُباع في...
      شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة الأقصر استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الثلاثاء.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة الأقصر، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاءانخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 73و74جنيهًا.وتصل إل المستهلك بـ 77، 78 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليومسعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليومتراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن المستهلك في...
    شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة قنا، استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الثلاثاء.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة قنا، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاء انخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 69 و70 جنيها.وتصل إل المستهلك بـ 72، 73 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليوم سعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليوم تراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن...
    شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة قنا، استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الثلاثاء.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة قنا، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاء انخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 69 و70 جنيها.وتصل إل المستهلك بـ 72، 73 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليوم سعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليوم تراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن...
    الثورة نت /.. دشنت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة، نزولا ميدانيا للرقابة على المصانع في محافظة تعز. وأوضحت الهيئة في بيان صادر عنها اليوم، أن هذا النزول يأتي في إطار خطة 2025م الخاصة بالرقابة الدورية والتفتيش على المنشآت الصناعية، بهدف التحقق من سلامة المواد الخام المستخدمة في عمليات التصنيع ومراجعة خطوط الإنتاج والتأكد من التزام المصانع بتطبيق ممارسات التصنيع الجيد إضافة إلى الالتزام بمعايير النظافة أثناء عمليات الإنتاج والتعبئة والتغليف. وأكد البيان حرص الهيئة على حماية المستهلك وتعزيز جودة المنتجات الوطنية بما يسهم في الالتزام بالمعايير القياسية. وأوضح مدير فرع الهيئة بمحافظة تعز المهندس رياض البخيتي أن النزول الميداني يأتي ضمن جهود الفرع لتعزيز دور الرقابة الفنية على المصانع.. مشيرا إلى أن الفريق المختص قام بسحب عينات من المنتجات...
       شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة قنا، استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الاثنين.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة قنا، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73 جنيهًا. أسعار الفراخ البيضاء  انخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 63 و64 جنيهًا.وتصل إل المستهلك بـ 73، 74 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية. أسعار الفراخ الساسو اليوم  سعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا. أسعار الفراخ البلدي اليوم  تراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن...
     شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة قنا، استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الاثنين.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة قنا، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73 جنيهًا. أسعار الفراخ البيضاء  انخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 63 و64 جنيهًا.وتصل إل المستهلك بـ 73، 74 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية. أسعار الفراخ الساسو اليوم  سعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا. أسعار الفراخ البلدي اليوم  تراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن...
      شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة الأقصر استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الإثنين.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة الأقصر، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاءانخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 73و74جنيهًا.وتصل إل المستهلك بـ 77، 78 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليومسعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليومتراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن المستهلك في...
    يشهد العالم موجة غلاء متصاعدة في أسعار المواد الغذائية دفعت بالمستهلكين إلى حافة القلق والإحباط؛ إذ باتت السلع الأساسية تُشترى بحذر، بعد أن كانت في متناول الجميع . ومع ضيق الحال وارتفاع التكاليف تغيّر سلوك المستهلك جذريًا؛ فبدأ يميل إلى الترشيد ويبحث عن البدائل الأرخص، ويتعامل مع التسوق كخطة طوارئ أكثر منه عادة يومية. ومع هذا التحول، انتشرت بشكل لافت محلات بيع المواد الاستهلاكية الاقتصادية أو المخفّضة، التي تقدم أسعارًا مغرية تجذب المستهلكين الباحثين عن التوفير. غير أن هذه المحلات- في كثير من الأحيان- تعاني من ضعف التنظيم وسوء النظافة؛ ما يثير شكوك الزبائن حول جودة السلع وصلاحية المواد المبردة التي تُعرض أحيانًا في ظروف لا تراعي معايير السلامة. وتتصاعد المخاوف من أن بعض هذه المنتجات قد تحمل مخاطر صحية،...
       تكليف رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية بتكثيف الحملات الرقابية على الأسواق، وخاصة في المناطق مترامية الأطراف بكل محافظة باعتبارها البؤرة الرئيسية لتمدد المخالفات، مشيدًا بالجهود المتميزة التي بذلتها الفروع الإقليمية خلال الفترة الماضية  استمرار الضربات النوعية وبذل أقصى الجهود لتعزيز الانضباط في الأسواق، مع التأكيد على التعامل بحزم ودون أي تهاون مع السلع الغذائية مجهولة المصدر وغير الصالحة للاستهلاك، وكذلك السلع المعاد تدويرها، بالتنسيق الكامل مع جميع الجهات الرقابية المعنية. إبراهيم السجيني: مُتابعة تقارير الرصد الميداني الواقعية على مدار الساعة الصادرة من الإدارة المركزية والفروع الإقليمية، لضمان توافر السلع الأساسية واستقرار الأسعار بجميع المحافظات، مع التدخل الفوري عند أي مخالفات أو زيادات غير مبررة، بما يعكس حرص الجهاز على حماية المستهلك والحفاظ على استقرار الأسواق. عقد  إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم...
    عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم اجتماعًا موسعًا بمقر الجهاز بالقاهرة الجديدة، بحضور رؤساء القطاعات، ومديري الأفرع الإقليمية لمراجعة مُستجدات حالة الأسواق، والاطمئنان على توافر السلع الأساسية، ومُتابعة جهود الأفرع في التعامل مع شكاوى المواطنين والبلاغات الواردة إليهم، لا سيما خلال موسم تخفيضات الجمعة البيضاء الذي يترقبه المستهلكون وتشهد فيه الأسواق زيادة كبيرة في الاستهلاك.وأكد الاجتماع على ضرورة تنسيق الجهود بين الجهاز ومختلف الأجهزة الرقابية المعنية، وعلى رأسها "الهيئة القومية لسلامة الغذاء ومديريات التموين والتجارة الداخلية وشرطة التموين"، لضمان الشفافية والمنافسة العادلة وحماية المستهلكين والحفاظ على استقرار الأسواق.وحضر الاجتماع، كلٍ من اللواء محمود السيد، المشرف العام للرقابة على الأسواق والتحريات والأمن، وهاني نبهان، مدير الإدارة العامة لفرع القاهرة، وشريف توفيق، مدير الإدارة العامة لضبط الأسواق، وعبر تقنية الفيديو...
    أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، استمرار الجهود المكثفة لضبط الأسواق والمخابز البلدية ومتابعة توافر السلع وجودتها تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية، وحمايةً لحقوق المواطنين في السلع المدعمة، مشددًا على التصدي بكل قوة لمحاولات الغش التجاري والتلاعب بالسلع الاستراتيجية. وأشار المحافظ إلى أن الرقابة اليومية تُعد عنصرًا أساسيًا للحفاظ على استقرار الأسواق وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه بما يحقق الأمن الغذائي للمواطنين.حملات مكثفة لرفع الإشغالات ومتابعة رخص المحال العامة بمراكز المنيا"التثقيف الصحي" تستهدف أكثر من 83 ألف مستفيد خلال أكتوبر بالمنيافوز 493 حاجا.. محافظ المنيا يهنئ الفائزين بقرعة حج الجمعيات الأهليةمن جانبه، أوضح المهندس حلمي الزهري، وكيل وزارة التموين بالمنيا، أن الحملات الرقابية التي نفذتها المديرية بمختلف مراكز المحافظة، وبالتعاون مع الجهات المعنية، أسفرت عن تحرير 240 مخالفة تموينية في قطاعات...
    شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة قنا، استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الاحد.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة قنا، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاء انخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 69 و70 جنيها.وتصل إل المستهلك بـ 72، 73 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليوم سعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليوم تراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن...
    شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة قنا، استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الاحد.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة قنا، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاء انخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 69 و70 جنيها.وتصل إل المستهلك بـ 72، 73 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليوم سعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليوم تراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن...
      شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة الأقصر استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم الاحد.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة الأقصر، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاءانخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 73و74جنيهًا.وتصل إل المستهلك بـ 77، 78 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليومسعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليومتراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن المستهلك في...
    خانيونس - صفا نظمت طواقم حماية المستهلك التابعة لوزارة الإقتصاد الوطني، 101 جولة وزيارة تفقدية على الأسواق والمحال التجارية ونقاط البيع في محافظة خانيونس. وقالت وحدة الإعلام والعلاقات العامة بالوزارة في بيان وصل وكالة "صفا"، يوم السبت، إن طواقم حماية المستهلك حررت خلال الأيام الأربعة الماضية 9 محاضر ضبط لتجار ومحال تجارية ونقاط بيع وبسطات في المحافظة. وأكدت أن الطواقم تعمل على بشكل مستمر ومتواصل على ضبط الأسعار ومنع التلاعب بالاسعار من قبل التجار والباعة. وشددت على أنها لن تسمح باحتكار السلع ورفع الأسعار وزيادة معاناة المواطنين. وأشارت إلى أن الطواقم تعمل على ضبط اسعار الخضار والفاكهة في محافظة خانيونس. ولفتت إلى أن أصناف الخضروات والفواكة متوفرة وهناك انخفاض بأسعارها. وأوضحت أن السلع التموينية الأساسية والمنظفات متوفرة بشكل جيد بالأسواق....
    خانيونس - صفا نظمت طواقم حماية المستهلك التابعة لوزارة الإقتصاد الوطني، 101 جولة وزيارة تفقدية على الأسواق والمحال التجارية ونقاط البيع في محافظة خانيونس. وقالت وحدة الإعلام والعلاقات العامة بالوزارة في بيان وصل وكالة "صفا"، يوم السبت، إن طواقم حماية المستهلك حررت خلال الأيام الأربعة الماضية 9 محاضر ضبط لتجار ومحال تجارية ونقاط بيع وبسطات في المحافظة. وأكدت أن الطواقم تعمل على بشكل مستمر ومتواصل على ضبط الأسعار ومنع التلاعب بالاسعار من قبل التجار والباعة. وشددت على أنها لن تسمح باحتكار السلع ورفع الأسعار وزيادة معاناة المواطنين. وأشارت إلى أن الطواقم تعمل على ضبط اسعار الخضار والفاكهة في محافظة خانيونس. ولفتت إلى أن أصناف الخضروات والفواكة متوفرة وهناك انخفاض بأسعارها. وأوضحت أن السلع التموينية الأساسية والمنظفات متوفرة بشكل جيد بالأسواق....
    شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة قنا، استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم السبت.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة قنا، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاء انخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 69 و70 جنيها.وتصل إل المستهلك بـ 72، 73 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليوم سعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليوم تراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن...
       شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة الأقصر استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم السبت.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة الأقصر، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاءانخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 73و74جنيهًا.وتصل إل المستهلك بـ 77، 78 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليومسعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليومتراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن المستهلك في...
    شهدت أسعار الدواجن البيضاء والحمراء، في محافظة قنا، استقرارا نسبيا وذلك وفقًا لآخر المستجدات والتطورات التي تشهدها السوق المحلية خلال تعاملات اليوم السبت.ورصدت “الفجر”، أسعار الدواجن في محافظة قنا، حيث سجل كيلو الفراخ الأبيض متوسط سعر 73جنيهًا.أسعار الفراخ البيضاء انخفض اليوم سعر كيلو الفراخ البيضاء بقيمة 5 جنيهات لتصل في المزرعة بـ بين 69 و70 جنيها.وتصل إل المستهلك بـ 72، 73 جنيهًا إلى المستهلك في المحلات الشعبية.أسعار الفراخ الساسو اليوم سعر كيلو الفراخ الساسو اليوم عند في المزارع بسعر 110 جنيهاويصل إلى المحلات التجارية إلى المستهلك حاليا بسعر 115جنيهًا.أسعار الفراخ البلدي اليوم تراوح في المزارع سعر الفراخ البلدي ليصل الكيلو الواحد بـ105 جنيهًاوتباع للمواطن في الأسواق الشعبية بـ 107و108 جنيهًا.أسعار الفراخ الأمهات اليوم تراوح كيلو الفراخ الأمهات في المزارع ليباع 85 جنيهًاويصل إلى المواطن...
    انضم إلى قناتنا على واتساب شمسان بوست / عدن: تنفيذًا لتوجيهات معالي وزير الدولة محافظ العاصمة عدن أحمد حامد لملس، وفي إطار الجهود المستمرة لضبط الأسواق وحماية المستهلك، أغلقت السلطة المحلية في مديرية المنصورة عددًا من محلات المواد الغذائية لعدم التزامها بإشهار الأسعار، إلى جانب رفض أحدها تقديم فاتورة لفرق الرقابة والتفتيش القضائي التابعة لمكتب الصناعة والتجارة بالمديرية.واستهدفت الحملة، التي نُفذت اليوم بمشاركة الأستاذ أحمد السليماني نائب مدير عام مكتب الصناعة والتجارة بعدن، محلات بيع المواد الغذائية بالجملة في شارع سوق الخضار المركزي وهايبر ماركت ظمران والتكامل ماركت وريمي ماركت، قبل أن تنتقل إلى شارع المحافظ بريمي حيث جرى إغلاق مطعم نيو فيجن بعد تلقي شكاوى وبلاغات تجارية عديدة بحقه.وتركّزت أعمال الحملة في عدد من المواقع الحيوية داخل المديرية...
    غزة - صفا نظمت طواقم حماية المستهلك بوزارة الإقتصاد الوطني 56 جولة وزيارة تفقدية على الأسواق والمحال التجارية والبسطات في محافظة غزة. وأكدت وحدة الإعلام والعلاقات العامة بالوزارة، أن طواقم حماية المستهلك تعمل على متابعة الأسواق والمحال التجارية والبسطات ونقاط البيع لضمان التزام التجار والباعة بالاسعار المعتمدة ومنعاً للاحتكار. وأوضحت أنه تم متابعة بيع الدجاج المجمد في جميع نقاط البيع من قبل طواقم حماية المستهلك ومباحث التموين، مشيرة إلى أنه تم توزيع 2399 كرتونة دجاج مجمد على 36 نقطة بيع معتمدة من الوزارة. ونوهت إلى أنه تم ضبط 80 كرتونة دجاج مجمد و 260 كيلو صدر دجاج بسبب رفع سعر البيع، مؤكدة أنه تم إحالة المخالفين للجهات المختصة لإتخاذ المقتضى القانوني بحقهم.
    الثورة نت /.. كرّمت الجمعية اليمنية لحماية المستهلك اليوم، وزير الإتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد المهدي، لدوره في إنجاح فعاليات منتدى المستهلك المالي الرقمي الثالث. كما تم تكريم نائب وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس علي المكني ووكيل الوزارة للشؤون المالية والإدارية أحمد المتوكل لمشاركتهما بالمنتدى وإسهامهما في إنجاح فعالياته. وفي التكريم ثمن وزير الاتصالات وتقنية المعلومات، جهود جمعية حماية المستهلك والبنك المركزي اليمني في إقامة المنتدى لتأسيس قاعدة توعوية للمستهلكين وزيادة الوعي عن المعاملات رقميًا وتعزيز الممارسات الآمنة عند استخدام هذه الخدمات. وأكد الحرص على تقديم الخدمات المالية الرقمية والحفاظ على استمرارها إضافة إلى تعزيز البنية التحتية التي يجب أن تترافق مع عملية التحول الرقمي، مبديًا استعداد الوزارة تقديم الدعم والتسهيلات للجمعية وكافة الجهات الحكومية والقطاع الخاص لإنجاح خطط وبرامج...
    آخر تحديث: 17 نونبر 2025 - 9:53 ص بغداد/ شبكة أخبار العراق- قال المستشار المالي لرئيس الوزراء، مظهر محمد صالح، الاثنين، أنه بموافقة مجلس الوزراء على مشروع قانون التعديل الأول لقانون تنظيم الوكالة التجارية، مؤكدا أنها تدعم متطلبات انضمام العراق إلى منظمة التجارة العالمية وتحسن كفاءة السوق عبر خفض الأسعار ورفع جودة السلع. وقال صالح للوكالة الرسمية، إن “مشروع التعديل الأول لقانون تنظيم الوكالة التجارية النافذ، يمثل إصلاحاً تشريعياً مهماً يعزّز التنافسية ويحسّن جودة السلع والخدمات، ويدعم الاستثمار والاندماج في الاقتصاد العالمي”، مشيرا الى أن “التعديل يسهم أيضا في بناء سوق منضبطة وأكثر عدالة، بما ينعكس بشكل مباشر على نمو الاقتصاد وحماية المستهلك في العراق”. وأضاف، أن “هذا التعديل يأتي لمعالجة الثغرات التي ظهرت أثناء تطبيق القانون منذ عام 2017، والذي كان...
    تقدم المهندس عبد السلام خضراوي بسؤال عاجل إلى رئيس مجلس الوزراء ووزراء التموين والتجارة الداخلية، والزراعة واستصلاح الأراضي، والتنمية المحلية، بشأن ما كشف عنه جهاز حماية المستهلك خلال حملة رقابية مكثفة بمدينة شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية، والتي استهدفت عددًا من كبرى المخازن التي تتاجر في اللحوم منتهية الصلاحية وغير الصالحة للاستهلاك الآدمي.غرامة 2 مليون جنيه .. تحرك عاجل من حماية المستهلك بعد رصد بيع لحوم فاسدةضبط 120 كيلو لحوم فاسدة وتحرير 8 محاضر في حملة مكبرة بسوهاجضبط 178 كيلو لحوم فاسدة داخل مطاعم مشويات بأسيوطقبل بيعها بالأسواق.. ضبط 52 طن لحوم فاسدة بالقليوبيةوأشار «خضراوي» إلى أن ما تم ضبطه يمثل واحدة من أخطر محاولات الغش التجاري، إذ تقوم تلك المخازن بجمع لحوم فاسدة وإضافة مواد دهنية ومحسّنات طعم وقوام لتغيير...
    ترقب كبير لـ تخفيضات "الجمعة البيضاء" التي تقوم فيها المحلات التجارية لجذب مزيد من الزبائن، والذي ربما تعتمد فيها على تخفيضات وهمية بالمخالفة للقانون.ويعاقب القانون المحلات التجارية بالسلاسل وجميع المنافذ من التخفيضات الوهمية التي يتم الإعلان عنها، بعقوبات قاسية تصل إلى الغرامة المالية والحبس واتخاذ اجراء إداري بغلق المحل، الأمر الذي حذرت منه الجهات الرقابية أصحاب المحلات من القيام بالترويج لتلك العروض الوهمية.عقوبات العروض الوهميةوينص قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 من عروض البلاك فرايداي الوهمية، ومنها فرض غرامات 100 ألف جنيه، وقد تصل العقوبة إلى مليون جنيه في بعض الحالات لكل الشركات والمحلات والمتاجر التي تقوم بعمل عروض بلاك فرايداي بأسعار وهمية، ويتم فرض تلك العقوبات في حالة تقديم شكاوى من المواطنين وفحص تلك الشكاوى، وقد تصل العقوبات...
    في واحدةٍ من أخطر محاولات الغش التجاري التي تهدد صحة وسلامة المواطنين، واستمرارًا لجهود الدولة في التصدي للكيانات الوهمية وملاحقة المنتجات مجهولة المصدر التي تُشكّل خطرًا على صحة المواطنين قبل تداولها بالأسواق، وبالتنسيق مع الهيئة القومية لسلامة الغذاء، شنَّ جهاز حماية المستهلك حملةً رقابيةً مُكثفة بمدينة شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية، استهدفت عددًا من كُبرى المخازن التي تقوم بتجميع اللحوم منتهية الصلاحية وغير الصالحة للاستهلاك الآدمي، وإعادة تصنيعها باستخدام بعض الإضافات والمواد الدهنية لتغيير الطعم والقوام، تمهيدًا لطرحها بالأسواق ضمن المصنعات الغذائية الجاهزة للاستهلاك المنزلي، وتوريدها إلى بعض المطاعم.وأسفرت جهود الحملة عن ضبط 2.5 طن من اللحوم والمواد الدهنية منتهية الصلاحية، إضافةً إلى عبوات مدوَّن عليها تواريخ إنتاج لم تَحِن بعد، في محاولةٍ لتضليل الجهات الرقابية وإيهام المستهلكين بسلامة المنتج، وكانت...
    شنَّ جهاز حماية المستهلك، حملةً رقابيةً مُكثفة بمدينة شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية، استهدفت عددًا من كُبرى المخازن التي تقوم بتجميع اللحوم منتهية الصلاحية وغير الصالحة للاستهلاك الآدمي، وإعادة تصنيعها باستخدام بعض الإضافات والمواد الدهنية لتغيير الطعم والقوام، تمهيدًا لطرحها بالأسواق ضمن المصنعات الغذائية الجاهزة للاستهلاك المنزلي، وتوريدها إلى بعض المطاعم. وأسفرت جهود الحملة عن ضبط 2.5 طن من اللحوم والمواد الدهنية منتهية الصلاحية، إضافةً إلى عبوات مدوَّن عليها تواريخ إنتاج لم تَحِن بعد، في محاولةٍ لتضليل الجهات الرقابية وإيهام المستهلكين بسلامة المنتج، وكانت المواد المضبوطة تُجهَّز داخل عددٍ من المخازن غير المصرح لها، تمهيدًا لإعادة تصنيعها وطرحها بالأسواق في صورة منتجات لحوم جاهزة مثل: الكفتة، السوسيس، اللانشون، البرجر، والشاورما، المخصصة للاستهلاك المنزلي أو للاستخدام في المطاعم، بعد خلطها بمواد ومحسّنات...
    أعلنت الهيئة العامة للإحصاء ارتفاع مؤشر أسعار المستهلك لشهر أكتوبر 2025 بنسبة 2.2% مقارنة بنفس الشهر من العام الماضي.وأوضحت الهيئة في بيان عبر موقعها الرسمي إلى أن ذلك يعزي بشكل أساسي إلى ارتفاع أسعار السكن والمياه والكهرباء والغاز وأنواع الوقود الأخرى بنسبة 4.5%  وأسعار الأغذية والمشروبات بنسبة 1.5%، وأسعار المطاعم وخدمات الإقامة بنسبة 1.1 %وأشارت الهيئة إلى أن مؤشر أسعار المستهلك في شهر أكتوبر 2025 قد سجل ارتفاعا نسبيا على أساس شهري بنسبة 0.3% مقارنة بشهر سبتمبر 2025.أخبار السعوديةمؤشر أسعار المستهلكأخر اخبار السعوديةقد يعجبك أيضاًNo stories found.
    نالت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار شهادة المطابقة للمواصفة الدولية لنظام إدارة الجودة (ISO 9001:2015)، بعد استيفائها لمتطلبات ومعايير الجودة المعتمدة عالميًا، لتنضم بذلك إلى الجهات الحكومية الحاصلة على هذا الاعتماد.ويأتي حصول المديرية على الشهادة في إطار جهود هيئة حماية المستهلك لتطبيق أنظمة العمل المؤسسي وفق المعايير الإدارية الحديثة، بما يشمل تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز الشفافية والحوكمة في الخدمات المقدمة للمستهلكين.وأوضح المدير العام للمديرية، الدكتور طائع بن سالم الجنيبي، أن تطبيق نظام إدارة الجودة أسهم في مراجعة العمليات التشغيلية وتحديد مجالات التطوير، إلى جانب توثيق الإجراءات وتوحيدها، ومتابعة الأداء وفق منهجيات منظمة.وأشار الجنيبي إلى أن هذا الاعتماد الدولي يدعم جهود الهيئة في ترسيخ ثقافة الجودة داخل بيئة العمل، وتوحيد آليات الأداء في المديريات والإدارات التابعة، كما يعزز من مبادرات...
    أكدت جمعية ممثلي الصانعين العالميين للمركبات في لبنان (AIA)، خلال مشاركتها في افتتاح معرض السيارات الكهربائية والهجينة (e-MotorShow)، على مجموعة من المطالب الأساسية لضمان سلامة المستهلك والسلامة المرورية في آن. وفي هذا الإطار، دعت الجمعية المستهلكين إلى عدم شراء أي مركبة دون الحصول على كفالة المصنع الأصيلة. كذلك، تذكر الجمعية المواطنين بأن المركبات التي يتم شراؤها فقط من وكيل معتمد من قبل الشركة المصنعة هي التي تستفيد من حملات الاسترداد (Recall Campaigns) ومن التحديثات التقنية المستمرة التي تفرضها وتشرف عليها الشركات المصنعة، وتعتبر هذه الإجراءات أساسية لضمان سلامة المستخدم، والحفاظ على الأداء السليم للمركبة، وتأمين السلامة المرورية. أيضاً، تنبه الجمعية المواطنين إلى ضرورة عدم استخدام طرق الإطفاء التقليدية في حال نشوب حريق في...
    مع اشتداد زخم مواسم التخفيضات الكبرى في نوفمبر، وازدحام الإعلانات الرقمية بعبارات مثل “خصم 70٪” و”آخر فرصة للشراء”، يبرز سؤال جوهري لدى المستهلكين: كيف يمكن التمييز بين التخفيض الحقيقي والتسويق المضلل؟ في هذا السياق، يؤكد خبير ومستشار التسويق الدكتور أيمن علي شربيني في حديثه لـ«اليوم» أن المستهلك السعودي اليوم أصبح أكثر ذكاءً ووعياً من أي وقت مضى، مدفوعاً بخبرة رقمية واسعة وثقافة استهلاكية آخذة في النضوج.أخبار متعلقة يبدأ اليوم بمنصة أبشر.. 4 خطوات للمشاركة في مزاد اللوحات الإلكترونيأهم تعليمات المرور السعودي قبل الدخول إلى الطرق الرئيسيةضباب على الشرقية ورياح نشطة في 4 مناطق.. تفاصيل طقس اليوممستهلك أكثر وعيًايقول د. شربيني: "إننا أمام جيل جديد من المتسوقين الواعين الذين لم يعودوا ينجرفون خلف الإعلانات البراقة أو الوعود التسويقية المبالغ فيها".هذا المتسوق الجديد...
    بخاء – أحمد بن خليفة الشحييعتبر قطاع سلامة وجودة الغذاء أحد أهم قطاعات الخدمات وذلك لارتباطه المباشر بالصحة العامة للأفراد والمجتمع وتأثيره على الأمن الغذائي والنمو الاقتصادي وتولي وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه جودة وسلامة الغذاء اهتمامًا بالغا عبر قطاعاتها المختلفة واعتبرتها ضمن أهم القضايا المهمة التي تتعلق بالفرد من خلال السعي إلى إيجاد رؤية تكاملية ونشر الوعي الغذائي والتعريف بالقوانين والتشريعات والأنظمة التي تكفل حق المستهلك في سلامة الغذاء.وحول سلامة وجودة الغذاء في محافظة مسندم، أكد عبد الله بن محمد بن إبراهيم النظري مدير دائرة سلامة وجودة الغذاء بالمديرية العامة للثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه بمحافظة مسندم لـ"عمان" أن حماية الصحة العامة من المخاطر الغذائية من الأهداف التي تبنتها "رؤية عُمان2040 " وأن ضمان سلامة وجودة الغذاء إحدى...
    أظهر استطلاع رأي شهري أجرته جامعة "ميشيجان" الأمريكية، أن ثقة المستهلكين تراجعت في الولايات المتحدة إلى مستوى قريب من أدنى مستوياتها التاريخية خلال شهر نوفمبر الجاري، نتيجة استمرار الإغلاق الجزئي للحكومة الفيدرالية.وأوضحت المسئولة عن استطلاع الرأي، جوان شو - في بيان أوردته صحيفة "جارديان" البريطانية اليوم /السبت/ - إنه مع استمرار الإغلاق الحكومي الفيدرالي لأكثر من شهر، بدأ المستهلكون يُعبّرون عن مخاوفهم من العواقب السلبية المحتملة على الاقتصاد، مشيرة إلى أن الانخفاض في معنويات هذا الشهر كان واسع النطاق وشمل مختلف الفئات السكانية من حيث العمر والدخل والانتماء السياسي.ولفت الاستطلاع إلى أن المعنويات الاستهلاكية انخفضت بنحو 6% في نوفمبر الجاري حيث بلغ مؤشر ثقة المستهلك نحو 50.3 نقطة، مقارنة بـ53.6 في أكتوبر الماضي، وأقل بثلاث نقاط تقريبًا من توقعات الاقتصاديين...
    قال محمد السيد، خبير السيارات، إنه بعد فترة من الهدوء، يعود ملف السيارات الكهربائية ليتصدر المشهد في السوق المصري بقوة، مدفوعًا بزيادة وعي المستهلكين وارتفاع أسعار الوقود التقليدي، مؤكدًا أن المستقبل أصبح حتماً لهذه المركبات، خاصة مع المزايا الاقتصادية والتشجيع الحكومي. جيم كيرتس يخطف الأنظار بعلاقته المزعومة مع جينيفر أنيستون الموت يفجع الفنان أحمد شيبة رامي جمال يعلن طرح ألبوم جديد بعد تراجع عن قرار الإجازة مشاركة فيلم “صف تاني” لعمرو عابد في مهرجان القاهرة السينمائي جنات وسميرة سعيد .. يحتفلون بالمسيرة الخضراء في السفارة المغربية بالقاهرة الموسيقيين تكشف تطورات الحالة الصحية للفنان إسماعيل الليثي بعد تعرضه لحادث مروع دموع وحزن في الوسط الفني.. محمد رمضان يودع والده والليثي يصارع من أجل حياته...
    نفذ متخصصون في الهيئة الروسية لحماية حقوق المستهلك أول اختبار سريع في العالم لتشخيص التهاب الكبد الوبائي "سي"، يتيح الكشف عن وجود الفيروس خلال 25 إلى 30 دقيقة فقط.أفادت بذلك الخدمة الصحفية في الهيئة الفيدرالية لحماية حقوق المستهلك (روس بوتريب نادزور).وأوضحت الهيئة أن علماء المعهد المركزي لبحوث الأوبئة التابع لها سجلوا هذا الاختبار الجديد، الذي يعتمد على تقنية تضخيم الحلقة متساوي الحرارة (LAMP)، في إطار المشروع الفيدرالي "درع البلاد الصحي – حماية للصحة".ويُعدّ التهاب الكبد الوبائي "سي" من الأمراض المعدية الخطيرة التي قد تؤدي إلى تليف أو سرطان الكبد، وينتقل الفيروس عادة عبر الدم، فيما يُعد الأشخاص ذوو المناعة الضعيفة أكثر عرضة للإصابة به.وبيّنت الخدمة الصحفية أن الاختبار الجديد يقلّص زمن التشخيص من 1.5–2 ساعة إلى أقل من نصف ساعة،...
    نفذ الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك بمحافظة القليوبية حملة رقابية مكبرة بنطاق مركز ومدينة طوخ، أسفرت عن ضبط محطة غير مرخصة لتعبئة المياه المعدنية قبل تداول منتجاتها بالأسواق. وتحفظت الحملة على 80 ألف عبوة مخالفة للمواصفات القياسية والصحية تحمل أسماء علامات تجارية شهيرة، باستخدام أسماء كبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة في الأسواق دون الحصول على أي تراخيص أو أذون استخدام من مالكي العلامات الأصلية، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وإحالة الواقعة إلى النيابة العامة. حملة جهاز حماية المستهلك اليوم وأسفرت الحملة عن ضبط محطة لتعبئة المياه المعدنية تعمل بدون ترخيص داخل نطاق محافظة القليوبية، وتبين أن القائمين عليها يقومون باستخدام أسماء وعلامات تجارية دون الحصول على أي تراخيص أو أذون استخدام من مالكي العلامات الأصلي لخداع المستهلكين وإيهامهم بمصدر غير...
    تناولت برامج التوك شو عددًا من الموضوعات المهمة نرصد أبرزها في سياق التقرير التالي.حسام عبد الغفار: الدولة تتحمل اشتراكات غير القادرين في التأمين الصحي الشاملأكد  الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن الدولة تتحمل اشتراكات غير القادرين في منظومة التأمين الصحي الشامل، موضحًا أن الفئات المستحقة تشمل الحاصلين على دعم "تكافل وكرامة"، وحاملي كارت الخدمات المتكاملة بسبب الإعاقة، إلى جانب المقيمين في دور الأيتام والرعاية وكبار السن، وجميعهم مسجلون في قاعدة بيانات وزارة التضامن الاجتماعي.مخرج عروض المتحف الكبير: الغناء كان لايف.. ومصر ظهرت في أبهى صورهاأكد المخرج عمرو الوديدي، المخرج المسؤل عن العروض على خشبة المسرح في حفل افتتاح المتحف المصري الكبير، أن الغناء في الحفل كان كاملاً بشكل حي (لايف) دون استخدام تسجيلات مسبقة، سواء...
    وجَّه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتعزيز الحملات الرقابية الميدانية وتفعيل منظومة الرصد الإلكتروني لمتابعة حركة الأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية؛ لضمان التزام الشركات والمحلات التجارية بالشفافية الكاملة في العروض والتخفيضات المعلنة، ومنع أي ممارسات خادعة أو مضللة للمستهلكين، مؤكدًا أن الجهاز لن يتهاون مع أية محاولة استغلال أو تضليل، وأن العقوبات قد تصل إلى مليونَي جنيه وفقًا لأحكام القانون. وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يعمل من خلال "إدارة المرصد الإعلاني والإعلانات المضللة"، على متابعة ورصد كل العروض الترويجية عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المختلفة، للتأكد من التزام الشركات بمعايير الشفافية والمصداقية وعدم تضليل المستهلكين بشأن نسب الخصم أو طبيعة السلع والخدمات المعروضة. وشدد السجيني على أن الجهاز سيتصدى بحزم...
    في إطار استعدادات الدولة لموسم تخفيضات "الجمعة البيضاء"، وجّه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتعزيز الحملات الرقابية الميدانية وتفعيل منظومة الرصد الإلكتروني لمتابعة حركة الأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية، لضمان التزام الشركات والمحلات التجارية بالشفافية الكاملة في العروض والتخفيضات المعلنة، ومنع أي ممارسات خادعة أو مضللة للمستهلكين، مؤكدًا أن الجهاز لن يتهاون مع أي محاولة استغلال أو تضليل، وأن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه وفقًا لأحكام القانون. رئيس "حماية المستهلك" يجتمع مع رؤساء القطاعات ومديري الأفرع لمتابعة حالة الأسواق إنفاق المستهلك في أمريكا يسجل أعلى مستوى خلال 4 أشهر وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يعمل من خلال "إدارة المرصد الإعلاني والإعلانات المضللة"، على مٌتابعة ورصد كافة العروض الترويجية عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي...
    وجّه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتعزيز الحملات الرقابية الميدانية وتفعيل منظومة الرصد الإلكتروني لمتابعة حركة الأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية، لضمان التزام الشركات والمحلات التجارية بالشفافية الكاملة في العروض والتخفيضات المعلنة، ومنع أي ممارسات خادعة أو مضللة للمستهلكين، مؤكدًا أن الجهاز لن يتهاون مع أي محاولة استغلال أو تضليل، وأن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه وفقًا لأحكام القانون.وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يعمل من خلال "إدارة المرصد الإعلاني والإعلانات المضللة"، على مٌتابعة ورصد كافة العروض الترويجية عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المختلفة، للتأكد من التزام الشركات بمعايير الشفافية والمصداقية وعدم تضليل المستهلكين بشأن نسب الخصم أو طبيعة السلع والخدمات المعروضة.وشدد على أن الجهاز سيتصدى بحزم لأي ممارسات خادعة أو مضللة من شأنها...
    أنقرة (زمان التركية) – أفاد البنك المركزي التركي بارتفاع مؤشر سعر الصرف الفعلي الحقيقي لليرة، المعتمد على مؤشر أسعار المستهلك (قاعدة 2003=100)، بنسبة 1.09 نقطة في أكتوبر مقارنة بسبتمبر، ليصل إلى 71.87 نقطة (مقابل 70.78 في الشهر السابق). يرجع هذا التحسن إلى تفوق زيادة التضخم المحلي (مؤشر أسعار المستهلك) على ارتفاع سعر الصرف الاسمي. كما سجل المؤشر نفسه، المعتمد على مؤشر أسعار المنتجين المحليين، زيادة قدرها 0.79 نقطة، ليبلغ 95.53 (مقابل 94.74 في سبتمبر). وأرجع البنك الارتفاع الرئيسي إلى زيادة مؤشر أسعار المستهلك بنسبة 2.55% شهريًا، مقابل 1.63% لمؤشر أسعار المنتجين. وساهم ارتفاع الدولار واليورو أمام الليرة بنسبة 1.24% و0.51% على التوالي في التأثير، لكن التضخم المحلي عوض ذلك. ومع ذلك، أثرت التغيرات في سلال أسعار المستهلك العالمية وسعر الصرف...
    الثورة نت /.. ناقش منتدى المستهلك المالي الرقمي الثالث الذي تنظمه الجمعية اليمنية لحماية المستهلك بالشراكة مع البنك المركزي اليمني، آليات مواكبة التطور في الأمن السيبراني. واستعرض المشاركون في المنتدى خلال جلسة العمل الأولى برئاسة نائب وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس علي المكني، دور البنية التحتية الرقمية في ضمان آمن وموثوقية الخدمات المالية. وفي الجلسة الافتتاحية أكد نائب وزير الاتصالات وتقنية المعلومات أهمية انعقاد المنتدى والدور الذي تقوم به الجمعية اليمنية لحماية المستهلك في هذا الإطار. وتطرق إلى دور وزارة الاتصالات في حماية أمن الشبكات والمعلومات وتطوير البنية التحتية للاتصالات بما يسهم في مواكبة كل ما هو جديد في التحول الرقمي والأمن السيبراني، لافتا إلى توجه الوزارة نحو منح التراخيص الخاصة بتقنية ونظم المعلومات لجميع المؤسسات المالية والمصرفية. وأكد المهندس...
    أكد إبراهيم السجينى ، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن إدارة التلقي والخط الساخن تلقت 3,381 شكوى، و 9,193 عبر الواتساب ، فيما بلغ إجمالي الشكاوى الواردة عبر (تطبيق حماية المستهلك ) 1,923 . مشيرا إلى أن إجمالى الشكاوى الواردة بلغ 18,338 شكوى .لافتا إلى اننا نفذنا 837 حملة رقابية بمختلف المحافظات ، وضبط 2,953 قضية متنوعة .  وشدد " السجيني " على ضرورة تكثيف الرقابة على الأسواق، ولا سيما أسواق السلع الغذائية، للتصدي لأي ممارسات ضارة بحقوق المستهلكين، وعلى رأسها محاولات حجب السلع عن التداول أو فرض زيادات غير مبررة في الأسعار والإحالة للنيابة العامة . مؤكدًا أن الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا برصد أي زيادات غير مبررة في الأسعار أو محاولات لحجب السلع عن التداول بغرض رفع أسعارها، وتأتي هذه الجهود في إطار...
    أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك 188 قرارًا لصالح المستهلكين، بإجمالي قيمة مالية تُقارب 5 ملايين جنيه، وتم إحالة (144) شكوى ضد بعض الشركات، إلى النيابة العامة؛ لعدم التزامها بتنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز. واستعرض جهاز حماية المستهلك ، في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الثلاثاء، جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلاً عن تلقي شكاوى المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها وأبرز الأنشطة، خلال شهر أكتوبر. وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أهمية مواصلة الجهود الميدانية والتكامل بين مختلف قطاعات الجهاز والفروع الإقليمية، بما يضمن تعزيز الرقابة على الأسواق، والتعامل الفوري مع شكاوى المستهلكين، وسرعة البت فيها، واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة بحق المخالفين. ونوّه السجيني بالدور الفعّال الذي تقوم...
    الرستاق- خالد بن سالم السيابي انطلقت النسخة الثانية من الحملة التوعوية الرقابية "تحقّق" بمحافظة جنوب الباطنة، بتنظيم إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق، وبمشاركة واسعة من عدد من الجهات الحكومية المعنية، وتستمر على مدار شهر كامل لتشمل جميع ولايات المحافظة، ضمن جهود تكاملية تهدف إلى تعزيز الرقابة الوقائية وتحقيق بيئة تجارية وصناعية آمنة ومستدامة. وتنظم الحملة بالتعاون بين إدارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار بمحافظة جنوب الباطنة، وبلديات المحافظة، وهيئة الدفاع المدني والإسعاف، والمديرية العامة للعمل، ومركز جودة وسلامة الغذاء، وهئية حماية المستهلك ببركاء. وتأتي حملة "تحقّق" في إطار سعي الجهات الرقابية بمحافظة جنوب الباطنة إلى رفع مستوى الالتزام بالضوابط الفنية والتجارية والبيئية والصحية، وضمان تطبيق معايير الجودة والسلامة في مختلف المرافق التجارية والصناعية. كما تنسجم الحملة مع مستهدفات...
    الثورة نت /.. بدأت بصنعاء اليوم، أعمال منتدى المستهلك المالي الرقمي الثالث، تنظمه الجمعية اليمنية لحماية المستهلك بالشراكة مع البنك المركزي اليمني تحت شعار “نحو خدمات مالية أكثر أمانًا وإنصافًا للمستهلك”. يناقش المنتدى في ثلاثة أيام، محاور تتضمن مكافحة الاحتيال المالي في الخدمات الرقمية المخاطر الناشئة وأساليب الاحتيال في بيئة الدفع الرقمي وتحديات التصدي لظاهرة شركات توظيف الأموال الوهمية والبنية التحتية الرقمية الآمنة وتعزيز الثقة وتطوير الأطر الرقابية والتشريعية لحماية حقوق المستهلك المالي وكذا الأدوار والمسئوليات المشتركة لتحقيق الأمان المالي وتعزيز ثقة المستهلك. وفي الافتتاح أكد وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد المهدي، حرص حكومة التغيير والبناء على توفير بيئة آمنة موثوقة وشاملة للمستهلك المالي الرقمي. ولفت إلى أن التحول المالي الرقمي، يترافق معه مخاطر تتطلب أخذ الاحتياطات اللازمة وإيجاد...
    #سواليف قال الناطق الإعلامي باسم جمعية #حماية_المستهلك، ماهر حجات، إن الجمعية تلقت خلال الأيام الماضية العديد من الشكاوى حول الارتفاع الكبير في #أسعار #زيت_الزيتون، حيث وصل سعر تنكة الزيت في بعض المناطق إلى نحو 150 دينارا. وأضاف أنه خلال جولة ميدانية في منطقة إربد، لوحظ أن الأسعار تراوحت بين 130 و150 دينارا للتنكة، واصفا الأسعار بأنها خيالية ولا تتناسب مع القدرات الشرائية للمواطنين الأردنيين، خصوصا في ظل انخفاض كميات الإنتاج في المناطق الشمالية والغربية التي تعتمد على مياه الأمطار. وأشار إلى أنه حتى الآن لم تصدر الحكومة أي قرارات تتعلق بوضع سقوف سعرية لزيت الزيتون، متوقعا أن تتضح كميات الإنتاج في مختلف مناطق المملكة خلال أسبوع إلى عشرة أيام، ما يتطلب من الحكومة اتخاذ إجراءات سريعة، إما بتحديد...
    كتب - مي الغدانية أكدت "هيئة حماية المستهلك" أن حماية حقوق المستهلك تمثل إحدى الركائز الأساسية لضمان استقرار الأسواق وتعزيز الثقة بين أطراف العملية التجارية، في ظل ما يشهده العالم من تطورات متسارعة في الأنشطة الاقتصادية والتجارية، وأشارت إلى أن سلطنة عُمان أولت هذا الجانب اهتماما كبيرًا من خلال إصدار قانون حماية المستهلك الذي يوازن بين حقوق المستهلك وواجبات المزودين.وأوضحت الهيئة لـ"عمان" أن القانون يفرض التزامات واضحة على المزودين لضمان نزاهة التعاملات التجارية وسلامة السلع والخدمات المطروحة في الأسواق، أبرزها إثبات رقم القيد التجاري في جميع المراسلات والفواتير والإعلانات والمستندات الصادرة عن المنشآت التجارية أثناء تعاملها مع المستهلكين.وشددت الهيئة على أن المزودين ملزمون عند تداول السلع أو تقديم الخدمات باستيفاء كافة شروط الصحة والسلامة المنصوص عليها في القوانين واللوائح ذات الصلة،...
    صراحة نيوز- قال الناطق الإعلامي باسم جمعية حماية المستهلك، ماهر حجات، إن الجمعية تلقت خلال الأيام الماضية العديد من الشكاوى حول الارتفاع الكبير في أسعار زيت الزيتون، حيث وصل سعر تنكة الزيت في بعض المناطق إلى نحو 150 دينارا. وأضاف أنه خلال جولة ميدانية في منطقة إربد، لوحظ أن الأسعار تراوحت بين 130 و150 دينارا للتنكة، واصفا الأسعار بأنها خيالية ولا تتناسب مع القدرات الشرائية للمواطنين الأردنيين، خصوصا في ظل انخفاض كميات الإنتاج في المناطق الشمالية والغربية التي تعتمد على مياه الأمطار.
    أطلق المركز الوطني لكفاءة وترشيد المياه (مائي) حملة "المستهلك الخفي" للتوعية بآثار التسربات داخل المباني. وتهدف إلى الحد من الهدر المائي وحماية المباني والممتلكات، ضمن جهوده المستمرة لتعزيز كفاءة استخدام المياه ورفع الوعي بأساليب الحفاظ عليها.حملة "المستهلك الخفي"وتسعى الحملة إلى ترسيخ ثقافة الفحص الدوري لأنظمة المياه المنزلية، وتشجيع الأفراد على المبادرة بإصلاح أي تسربات فور اكتشافها، إذ إن فحصًا بسيطًا اليوم، قد يحميك من هدر كبير غدًا.أخبار متعلقة أمير الشرقية يرعى انطلاق فعاليات النسخة الثانية من موسم التشجير الوطني في المنطقةالمركز الوطني للأرصاد يحذر من رياحٌ شديدة على منطقة حائل”تطوّع ثون“ ينطلق من الدمام لدعم 37 جمعية أهليةويحذر متخصصو المركز من أن التسربات غالبًا ما تكون وراء ارتفاع فواتير المياه، وقد تؤدي مع مرور الوقت إلى أضرار مكلفة داخل المباني. .article-img-ratio{...
    أطلق المركز الوطني لكفاءة وترشيد المياه (مائي) حملة "المستهلك الخفي"، التي تهدف إلى الحد من الهدر المائي وحماية المباني والممتلكات، ضمن جهوده المستمرة لتعزيز كفاءة استخدام المياه ورفع الوعي بأساليب الحفاظ عليها. وتسعى الحملة إلى ترسيخ ثقافة الفحص الدوري لأنظمة المياه المنزلية، وتشجيع الأفراد على المبادرة بإصلاح أي تسربات فور اكتشافها، إذ إن فحصًا بسيطًا اليوم، قد يحميك من هدر كبير غدًا، ويحذر متخصصو المركز من أن التسربات غالبًا ما تكون وراء ارتفاع فواتير المياه، وقد تؤدي مع مرور الوقت إلى أضرار مكلفة داخل المباني. ولتمكين المستفيدين من معالجة هذه المشكلات بسهولة، يدعو مركز "مائي" إلى استخدام تطبيق (كشف)، الذي يتيح خدمة فحص التسربات عبر مقدّمي خدمات معتمدين من المركز، مع تقديم تقرير فني شامل بنتائج الكشف ومتابعة جودة...
    أطلقت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق أعمال النسخة الثانية من الحملة التوعوية الرقابية "تحقّق" بمحافظة جنوب الباطنة بمشاركة واسعة من عدد من الجهات الحكومية المعنية، وتستمر على مدار شهر كامل لتشمل جميع ولايات المحافظة، ضمن جهود تكاملية تهدف إلى تعزيز الرقابة الوقائية وتحقيق بيئة تجارية وصناعية آمنة ومستدامة.وتنظم الحملة بالتعاون بين إدارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار بمحافظة جنوب الباطنة، وبلديات المحافظة، وهيئة الدفاع المدني والإسعاف، والمديرية العامة للعمل، ومركز جودة وسلامة الغذاء، وهيئة حماية المستهلك ببركاء.تأتي حملة "تحقّق" في إطار سعي الجهات الرقابية بمحافظة جنوب الباطنة إلى رفع مستوى الالتزام بالضوابط الفنية والتجارية والبيئية والصحية، وضمان تطبيق معايير الجودة والسلامة في مختلف المرافق التجارية والصناعية، كما وتنسجم الحملة مع مستهدفات "رؤية عُمان 2040" التي تؤكد أهمية تطوير بيئة...
    أكّد  إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن افتتاح المتحف المصري الكبير تحت رعاية الرئيس عبدالفتاح السيسي يُجسّد فصلًا جديدًا في مسيرة الدولة المصرية نحو استعادة مكانتها الرائدة على خريطة السياحة والحضارة العالمية، مشيدًا بما تحقق من إنجاز حضاري غير مسبوق يعكس عظمة مصر وتاريخها الممتد عبر آلاف السنين.وأوضح السجيني في تصريحات له أن المتحف المصري الكبير لا يُعد مجرد أيقونة ثقافية وسياحية فريدة، بل نموذجًا حيًا لإرادة دولة قوية تُحسن الاستثمار في تراثها العظيم، وتحوّل التاريخ إلى مصدر فخر وقوة ناعمة تدعم الاقتصاد الوطني وتعزّز ثقة العالم في مصر كوجهة آمنة وجاذبة للسياحة والاستثمار.بث مباشر| بدء مراسم افتتاح المتحف المصري الكبير وسط حضور ملوك ورؤساءلميس الحديدي: المتحف المصري الكبير شاهد على رحلتنا نحو المستقبلمصطفى وزيري: عرض بلطة عمرها 700...
    أكّد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن افتتاح المتحف المصري الكبير تحت رعاية فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي يُجسّد فصلًا جديدًا في مسيرة الدولة المصرية نحو استعادة مكانتها الرائدة على خريطة السياحة والحضارة العالمية، مشيدًا بما تحقق من إنجاز حضاري غير مسبوق يعكس عظمة مصر وتاريخها الممتد عبر آلاف السنين. جهاز حماية المستهلك يُناقش جهود ضبط الأسواق ومتابعة توافر السلع «حماية المستهلك»: ضبطنا مؤخرا أكثر من 3200 قضية متنوعة في مجال الغش التجاري وأوضح السجيني أن المتحف المصري الكبير لا يُعد مجرد أيقونة ثقافية وسياحية فريدة، بل نموذجًا حيًا لإرادة دولة قوية تُحسن الاستثمار في تراثها العظيم، وتحوّل التاريخ إلى مصدر فخر وقوة ناعمة تدعم الاقتصاد الوطني وتعزّز ثقة العالم في مصر كوجهة آمنة وجاذبة للسياحة والاستثمار.وأضاف أن...
    ثقة المستهلك الأمريكي تسجل أدنى مستوى منذ سبعة أشهر بسبب المخاوف من التضخم وتباطؤ سوق العمل. أظهرت نتائج مسح جديد صدرعن مركز كونفرنس بورد للأبحاث الفكرية أن ثقة المستهلكين الأمريكيين في الاقتصاد شهدت تراجعاً ملحوظاً، مع مخاوف بشأن تراجع سوق العمل وارتفاع الأسعار، في حين بات إغلاق الحكومة الفيدرالية يشكل مصدر قلق رئيسياً للمستهلكين. وسجل مؤشر ثقة المستهلكين لدى كونفرنس بورد انخفاضاً إلى 94.6 في أكتوبر، مقارنة بـ 95.6 في أغسطس، وهو أدنى مستوى منذ أبريل، ويقارن ذلك بخط الأساس الذي حدده المركز عند 100 نقطة عام 1986. وكان هذا الرقم أعلى قليلاً من توقعات وول ستريت البالغة 94.2 وفقاً لبيانات FactSet. وبحسب المسح، انخفضت توقعات المستهلكين للاقتصاد خلال الأشهر الستة المقبلة إلى 71.5، وهو أدنى مستوى منذ يونيو، رغم...
      مسقط- الرؤية أطلقت هيئة حماية المستهلك، بالتعاون مع مجموعة سعود بهوان للسيارات ش.م.م استدعاء لعدد (70) رافعة شوكية من تويوتا Forklift-8FBE10-20 طرازات 2016 إلى 2023. وللتأكد من أرقام الشاصي، يمكن للمستهلكين الرجوع إلى موقع الاستدعاء في البوابة الإلكترونية لهيئة حماية المستهلك (recall.cpa.gov.om). ويأتي الاستدعاء بسبب حدوث تشقق في الجزء الملحوم من السقف العلوي، وفي حال استخدام الرافعة الشوكية على تلك الحالة يزداد تشقق الجزء الملحوم ويسقط السقف والعمود الذي يحمل السقف. وعليه، سيتم استبدال سقف الحماية العلوية. وتؤكد هذه الاستدعاءات الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية، بالتعاون مع الوكالات العاملة في المجال، وتماشيًا مع حرصها الدائم على إجراء المراجعات المستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق سلطنة عُمان، بهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين في كافة المجالات.
    عقد مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك اجتماعه العاشر برئاسة إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، بمقر الجهاز في القاهرة الجديدة، حيث ناقش جهود متابعة الأسواق وضبط الأسعار، ومراجعة أي زيادات غير مبررة في أعقاب تحريك أسعار المواد البترولية، إلى جانب الاستعدادات الخاصة بموسم تخفيضات الجمعة البيضاء. وأكد رئيس الجهاز، بحسب بيان جهاز حماية المستهلك، الأربعاء، أن الأسواق لم تشهد أي مؤشرات على زيادات غير مبررة في الأسعار، مشيرًا إلى استمرار الحملات الرقابية الميدانية لضمان الالتزام الكامل ومنع أي محاولات استغلال للمواطنين. وشدد على ضرورة تفعيل منظومة الرصد الميداني والإلكتروني استعدادًا لموسم التخفيضات، مع إلزام الشركات ومنصات التجارة الإلكترونية بالشفافية الكاملة في العروض، محذرًا من أن مخالفة الضوابط أو نشر الإعلانات المضللة يُعرّض المخالفين لغرامات تصل إلى مليوني جنيه. وأوضح أن الجهاز تلقى...
    ترأس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الاجتماع العاشر لمجلس إدارة الجهاز، والمنعقد بمقر الجهاز بالقاهرة الجديدة. واستهل “السجيني” الاجتماع بالتأكيد على أهمية الدور الرقابي الذي يضطلع به الجهاز في حماية حقوق المستهلكين ومتابعة حالة الأسواق، وضمان توافر السلع بالأسعار العادلة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ودولة رئيس مجلس الوزراء بمتابعة الأسواق ورصد أي ممارسات سلبية أو زيادات غير مبررة في الأسعار عقب تحريك أسعار المواد البترولية.كما استعرض الاجتماع تداعيات تطبيق الأسعار الجديدة للمواد البترولية، ومتابعة حالة الأسواق ومدى توافر السلع الأساسية والخدمات، مع التأكد من استقرار الأسعار ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين أو فرض زيادات غير مُبررة في ضوء المتغيرات الراهنة.لا مؤشرات على ارتفاع الأسعار أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهود المتواصلة التي تبذلها الدولة لخفض معدلات التضخم وتحسين...
    ترأس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الاجتماع العاشر لمجلس إدارة الجهاز، والمنعقد بمقر الجهاز بالقاهرة الجديدة، واستهل “السجيني” الاجتماع بالتأكيد على أهمية الدور الرقابي الذي يضطلع به الجهاز في حماية حقوق المستهلكين ومتابعة حالة الأسواق، وضمان توافر السلع بالأسعار العادلة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ودولة رئيس مجلس الوزراء بمتابعة الأسواق ورصد أي ممارسات سلبية أو زيادات غير مبررة في الأسعار عقب تحريك أسعار المواد البترولية.كما استعرض الاجتماع تداعيات تطبيق الأسعار الجديدة للمواد البترولية، ومتابعة حالة الأسواق ومدى توافر السلع الأساسية والخدمات، مع التأكد من استقرار الأسعار ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين أو فرض زيادات غير مُبررة في ضوء المتغيرات الراهنة.وفي هذا السياق، أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهود المتواصلة التي تبذلها الدولة لخفض معدلات التضخم وتحسين...
    في عالم باتت فيه الخوارزميات تتحدث بلغة البشر، يقترب أحد أعمق التشوّهات في النظام الرأسمالي الحديث من نهايته، عدم تماثل المعلومات بين البائعين والمستهلكين.فالذكاء الاصطناعي، الذي صار في جيب كل مستهلك تقريبا، بدأ يبدّد الغموض الذي طالما استغلّته الشركات في العقود والتسعير والخدمات.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2الذهب دون 4 آلاف دولار.. هل هي فرصة للشراء؟list 2 of 2أنت مستثمر صغير.. متى وكيف تشتري الذهب؟end of listذكاء اصطناعي يُغلق فجوات الخداعوترى مجلة إيكونوميست أن التطور السريع في أدوات الذكاء الاصطناعي حوّل علاقة المستهلك بالبائع إلى علاقة أكثر توازنا ومعرفة، فالمستهلك الذي كان يجهل سابقا تفاصيل السلع أو الخدمات التي يشتريها، أصبح قادرا الآن على تحليل العقود، واكتشاف العيوب، وحتى التفاوض الذكي عبر منصات مثل "تشات جي بي...
    أعلن معهد الإحصاء الإيطالي ارتفاع مؤشر ثقة المستهلك والشركات في أكتوبر الحالي على أساس شهري.وأوضح المعهد الإيطالي - في بيان صادر اليوم - أن مؤشر ثقة المستهلك ارتفع من 96.8 نقطة خلال سبتمبر الماضي إلى 97.6 نقطة ، كما زاد مؤشر ثقة الأعمال من 93.7 نقطة إلى 94.3 نقطة.وأرجع هذا النمو بشكل رئيسي للشهر الثاني على التوالي إلى التطورات الإيجابية بشأن الوضع الاقتصادي العام.وأشار إلى ارتفاع مؤشرات الثقة بقطاعات التصنيع والبناء وتجارة التجزئة، بينما تراجعت خدمات السوق.  طباعة شارك معهد الإحصاء الإيطالي ارتفاع مؤشر ثقة المستهلك المعهد الإيطالي مؤشر ثقة الأعمال التطورات الإيجابية
    حذّرت جمعيّةُ مُمثِّلي صانعي المركباتِ العالميّين في لبنان – AIA من مغبّةِ تجاهلِ حملاتِ الاستدعاء (Recall Campaigns)، فهي واقعٌ لا يُمكنُ التهاونُ معه، إذ تُجري غالبيّةُ المصنّعين العالميّين استدعاءاتٍ دوريّةً لمركباتٍ جديدة وحديثة، بغيةَ تحديثِها حفاظًا على السلامةِ العامّة ومصلحةِ المستهلك.     وعلى سبيلِ المثال، نفّذت شركتا فورد وتسلا عدّةَ استدعاءات، وكذلك شركةُ BYD التي استدعت مؤخراً أكثرَ من 115000 مركبة بسببِ عيوبٍ في البطاريّات قد تُسبِّبُ حرائقَ أو تعطُّلًا في نظام القيادة، وقد شملت هذه الحملة مركباتٍ في لبنان، بيعت عبر الوكيلِ المعتمد، ما أتاحَ لها الاستفادةَ من تحديثات المصنع، وكفالته، ومتابعته المباشرة.     في المقابل، فإنّ المركباتِ المباعة خارج القنواتِ الرسميّة لا تخضعُ لأيِّ تحديثٍ أو استدعاء، ما يُعرِّضُ أصحابَها لخطرٍ دائمٍ، ويُعرِّضُ استثمارهم...
    صراحة نيوز-ضبطت طواقم حماية المستهلك التابعة لوزارة الاقتصاد الوطني في مدينة الخليل في الضفة الغربية المحتلة، أحد الباعة المتجولين يقوم ببيع زيت الزيتون على أنه من إنتاج هذا الموسم وهو في حقيقة الأمر مغشوش. وبين المدير العام للإدارة العامة لحماية المستهلك في الوزارة إبراهيم القاضي، أن المزور من محافظة أخرى تم ضبطه أثناء عملية بيعه لهذا الزيت في محافظة الخليل وتبين بعد الفحص الحسي بأن الزيت مخلوط بزيوت نباتية أخرى استغلالا لحاجة المواطنين عبر ادعائه بأنه إنتاج الموسم. وأشار القاضي إلى إحالة ملف القضية للنيابة العامة لمكافحة الجرائم الاقتصادية لاتخاذ المقتضى القانوني وما زالت التحقيقات جارية مع المزور لكشف تفاصيل عملية التزوير والتأكد من خلو السوق من هذا الزيت. وفي مدينة نابلس وضمن الجهود المشتركة ما بين مديرية الاقتصاد الوطني...
        مسقط- الرؤية وقّع سعادة الدكتور سعيد بن حمد بن سعيد الربيعي، رئيس جامعة التقنية والعلوم التطبيقية، وسعادة الدكتور سليم بن علي بن سليم الحكماني، رئيس هيئة حماية المستهلك، برنامج تعاون مشترك يهدف إلى تبادل الخبرات والمعرفة، ودعم المجالات التعليمية والتدريبية والتوعية والبحثية بين الجانبين، بما يسهم في خدمة الأهداف المشتركة وتعزيز التكامل المؤسسي، وذلك في إطار تعزيز التعاون بين المؤسسات الحكومية في سلطنة عُمان.  وينطلق هذا التعاون من إيمان الطرفين بأهمية إقامة شراكات فاعلة بين مؤسسات الدولة لتطوير الكفاءات الوطنية وتوحيد الجهود في مجالات التعليم والتدريب والتوعية. ويتيح البرنامج للطلبة الاستفادة من خبرات موظفي الهيئة في مجالات حماية المستهلك من خلال برامج تدريبية وتطبيقية داخل مقر الهيئة والمديريات التابعة لها، إضافة إلى مشاركة الجامعة في الفعاليات والمعارض التي...
    "عمان": وقّع سعادة الدكتور سعيد بن حمد بن سعيد الربيعي رئيس جامعة التقنية والعلوم التطبيقية، وسعادة الدكتور سليم بن علي بن سليم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك اليوم برنامج تعاون مشترك يهدف إلى تبادل الخبرات والمعرفة، ودعم المجالات التعليمية والتدريبية والتوعية والبحثية بين الجانبين، بما يسهم في خدمة الأهداف المشتركة وتعزيز التكامل المؤسسي.وينطلق هذا التعاون من إيمان الطرفين بأهمية إقامة شراكات فاعلة بين مؤسسات الدولة؛ لتطوير الكفاءات الوطنية، وتوحيد الجهود في مجالات التعليم والتدريب والتوعية.ويتيح البرنامج للطلبة الاستفادة من خبرات موظفي الهيئة في مجالات حماية المستهلك من خلال برامج تدريبية وتطبيقية داخل مقر الهيئة والمديريات التابعة لها، إضافة إلى مشاركة الجامعة في الفعاليات والمعارض التي تنظمها الهيئة، مثل معرض السلع المقلدة، إلى جانب التبادل المعرفي والثقافي في مختلف المجالات ذات...
    قال وزير الخارجية في كوريا الجنوبية "جو هيون" اليوم الخميس إن بلاده ستبدأ قريبا محادثات مع الولايات المتحدة بشأن مراجعة اتفاقية الطاقة النووية الثنائية بين البلدين؛ من أجل تحقيق المزيد من المرونة في إعادة معالجة الوقود المستهلك وتخصيب اليورانيوم للاستخدام المدني في مجال الطاقة.وأدلى "جو" بهذه التصريحات في مقابلة إذاعية، في إشارة إلى "اتفاقية 123"، التي تسمح لكوريا الجنوبية بإعادة معالجة الوقود المستهلك بشكل محدود للغاية وتخصيب اليورانيوم بنسبة أقل من 20%، فقط بموافقة الولايات المتحدة.وتسعى سول إلى إعادة التفاوض مع واشنطن بشأن الاتفاقية للسماح لها بإعادة معالجة الوقود النووي المستهلك وتخصيب اليورانيوم حتى تتمكن من إنتاج وقودها النووي لأغراض الطاقة المدنية.وقال وزير الخارجية الكوري - خلال المقابلة مع راديو (إم.بي.سي.) - "نشغل 26 مفاعلا نوويا تجاريا، ولا توجد دولة...
    وفي الاجتماع الذي حضره نائب وزير الاقتصاد والصناعة الاستثمار احمد محمد الشوتري ، استعرض المدير العام التنفيذي للهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة  عبدالله العاطفي ، خطط  العمل ومستوى الأداء والخطوات المنجزة في مشاريع التطوير والتحديث ، مثمنا دعم القائم باعمال وزير الاقتصاد والصناعة والاستثمار رئيس مجلس الإدارة لخطط ومشاريع الهيئة ومتابعته المستمرة لتنفيذها  . واثنى القائم باعمال وزير الاقتصاد الصناعة والاستثمار على الجهود المبذولة من قيادة وكواد الهيئة  ، وشدد على أهمية مضاعفة الجهود وسرعة استكمال مشاريع تطوير وتحديث منظومات العمل والإجراءات في الهيئة وتعزيز دورها الرقابي لحماية المستهلك وضمان جودة المنتجات والسلع في الأسواق المحلية. وأشار الى أهمية وخصوصية عمل الهيئة في حماية المستهلك والاقتصاد الوطني ، منوها الى أهمية سرعة استكمال مشاريع المختبرات والفحوصات والاتمتة و ضبط...
    قال سعد حسن حامد صالح، المتحدث الرسمى لجمعية رعايه العاملين بالصناعات الغذائيه كفرالشيخ، ان سوق الجبن ومنتجات الألبان شهد هذا العام تراجع بين الاستهلاك وتحديات المستقبل، حيث انه لم يعد كما كان فى السابق، نظرا لاختلاف الدخول لدى المستهلكين كما تختلف الأسعار من تاجر لآخر لنفس المنتج ،. كما اننا نعيش مرحلة جديدة عنوانها الركود وضعف القدرة الشرائية . وأضاف : أنه على الرغم من أهمية منتجات الألبان كسلع أساسية لا غنى عنها فى كل بيت ، إلا أن الضغوط الإقتصادية جعلت الإستهلاك ينكمش فتحول من عادة الشراء اليومية إلى محدودية الاستهلاك . وأشار إلى أنه هناك أسباب لاختلاف القدرة الشرائية اهمها " الإستهلاك المحسوب" وهو ما تستخدمه أغلب الأسر التى لم يعد بمقدريتها الشراء بكميات كبيرة .. واستبدالها بأنواع اقل فى...
    عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم اجتماعًا موسعًا بمقر الجهاز الرئيسي، بحضور رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية بالمحافظات، لمتابعة تداعيات تطبيق الأسعار الجديدة للمواد البترولية، واستعراض الموقف التنفيذي لحالة الأسواق ومدى توافر السلع الأساسية والخدمات، والاطمئنان على استقرار الأسعار ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين في ضوء المتغيرات الراهنة. حماية المستهلك بالشرقية يحرر 141 محضرًا خلال حملات رقابية مكثفة لمواجهة الممارسات الاحتكارية غرفة صناعة منتجات الأخشاب والأثاث تعقد ورشة عمل مع حماية المستهلك جاء ذلك بحضور كلٍ من محمد ياسر نجيب، المدير التنفيذي،  واللواء/ محمود السيد، المشرف العام للرقابة على الأسواق والأمن، و هاني نبهان، مدير الإدارة العامة لفرع القاهرة، وشريف توفيق، مدير الإدارة العامة لضبط الأسواق، ومصطفى عبد الستار، مدير الإدارة العامة للشئون القانونية، وأشرف عادل،...
    عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا موسعًا اليوم في مقر الجهاز، بحضور رؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية بالمحافظات؛ لمتابعة تداعيات تطبيق الأسعار الجديدة للمواد البترولية، واستعراض الموقف التنفيذي لحالة الأسواق ومدى توافر السلع الأساسية والخدمات، والاطمئنان على استقرار الأسعار ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين في ضوء المتغيرات الراهنة.قبل ما تشتريها.. خطة شعبة الدخان لحماية المستهلك وكشف غش السجائرجهاز حماية المستهلك بالشرقية يحرر ١٤١ محضراً في حملات رقابية على الأنشطة التجاريةتعرف على حقك في استرجاع المنتج أو استرداد أموالك وفق قانون حماية المستهلكحملة مشتركة من التموين وحماية المستهلك على الأسواق والمخابز ببني سويفجاء ذلك بحضور كلٍ من محمد ياسر نجيب المدير التنفيذي، واللواء محمود السيد المشرف العام للرقابة على الأسواق والأمن، وهاني نبهان مدير الإدارة العامة لفرع القاهرة، وشريف توفيق...
    أبوظبي (الاتحاد)أعلنت وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية «سندك»، عن تقليص المدة الزمنية للاستجابة لشكاوى المستهلك على المنشآت المالية المرخصة العاملة في الدولة، من 30 يوماً إلى 15 يوم عمل فقط، في إنجاز استثنائي يمثل تطوراً محورياً في آليات معالجة الشكاوى، بما ينسجم مع أفضل الممارسات المحلية والعالمية، ويواكب تطلعات المستهلك للحصول على خدمات سريعة وعالية الجودة.وتأتي هذه الخطوة الاستراتيجية التي تمثّل خفضاً زمنياً بنسبة 50%، في إطار رؤية «سندك» الراسخة لحماية المستهلك، في القطاع المالي، وتقديم خدماتها بكفاءة عالية تدعم تحقيق رؤية «نحن الإمارات 2031» التي تستكمل خلالها دولة الإمارات مسيرتها التنموية للعقد القادم، من خلال التركيز على الجوانب الاجتماعية والاقتصادية.وتخضع معالجة الشكاوى في وحدة تسوية المنازعات المصرفية والتأمينية «سندك»، إلى ضوابط ومعايير دقيقة، تضمن حقوق جميع الأطراف، ومن أبرزها،...
    هزت تصريحات الرئيس الأميركي دونالد ترامب،  الأسواق العالمية، خصوصًا أسعار المعادن الثمينة، بعدما أكد أن الرسوم الجمركية التي يعتزم فرضها على البضائع القادمة من الصين بنسبة 100% “غير مستدامة”، لكنها جاءت كرد فعل على تصعيد بكين القيود على صادراتها من العناصر الأرضية النادرة، مما أشعل فتيل حرب تجارية جديدة بين القوتين الاقتصاديتين الأكبر في العالم. وفي مقابلة مع شبكة “فوكس بيزنس”، قال ترامب بصراحة: “الرسوم ليست مستدامة، لكنها الرقم الذي اضطررت إلى فرضه”، مشيرًا إلى أن الأزمة جاءت نتيجة “إجبار” الإدارة على اتخاذ هذه الخطوة لمواجهة ما وصفه بالتصرفات الصينية العدائية. هذه التصريحات التي جاءت بعد أسبوع من إعلان فرض رسوم إضافية بنسبة 100% على صادرات الصين إلى الولايات المتحدة، أثارت تقلبات حادة في سوق الذهب، الذي بلغ ذروة تاريخية...
    في الوقت الذي يشهد الاقتصاد المصري مرحلة إعادة ضبط داخلية بعد موجة من الإصلاحات النقدية، برزت العديد من المؤشرات التي تعكس استقرارًا نسبيًا في بعض القطاعات، بينما ظل التساؤل قائمًا بشأن تأثير تراجع سعر الدولار على أسعار المنتجات الاستهلاكية، وعلى رأسها السجائر، التي تُعد من أكثر السلع تداولًا يوميًا.وبينما يترقّب البعض انخفاضًا في الأسعار تماشيًا مع تحسن سعر صرف الجنيه، جاءت تصريحات شعبة الدخان لتوضح الصورة بدقة، وتضع حسمًا للشائعات المتداولة حول تغيّرات وشيكة في الأسعار.أسعار السجائر المحلية والمستوردة اليوم الجمعة 17 أكتوبر 2025إعدام سجائر مهربة جمركيًا وتحرير محاضر تموينية متنوعة بالوادى الجديد "الأسعار لن تنخفض".. تصريحات واضحة من شعبة الدخانرغم تراجع الدولار، أكد إبراهيم إمبابي أن أسعار السجائر ستبقى مستقرة دون زيادة أو انخفاض، مؤكدًا أن السوق في حالة توازن...
    أكدت الهند أن أولوية سياستها في مجال الطاقة هي "الدفاع عن مصالح المستهلك الهندي" بعدما قال الرئيس الأمريكي دونالد ترامب إن نيودلهي تعهدت بوقف استيراد النفط الروسي. وأصدرت وزارة الخارجية الهندية بيانًا قالت فيه: "أولويتنا هي حماية مصالح المستهلك الهندي، سياستنا بشأن واردات الطاقة تُسترشد بهذا الهدف الوحيد".أخبار متعلقة بسبب معدل هطول الأمطار.. تركيا تواجه أسوأ جفاف منذ 52 عامًاترامب يعلن أنه سيلتقي بوتين قريبًا في بودابستوفرض ترامب في نهاية أغسطس رسومًا بنسبة 50% على الصادرات الهندية إلى بلاده، ردًا على شراء نيودلهي النفط الروسي الذي تعدّه واشنطن مصدرًا أساسيًا لتمويل الحرب التي يخوضها الكرملين في أوكرانيا.وعد الرئيس الهنديوبعد الصين، تُعد الهند أكبر مشتر للنفط الروسي الذي مثّل في عام 2024 نحو 36% من وارداتها، مقارنة بنحو 2% قبل بدء الحرب...
    نظمت إدارة حماية المستهلك بخصب، بالتعاون مع هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (ريادة) بمحافظة مسندم، حلقة عمل بعنوان "قانون حماية المستهلك"، وذلك بمقر إدارة ريادة بولاية خصب.هدفت الحلقة إلى رفع مستوى الوعي القانوني لدى المزودين ورواد الأعمال، وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم، إلى جانب تعريفهم بالضوابط والإجراءات التي تضمن الالتزام بمعايير النزاهة والجودة في التعامل مع المستهلكين.وأوضح محمد بن علي علات الظهوري مدير إدارة حماية المستهلك بخصب، أن قانون حماية المستهلك في سلطنة عُمان يعد من أبرز الأدوات التشريعية التي تعزز مبدأ الشفافية وتحمي المستهلك من الممارسات التجارية غير المشروعة.وتطرق الظهوري إلى الحقوق التي يكفلها القانون، ومن أبرزها: الحق في المعرفة، والحق في التعويض، والحق في التظلم، والحق في الأمان، مشيرًا إلى أنه في حال تعرض المستهلك لأي ضرر، يمكنه التوجه إلى...
    دعا رئيس لجنة الاقتصاد والصناعة والتجارة والتخطيط النيابية، النائب فريد البستاني، إلى جلسة للجنة تعقد يوم الأربعاء المقبل في المجلس النيابي، لمناقشة قضية شركة "مياه تنورين"، وذلك على خلفية الجدل حول نتائج بعض الفحوص المخبرية المتعلقة بجودة المياه ومدى مطابقتها للمعايير الصحية، والإجراءات التي اتخذتها وزارة الصحة العامة بهذا الشأن. وأوضح البستاني أن الجلسة ستتناول سبل التنسيق بين الجهات الرسمية والرقابية لضمان حماية المستهلك وصحته، مع الحفاظ على سمعة الصناعة الوطنية، بعيداً عن أي تشهير أو استهداف إعلامي قد يضر بالشركات اللبنانية أو عملها. وأشار إلى أن اللجنة تعمل بالتعاون مع وزارة الاقتصاد والتجارة في إطار قانون حماية المستهلك، مؤكداً على أهمية التوازن بين حق المواطن بالحصول على منتج آمن وضرورة المحافظة على سمعة الصناعيين وإنتاجهم الوطني....
    أكد حازم المنوفي، رئيس جمعية "عين" لحماية التاجر والمستهلك وعضو شعبة المواد الغذائية، ضرورة تطبيق منظومة جديدة لتواريخ الصلاحية على المنتجات الغذائية في مصر، تعتمد على استخدام تاريخين منفصلين لكل منتج:الأول: "تاريخ يفضل استهلاكه قبل" (Best Before)الثاني: "تاريخ يُستخدم قبل" (Use By)وأوضح أن هذا النظام معمول به في العديد من الدول الأوروبية، وساهم في تقليل الهدر الغذائي بنسبة كبيرة مع الحفاظ على سلامة المستهلك وحقوق التاجر.وأشار المنوفي إلى أن الغموض في معنى تاريخ الصلاحية الحالي يؤدي إلى إتلاف كميات كبيرة من الأغذية الصالحة للاستهلاك، مما يسبب خسائر غير مبررة للمصانع والتجار والمستهلكين، ويزيد من الأعباء الاقتصادية على السوق.وضرب مثالًا بمنتج الزبادي، الذي تكون مدة صلاحيته عادة سبعة أيام، فيمكن بيعه بسعر معين خلال الأيام الثلاثة الأولى باعتباره في ذروة الجودة،...
    في واحدة من أقوى الضربات النوعية لجهاز حماية المستهلك بمحافظة الشرقية واستمرارًا لجهود الدولة في التصدي للكيانات الوهمية وملاحقة المنتجات مجهولة المصدر التي تُشكّل خطرًا على صحة وسلامة المواطنين قبل تداولها بالأسواق؛ شنَّ جهاز حماية المستهلك حملةً رقابيةً مُكثفة بمحافظة الشرقية، بالتنسيق مع الفرع الإقليمي للجهاز بالمحافظة، استهدفت عددًا من كُبرى المخازن بنطاق مركزي ديرب نجم ومشتول السوق لتعبئة زيت الطعام بإستخدام أسماء كبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة في الأسواق دون الحصول على أي تراخيص أو أذون استخدام من مالكي العلامات الأصلية. ضبط 8.5 طن من زيوت الطعام مجهولة المصدروأسفرت الحملة عن ضبط 8.5 طن من زيوت الطعام مجهولة المصدر مُعدة للتداول بالأسواق، تُستخدم في تعبئتها أسماء وعلامات تجارية شهيرة دون الحصول على أي تراخيص أو أذون استخدام من مالكي العلامات...
    صراحة نيوز- كشف مؤشر “إبسوس” عن ارتفاع ثقة المستهلك الأردني بالاقتصاد الوطني بنسبة 1.3 % على أساس سنوي خلال الربع الثالث من العام الحالي، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، لتصل إلى 40.7 %. ويعكس هذا الارتفاع تحسنا في ثقة الأردنيين بالاقتصاد الوطني خلال الأشهر المقبلة، ولا سيما في ما يتعلق بالآفاق الاقتصادية المقبلة، بحسب تقرير مؤشر “أبسوس”. وأوضح التقرير، أن النسبة الكبرى من الأردنيين يرون أن الأمور الاقتصادية تسير في الاتجاه الصحيح، كما أن الوضع الاقتصادي حاليا أكثر إيجابية، عما كان عليه سابقا. في المقابل، الأردنيون ينظرون إلى البطالة، على أنها التحدي الأكبر الذي يواجه الاقتصاد الوطني. ويعد مؤشر “إبسوس” لثقة المستهلك، مسحا وطنيا ربع سنوي يرصد آراء المستهلكين حول الوضعين الحالي والمستقبلي للاقتصاد المحلي، وتقييمهم لأوضاعهم المالية الشخصية،...
    واستعرض الاجتماع الذي ضم نائبا مدير عام الهيئة للشئون المالية والإدارية الدكتور كمال مرغم وشئون المواصفات والبحث والتطوير ابو الحسن النهاري ونائب رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية الصناعية بأمانة العاصمة محمد محمد صلاح الصعوبات والإشكاليات التي تواجه القطاع التجاري والصناعي وسبل معالجتها بما يسهم في تعزيز بيئة الأعمال وتحقيق التوازن بين حماية المستهلك ودعم التجار والمستوردين.وناقش الاجتماعالملاحظات والمقترحات المقدمة من ممثلي الغرفة التجارية حول آليات الفحص والإفراج عن السلع والبضائع وأبرز الصعوبات التي يواجهها التجار في تطبيق المواصفات القياسية ومتطلبات الجودة.وخلال الاجتماع أكد مدير عام الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة أن الهيئة تسعى إلى بناء علاقة تكاملية مع القطاع الخاص قائمة على الثقة المتبادلة والمصالح المشتركة.وأشار إلى أن القطاع التجاري والصناعي شريك أساسي في تحقيق التنمية وضمان جودة السلع...
    واطلع خلال الزيارة على سير أداء الإدارات والأقسام المختلفة في المكتب، ومستوى الانضباط الوظيفي وإنجاز المعاملات، مثمناً الجهود المبذولة من قبل قيادة وموظفي المكتب في تحسين جودة الخدمات المقدمة للقطاعين التجاري والصناعي، وتطوير بيئة العمل المؤسسي بما يعزز من كفاءة الأداء العام.   وعقد القائم بالأعمال اجتماعاً ضم مدير مكتب الوزارة بالمحافظة صالح عطيفه ونوابه، ومدراء الإدارات ورؤساء الأقسام وعدداً من الموظفين، حيث استمع إلى شرح تفصيلي حول سير العمل في المكتب وآليات تطوير خدماته، خصوصاً في مجالات إصدار السجلات التجارية والبطائق بالنظام الآلي، ومتابعة الأنشطة التجارية، وتنفيذ برامج الرقابة على الأسواق وحماية المستهلك.   واستعرض عطيفه جهود المكتب في تعزيز جوانب التنسيق مع القطاعات التجارية والصناعية والمصانع والشركات الاستثمارية بالمحافظة، بما يحقق التكامل بين النشاطين الصناعي والتجاري، ويسهم في...
    أصدر المركز الإعلامي للهيئة القومية لسلامة الغذاء تقريره الأسبوعي الـ 37 لعام 2025، وذلك عن الفترة من 4 - 10 أكتوبر، والذي تضمن العديد من الأنشطة المختلفة على النحو التالي:أنشطة إدارات الهيئة المختلفة:في إطار تنفيذ خطة الهيئة القومية لسلامة الغذاء لتعزيز الرقابة على قطاع التصنيع الغذائي والتداول المحلي والدولي، نفذت الإدارة العامة للرقابة على المصانع 90 مأمورية تفتيشية بالتعاون مع مصلحة الرقابة الصناعية، استهدفت تقييم مدى التزام المنشآت الغذائية باشتراطات الجودة وسلامة الغذاء.وفي ذات السياق الرقابي، قامت إدارة الرقابة على محطات ومراكز التعبئة بتنفيذ 38 زيارة فحص وتفتيش واعتماد، وقد تم تسجيل 3 منشآت وجاري اعتماد 1 منشأة (مورد) بالقائمة المعتمدة لدى الهيئة.كما أصدرت الإدارة 515 إذن تصدير لحاصلات زراعية لصالح 427 شركة.وفيما يخص الصادرات الغذائية، بلغ عدد الرسائل الغذائية...
    في ظل التغيرات الاقتصادية الأخيرة وخفض سعر الدولار مقابل الجنيه المصري، انتشرت تساؤلات كثيرة حول مدى تأثير هذا التراجع على أسعار السجائر في الأسواق المحلية.ترقب لموعد أول زيادة.. أسعار السجائر المحلي والمستورد اليوم السبت 11 أكتوبر 2025مفاجأة.. قائمة أسعار السجائر اليوم في مصر للمستهلك فهل ستشهد الأسعار انخفاضًا فعليًا يعود بالنفع على المستهلك المصري؟ أم أن هناك عوامل أخرى تحكم الأسعار؟ في هذا التقرير، نسلط الضوء على تصريحات إبراهيم إمبابي، رئيس شعبة الدخان باتحاد الصناعات، والتي تضع الأمور في نصابها الصحيح.أسعار السجائر ثابتة رغم خفض الدولارأكد إبراهيم إمبابي أن أسعار السجائر في مصر لن تشهد أي ارتفاعات جديدة، لكنها أيضًا لن تنخفض رغم خفض سعر الدولار في الفترة الأخيرة. حيث أشار إلى أن الأسعار الحالية للسجائر تبقى كما هي دون تغيير...
    تقدم النائب محمود عصام، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة عاجل إلى المستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، موجه إلى رئيس مجلس الوزراء ووزير التموين، للتحقيق في "عمولات بيع الذهب" غير المبررة التي يفرضها بعض تجار الذهب على المواطنين عند بيعهم المشغولات الذهبية، والتي تتراوح بين 2% إلى 5% من قيمة المشغولات.برلمانية: رسائل الرئيس السيسي في احتفال أكاديمية الشرطة تجسد الثقة المتبادلة بين القيادة والشعببرلمانى يتقدم بـ 7 مقترحات للحكومة لضمان الرقابة الصارمة على الأسواقنواب البرلمان: استقرار الدولار واستقرار الاحتياطي الأجنبي مفتاح التنمية الاقتصادية والاستثمار المستدامبرلمانية: استقرار احتياطي النقد الأجنبي دليل واضح على قوة الإدارة المالية للحكومةوأكد النائب في طلب الإحاطة أن هذه العمولات تفتقر إلى السند القانوني، وتُمثل انتهاكًا صريحًا لحقوق المستهلك، كما تُهدد شفافية السوق وتُعمق الفجوة بين...
    قال حازم المنوفي، رئيس جمعية "عين" لحماية التاجر والمستهلك وعضو شعبة المواد الغذائية بالغرفة التجارية، إن تراجع معدل التضخم السنوي في المدن المصرية إلى نحو 11% خلال شهر سبتمبر يمثل "فرصة حقيقية يجب استغلالها لضبط الأسواق وخفض الأسعار وتخفيف الأعباء عن المواطنين".العشري: صناعة الصلب العربية أمام مرحلة تحول محوريةالبورصة تربح 8 مليارات جنيه بختام تعاملات اليوم الثلاثاءوأضاف المنوفي أن استمرار تراجع معدلات التضخم يعكس إمكانية تحسن القوة الشرائية للمواطنين، لكن تحويل هذا التحسن إلى واقع فعلي يتطلب ضبط سلاسل الإمداد وتشديد الرقابة على تداول السلع، ومنع الممارسات الاحتكارية التي تؤدي إلى ارتفاع الأسعار دون مبرر.وأشار إلى أن جمعية "عين" تتابع تطورات السوق بشكل يومي، وستقوم خلال الفترة المقبلة برصد أثر هذا التراجع في معدلات التضخم على أسعار السلع الأساسية، وخاصة...
    شنّت مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الشرقية، حملة موسعة أسفرت عن ضبط كميات ضخمة من الدقيق الفاخر وزيت الطعام مجهولي المصدر داخل مدينتي الزقازيق والعاشر من رمضان، وذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، الذي شدد على ضرورة تكثيف الحملات الرقابية المفاجئة على الأسواق والمحال التجارية للتأكد من التزام أصحابها بالضوابط التموينية والقانونية، وحماية حقوق المواطنين في الحصول على سلع آمنة ومطابقة للمواصفات.وجاءت هذه التحركات بالتنسيق الكامل بين مديرية التموين ومباحث التموين وجهاز حماية المستهلك ومديريتي الصحة والطب البيطري، إلى جانب الأجهزة الرقابية المعنية ورؤساء المراكز والمدن. وقد تم تشكيل حملات ميدانية مكثفة استهدفت الأنشطة التجارية والأسواق والمخازن، في محاولة لضبط الأسواق وردع المخالفين، خاصة مع تزايد محاولات البعض استغلال المواطنين بتداول منتجات مجهولة المصدر أو منتهية الصلاحية.وأوضح المهندس السيد...
    أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك أن فوز الدكتور خالد العناني، بمنصب (اليونسكو) يمثل لحظة تاريخية وفارقة، ونقطة مضيئة جديدة تضاف إلى سجل إنجازات الدولة المصرية تحت قيادة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، الذي جعل من استعادة الدور المصري إقليميًا ودوليًا هدفًا استراتيجيًا. جاء ذلك خلال تقدم رئيس جهاز حماية المستهلك، بالتهنئة إلى الدكتور خالد العناني، بمناسبة فوزه بمنصب مدير عام منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو)، كأول مصري وعربي يتولى هذا المنصب الدولي الرفيع. وأشاد "السجيني" بالمسيرة الحافلة للدكتور خالد العناني، الذي تدرج في عددٍ من المناصب العلمية والتنفيذية الرفيعة، لعل آخرها وزير السياحة والآثار، حيث كان له دور بارز في إعادة إحياء قطاع السياحة المصرية، والترويج عالميًا للمقاصد السياحية والأثرية، وإبراز عظمة الحضارة المصرية في أبهى...