2025-07-27@18:24:28 GMT
إجمالي نتائج البحث: 547

«المستهلک من»:

     كشف إسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، عن تلقي الجهاز نحو 33 ألف شكوى خلال العام الماضي، تتعلق بالتجارة الإلكترونية، معظمها ضد صفحات مجهولة الهوية على مواقع التواصل الاجتماعي.وأكد الجزار، خلال لقائه ببرنامج "الستات مايعرفوش يكدبوا" عبر قناة CBC، أن هذه الصفحات لا تخضع لأي رقابة قانونية أو ضريبية، حيث يديرها أفراد من منازلهم دون تراخيص أو سجل تجاري، مما يضعها ضمن ما يُعرف بـ"الاقتصاد الموازي".وأضاف أن هذه الممارسات تشكل تهديدًا مباشرًا للاقتصاد الرسمي، وتُعرض المواطنين لمخاطر الغش التجاري والتضليل، خاصة مع صعوبة تتبع مصدر المنتجات، أو التأكد من جودتها.وجّه الجزار تحذيرًا واضحًا للمستهلكين، مؤكدًا أن الانبهار بمظهر المنتجات على الصفحات الإلكترونية لا يجب أن يكون دافعًا للشراء، مشددًا على أن الجهاز يقوم بدوره التوعوي، لكن في النهاية...
    أصدرت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء ”دليل معايير مستوى الخدمة الكهربائية" تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة الكهربائية المقدمة للمستهلكين وتحفيز مقدمي الخدمة على الالتزام بمستويات أداء متقدمة، مع ضمان تعويض المستهلكين في حال الإخفاق في الوفاء بالمعايير المحددة. ويستند الدليل إلى نظام الكهرباء الصادر بالمرسوم الملكي "م/44" بتاريخ 16 جمادى الأولى 1442 هـ ، واللائحة التنفيذية لنظام الكهرباء الصادرة بقرار مجلس إدارة الهيئة رقم "02/43"، إضافة إلى دليل تقديم الخدمة الكهربائية الصادر برقم "46/430" بتاريخ 1 رجب 1430 هـ .أخبار متعلقة حظر تحضير المايونيز بالبيض الطازج.. اشتراطات صارمة جديدة للمخابز والحلوياتكود الطرق السعودي يحدد معايير البنية التحتية للمركبات ذاتية القيادةأبرز 9 مزايا للإقامة المميزة في السعودية ومنتجاتها المختلفةووفقًا للدليل، تسري أحكامه على جميع مقدمي الخدمة الكهربائية المرخص لهم بالنقل أو بالتوزيع والبيع...
    دمشق-سانانظمت مديرية التجارة وحماية المستهلك في دمشق خلال النصف الأول من العام الحالي 1665 ضبطاً تموينياً من خلال 700 دورية قامت بها عناصر الرقابة شملت مخالفات تتعلق بالسلامة الغذائية، والأسعار والفواتير، وعدم وضوح البيانات، إضافة إلى مخالفات بالأفران.وأكد مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في دمشق غياث البكور في تصريح لمراسل سانا أن أولوية المديرية في المرحلة الحالية تتركز على ضمان سلامة الغذاء، وحماية صحة المستهلك من خلال تكثيف الجولات الرقابية على الأسواق، وتشديد الإجراءات القانونية بحق المخالفين.وأضاف البكور: “قمنا بتسيير دوريات على مختلف الفعاليات التجارية في مدينة دمشق، وتم دعم هذه الدوريات بعناصر مؤهلة ومدرّبة خضعت لدورات متخصصة في سلامة الغذاء، والرقابة التموينية، ما ساعد على رفع مستوى الكفاءة والأداء الميداني”.
    أصدرت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء ”دليل معايير مستوى الخدمة الكهربائية" تهدف إلى تعزيز جودة الخدمة الكهربائية المقدمة للمستهلكين وتحفيز مقدمي الخدمة على الالتزام بمستويات أداء متقدمة، مع ضمان تعويض المستهلكين في حال الإخفاق في الوفاء بالمعايير المحددة. googletag.cmd.push(function() { googletag.display('div-gpt-ad-1600588014572-0'); }); ويستند الدليل إلى نظام الكهرباء الصادر بالمرسوم الملكي "م/44" بتاريخ 16 جمادى الأولى 1442 هـ ، واللائحة التنفيذية لنظام الكهرباء الصادرة بقرار مجلس إدارة الهيئة رقم "02/43"، إضافة إلى دليل تقديم الخدمة الكهربائية الصادر برقم "46/430" بتاريخ 1 رجب 1430 هـ .أخبار متعلقة تأهيل نفسي وعملي.. اعتماد دليل تدريبي لمرافقي مرضى الرعاية المنزليةضبط 21 ألف مخالف لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوعووفقًا للدليل، تسري أحكامه على جميع مقدمي الخدمة الكهربائية المرخص لهم بالنقل أو بالتوزيع والبيع بالتجزئة، كما تشمل...
    صراحة نيوز-بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك “التضخم” للنصف الأول من العام الحالي 2025 ما مقداره 112.55 نقطة مقابل 110.36 نقطة لنفس الفترة من العام الماضي، بارتفاع نسبته 1.98 بالمئة. ولدى مقارنة الرقم القياسي التراكمي لأسعار المستهلك للنصف الأول من العام الحالي مع نفس الفترة من العام الماضي، فقد ارتفع الرقم القياسي لمجموعة الأمتعة الشخصية بنسبة 20.08 بالمئة، والتبغ والسجائر بنسبة 12.61 بالمئة، والفواكه والمكسرات بنسبة 8.50 بالمئة، والشاي والبن والكاكاو بنسبة 7.42 بالمئة، والتوابل ومحسنات الطعام والمأكولات الاخرى بنسبة 5.37 بالمئة. وبحسب التقرير الشهري لدائرة الإحصاءات العامة اليوم الخميس، بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك لشهر حزيران من العام الحالي ما مقداره 112.98 نقطة مقابل 110.74 نقطة لنفس الشهر من العام الماضي، بارتفاع نسبته 2.02 بالمئة. وعلى صعيد المجموعات...
    #سواليف بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك ” #التضخم ” للنصف الأول من العام الحالي 2025 ما مقداره 112.55 نقطة مقابل 110.36 نقطة لنفس الفترة من العام الماضي، بارتفاع نسبته 1.98 بالمئة. ولدى مقارنة الرقم القياسي التراكمي لأسعار #المستهلك للنصف الأول من العام الحالي مع نفس الفترة من العام الماضي، فقد ارتفع الرقم القياسي لمجموعة الأمتعة الشخصية بنسبة 20.08 بالمئة، و #التبغ و #السجائر بنسبة 12.61 بالمئة، والفواكه والمكسرات بنسبة 8.50 بالمئة، والشاي والبن والكاكاو بنسبة 7.42 بالمئة، والتوابل ومحسنات الطعام والمأكولات الاخرى بنسبة 5.37 بالمئة. وبحسب التقرير الشهري لدائرة الإحصاءات العامة اليوم الخميس، بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك لشهر حزيران من العام الحالي ما مقداره 112.98 نقطة مقابل 110.74 نقطة لنفس الشهر من العام الماضي، بارتفاع...
    حلب-ساناكثّفت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بحلب جهودها الرقابية خلال النصف الأول من العام الحالي في إطار خطة شاملة لضبط الأسواق وضمان حقوق المستهلكين، حيث تم تنظيم 1202 ضبط عدلي توزعت بين مخالفات في الأفران (344 ضبطاً)، والأمبيرات (228 ضبطاً)، وضبوط متنوعة (630 ضبطاً).وأوضح مدير التجارة الداخلية عادل حلاق، في تصريح لمراسلة سانا أن المديرية تلقت خلال الفترة الممتدة من الـ 8 من كانون الأول 2024 حتى ال 30 من حزيران 2025 ما مجموعه 531 شكوى، تم تنفيذ 362 شكوى منها، بينما لا تزال 169 شكوى قيد المعالجة.وأشار حلاق إلى تكثيف العمل المخبري، إذ تم تحليل 423 عينة غذائية واستهلاكية، وجاءت النتائج لتؤكد مطابقة 190 عينة للمواصفات، بينما خالفت 233 عينة المعايير المطلوبة.وفي إطار العمل في دائرة الشركات بمدينة حلب...
    مسقط – الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك ووكالة سيارات بالمحافظة، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. وتتلخص تفاصيل القضية في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بشراء مركبة جديدة بقيمة 4300 ريال عماني من إحدى وكالات السيارات بالمحافظة، وبعد استلام المركبة بأسبوع تبيّن وجود أعطال فيها تُنافي حالتها الجديدة، مما دعاه إلى الرجوع إلى الوكالة التي ماطلت في إصلاح المركبة أو استبدالها أو استرجاع قيمتها، لذا تقدم بشكواه إلى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة إزاء ذلك، وتم التوصل إلى تسوية بين الطرفين وفسخ العقد المبرم بينهما، على أن تقوم المؤسسة بإرجاع قيمة المركبة وقدرها 4300 ريال عماني. وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمزودين...
    دعت جمعية  AIAالتي تضمُّ الممثِّلين المعتمدين لكل صانعي المركبات العالميين في لبنان، في بيان، "السلطات المعنية إلى تطبيق المادة ٤٤ من القانون رقم ٦٥٩ لحماية فعلية للمستهلك اللبناني"، موضحة أن "القانون المذكور، الصادر في تاريخ ٤ شباط ٢٠٠٥، يهدف إلى حماية المستهلك من العيوب الظاهرة أو المخفيَّة التي يمكنها إلحاق ضررٍ بسلامته أو صحته، والتي يمكن ظهورها في السلعة التي اشتراها من الأسواق المحليَّة". وناشدت "السلطات المختصة التشدد في تطبيق هذا القانون لتأمين حقِّ المستهلك اللبناني بكفالة المصنّع وبتحديث السلعة التي يشتريها للحفاظ على استثماره، كما ولتحصين السلامة المروريَّة التي تتراجع يوماً بعد يوم"، داعية "المستهلك إلى ضرورة المطالبة بحقوقه التي يكفلها القانون". وأكدت أن "السيارات المباعة من ممثلي المصانع العالميَّة في لبنان تحظى وحدها بالكفالة الموثوقة،...
    كتب: عمر صبري أعلنت شركة "اتصال"، المالكة للعلامة التجارية Anker – أنكر، عن استدعاء عدد من منتجات الباور بانك من الأسواق المصرية، بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك، وذلك بعد اكتشاف خلل في بعض قطع الغيار الداخلية قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الجهاز، ومن ثم احتمالية تعرضه للانصهار أو الانفجار. وأوضح بيان رسمي صادر عن جهاز حماية المستهلك أن العيب التصنيعي ناتج عن اختلاف في طريقة اللحام داخل بعض الأجهزة، مما يُشكل خطرًا مباشرًا على سلامة المستخدمين. وتشمل المنتجات المتأثرة أربعة إصدارات من الباور بانك من سعات وأسماء مختلفة. إصدارات متأثرة بالخلل ومهددة بالانفجار الاستدعاء يشمل الإصدارات التالية: A1257 (10,000 مللي أمبير – 22.5 واط) A1689 (20,000 مللي أمبير – 30 واط – مع كابل USB-C...
    كتب - محمد سامي: أعلنت شركة "اتصال" العاملة في مجال الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والمالكة للعلامة التجارية "أنكر – Anker" عن سحب واستدعاء عدد من منتجات "الباور بانك" التابعة للعلامة، وذلك على خلفية اكتشاف خلل في عملية الإنتاج ووجود عيب في بعض المكونات الداخلية. ويتمثل العيب في اختلاف طريقة اللحام داخل المنتج، مما قد يؤدي إلى ارتفاع شديد في درجة الحرارة، وبالتالي انخفاض كفاءة الجهاز وتوقفه عن العمل، مع احتمالية تعرضه للانصهار أو الانفجار، الأمر الذي يشكل خطرًا جسيمًا وتهديدًا مباشرًا لسلامة المستخدمين. وجاءت الإصدارات محل الإستدعاء هي : A1257 – Anker Power bank (سعة 10,000 مللي أمبير، 22.5 واط) A1689 – Anker Power bank Zolo (سعة 20,000 مللي أمبير، 30...
    في خطوة مفاجئة أثارت جدلا واسعا في الأوساط الشعبية والاقتصادية والدينية، أعلنت الحكومة المصرية إعفاء دائما لمنتجات الألبان المستوردة من الولايات المتحدة من شرط الحصول على شهادة "الحلال" عند دخولها إلى السوق المصرية. وبينما برّرت الحكومة القرار بأنه جزء من حزمة تيسيرات لتعزيز التجارة وجذب الاستثمارات، حذّر معارضون من مخاطره على ثقة المستهلك المسلم وسمعة مصر في سوق المنتجات الحلال عالميا. خلفية القرار وتفاصيله وجاء الإعلان عن القرار على لسان رئيس الوزراء المصري مصطفى مدبولي خلال المنتدى الاقتصادي المصري الأميركي الذي عُقد في مايو/أيار الماضي، حيث أوضح أن الإعفاء سيكون دائما ويستمر حتى نهاية عام 2025 دون أي رسوم، على أن تُفرض رسوم بقيمة 1500 دولار لكل حاوية بدءا من عام 2026. ووفق تصريحات حكومية، فإن القرار يهدف إلى دعم...
    كشف رئيس جمعية النحالين التعاونية بمنطقة الباحة والمشرف على كرسي م. عبدالله بقشان لأبحاث النحل بجامعة الملك سعود الدكتور أحمد عبد الله الخازم الغامدي، أن السعودية تنتج حوالي 5800 طن من العسل سنويًا، في حين تستورد أكثر من 24 ألف طن لتلبية الطلب المحلي، ما يجعل الاستيراد يشكل أكثر من 85% من الاستهلاك. وأشار إلى أن وزارة البيئة والمياه والزراعة وضعت خطة طموحة تستهدف رفع الإنتاج المحلي إلى 14 ألف طن بحلول عام 2030، من خلال مشاريع نوعية وتطوير محطات تربية الملكات وإنتاج الطرود.أخبار متعلقة 8 إجراءات احترازية لحماية الدواجن العضوية من الإجهاد الحراريالضمان الاجتماعي.. 3 فئات مستثناة من التمكينوبين أن عدد النحالين المسجلين في المملكة يبلغ نحو 30 ألف نحال يملكون 2 مليون خلية نحل، مبينًا أساليب الغش التي تنتشر...
    ريف دمشق-سانايواصل عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في ريف دمشق، تنفيذ جولات رقابية يومية على الأسواق والمخابز، وكل الفعاليات التجارية، حرصاً على سلامة الغذاء، وضبط الأسواق من حالات الغش والتلاعب بالأسعار.وأوضحت المديرية في بيان تلقت سانا نسخة منه، أنها نظمت خلال جولاتها الأسبوع الماضي 143 ضبطاً، شملت عينات مخالفة للمواصفات، وحيازة مواد غذائية غير صالحة للاستهلاك البشري ومنتهية الصلاحية، بقصد إعادة تدويرها واستخدامها، والتعامل بفواتير مبيع غير نظامية، وعدم الإعلان عن الأسعار والبيع بسعر زائد، إضافة إلى ضبط حالات ذبح خارج المسلخ.كما شملت الضبوط مخالفات لعدد من الأفران، تنوعت بين سوء صناعة الخبز التمويني، ونقص الوزن، وحيازة واستخدام الدقيق التمويني لغير الغاية المخصصة له، والتلاعب بمواصفات ربطة الخبز، وعدم التقيد بأوقات العمل.تابعوا أخبار سانا على 
    نشرت المنظمة الوطنية لحماية المستهلك apoce عبر حسابها على الفيسبوك حول سحب شاحن هاتف محمول من الأسواق. ووفقا لمنظمة حماية المستهلك “قررت شركة “Anker” سحب أكثر من مليون شاحن هاتف محمول. وجاء هذا السحب بعد تلقي عدة بلاغات عن حرائق وإصابات وانفجارات ناجمة عن بعض أجهزتها. وأضاف المنشور ان قرار السحب جاء استجابة لمشاكل متكررة مع شاحنها المتنقلPowerCore 10000، الذي تم بيعه بين جوان 2016 وديسمبر 2022 عبر مواقع مثل “أمازون” و”نيويج” و”إيباي”. حسب ما نشره أحد المواقع العالمية .
    ليبيا – “الصحة الحيوانية” تحذّر من ارتفاع أسعار لحوم الأغنام وتدعو إلى استراتيجية عادلة للتسعير تحذير من استغلال السوق مع قرب عيد الأضحىحذّر رئيس لجنة إدارة المركز الوطني للصحة الحيوانية بحكومة الاستقرار، الدكتور محمد الشاعري، من الارتفاع غير المبرر في أسعار لحوم الأغنام بالأسواق المحلية، مؤكدًا أن هذه الزيادات لم تعد منطقية وتشكل عبئًا إضافيًا لا يجب أن يتحمله المواطن، خصوصًا مع اقتراب عيد الأضحى المبارك. تكلفة التربية لا تبرر الأسعار الحاليةوأوضح الشاعري، في تصريحات خاصة لوكالة الأنباء الليبية “وال”، أن متوسط تكلفة تربية رأس غنم واحد سنويًا لا يتجاوز 782 دينارًا، وفق الأرقام المتداولة، مشيرًا إلى إمكانية خفض هذه الكلفة إذا ما التُزم بالإجراءات الصحية والتغذية السليمة.وأضاف: “تحميل المستهلك تكاليف ناتجة عن الإهمال في التربية، مثل نفوق الأغنام أو...
     مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك 2025-06-15SAMERسابق وصول أول رحلة لشركة طيران أوروبية إلى مطار دمشق الدولي قادمة من رومانياالتالي تفعيل العمل لتسجيل البروكار في التراث السوري خلال محاضرة في ثقافي أبو رمانة انظر ايضاً تنظيم 45 ضبطاً تموينياً بحلب وتغريم المخالفين بمبلغ 146 مليون ليرةحلب-سانا نظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حلب 45 ضبطاً تموينياً خلال أسبوع أثناء …آخر الأخبار 2025-06-15وصول أول رحلة لشركة طيران أوروبية إلى مطار دمشق الدولي قادمة من رومانيا 2025-06-15وزارة التربية والتعليم: نسعى لتوفير أفضل الظروف لاجتياز امتحانات دورة 2025 بنجاح 2025-06-15وفد تركي يطلع على واقع قطاع صناعة الإسمنت في سوريا 2025-06-15وزير الإعلام يناقش مع ميشيل المر سبل دعم حضور الإعلام الدولي في سوريا 2025-06-15الرئيس الشرع يلتقي وزير التعليم ومرشحي رئاسة الجامعات الحكومية 2025-06-15الأردن...
    حافظ معدل التضخم السنوي في المملكة على استقراره نسبيًا عند 2.2% خلال شهر مايو 2025 مقارنة بنظيره من العام الماضي. ويُعدُّ معدل التضخم في المملكة العربية السعودية ضمن أقل معدلات التضخم بين دول العشرين. يُذكر أن مؤشر أسعار المستهلك “CPI” يعكس التغيرات في الأسعار التي يدفعها المستهلكون مقابل سلة ثابتة من السلع والخدمات تتكون من 490 عنصرًا، وقد تم اختيار هذه السلة بناءً على نتائج مسح إنفاق ودخل الأسرة الذي أُجري في عام 2018م، ويتم جمع الأسعار المعنية من خلال الزيارات الميدانية لنقاط البيع، وتُنشر إحصاءات مؤشر أسعار المستهلك في المملكة على أساس شهري.
    صراحة نيوز ـ أصدرت دائرة الإحصاءات العامة تقريرها الشهري حول الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك (التضخم) والذي رصد ارتفاعاً بنسبة 1.97%، للأشهر الخمسة الأولى من عام 2025 مقارنةً مع الفترة نفسها من عام 2024. أما على المستوى الشهري فقد ارتفع الرقم القياسي بنسبة 1.98% لشهر أيار من عام 2025 مقارنة مع الشهر المقابل من عام 2024، وارتفاعاً طفيفاً نسبته 0.21% (أقل من نقطة مئوية واحدة) مقارنةً مع شهر نيسان الذي سبقه من العام نفسه. وعليه فقد بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك للأشهر الخمسة الأولى من عام 2025 ما مقداره 112.46 مقابل 110.29 للفترة نفسها من عام 2024. أما على المستوى الشهري فقد بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك لشهر أيار من عام 2025 ما مقداره 112.77 مقابل 110.58 للشهر...
    كتب- عمرو صالح:أعلنت شركة "إيكيا"، العاملة في مجال الأثاث والتجهيزات المنزلية، عن استدعاء عصارة الثوم "IKEA 365+ VÄRDEFULL" سوداء اللون؛ نظرًا لوجود خطأ في الإنتاج. يأتي ذلك بعد تحديد الخطأ إثر تحقيق داخلي، يشير إلى خطر انفصال قطع معدنية صغيرة أثناء الاستخدام داخل الطعام دون ملاحظة المستخدم، الأمر الذي قد يسبب مخاطر صحية جسيمة في حال ابتلاعها، ويمثل تهديدًا مباشرًا لسلامة وصحة مستخدميها، وفق بيان لجهاز حماية المستهلك. يأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك، وانطلاقًا من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة يفيد بتسبب أحد منتجاتها المتداولة في السوق المصري بأضرار على مستخدميها؛ لذا، فإن الشركة المالكة للعلامة التجارية اتخذت كل التدابير الاحترازية لاستدعاء المنتج من السوق المصري وإخطار جهاز...
    أعلن محمود شاهين، الرئيس العام لـ اتحاد المستهلكين في تركيا، أن المواطنين الذين يشترون حيوانات غير صالحة للذبح خلال عطلة عيد الأضحى يمكنهم المطالبة بتعويضات مالية ومعنوية، إذا تبيّن أن الحيوان مريض أو معيب.خطوات التبليغ واستعادة الحقوقأكد شاهين أنه إذا أظهر الفحص البيطري وجود عيب في الحيوان الذي تم شراؤه على أنه أضحية، يمكن التقدم بشكوى إلى:• لجنة تحكيم المستهلك (Tüketici Hakem Heyeti) في حال كانت قيمة الحيوان حتى 140 ألف ليرة تركية.• محكمة المستهلك (Tüketici Mahkemesi) في حال تجاوزت القيمة هذا المبلغ.وقال شاهين:“يمكن التقدم بطلب لإعادة البضائع واسترداد المبلغ المدفوع. حتى 140 ألف ليرة تركية، يمكننا التقدم بطلب إلى لجنة تحكيم المستهلك، وأكثر من ذلك إلى محكمة المستهلك. بل يمكننا المطالبة بتعويض معنوي أيضًا، لأن هذا الوضع يشمل العبادة.”ضرورة...
    زنقة20 ا متابعة في إطار جهودها المتواصلة لمحاربة الغش التجاري وحماية صحة المستهلك، قامت السلطات المحلية بمدينة تارودانت، تحت إشراف مباشر، بإتلاف كميات كبيرة من زيت الزيتون المغشوش ومشتقاته، التي تم حجزها خلال مداهمات أمنية استهدفت مستودعات سرية. ووفق مصادر محلية، فإن المواد المضبوطة كانت تُخزن وتُصنَّع في أماكن غير مرخصة، وسط ظروف تفتقر لأدنى معايير السلامة الصحية، ما يشكل تهديداً مباشراً لصحة المواطنين. وتندرج هذه العملية ضمن سلسلة من التدخلات التي تباشرها السلطات لمحاصرة شبكات التزوير والتلاعب بجودة المواد الغذائية، لاسيما تلك التي تُستهلك على نطاق واسع مثل زيت الزيتون. ويُرتقب أن تواصل المصالح المعنية تكثيف حملاتها الرقابية لمراقبة سلاسل التوزيع والتخزين، وضمان احترام المعايير الصحية المعتمدة لحماية المستهلك من أي ممارسات غير قانونية.
    2025-06-05hadeilسابق التجارة الداخلية وحماية المستهلك تكثّف دورياتها التموينية في أسواق دمشق بمناسبة العيد انظر ايضاً التجارة الداخلية وحماية المستهلك تكثّف دورياتها التموينية في أسواق دمشق بمناسبة العيددمشق-سانا كثّفت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في محافظة دمشق الجولات الميدانيةآخر الأخبار 2025-06-05الرئيس الشرع يتلقى برقية تهنئة من ملك البحرين بمناسبة عيد الأضحى المبارك 2025-06-05التجارة الداخلية وحماية المستهلك تكثّف دورياتها التموينية في أسواق دمشق بمناسبة العيد 2025-06-05الرئيس الشرع يتلقى برقية تهنئة من الرئيس السيسي بمناسبة عيد الأضحى المبارك 2025-06-05الدفاع المدني يخمد حريقاً في بناء مهجور بحي السويقة بدمشق 2025-06-05الرئيس الشرع يتلقى برقية تهنئة من سلطان عمان بمناسبة عيد الأضحى المبارك 2025-06-05مباحثات سورية صينية حول آلية الاستثمار في المنطقتين الحرتين في عدرا وحسياء 2025-06-05حجاج بيت الله الحرام ينفرون من عرفات إلى مزدلفة 2025-06-05الرئيس الشرع...
    الثورة / أصدرت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة، تحذيرا للمستهلكين والتجار بعدم شراء أو بيع منتج حلوى هبي كاندي فييز ماركة haribo ألمانية الصنع. وأوضحت الهيئة في بيان صادر عنها، أن هذا المنتج يحتوي على مادة مخدرة محظورة يمنع استخدامها في المنتجات الغذائية لما قد تسببه من آثار سلبية على صحة المستهلك.. محذرة المستهلكين وتجار الجملة والتجزئة من شراء أو بيع هذا المنتج. وأهابت الهيئة بالمواطنين تجنب استهلاك هذا المنتج والإبلاغ في حالة اكتشاف وجوده بالأسواق على الرقم المجاني للهيئة 8001222. وأشارت الهيئة إلى أنها تقوم بمتابعة الإجراءات اللازمة للتأكد من خلو الأسواق من المنتج حفاظاً على صحة المستهلك.. مؤكدة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفين. وتنوه الصحيفة أنه تم نشر التحذير في عدد أمس مع صورة لمنتج...
    الثورة نت /.. أصدرت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة تحذيرا للمستهلكين والتجار بعدم شراء أو بيع منتج حلوى هبي كاندي فييز ماركة haribo ألمانية الصنع. وأوضحت الهيئة في بيان صادر عنها، أن هذا المنتج يحتوي على مادة مخدرة محظورة يمنع استخدامها في المنتجات الغذائية لما قد تسببه من آثار سلبية على صحة المستهلك.. محذرة المستهلكين وتجار الجملة والتجزئة من شراء أو بيع هذا المنتج. وأهابت الهيئة بالمواطنين تجنب استهلاك هذا المنتج والإبلاغ في حالة اكتشاف وجوده بالأسواق على الرقم المجاني للهيئة 8001222. وأشارت الهيئة إلى أنها تقوم بمتابعة الإجراءات اللازمة للتأكد من خلو الأسواق من المنتج حفاظاً على صحة المستهلك.. مؤكدة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفين.
    وأوضحت الهيئة في بيان صادر عنها، أن هذا المنتج يحتوي على ماده مخدرة محظورة يمنع استخدامها في المنتجات الغذائية لما قد تسببه من آثار سلبية على صحة المستهلك.. منبهة المستهلكين وتجار الجملة والتجزئة من شرائه أو بيعه.وأهابت الهيئة بالمواطنين تجنب استهلاك هذا المنتج والإبلاغ في حالة اكتشاف وجوده بالأسواق على الرقم المجاني للهيئة 8001222.وأشارت الهيئة في البيان إلى أنها تقوم بمتابعة الإجراءات اللازمة للتأكد من خلو الأسواق من المنتج حفاظاً على صحة المستهلك.. مؤكدة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفين.
    صرح حازم المنوفي، رئيس جمعية "عين" لحماية التاجر والمستهلك وعضو شعبة المواد الغذائية، بأن قرار رئيس مجلس الوزراء بإعفاء منتجات الألبان ومشتقاتها من شرط الحصول على شهادة الحلال عند الاستيراد يُعد خطوة إيجابية ومهمة تصب في مصلحة الاقتصاد الوطني والمستهلك المصري.وأكد المنوفي أن منتجات الألبان بطبيعتها حلال ولا تخضع لاشتراطات الذبح، وهو ما يجعل اشتراط الحصول على شهادة الحلال عبئًا غير مبرر كان يؤدي إلى تأخير دخول الشحنات وزيادة التكلفة النهائية للمنتج.نرمين طاحون: مصر تستهدف رفع الاستثمارات الخضراء 50% بقيمة 14.7 مليار دولارالمالية: ارتفاع مساهمة القطاع الخاص في الاستثمارات 60% خلال النصف الثاني من 2024تسهيل عمليات الاستيرادوقال إن هذا القرار سيساهم في تسهيل عمليات الاستيراد، وتنويع مصادر الحصول على منتجات الألبان، ما ينعكس على تعزيز المنافسة بين الموردين وخفض أسعار...
    يواصل جهاز حماية المستهلك مجهوداته في إحكام الرقابة على الأسواق وضبط السلع المخالفة، كما يستمر في شن حملاته على التجار المخالفين، لمنع نفوذ المحتكرين من بائعي السلع المختلفة. وأسفرت حملات الجهاز التي شنها خلال الفترة من 1 إلى 15 مايو 2025 عن عدد متنوع من مضبوطات السلع الغذائية منها «منتجات تبغ، وحدات أدوية بشرية، وحدات مبيدات وأدوية بيطرية، منتجات من مستحضرات التجميل، وأجهزة كهربائية، وأعلاف، ومواد بناء، ومنتجات بترولية». -بلغ حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات التبغ خلال أول 15 يوم من شهر مايو 2025 لـ 2321 عبوة. -ووصل حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات الأدوية خلال أول 15 يوم من شهر مايو 2025 لـ 760عبوة. -وسجل حجم مضبوطات جهاز حماية المستهلك من منتجات المبيدات والأدوية البيطرية خلال...
    استعرض جهاز حماية المستهلك في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني رئيس الجهاز، الجهود الرقابية في مجال ضبط الأسواق وأسعار السلع، فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من مايو الجاري، وذلك في الفترة من 1- 15 مايو.ونستعرض أبرز هذه الجهود بالإنفوجراف في التقرير التاليأولاً:  أنشطة رئيس الجهاز:1- رئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ كفر الشيخ  يبحثان آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع  بالمحافظةالتقى  ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، باللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بديوان عام المحافظة، لبحث آليات ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة، وكذلك المتابعة الميدانية لتوافر السلع الإستراتيجية بأسعار مُخفضة ومواجهة الممارسات السلبية الضارة بحقوق المواطنين.وتناول اللقاء بين الجانبين، ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع بالمحافظة والجهود الرقابية من جانب جهاز حماية المستهلك...
    يتم التحذير دائما من مخاطر الإكثار من الجلوتين ولكن مؤخرا وجد العلماء أن الطعام الخالى من الجلوتين يتضمن بعض المخاطر.ووفقا لما جاء في موقع ديلي ميل ، توصل العلماء إلى أن العشرات من المنتجات الخالية من الجلوتين تحتوي على معادن ثقيلة سامة مرتبطة بالسرطان والتوحد  .وقد انتعشت سوق بالأطعمة الخالية من الجلوتين في العقد الماضي، وسط تحول أوسع نطاقاً نحو "الأكل النظيف"، وتأييد المشاهير مثل فيكتوريا بيكهام ، والتصور بأن الأطعمة تحت هذا التصنيف "أكثر صحة".ماهو الكسافاالكسافا هي نبات جذري كبير الحجم، يحظى بشعبية كبيرة بين الأشخاص الذين يتبعون نظامًا غذائيًا لأنه لا يحتوي على الجلوتين ومتعدد الاستخدامات؛ يمكن طحنه إلى دقيق لإنشاء إصدارات خالية من الجلوتين من الوجبات الخفيفة مثل البسكويت.رأى هيئة مراقبة المستهلك اختبرت هيئة مراقبة المستهلك "تقارير المستهلك"...
    ضبطا لحركة إنسياب وتوزيع المحروقات بشتي أنواعها في مواقع محطات خدمات البترول في هذا السياق نظمت إدارة مباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك ولاية شمال كردفان حملة بهدف مراقبة إنسياب المحروقات من خلال مراقبة محطات الوقود بجميع محليات الولاية.وتفيد متابعات المكتب الصحفي للشرطة أن الحملة أسفرت عن ضبط كمية من الوقود والمحروقات معدة للتهريب وتوقيف عدد ثلاثة متهمين وإتخاذ إجراءات بلاغ في مواجهتهم بالرقم 400 تحت طائلة المادة (4 ) من قانون الطوارئ يذكر أن هذه الضبطية تمت من خلال جهود الرصد والمتابعة الدقيقة لفريق الميدان المكلف بمراقبة محطات الوقود العاملة بالولاية حيث تم توقيف المتهمين وهم يقومون بتهريب الوقود عن طريق سحبه من إحدي محطات الوقود بطريق بارا مخالفين بذلك ضوابط صرف الوقود بالولاية وضبط بحوزتهم عدد 24 جالون بنزين...
    نشرت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك منشورا تحذر من بيع النقانق “المرڨاز” المستوردة. وأوضح مصطفى زبدي عبر صفحته على الفيسبوك أنه “من حق المستهلك معرفة إذا كانت المصارين التي يتم بها صناعة النقانق “المرڨاز ” محلية او مستوردة”. وأكد زبدي في المنشور ذاته “المصارين المستوردة غير “حلال” و تتحملون أيها الجزارون وِزر و إثم آكليها من المستهلكين المحافظين على شعائرهم”. وإختتم زبدي أن “ما يتم صناعته من مرقاز لكونه أصبح (مودة) وكثير الطلب لا يمكن لمصارين الخرفان المحلية تغطيته، ولهذا استيراد المصارين المجففة عن طريق ( الكابة) يلقى رواجا كبيرا …. خافوا ربي”.
    الولايات المتحدة – كشفت اختبارات أجرتها منظمة “تقارير المستهلك” في أمريكا أن عددا من المنتجات الخالية من الغلوتين تحتوي على مستويات مرتفعة من المعادن الثقيلة السامة المرتبطة بالسرطان والتوحد. ويأتي الرصاص على رأس هذه المعادن الثقيلة، وهو ما قد يشكل تهديدا للصحة العامة، خاصة مع ازدياد الإقبال على هذه المنتجات بدعوى أنها “أكثر صحة”. وتعدّ الكسافا، وهي نبات جذري خال من الغلوتين، من أبرز المكونات المستخدمة في هذه المنتجات، إذ تدخل في صناعة الدقيق ورقائق الوجبات الخفيفة والبسكويت والمقرمشات. لكن نتائج التحقيق أظهرت أن الكسافا تمتص الرصاص من التربة، سواء كان طبيعيا أو ناتجا عن التلوث بمخلفات الصرف أو الأسمدة الكيميائية. وأجرت المنظمة اختبارات على 27 منتجا معتمدا على الكسافا، ووجدت أن ثلثي العينات تحتوي على مستويات من الرصاص تفوق الحد...
    حمص-سانانظمت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حمص منذ بداية العام الجاري حتى نهاية نيسان الماضي 709 ضبوط عدليّة، مخالفات لمحال تجارية وأفران في مناطق مختلفة، تتعلق بسلامة المواد الغذائية وجودتها، من بينها لحوم فاسدة، ونقص في وزن ربطة الخبز.وأوضح مدير المديرية وائل برغل في تصريح لـ سانا أن عناصر حماية المستهلك، وفي إطار الجهود المستمرة لتفعيل الرقابة التموينية على الأسواق، نفذت 453 جولة على مختلف الفعاليات التجارية خلال الفترة المذكورة، وتم سحب 174 عينة غذائية للفحص المخبري، فيما أظهرت النتائج أنّ 73 عينة مطابقة للمواصفات، و68 عينة مخالفة، ولا تزال 31 عينة قيد التحليل.ولفت برغل إلى أهمية تعاون المواطنين من خلال تقديم شكاوى على الأرقام واتساب 0995119119 والأرضي 119 في حال الشك في أي مادة، أو التعرض لأي حالة...
    #سواليف أصدرت دائرة #الإحصاءات_العامة تقريرها الشهري حول الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك ” #التضخم ” والذي رصد ارتفاعاً بنسبة 1.97% للثلث الأول من عام 2025 مقارنةً مع نفس الفترة من عام 2024.  أما على المستوى الشهري فقد ارتفع الرقم القياسي بنسبة 1.83% لشهر نيسان من عام 2025 مقارنة مع الشهر المقابل من عام 2024، وارتفاعاً طفيفاً نسبته 0.09% (أقل من نقطة مئوية واحدة) مقارنةً مع شهر آذار الذي سبقه من نفس العام. وعليه فقد بلغ الرقم القياسي للثلث الأول من عام 2025 ما مقداره 112.39 مقابل 110.21 لنفس الفترة من عام 2024. أما على المستوى الشهري فقد بلغ الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك لشهر نيسان من عام 2025 ما مقداره 112.53 مقابل 110.50 لنفس الشهر من عام 2024، وبلغ الرقم القياسي لشهر نيسان من عام 2025 ما مقداره 112.53 مقابل 112.43 للشهر الذي سبقه من نفس العام. وبمقارنة الرقم القياسي التراكمي لأسعار المستهلك للثلث الأول من عام 2025 مع نفس الفترة من عام 2024، فقد ارتفع الرقم القياسي لمجموعة ” #الأمتعة_الشخصية” بنسبة 19.01%،...
    صراحة نيوز ـ سجل الرقم القياسي العام لأسعار المستهلك في الأردن ارتفاعاً بنسبة 1.97% خلال الثلث الأول من عام 2025 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024، بحسب التقرير الشهري الصادر عن دائرة الإحصاءات العامة. وأظهر التقرير أن الرقم القياسي بلغ 112.39 نقطة مقابل 110.21 نقطة لنفس الفترة من العام الماضي. وعلى المستوى الشهري، ارتفع الرقم القياسي بنسبة 1.83% في نيسان 2025 مقارنة مع الشهر نفسه من 2024، وبنسبة طفيفة بلغت 0.09% مقارنة بآذار 2025. وقد بلغ الرقم القياسي لشهر نيسان 112.53 نقطة مقابل 110.50 نقطة لنيسان 2024، و112.43 نقطة في آذار من العام نفسه. وشهدت بعض المجموعات السلعية زيادات ملحوظة أسهمت في رفع المؤشر، أبرزها مجموعة الأمتعة الشخصية بنسبة 19.01% خلال الثلث الأول، والتبغ والسجائر بنسبة 12.65%، تلتها مجموعات الشاي...
    مسقط- الرؤية تمكنت هيئة حماية المستهلك، ممثلة بدائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بمحافظة مسقط، مؤخرًا من ضبط سجائر وشيشة إلكترونية وتبغ ممضوغ، وذلك في مخالفة صريحة لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وفي إطار جهود الهيئة لمتابعة ومراقبة المخالفين. وتعود وقائع الضبطية إلى تمكن الفرق الرقابية والتفتيشية بالهيئة من كشف مزاولة بيع سجائر وشيشة إلكترونية وتبغ ممضوغ في إحدى المؤسسات التجارية بولاية السيب بمحافظة مسقط. وبعد التأكد من تداول المنتجات غير المرخصة ووجود المخالفة، تم اتخاذ الإجراءات الإدارية اللازمة، وسحب المنتجات من قبل مأموري الضبط القضائي بالهيئة، حيث تم ضبط 265 شيشة إلكترونية و110 عبوات تبغ ممضوغ، مخالفة لقانون حماية المستهلك والقرار الإداري رقم 756/2023، وكذلك القرار رقم 301/2016 بتعديل القرار 256/2015. والجدير بالذكر أن الهيئة مستمرة في حملاتها الرقابية والتفتيشية بهدف...
    عقد اليوم ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، واللواء دكتور علاء عبد المعطي " محافظ كفر الشيخ ، بديوان عام المحافظة، اجتماعاً موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة برئاسة حاتم عبد الغفار، وبحضور مختلف وسائل الإعلام.الإحصاء : 15.8% ارتفاعاً في حجم الصادرات المصرية إلى روسيا خلال عام 2024وزير قطاع الأعمال: الباب مفتوح أمام المستثمرين الجادين لتعظيم العوائد وتنمية الأصول وذلك لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع مع الجهود التي قامت بها الحكومة في ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك على أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين ، خاصة في مواسم تزايد الإستهلاك للسلع الغذائية.وفي بداية...
    نشرت صحيفة "الغارديان" البريطانية، تقريرا، للصحفية راشيل هول، قالت فيه إنّ: "أمازون، تبيع كتبا تُسوّق للأشخاص الذين يبحثون عن تقنيات لإدارة اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD)، وتدّعي أنها تُقدّم نصائح من خبراء، إلا أنها تبدو وكأنها من تأليف روبوت دردشة مثل ChatGPT". وبحسب التقرير الذي ترجمته "عربي21" فإنّ: "سوق أمازون، يغمر بأعمال من إنتاج الذكاء الاصطناعي، سهلة النشر ورخيصة الثمن، لكنها تتضمن معلومات مضللة غير مفيدة أو خطيرة، مثل أدلة السفر الرديئة وكتب البحث عن الفطر التي تُشجّع على تذوق أنواع خطرة". وتابع: "ظهر عدد من الكتب على موقع أمازون الإلكتروني تُقدّم نصائح حول اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، ويبدو أنها من تأليف روبوتات الدردشة. تشمل العناوين: التعامل مع اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه لدى الرجال: النجاح...
    خبير اقتصادي: المقاطعة الشعبية في ليبيا شكّلت تحولًا في وعي المستهلك ورفضًا لاحتكار السوق ليبيا – رأى الخبير الاقتصادي علي المحمودي أن دوافع حملة المقاطعة التي استهدفت بعض الشركات المحلية تعود إلى تصريحات استفزازية صدرت عن عدد من مديري هذه الشركات، خاصة فيما يتعلق برفع الدعم والتقليل من كفاءة خريجي الجامعات الليبية، ما أثار استياءً واسعًا وأدى إلى انطلاق موجة مقاطعة غير مسبوقة. ???? امتيازات مصرفية مقابل أسعار مرتفعة ????أوضح المحمودي، في تصريحات لوكالة “سبوتنيك”، أن هذه الشركات تستفيد من اعتمادات بالدولار المدعوم، لكنها تبيع منتجاتها للمواطن بأسعار مرتفعة، دون أي التزام أخلاقي أو انعكاس للدعم الحكومي على المستهلك، ما ساهم في تفاقم مشاعر الغضب الشعبي. ???? حملة جماهيرية متعددة الأبعاد ????وأشار إلى أن المقاطعة جمعت أبعادًا اقتصادية واجتماعية وسياسية،...
    زنقة 20 | الرباط أكدت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك ، أن الانقطاع الواسع للتيار الكهربائي الذي شمل كل أنحاء التراب الإسباني ، وجزء محدود من دولة البرتغال يوم الإثنين 28 أبريل 2025، عرف بالموازاة توقف خدمات خطوط الهاتف وشبكة الإنترنيت التابعة لشركة” أورونج (orange). و قالت جامعة حقوق المستهلك في بلاغ توصل به موقع Rue20 ، أن مصالح المستهلكين المغاربة المتعاقدين مع الشركة تعرضت معها لأضرار ملموسة ماديا ومتفاوتة من حيث تأثيرها معنويا على مختلف علاقات المستهلك بمحيطه الاقتصادي والاجتماعي. الجامعة المغربية لحقوق المستهلك عبرت عن استغرابها مما حصل، معبرة عن تضامنها مع المستهلك بوجه عام ، داعية كل الجهات المعنية إلى ضرورة إعلام المستهلك إعلاما واضحا وملائما بخصوص أسباب هذا الانقطاع المفاجئ، واتخاذ التدابير الكفيلة بضمان تلبية حاجياته بصفة...
    السويداء-سانانظم عناصر مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في السويداء اليوم بناء على بلاغ من اللجان الشعبية بمدينة شهبا ضبطاً بسيارة محملة بأكثر من عشرة أطنان من الدقيق التمويني بقصد التهريب.وذكر مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في السويداء علاء فيصل في ‏تصريح لمراسل سانا أن تنظيم الضبط جاء بعد ورود بلاغ من اللجان الشعبية بالمدينة، حيث تم إيداع الكميات المصادرة، والبالغة 208 أكياس بكمية قدرها نحو 10 أطنان و250 كيلوغراماً في مطحنة أم الزيتون، كما جرى سحب عينتين من الدقيق لتحليلهما أصولاً.وأشار فيصل إلى مواصلة المديرية تنظيم جولاتها في الأسواق لضبط أي مخالفات مرتكبة، مع الاستمرار بتلقي الشكاوى ومعالجتها وسحب العديد من العينات للمواد الغذائية.تابعوا أخبار سانا على 
    شمسان بوست / عدن: أتلفت وزارة الصناعة والتجارة، اليوم، بالعاصمة المؤقتة عدن، 2 طن من المواد الغذائية المتنوعة منتهية الصلاحية بطلب من التاجر. وخلال عملية الإتلاف التي أشرف عليها وكيل وزارة الصناعة لقطاع التجارة الداخلية الدكتور عاطف حيدرة، واللجنة المشكلة من مكتب الصناعة والتجارة بعدن، وصندوق النظافة، والجهات ذات العلاقة، تمت عملية الإتلاف للمواد الغذائية في مقلب النعامة عن طريق الدهس الكامل والتي تضمنت مشروبات غازية، وعصائر، وبسكويت. واهاب وكيل وزارة الصناعة والتجارة في تصريح لوكالة الانباء اليمنية (سبأ) بجميع التجار، من بيع أي سلع مقلدة او منتهية أو على وشك الانتهاء أو تعرضت لسوء تخزين كونها تعد جريمة يعاقب عليها القانون، وتضر بصحة وسلامة المستهلك..مشيداً بالجهود الرقابية الميدانية التي تضطلع بها مكاتب الصناعة والتجارة لحماية المستهلك من...
    البوابة -تخيل أنك تدفع 3500 دولار لأجل جهاز آيفون، هذا ما كان سيحدث بفعل الرسوم الجمركية التي فرضها ترامب على المنتجات الصينية الواردة للولايات المتحدة والتي بلغت 145% لو لم يتراجع عنها ويعفي الهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية منها "مؤقتا" على حدقوله.اقرأ ايضاًتداعيات رسوم ترامب على الدول العربية؟لماذا تفضّل الشركات الأمريكية التصنيع في الصين؟فالشركات الأمريكية صاحبة هذه الأجهزة تفضل المصانع والأيدي العاملة الصينية عن تصنيعها داخل الولايات المتحدة لهذه الأسباب:  لتقلل تكلفة الإنتاج. تجند عددًا أكبر من العمال الصينيين بأجور منخفضة.عدم قدرتها على توفير الظروف الملائمة للعامل الأمريكي. عدم امتلاكها الموارد اللازمة جميعها والتي يعتمد عليها في صناعة الإلكترونيات. اقرأ أيضا: أبرز ردود الفعل على قائمة الرسوم الجمركية الأمريكية الجديدة تقليل الاعتماد على الصين  يرى ترامب، في قراره هذا خطوة لتقليل إعتماد بلاده على المكونات التي تدخل...
    أعلنت إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب عن استثناء الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ومكونات إلكترونية أساسية من حزمة الرسوم الجمركية الجديدة، في خطوة تهدف إلى حماية المستهلك الأمريكي وتفادي اضطراب الأسواق. وبحسب وثائق رسمية نشرتها هيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية في إن هذه الاستثناءات تُضيق نطاق الرسوم الجمركية البالغة 125 بالمئة التي كانت مقررة على واردات من الصين، بالإضافة إلى تقليص أثر الرسوم العامة بنسبة 10بالمئة المفروضة على بقية الدول. وتشمل قائمة المنتجات المعفاة الهواتف الذكية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومحركات الأقراص الصلبة، ومعالجات الكمبيوتر، وشرائح الذاكرة، إلى جانب الآلات المستخدمة في تصنيع أشباه الموصلات. ويعد القرار بمثابة إنقاذ للشركات الأمريكية الكبرى في مجال التكنولوجيا، وفي مقدمتها "آبل" و"سامسونغ"، حيث تعتمد هذه الشركات بشكل أساسي على مصانعها...
    #سواليف دعت الجمعية الوطنية لحماية #المستهلك #المواطنين الى #مقاطعة #شراء و #استهلاك جميع اصناف #القهوة التي تم رفع سعرها والبحث عن بدائل لها من اصناف اخرى تباع باسعار معتدلة أو الحد من شرائها واستهلاكها. وقال الدكتور محمد عبيدات ان الارتفاعات العالمية التي طالت مادة القهوه خلال السنوات الماضية هي للاصناف التي لا يتم استيرادها للاردن باستثناء صنف اوصنفين ومع ذلك تم منذ بداية العام رفع سعر القهوة في الاردن الى اكثر من 25% لبعض الاصناف واصناف اخرى اكثر زادت بشكل مبالغ فيه بالرغم انها تباع باسعار مرتفعة جدا ولا تعكس الكلف الحقيقية لها. واضاف الدكتور عبيدات ان #اسعار_القهوة في البورصات العالمية تبين ان هذه الاسعار التي تباع فيها هي اسعار مرتفعة جدا فمثلا سعر صنف الارابيكا ( الصنف الممتاز)...
     طالب النواب على بتشديد الرقابة على الأسواق، وتكثيف الحملات لضمان عدم استغلال المواطنين ورفع الأسعار بشكل غير مبرر، وشددوا على ضرورة تفعيل أدوات الرقابة الحكومية، وتغليظ العقوبات على المخالفين، مؤكدين أن حماية المواطن أصبحت "واجبًا وطنيًا" في هذه المرحلة الاقتصادية الدقيقة.ودعت هند رشاد، أمين سر لجنة الإعلام بمجلس النواب، إلى تكثيف الرقابة على الأسواق بشكل فوري ومستمر، مشيرة إلى أن ارتفاع أسعار البنزين قد يدفع بعض التجار إلى استغلال الموقف ورفع الأسعار دون مبرر.وأكدت رشاد أن الرقابة على الأسواق ليست خيارًا، بل ضرورة لضمان استقرار الأسعار، داعية الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة التموين وجهاز حماية المستهلك، إلى التواجد الدائم في الأسواق والتفتيش على كافة أنواع السلع في مختلف أنحاء الجمهورية. كما طالبت بتشكيل فرق رقابية تعمل بشكل يومي لتحرير محاضر...
      الثورة / أسماء البزاز عقد اجتماع برئاسة وزير الاقتصاد والصناعة والاستثمار المهندس معين هاشم المحاقري، لمناقشة خطة العمل لبرنامج التحول في النمط الاستهلاكي للمواطنين من الدقيق الأبيض إلى استخدام منتجات المخبوزات لطحين القمح والحبوب المحلية المتنوعة. وخلال الاجتماع، تم استعراض نتائج تجارب استخدام طحين القمح الكامل في منتجات الخبز المتنوعة ” الروتي والخبز والرشوش وخبز التميز وغيرها من مخبوزات المائدة اليمنية ” والتي تم أجراؤها خلال الشهر الماضي عبر نقابة الأفران وكذلك منتجات المخبوزات المتنوعة باستخدام الخلط لدقيق القمح مع الحبوب المحلية من الذرة والدخن وغيرها عبر المخابز الألية الكبرى للقطاع الخاص . وأكد وزير الاقتصاد والصناعة والاستثمار على أهمية مشروع التحول في النمط الاستهلاكي من الدقيق الأبيض إلى الحبوب المحلية من الناحية الصحية والاقتصادية والاجتماعية . وأوضح أن...
    وخلال الاجتماع تم استعراض نتائج تجارب استخدام طحين القمح الكامل في منتجات الخبز المتنوعة " الروتي والخبز والرشوش وخبز التميز وغيرها من مخبوزات المائدة اليمنية " والتي تم اجراؤها خلال الشهر الماضي عبر نقابة الافران وكذلك منتجات المخبوزات المتنوعة باستخدام الخلط لدقيق القمح مع الحبوب المحلية من الذرة والدخن وغيرها عبر المخابز الالية الكبرى للقطاع الخاص . وأكد وزير الاقتصاد والصناعة والاستثمار على أهمية مشروع التحول في النمط الاستهلاكي من الدقيق الأبيض الى الحبوب المحلية من الناحية الصحية والاقتصادية والاجتماعية . وأوضح ان التحول في ثقافة ونمط الاستهلاك ضرورية بما يسهم في الحفاظ عل صحة المستهلك خاصة بعد ثبوت الأضرار الصحية للدقيق الأبيض في زيادة امراض القلب وتصلب الشرايين وامراض السكري والسمنة وفي ذات الوقت يعمل على تشجيع المزارعين المحليين...
    واستعرض الاجتماع نتائج تجارب استخدام طحين القمح الكامل في منتجات " الروتي والخبز والرشوش وخبز التميز وغيرها من المخبوزات " والتي تم اجراؤها خلال الشهر الماضي عبر نقابة الأفران وكذا منتجات المخبوزات المتنوعة باستخدام الخلط لدقيق القمح مع الحبوب المحلية من الذرة والدخن وغيرها عبر المخابز الآلية للقطاع الخاص. وأكد وزير الاقتصاد والصناعة والاستثمار أهمية مشروع التحول في النمط الاستهلاكي من الدقيق الأبيض إلى الحبوب المحلية من الناحية الصحية والاقتصادية والاجتماعية. وأوضح أن التحول في ثقافة ونمط الاستهلاك ضرورية وتسهم في الحفاظ على صحة المستهلك خاصة بعد ثبوت الأضرار الصحية للدقيق الأبيض في زيادة أمراض القلب وتصلب الشرايين وأمراض السكري والسمنة، وفي ذات الوقت يعمل على تشجيع المزارعين المحليين على زراعة وإنتاج الحبوب بمختلف أنواعها، وكذا الفائدة الاقتصادية في تخفيض...
    كتب- محمد سامي: أعلن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، بالتنسيق مع المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، عن وقف ومنع تداول إعلان "بلبن"، وذلك لمخالفته قواعد النظام العام والآداب العامة واحتوائه على تمييز وإساءة تجاه المواطنين، بالإضافة إلى انتهاكه حقوق العلامة التجارية لشركة العبد للحلويات. أسباب وقف إعلان بلبن 1- مخالفته المادة 13 من قانون حماية المستهلك، التي تحظر أي إعلان يتضمن تمييزًا بين المواطنين أو إساءة إليهم أو إخلالًا بالنظام العام والآداب العامة. 2- إساءته المباشرة لشركة العبد، التي تعمل في مجال الحلويات منذ عقود طويلة. 3- مخالفة الأكواد والمعايير الإعلانية التي يقرها المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام. الإجراءات المتخذة - تم استدعاء الممثل القانوني للشركة والوكالة الإعلانية المنفذة للإعلان ومناقشتهم حول محتوى المادة الإعلانية. - إلزام الشركة بوقف الإعلان فورًا...
    كتب- محمد سامي: أعلن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، بالتنسيق مع المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، عن وقف ومنع تداول إعلان "بلبن"، وذلك لمخالفته قواعد النظام العام والآداب العامة واحتوائه على تمييز وإساءة تجاه المواطنين، بالإضافة إلى انتهاكه حقوق العلامة التجارية لشركة العبد للحلويات. أسباب وقف إعلان بلبن 1- مخالفته المادة 13 من قانون حماية المستهلك، التي تحظر أي إعلان يتضمن تمييزًا بين المواطنين أو إساءة إليهم أو إخلالًا بالنظام العام والآداب العامة. 2- إساءته المباشرة لشركة العبد، التي تعمل في مجال الحلويات منذ عقود طويلة. 3- مخالفة الأكواد والمعايير الإعلانية التي يقرها المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام. الإجراءات المتخذة - تم استدعاء الممثل القانوني للشركة والوكالة الإعلانية المنفذة للإعلان ومناقشتهم حول محتوى المادة الإعلانية. - إلزام الشركة بوقف الإعلان فورًا...
    "عمان": حذرت الإدارة العامة للتحريات والبحث الجنائي بشرطة عُمان السلطانية من أسلوب احتيال شهد تزايدا في الآونة الأخيرة يستخدم فيه الجناة موقعا إلكترونيا مزيفا شبيها بالموقع الرسمي لهيئة حماية المستهلك للإيقاع بالضحايا والحصول على بياناتهم الشخصية والبنكية ليقوموا بعدها بسحب المبالغ المالية من حساباتهم.ودعت الشرطة الجميع ضرورة التحقق من صحة المواقع الإلكترونية علما بأن هيئة حماية المستهلك لا تطلب بيانات البطاقة البنكية عند إنجاز المعاملات المتعلقة بخدماتها.
    تشهد المحلات التجارية بولاية ضنك بمحافظة الظاهرة نشاطًا ملحوظًا وحركة مستمرة شرائية نشطة قبل عيد الفطر المبارك من شراء مستلزمات العيد الأساسية وفي سبيل تفعيل تكاملية الأدوار بين المؤسسات الحكومية ذات الصلة بقضايا المستهلكين حيث نفذت في ولاية ضنك بمحافظة الظاهرة الحملة المشتركة التي نظّمتها هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقةوأوضح الدكتور سلطان بن حميد الزيدي مدير إدارة هيئة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة أن الحملة الرقابية والتوعوية الموسعة تأتي ضمن جهود هيئة حماية المستهلك المتواصلة لدعم رؤية عُمان، حيث تهدف إلى توحيد الجهود المبذولة من قبل المؤسسات الحكومية عبر تشكيل لجنة مشتركة تضم عددًا من الوحدات الحكومية المعنية بالرقابة على الأسواق والسلع.وأفاد مدير إدارة هيئة حماية المستهلك بالظاهرة بأن الحملة انطلقت وفق خطة عمل محددة،...
    تشهد المحلات التجارية بولاية ضنك بمحافظة الظاهرة نشاطًا ملحوظًا وحركة مستمرة شرائية نشطة قبل عيد الفطر المبارك من شراء مستلزمات العيد الأساسية وفي سبيل تفعيل تكاملية الأدوار بين المؤسسات الحكومية ذات الصلة بقضايا المستهلكين حيث نفذت في ولاية ضنك بمحافظة الظاهرة الحملة المشتركة التي نظّمتها هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقةوأوضح الدكتور سلطان بن حميد الزيدي مدير إدارة هيئة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة أن الحملة الرقابية والتوعوية الموسعة تأتي ضمن جهود هيئة حماية المستهلك المتواصلة لدعم رؤية عُمان، حيث تهدف إلى توحيد الجهود المبذولة من قبل المؤسسات الحكومية عبر تشكيل لجنة مشتركة تضم عددًا من الوحدات الحكومية المعنية بالرقابة على الأسواق والسلع.وأفاد مدير إدارة هيئة حماية المستهلك بالظاهرة بأن الحملة انطلقت وفق خطة عمل محددة،...
    أبقت الصين على أسعار الفائدة الرئيسية على الإقراض ثابتة، للشهر الخامس على التوالي في مارس/آذار، بما يتماشى مع توقعات السوق، رغم تراجع التضخم دون الصفر، خلال الشهر الماضي، لأول مرة في 13 شهرا. وثبتت بكين سعر الفائدة الأساسي على القروض لمدة عام عند 3.1% وسعر الفائدة الأساسي على القروض لخمس سنوات عند 3.6%، بحسب ما أوردت رويترز. وتستند أغلب القروض الجديدة والمستحقة في الصين إلى سعر الفائدة الأساسي لعام واحد، في حين يؤثر سعر الفائدة لخمس سنوات على تسعير الرهن العقاري. وخفضت البنوك الصينية في أكتوبر/تشرين الأول 2024 الفوائد على الإقراض بهوامش أكبر من المتوقع من أجل إنعاش النشاط الاقتصادي. وتراجع معدل تضخم أسعار المستهلك في الصين بأكثر من المتوقع بكثير، لينخفض ​​إلى ما دون الصفر لأول مرة منذ 13...
    في إطار جهودها لحماية المستهلك، نفذت مصالح الهيكل البلدي لحفظ الصحة والنظافة العمومية ببلدية برج بوعريريج، رفقة شرطة العمران وحماية البيئة، خرجة ميدانية تفقدية يوم 17 مارس 2025. استهدفت الحملة عددًا من المحلات التجارية ذات الطابع الغذائي، حيث ركزت الفرق الرقابية على مدى التزام التجار بشروط النظافة والتخزين الصحي للمواد الغذائية. وأسفرت المعاينة الميدانية عن حجز 600 كلغ من الأجبان، الياغورت، الألبان، والملونات الغذائية، تبين أنها منتهية الصلاحية وغير صالحة للاستهلاك البشري. حرصًا على صحة المواطنين، تم إتلاف هذه المواد في مركز الردم التقني وفق الإجراءات المعمول بها. وتأتي هذه العملية ضمن سلسلة حملات رقابية تهدف إلى ضمان سلامة المنتجات الغذائية وحماية صحة المستهلك.
    الرياض قال المتحدث الرسمي لوزارة التجارة، عبد الرحمن الحسين، إن مبادرة “تقييم وكلاء السيارات” تستهدف أربع مسارات. وأضاف أن المسار الأول هو إيضاح وبيان المخزون والحجوزات للمستهلك مما يمكن الأخير من معرفة نسبة توفر السيارات، وعدد العملاء على قائمة الانتظار، ومدى توافر ما نوع السيارة التي يحتاجها من عدمه. وأكد أن المباردة تمكن المستهلك أيضا من معرفة نسبة التزام وكالات السيارات بمعالجة البلاغات الواردة من المستهلكين، وذلك بحسب ما ذكره في قناة الإخبارية. وأضاف أن المبادرة تمكن المستهلك بكل بساطة من معرفة مدى توفر قطع الغيار، وأسعارها، ومدة الصيانة التي ستخضع لها السيارة.   أقرأ أيضا مواطن يطالب التجارة بتوضيح حول التلاعب والغش التجاري بمحال المفروشات
    أكدت الأستاذة رحبة سعيد عبد الله المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس إلتزام السودان – برغم ظروف الحرب – بالموجهات الدولية في مجال حماية المستهلك وقالت في كلمة لها بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك لعام 2025 الذي يصادف الخامس عشر من مارس، تحت شعار التحول العادل نحو أنماط حياة مستدامة، إن الاستدامة تمثل التحدي الأبرز الذي يواجه عالمنا اليوم – فهي تستدعي تلبية احتياجات الحاضر دون المساس بقدرة الأجيال القادمة على تلبية احتياجاتها ودون إحراز تقدم سريع، ستتعرض الأهداف العالمية بشأن البيئة والتنمية الاجتماعية والاقتصادية للخطر، وسيجد عدد أكبر من المستهلكين أنفسهم محرومين من الحصول على حقوقهم واحتياجاتهم الأساسية.مشيرة إلى أن المستهلك السوداني فقد الكثير من حقوقه بسبب الحرب الدائرة الآن وبسبب النزوح وفقدان مصادر العيش للعديد منهم ، مما...
    تفقد اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، سوق الخضار والفاكهة بمنطقة الوليدية بحي شرق مدينة أسيوط وذلك في إطار حرصه على متابعة أسعار السلع الأساسية والتأكد من وفرتها للمواطنين بأسعار مناسبة تخفف من الأعباء المعيشية عليهم تنفيذاً لتوجهات الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية وتنفيذاً لخطط التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030. رافقه خلال الجولة الدكتور مينا عماد نائب المحافظ، والدكتور مصطفى إبراهيم رئيس حي شرق أسيوط، وممدوح جبر رئيس حي غرب مدينة أسيوط، ومصطفى فهمي مدير المتابعة الميدانية. وخلال جولته، قام محافظ أسيوط بالمرور على باكيات الخضار والفاكهة واستفسر عن الأسعار واطلع على تنوع المعروضات وجودتها ووفرتها بكميات كبيرة تلبى احتياجات المواطنين في هذه الفترة كما تفاعل مع البائعين والمواطنين الموجودين في السوق، واستمع إلى آرائهم حول الأسعار...
    تفقد اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، سوق الخضار والفاكهة بمنطقة الوليدية بحي شرق مدينة أسيوط وذلك في إطار حرصه على متابعة أسعار السلع الأساسية والتأكد من وفرتها للمواطنين بأسعار مناسبة تخفف من الأعباء المعيشية عليهم تنفيذاً لتوجهات الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية وتنفيذاً لخطط التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.رافقه خلال الجولة الدكتور مينا عماد نائب المحافظ، والدكتور مصطفى إبراهيم رئيس حي شرق أسيوط، وممدوح جبر رئيس حي غرب مدينة أسيوط، ومصطفى فهمي مدير المتابعة الميدانية.وخلال جولته، قام محافظ أسيوط بالمرور على باكيات الخضار والفاكهة واستفسر عن الأسعار واطلع على تنوع المعروضات وجودتها ووفرتها بكميات كبيرة تلبى احتياجات المواطنين في هذه الفترة كما تفاعل مع البائعين والمواطنين الموجودين في السوق، واستمع إلى آرائهم حول الأسعار ومدى توافر...
    يمانيون/ صنعاء أصدرت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة تحذيرا للمستهلكين والتجار بعدم شراء أو بيع منتج مرقة الدجاج “Maragatty” مصرية المنشأ. وأوضحت الهيئة في بيان صادر عنها، أن هذا المنتج يحتوي على ألوان صناعية محظورة يمنع استخدامها في المنتجات الغذائية لما قد تسببه من آثار سلبية على صحة المستهلك.. منبهة المستهلكين وتجار الجملة والتجزئة من شرائه أو بيعه. وأهابت بالمواطنين تجنب استهلاك هذا المنتج والإبلاغ في حالة اكتشاف وجوده بالأسواق على الرقم المجاني للهيئة 8001222 . وأشارت الهيئة إلى أنها تقوم بمتابعة الإجراءات اللازمة للتأكد من خلو الأسواق من المنتج حفاظاً على صحة المستهلك.. مؤكدة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفين.
    الثورة نت/.. أصدرت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة تحذيرا للمستهلكين والتجار بعدم شراء أو بيع منتج مرقة الدجاج Maragatty مصرية المنشأ. وأوضحت الهيئة في بيان صادر عنها، أن هذا المنتج يحتوي على ألوان صناعية محظورة يمنع استخدامها في المنتجات الغذائية لما قد تسببه من آثار سلبية على صحة المستهلك.. منبهة المستهلكين وتجار الجملة والتجزئة من شرائه أو بيعه. وأهابت بالمواطنين تجنب استهلاك هذا المنتج والإبلاغ في حالة اكتشاف وجوده بالأسواق على الرقم المجاني للهيئة 8001222 . وأشارت الهيئة إلى أنها تقوم بمتابعة الإجراءات اللازمة للتأكد من خلو الأسواق من المنتج حفاظاً على صحة المستهلك.. مؤكدة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه المخالفين.
    وأوضحت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة في بلاغ صادر عنها أن هذا المنتج يحتوي على ألوان صناعية محظورة والتي يمنع استخدامها في المنتجات الغذائية لما قد تسببه من آثار سلبية على صحة المستهلك. ونبه البلاغ المستهلكين وتجار الجملة والتجزئة من شرائه أو بيعه. وأهابت الهيئة بالمواطنين تجنب استهلاك هذا المنتج والإبلاغ في حالة  اكتشاف وجود المنتج بالأسواق على الرقم المجاني للهيئة  8001222 .. مشيرة إلى أنها تقوم بمتابعة الإجراءات اللازمة للتأكد من خلو الأسواق من المنتج حفاظاً على صحة  وسلامة المستهلك. وأكد البلاغ أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين لاستيراد هذا المنتج .
    ‏دمشق-ساناأكد مشاركون في سوق “رمضان الخير” الذي تقيمه غرفة صناعة دمشق ‏وريفها، بالتعاون مع وزارة ‏التجارة ‏الداخلية ‏وحماية المستهلك في مجمع ‏الأمويين بدمشق، أهمية السوق في عرض المنتجات الوطنية، وتسويقها ‏وبيعها للمستهلك دون وسيط وبأسعار مخفضة.‏ويقدم المشاركون في السوق الذي يستمر حتى الـ13 من الشهر الجاري ‏منتجات ‏متنوعة من المواد والسلع التي تحتاجها الأسرة، من غذائية، ‏ومنظفات بمختلف ‏أنواعها، وأدوات منزلية، وألبسة وجلديات ‏وأحذية، ‏وإكسسوارات.‏ولفت مازن عبدالله من شركة “شاهين” للأحذية إلى أن السوق يشكل فرصة مهمة ‏لعرض المنتجات وبأسعار مخفضة للمستهلك، حيث تقدم الشركة منتجات ‏مختلفة وبسعر أقل من السوق بحدود 25 بالمئة وبجودة عالية.‏بينما أكدت رابعة نعيم مسؤولة الترويج في شركة “كرمل” للمنظفات حرص ‏الشركة على المشاركة في المعارض المحلية، بما يعود بالنفع على الشركة من ‏ناحية التسويق...
    حماة-سانانفذّت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في حماة جولات تفتيشية على الأفران، وتم ضبط عدد من المخالفات.وبينت وزارة الداخلية وحماية المستهلك في منشور عبر قناتها في التلغرام أن الجولات جاءت استجابة لشكاوى المواطنين حول جودة الخبز وعدم الالتزام بالمعايير التموينية.وأشارت الوزارة إلى أن المخالفات التي تم ضبطها شملت نقص وزن الربطة ورداءة جودة الخبز، حيث تم تنظيم الضبوط التموينية اللازمة بحق الأفران المخالفة واتخاذ الإجراءات القانونية لضمان تحسين جودة الخبز المقدّم للمواطنين.ودعت مديرية التموين بحماة المواطنين إلى التعاون والإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات تموينية لضمان حماية حقوق المستهلك.
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرا أعده ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حول أبرز جهود الجهاز خلال النصف الأول من فبراير 2025، والتي تركزت حول ثلاثة محاور تشمل الحملات الرقابية على الأسواق، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز خلال تلك الفترة.   وأكد رئيس مجلس الوزراء أن الحكومة تبذل جهودا كبيرة في سبيل ضبط الأسواق، كما تحرص على توافر السلع الرئيسية للمواطنين بأسعار مناسبة، ولذا فهناك توجيه مستمر بالمتابعة الدورية لموقف توافر السلع الأساسية في الأسواق، والعمل على ضبط أسعارها، خاصة فى شهر رمضان المُعظم، من خلال تفعيل آليات مراقبة أسعار السلع في الأسواق بصورة يومية، وذلك بالتعاون والتنسيق المستمر مع الجهات المختصة وأجهزة الدولة المعنية. وفي هذا السياق، أشار الدكتور...
    #سواليف أعدت “الجمعية الوطنية لحماية المستهلك” دراسة مقارنة ميدانية تناولت التغيرات التي طرأت على أسعار 35 سلعة أساسية للاسرة الاردنية قبل شهر رمضان المبارك بالمقارنة مع أسعارها بعد حلول الشهر الفضيل حيث اظهرت نتائج الدراسة ارتفاع اسعار 18 سلعة وبنسبة بلغت 24.7% حيث كانت اعلى نسبة ارتفاع لسلعة البندوره والكوسا 60% والخيار 50% ، الباذنجان الكلاسيك 50% و الزهره 42.8% وادنى نسبة ارتفاع فكانت للفلفل الحلو والثوم 11% ، والفاصوليا 16.6% ، والباذنجااان الصغير 33% وثبات اسعار البصل والليمون والفول والبطاطا. أما فيما يتعلق باللحوم الحمراء فقد ارتفعت كافة انواع اللحوم البلدية والمستوردة فقد ارتفع سعر الكيلو الغرام من الخروف الروماني وبنسبة وصلت الى 21.4 % ، حيث كان يباع ب 7 دنانير قبل الشهر الفضيل ويباع الان بـ...
    زنقة 20 ا عبد الرحيم المسكاوي دشن آلاف المغاربة على مواقع التواصل الإجتماعي، حملة كبيرة لمقاطعة الأسماك بعد ارتفاع أسعارها لأرقام قياسية، وبعد الضجة التي أثارها “مول الحوت ” الشاب المراكشي “عبد الإله” ببيعه لسمك الشردين بأثمنة فاجئت الجميع بإمكانياته الخاصة وفضحت سياسة التسويق في قطاع ظلت أسراره بعيدة عن أعين المواطنين. ومع هذه الحملة التي يبدو أن المغاربة عازمون على تنفيذها رعم تداعياتها الإجتماعية على شريحة واسعة من مهنيي القطاع (الصيادين، وبائعي السمك بالتقسيط)، أصبحت اليوم تطرح أسئلة حقيقية وحارقة ومُلحة على مدى مسؤولية كتابة الدولة المكلفة بالصيد البحري في ضبط أسعار الأسماك بكل أصنافه في الأسواق، و الحد من شجع المضاربين و”الشناقة” و”أباطرة الأسماك” الذي راكموا الثروات على مر السنين، عبر ضوع آليات تضبط السوق وتضمن توازن الأسعار...
    الاقتصاد نيوز - متابعة كشفت مؤسسة Conference Board، اليوم الثلاثاء، عن أن المستهلكين الأميركيين أصبحوا أكثر تشاؤماً بشأن التوقعات الاقتصادية للولايات المتحدة في شباط مع تزايد المخاوف بشأن تباطؤ الاقتصاد وارتفاع التضخم. انخفض مؤشر ثقة المستهلك التابع للمؤسسة إلى 98.3 لهذا الشهر، بانخفاض سبع نقاط عن كانون الثاني، وأقل من توقعات Dow Jones عند 102.3. كانت هذه أدنى قراءة منذ حزيران 2024، وأكبر انخفاض شهري منذ آب 2021. وقالت كبيرة خبراء الاقتصاد في المؤسسة للمؤشرات العالمية، ستيفاني غويشارد: "ضعفت وجهات النظر بشأن ظروف سوق العمل الحالية. أصبح المستهلكون متشائمين بشأن ظروف العمل المستقبلية وأقل تفاؤلاً بشأن الدخل المستقبلي"، بحسب شبكة CNBC. وأضافت: "ازداد التشاؤم بشأن آفاق التوظيف المستقبلية سوءاً ووصل إلى أعلى مستوى في عشرة أشهر". على الرغم من أن...
    يمانيون/ صنعاء عقدت بصنعاء اليوم الندوة الوطنية حول حقوق المستهلك وحمايته من الغش والتقليد نظمتها المنظمة الوطنية لرقابة الجودة وحقوق المستهلك. هدفت الندوة إلى التعريف بأبرز التشريعات والقوانين والإجراءات الخاصة بالتصدي لظاهرة الغش التجاري وإقامة شراكة فاعلة بين الجهات الحكومية ومنظمات المجتمع المدني وتفعيل سبل مواجهة ظاهرة الغش التجاري وتقليل آثارها إضافة إلى تبادل الخبرات والتجارب بين الجهات والمؤسسات المعنيّة بمكافحة أنشطة الغش التجاري المختلفة. وناقشت أوراق عمل الندوة عددا من المحاور تضمنت دور الأجهزة الحكومية في رقابة الجودة والخدمات “الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة انموذجا ” ودور المسؤولية الاجتماعية في دعم حقوق المستهلك ” شركة يمن موبايل انموذجا ” والإطار القانوني لحماية المستهلك من الغش والتقليد. وفي الندوة ألقيت كلمات أكدت ضرورة تكامل الجهود بين كافة الجهات الحكومية...
    سرايا - محمد النواطير - اشتكى مواطنون من ارتفاع أسعار الدواجن في الاسواق المحلية، قبيل حلول شهر رمضان المبارك.وقال مواطنون في شكواهم لـ"سرايا"، إن أسعار الدجاج شهدت ارتفاعًا ملحوظا، قبل بداية شهر رمضان المبارك، ، مع الأخذ بعين الاعتبار عدم توفر الاوزان المناسبة للاستهلاك في ظل هذا الارتفاع.وطالب المواطنون، الجهات المعنية مرارًا بضرورة التدخل بشكل فوري للحد من ارتفاع أسعار الدواجن. وأكدوا على أهمية ضمان توفير كميات كافية من الدجاج في الأسواق، بحيث تكون هذه الكميات قادرة على تلبية احتياجات المواطنين بأسعار معقولة.من جانبها، قالت جمعية حماية المستهلك في تصريحات لـ سرايا إن جولاتها الميدانية في الأسواق كشفت عن ارتفاع ملحوظ في أسعار الدواجن الطازجة، مما يثير مخاوف من زيادات أخرى مع اقتراب شهر رمضان المبارك.وأوضحت الجمعية أن هذا...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان المسئولين بقيام حملة مشتركة لجهاز حماية المستهلك وإدارة التراخيص والحوكمة ، ومكتب مراقبة الأغذية بمديرية الصحة والوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان ، وقسم تراخيص المحلات ، وشرطة المرافق ، وإدارة الإعلانات بمواصلة تنظيم الحملات المكبرة لضبط الأسواق ، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة.حملة مشتركة بأسوان تفتش 27 كيانًا تجاريًا بطريق الساداتوأشار محافظ أسوان إلى ضرورة أن يتوازى مع ذلك الضرب بيد من حديد تجاه محتكرى السلع وإتخاذ جميع الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين لإنضباط حركة البيع والشراء ، وللحفاظ على توازن الأسعار لمختلف السلع الغذائية والأساسية والإستهلاكية .ونجحت جهود الحملة فى المرور على 27 كيان تجارى بمنطقة طريق السادات ، وأسفرت عن ضبط...
    أعلن جهاز حماية المستهلك، تقريرا عن ضبط الأسواق خلال الفترة من 1 فبراير حتى 15 من الشهر نفسه، وشملت تنفيذ عدد من الحملات على المنشآت التجارية بالأسواق، لضبط السلع الغذائية وغير الغذائية، وتحرير محاضر ضد المخالفين.  ووفقا لتقرير رسمي صادر عن جهاز حماية المستهلك، جاءت مجهودات الجهاز لضبط الأسواق خلال النصف الأول لشهر فبراير 2025، كالتالي:  جهود الجهاز لضبط الأسواق  - 410: عدد الحملات التى نفذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق. - 5564: عدد المرور على المنشآت للتوعية. - 1397: عدد المحاضر التي حررها جهاز حماية المستهلك ضد المخالفين بالأسواق. مضبوطات السلع الغذائية - 1.615 طن دقيق. - 459 كيلو زيت. - 672 كيلو سكر. - 850 كيلو أرز. - 1.324 طن لحوم وأسماك. - 316 كيلو ملح. - 6595:...
    أثار خبر ضبط مضخات سرية للمياه العادمة التي تستخدم في سقي الأراضي الزراعية، بمنطقة « أولاد صلاح »، النواصر الدارالبيضاء، مصدر مخاوف وقلق المستهلكين، وذلك حول مدى سلامة المنتجات المعروضة في الأسواق. متسائلين عما إذا كانت هناك حوادث مماثلة، وهل المنتجات المعروضة للبيع والتي يقتنيها المستهلك تستوفي معايير السلامة؟ يؤكد أحمد بيوض، مستشار في مجال حماية المستهلك بمركز حماية المستهلك بالدار البيضاء، في تصريح لـ »اليوم24″، أن هناك بالفعل مناطق زراعية لا يتم في سقيها احترام معايير السلامة الصحية وفقا للقانون 28.07 الذي يلزمه المشرع. غير أن هذه المناطق، بحسب المتحدث، لم تحرك ساكنا من قبل الجهات المسؤولة، وساق مثالا بمنطقة تدعى « القرية » بجوار تمارة، حيث أن الفرشة المائية في هذه المنطقة ملوثة بمطرح النفايات، ومع ذلك ظلوا يسقون منها رغم تلوثها، مما...
    نظم مجمع إعلام بنها، اليوم الثلاثاء، ندوة تثقيفية تحت عنوان «حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.. اعرف حقك القانوني»، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، ضمن فعاليات الحملة الإعلامية التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات تحت شعار «حقك مسؤوليتنا»، من خلال مراكزه المنتشرة في جميع محافظات الجمهورية.  حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري وقالت مي أحمد شوقي، أخصائي إعلام بمجمع إعلام بنها، أن قضية حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري من القضايا المهمة التي تسهم في تعزيز الثقة بين المستهلكين والمنتجين، كما أنها تلعب دورًا أساسيًا في تحقيق العدالة في الأسواق. وأوضحت أن هذا اللقاء يأتى في إطار تعزيز حقوق المواطن المصري وحمايته من أي ممارسات سلبية غير عادلة قد تضر بمصالحه الإقتصادية والاجتماعية، فالمستهلك هو حجر الأساس في أي مجتمع...
    قامت مصالح حماية المستهلك وقمع الغش لولاية سوق أهراس بحجز 60 لترا من حليب البقر الطازج الفاسد وبدون شهادة صحية. وقد قامت مصالح حماية المستهلك وقمع الغش صبيحة هذا اليوم 14 فيفري 2025 بخرجة ميدانية. رفقة مصالح فرقة الأبحاث، خصت مراقبة الحليب  ومشتقاته للتأكد من مساره على مستوى بلدية سوق أهراس. حيث أسفرت العملية عن حجز كميات معتبرة من حليب البقر الطازج الفاسد وبدون شهادة صحية. قدرت بـ 60 لترًا، ونظرًا لما تشكله هذه المادة الحساسة من خطورة على صحة المستهلك. خاصة وأنها تسبب تسممات غذائية، فقد تم سحبها من عملية العرض وإتلافها. وبالموازاة مع ذلك، تم استدعاء المخالف لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وفقًا للتشريع والتنظيم الساري المفعول.
    حجزت مصالح حماية المستهلك وقمع الغش لولاية سوق أهراس 116كغ من الدجاج المحضر مسبقا والمحمر على اساس انه جديدة. وخلال خرجة ميدانية على الساعة 6:00 السادسة صباحا خصت مراقبة الاطعام السريع. للتأكد من سلامة الاطباق المحضرة عبر بلدية سوق اهراس. تم حجز كميات معتبرة من الدجاج قدرت ب 116كغ المحضر والمحمر مسبقا. ويقوم بتسخينه علي اساس انه جديد. ونظرا لما تشكله هذه المادة الحساسة من خطورة علي صحة المستهلك خاصة وانها تسبب تسممات غذائية. تم سحبها من عملية العرض. وبالموازاة مع ذلك تم إستدعاء المخالف لإتخاذ الإجراءات المعمول بها في التشريع والتنظيم الساري المفعول.
    حذر إسلام الجزار، المتحدث الإعلامي باسم جهاز حماية المستهلك، التجار من العروض الوهمية، قائلا: “هذا يحدث على مدار العام كله، خاصة فى موسم التخفيضات والأوكازيون الذين نعمل عليه الفترة الحالية”.وأضاف الجزار، خلال لقائه مع الإعلامي أحمد دياب، والإعلامية نهاد سمير، ببرنامج «صباح البلد» المذاع على قناة «صدى البلد»، أن العروض الوهمية تندرج في قانون حماية المستهلك ضمن إعلام مضلل وسلوك خادع لوضع سعر وهمي وتخفيض غير حقيقي.وتابع: “عقوبة هذا الأمر شديدة جدا تصل إلى 2 مليون جنيه، وبمجرد بدء موسم الأوكازيون الشتوي، رئيس جهاز حماية المستهلك وجه جميع الإدارات والمرصد الإعلامي بمتابعة جميع العروض ونزول المحلات والتأكد من الالتزام بالأسعار”.
    قامت مصالح حماية المستهلك وقمع الغش التابعة لمديرية التجارة وترقية الصادرات لولاية سوق أهراس. بحجز كميات معتبرة من الدجاج  غير كامل النمو وبدون وسم وكذا كمية من مادة النقانق. وخلال خرجة ميدانية رفقة المصالح الفلاحية ومصالح فرقة الابحاث خصت مراقبة قطاع اللحوم الحمراء والبيضاء. للتأكد من مسارها على مستوى بلدية سوق أهراس. تم حجز كميات معتبرة من الدجاج  غير كامل النمو وبدون وسم، وكذا كمية من مادة النقانق. وبعد المعاينة العينية من طرف الطبيب البيطري، اثبث انها غير صالحة للاستهلاك البشري. ونظرا لما تشكله هذه المادة الحساسة من خطورة علي صحة المستهلك خاصة وانها تسبب تسممات غذائية. تم سحبها من عملية العرض واتلافها بالمذبح البلدي بسوق اهراس. وبالموازاة مع ذلك تم إستدعاء المخالف، لإتخاذ الإجراءات المعمول بها في التشريع والتنظيم...
    أعلن جهاز حماية المستهلك، استقبال 11 ألفا و756 شكوى بالتلاعب في الأسعار، خلال الفترة من 16 وحتى 31 يناير الماضي، بالإضافة إلى استقبال 52  بلاغا.  وأضاف جهاز حماية المستهلك، في تقرير رسمي، أنه يمكن لجميع المواطنين التقدم بأي شكوى أو بلاغ متعلقة بضبط الأسواق، وأسعار السلع الغذائية والشرائية، من خلال التواصل مع الجهاز عبر الطرق التالية: طرق تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك - الاتصال على الخط الساخن 2023 هو 19588. - التواصل عبر خدمة واتساب على رقم 01577779999.  - إرسال الشكوى عبر الفاكس على رقم 0233055753.  - التوجه إلى مقار الجهاز لتقديم شكوى باليد سواء في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين بوسط القاهرة، أو 115 بالقرية الذكية. - تقديم الشكوى عبر تطبيق المحمول الخاص بالجهاز على «جوجل ستور» عبر الرابط  أو «آبل». - تقديم الشكوى عبر...
     ثمن  ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، قرار المجلس الأعلى للإعلام، برئاسة المهندس  خالد عبد العزيز، والمُزمع تطبيقه مطلع شهر مارس المُقبل،  متوجها بعظيم الشكر والإمتنان للمجلس الأعلي للإعلام وأعضائه الموقرين، لاتخاذ هذه الخُطوة الهامة والتي تُحقق مزيدًا من الإنضباط في مجال الإعلانات والمسابقات التجارية، لا سيما وماشهدناه خلال الفترة الماضية من عدم إلتزام بعض المُعلنين بالضوابط القانونية خلال  الإعلان عن  المنتجات الطبية والتجميلية، والمسابقات التجارية.يأتي ذلك في ضوء  زيارة رئيس جهاز حماية المستهلك، للمجلس الأعلي للإعلام، خلال يناير الماضي،  وما تم خلال اللقاء من مناقشة لضوابط الإعلانات المُضللة والخادعة والوقف الفوري لها، والمسابقات التجارية بمختلف وسائل الإعلام مع وضع آلية قانونية للتعامل الفوري حيال تلك المخالفات التي تضر بحقوق المستهلكين.وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلي حرص الجهاز بالتنسيق مع...
    أصدر المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، عددًا من الضوابط الخاصة بالإعلان عن المستحضرات الطبية والمنتجات الغذائية والمسابقات، وذلك التزامًا من المجلس بالدور الذي أناطه القانون له بوضع وتطبيق القواعد الحاكمة للمحتوى الإعلاني ومراجعته، بما يضمن حماية حقوق الجمهور وجودة الخدمات المقدمة.جاء ذلك خلال الاجتماع الدوري للمجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، برئاسة المهندس خالد عبدالعزيز، وذلك على خلفية ما عقد من اجتماعات وبعد استطلاع رأي وزارة الصحة والهيئة القومية لسلامة الغذاء وجهاز حماية المستهلك وهيئة الدواء المصرية.وشدد المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام على أهمية التزام وسائل الإعلام والمعلنين بالضوابط والمعايير، مؤكدًا أنه اعتبارا من الأول من مارس 2025، بالتزامن مع بداية شهر رمضان، سوف ترقُب الإدارة العامة للرصد ولجنة الشكاوى بالمجلس، التزام جميع وسائل الإعلام بتلك الضوابط.وجاءت الضوابط كالتالي:أولًا- ضوابط الإعلان عن المستحضرات الطبية:أ‌-...
    أصدر المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام عددا من الضوابط الخاصة بالإعلان عن المستحضرات الطبية والمنتجات الغذائية والمسابقات، وذلك التزامًا من المجلس بالدور الذي أناطه القانون له بوضع وتطبيق القواعد الحاكمة للمحتوى الإعلاني ومراجعته، بما يضمن حماية حقوق الجمهور وجودة الخدمات المقدمة. جاء ذلك خلال الاجتماع الدوري للمجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، برئاسة المهندس خالد عبدالعزيز، وذلك على خلفية ما عقد من اجتماعات وبعد استطلاع رأي وزارة الصحة والهيئة القومية لسلامة الغذاء وجهاز حماية المستهلك وهيئة الدواء المصرية. وشدد المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام على أهمية التزام وسائل الإعلام والمعلنين بالضوابط والمعايير، مؤكدًا أنه اعتبارا من الأول من مارس 2025، بالتزامن مع بداية شهر رمضان، ستراقب الإدارة العامة للرصد ولجنة الشكاوى بالمجلس، التزام جميع وسائل الإعلام بتلك الضوابط. وجاءت الضوابط كالتالي: ضوابط الإعلان عن...
    الرؤية - مسقط تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك ومؤسسة تجارية تعمل في تصنيع مواد البناء، وذلك ضمن الجهود المبذولة في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. تتلخص تفاصيل التسوية بعد تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بالاتفاق مع إحدى المؤسسات التجارية التي تعمل في تصنيع مواد البناء على صناعة بلاط انترلوك لمنزله وتسليمه خلال شهر من تاريخ الإتفاق، مع دفعه مبلغ مقدم وقدرة (687) ريال عماني إلا أن المؤسسة تخلفت عن موعد التسليم وماطلت في تسليمه البضاعة ، مما دفع بالمشتكي إلى تقديم شكواه لدى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة وتم التوصل إلى تسوية ودية بين الطرفين تمثلت في فسخ العقد المبرم بينهما و واسترجاع المستهلك المبلغ المدفوع مقدما. وتهيب هيئة...
    وجه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم، كافة الإدارات المعنية ومأموري الضبط القضائي بالجهاز وكافة الأفرع الإقليمية بمختلف محافظات الجمهورية، بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية ورصد أية ممارسات سلبية غير مُنضبطة ومنها الإعلانات المُضللة والعروض الترويجية الخادعة والتي تؤدي لتضليل المستهلكين في تأثيرهم علي قرارات الشراء .كما وجه السجيني إدارة "الإعلانات المُضللة والمرصد الإعلامي"، بمتابعة كافة العروض الترويجية عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الإجتماعي ورصد الممارسات الضارة بالمستهلكين لا سيما العروض الترويجية الخادعة مع إنفاذ القانون حيال المخالفين.وفي سياق آخر في إطار قرار الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية  رقم 14 لسنة 2025 بشأن بدء التصفية الموسمية الأولى (الأوكازيون الشتوي) لعام 2025، والذي يأتي كما أشار القرار  إلي أن الهدف من الأوكازيون ، هو تنشيط حركة التجارة الداخلية...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والمهندس ايمن عطية " محافظ القليوبية اليوم ، بديوان عام المحافظة،  اجتماع موسع مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة، بحضور النائب دكتور محمد عطية الفيومي،  لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة مخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لاسيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين ، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان.وقال رئيس جهاز حماية المستهلك إن الدولة إتخذت العديد من الإجراءات الإقتصادية التي تسهم في وفرة السلع الأساسية وإتاحة ومنها استقرار سعر النقد الأجنبي، والإفراجات عن العديد من السلع الغذائية من الموانئ،  فضلا...
    عقدا  اليوم السيد / ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والمهندس / ايمن عطية " محافظ القليوبية، بديوان عام المحافظة،  اجتماعًا موسعًا مع مجلس ادارة الغرفة التجارية بالمحافظة، بحضور النائب دكتور / محمد عطية الفيومي،  لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ، لا سيما السلع الإستراتيجية، وانعكاس ذلك علي أسعار بيع السلع في الأسواق للمواطنين، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم.وفي بداية اللقاء، أعرب الجانبان، عن سعادتهما  بهذا  اللقاء، مُثمنين الدور الوطني والمحوري الذي تقوم  به الغرف التجارية خلال الفترة السابقة والحالية، فضلًا عن تحملكم الكثير في ظل الظروف الإقتصادية العالمية والتي ألقت بظلالها...
    تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز تلقى 180 ألف شكوى على مدار العام المنصرم 2024 نسبة 50% منها كانت تخص السلع المعمرة بقرابة 90 ألف شكوى أما النسبة الباقية كانت حول شكاوى من السلع الغذائية والمنتجات المختلفة.وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز لديه آليات وخط مباشر مع الشركات للربط ضمن منظومة شكاوى المواطنين من خدمات ما بعد البيع للسلع المعمرة بجانب التطبيق الإلكتروني لربط كل الأطراف في منظومة واحدة.أضاف السجيني أن الجهاز أيضا تلقى مايقرب من 30 ألف شكوى من الشراء الإلكتروني عن بعد وهو الأمر الذي دفع الجهاز للعمل مع المجلس الأعلى للإعلام لوضع ضوابط وبروتوكول تعاون لضبط أداء سوق البيع الاليكتروني وإقرار اشتراطات إعلانات المنتجات سواء الغذائية أو الكهربائية...
    حدد قانون حماية المستهلك ضوابط واضحة تضمن حقوق المشترين، لكنه في الوقت ذاته وضع استثناءات تمنع استبدال أو إعادة بعض السلع بعد شرائها، وفقًا للمادة 17 من القانون.ورغم أن المستهلك يملك الحق في استبدال السلعة أو استرجاعها خلال 14 يومًا من استلامها دون إبداء أسباب أو تحمل نفقات، فإن هناك خمس حالات لا يجوز فيها ممارسة هذا الحق، وهي:السلع التي لا يمكن إعادتها لحالتها الأصلية بسبب طبيعتها أو طريقة تغليفها. السلع القابلة للتلف السريع مثل المواد الغذائية.السلع التي تعرضت لتغيير أو تلف بسبب المستهلك ولم تعد بنفس حالتها وقت الشراء.السلع المصنوعة بمواصفات خاصة بناءً على طلب المستهلك وكانت مطابقة لما تم الاتفاق عليه.الكتب والصحف والمجلات والبرامج المعلوماتية وما يشابهها.ويجوز للائحة التنفيذية إضافة حالات أخرى وفقًا لطبيعة السلع وظروف السوق. ويأتي هذا...
    مسقط - الرؤية ضبطت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة 1104 سلعة مخالفة بمحلات تداول الأعشاب الطبيعية والتجميل، وذلك بالتعاون مع فريق المديرية العامة للخدمات الصحية بالمحافظة ضمن الحملة التفتيشية الرقابية الميدانية التي أطلقتها على نطاق واسع في ولايات محافظة شمال الباطنة على مدى أسبوعين متتاليين. وتهدف هذه الحملة إلى التأكد من التزام المراكز والمحلات التجارية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والقرارات الصادرة المعنية بتنظيم تداول الأعشاب (رقم 254/2015)، ورصد الظواهر السلبية في الأسواق والقضاء عليها، ووضع حد للممارسات التجارية الخاطئة؛ وذلك تأكيدا من المديرية على اتخاذ ما يلزم ضد المخالفين. كذلك تتضمن الحملة ترسيخ مفهوم المسؤولية المجتمعية، وضمان انسيابية الحركة الشرائية، ونشر التوعية الميدانية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والمنتجات المحظورة التي صدرت بها قرارات الحظر من الهيئة....
    واصل قطاع الأمن العام بوزارة الداخلية، والإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة بالتنسيق مع مديريات الأمن، حملاتها التموينية المكبرة لضبط الجرائم التموينية. أسفرت عن ضبط عدد من القضايا فى مجال المخابز السياحية الحرة والمدعمة خلال 24 ساعة، ضُبط حوالى 10 طن دقيق أبيض، بلدى مدعم.تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والعرض على النيابة العامة لتتولى التحقيق.جاءت الحملة استمرارًا لجهود أجهزة وزارة الداخلية لحماية جمهور المستهلكين وإحكام الرقابة على الأسواق والتصدى لمحاولات التلاعب بأسعار الخبز والبيع بأزيد من السعر المقرر وعدم الإعلان عن الأسعار 
    أكدت وزارة التغير المناخي والبيئة أن المنتجات الغذائية المتداولة في أسواق الإمارات سليمة وتفي بكافة المتطلبات والاشتراطات الصحية، جاء ذلك عقب عمليات تقصي وتفتيش شملت إحدى المنشآت، والتي أثبتت أن لا وجود لبكتيريا "لستيريا مونوسايتوجينس". وأوضحت الوزارة عبر إكس، أنها اتخذت، بالتنسيق مع السلطات الرقابية المحلية، جميع الإجراءات الاحترازية لضمان سلامة المستهلك، مؤكدة أن المنشأة المعنية اتبعت التدابير الوقائية المطلوبة لضمان سلامة الغذاء.وشددت الوزارة على التزامها المستمر بمراقبة سلامة الأغذية، والعمل بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان صحة المواطنين وسلامتهم. تؤكد #وزارة_التغير_المناخي_والبيئة وبالتنسيق مع السلطات الرقابية المحلية، أنها اتخذت جميع الإجراءات الاحترازية اللازمة لضمان سلامة المستهلك، وذلك في متابعة للتحذير الصادر بشأن حادثة تلوث منتج ببروني لحم بقري ببكتيريا لستيريا مونوسايتوجينس. وقد أظهرت نتائج عمليات التقصي والتفتيش… pic.twitter.com/mo4p3SUPAX —...
    استقبل المهندس خالد عبدالعزيز رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بحضور الإعلامي عصام الأمير وكيل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والمستشار ياسر المعبدي أمين عام المجلس، والمستشار وليد محمود عضو الأمانة الفنية بالمجلس، وإسلام الجزار المتحدث الرسمي باسم الجهاز. وشهد اللقاء بحث سبل التعاون المشترك خاصة في مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، والمسابقات التي تتمّ من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وسبل التوعية بحقوق المستهلك ووسائل حمايته من خلال جهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية، عبر وسائل الإعلام المختلفة، وتم الاتفاق على ضرورة الوقف الفوري للإعلانات المخالفة لقيم وتقاليد المجتمع للحفاظ على هوية المجتمع، وكذلك المسابقات التي تتم دون الحصول على إخطار جهاز حماية المستهلك. وأكّد رئيس المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام أنَّ جهاز حماية المستهلك عليه دور كبير...
    حددت الحكومة قائمة الدول المعنية بتوريد اللحوم للجزائر خلال الشهر الفضيل بأربعة لتشمل بولونيا، إسبانيا، البرازيل ورومانيا لإدخال ثمانية وعشرين ألف طنا أغلبيتها عبارة عن لحوم حمراء. أفادت مصادر مسؤولة على دراية بملف الاستيراد، بتكفل المستوردين الخواص باستيراد ثلاثة عشر ألف طنا من اللحوم الحمراء تحسبا لشهر رمضان الفضيل من أربع دول وهي: بولونيا، رومانيا، اسبانيا والبرازيل، من أجل ضمان وفرة المنتوج ومن ثمة العمل على استقرار السوق، مشيرة هنا إلى أنه وفي إطار هذا المسعى الرامي إلى المحافظة على استقرار السوق وحماية القدرة الشرائية للمواطن، تقوم السلطات باستيراد نحو عشرين ألف طن من هذه اللحوم شهريا. ولدى حديثها عن اللحوم البيضاء، فعملية الاستيراد هنا ستتكفل بها -حسب مراجع النهار أنلاين- المؤسسات العمومية التابعة لقطاع الفلاحة والتنمية الريفية على غرار...
    دعت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك المواطنين إلى اتخاذ الحيطة والحذر خلال تعاملاتهم الاستهلاكية في شهر رمضان المبارك، مؤكدة على ضرورة التصرف بحذر ووعي أثناء شراء وتخزين وتحضير الوجبات الغذائية. وجاء هذا التحذير في وقت تشهد فيه الأسواق المغربية زيادة ملحوظة في استهلاك المواد الغذائية، لا سيما في وجبة الإفطار التي تُستهلك جماعيًا في المنازل والمطاعم. وفي بلاغ رسمي لها، حثت الجامعة على التخطيط المسبق لتلبية احتياجات شهر رمضان من السلع الأساسية، مع التأكيد على ضرورة مراعاة القدرة الشرائية للمواطنين، خصوصًا الأسر ذات الدخل المحدود. وشددت على أهمية تجنب الإسراف أو تكديس المواد الغذائية التي قد تؤدي إلى إهدار الطعام، الأمر الذي يعكس سلوكًا غير مستدام في مثل هذه الظروف. كما دعت الجامعة إلى ضرورة الوعي بالصحة العامة في تحضير الوجبات،...
    حث وزير التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية، الطيب زيتوني، في اللقاء الوطني لإطارات قطاعه، على تعزيز وعي المستهلك حتى يساهم في حماية نفسه وأسرته ومجتمعه ووطنه، من مختلف الإغراءات والإعلانات الزائفة والمضللة. وأثنى الوزير، في كلمة له في هذا اللقاء الذي أراد أن يكون تقليدا سنويا، على المساعي والأصوات الرامية إلى صونِ كرامة المستهلك وسلامته. مشيرا إلى أن هذا يتطلب بلا شك تعزيز الثقة بين المنتجين والمحولين من جهة والمستهلكين من جهة أخرى. كما حث الوزير، إلى تعزيز وعي المستهلك حتى يُساهم في حماية نفسه وأسرته ومجتمعه ووطنه، من مختلف الإغراءات والإعلانات الزائفة والمضللة. ودعا زيتوني، الجميع إلى الانخراط بإيجابية في الحملات التحسيسية التي تستهدف “عقلنة الاستهلاك والحدّ من التبذير”. لترقية الثقافة الاستهلاكية للمجتمع الجزائري. هذ ويهدف هذا اللقاء الوطني...
    استعرض جهاز حماية المستهلك  خلال  تقرير تلقاه ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع فضلا عن تلقي شكاوي المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها خلال النصف الأول من يناير الجاري وضلك في الفترة من 1-15 يناير الجاري.جولات ميدانيةتضمنت تلك الاجراءات، ما قام به الجهاز من جولات ميدانية، للاستعداد لتوفير السلع الاساسية للمواطنين قبل حلول شهر رمضان المعظم؛ حيث عقد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، مع الدكتور أحمد الأنصاري ، محافظ الفيوم  و ممثلي الغرفة التجارية بالفيوم لبحث مدي توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مناسبة ومُخفضة، خاصة مع ثبات المتغيرات الإقتصادية ومنها استقرار سعر صرف النقد الأجنبي، والجهود التي قامت بها الدولة في الإفراجات عن العديد من السلع بالموانئ.رئيس "حماية المستهلك": تكليفات حكومية بمتابعة...