تدريب العاملين بخدمة المواطنين بالإدارات والمستشفيات بصحة الفيوم على فن التعامل مع الجمهور
تاريخ النشر: 25th, November 2023 GMT
نفذت الادارة العامة لخدمة العاملين بخدمة المواطنين بالإدارات والمستشفيات بوزارة الصحة برعاية الدكتور سامح العشماوى وكيل وزارة الصحة بالفيوم ، و بناءا على خطة وزارة الصحة والسكان لرفع كفاءة العاملين بادارات خدمة المواطنين بالمديريات و الادارات الصحية والمستشفيات المواطنين بالوزارة.
وذلك تحت إشراف حسن مدين مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين بالمديرية بقيادة حنان وصفى سليم مديرة الادارة تدريبا لعدد 15 من العاملين بخدمة المواطنين بالادارات والمستشفيات.
وتناول التدريب موضوعات: آلية العمل بإدارة خدمة المواطنين والعمل الجماعي إدارة الأزمات وإدارة الوقت وفن التواصل وفن التعامل مع الجمهور أاستطلاع الرأي والاستبيان و جمع وتحليل البيانات والتقييم تم التدريب باحدى قاعات مدرسة التمريض ، وقام بالتدريب مجموعة من الباحثين الاجتماعيين بالادارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الفيوم وزارة الصحة
إقرأ أيضاً:
ضبط تشكيل عصابي انتحل صفة موظفي خدمة عملاء بالبنوك للنصب على المواطنين
تمكنت الأجهزة الأمنية، من ضبط 3 متهمين كونوا تشكيل عصابي، للنصب على المواطنين بانتحال صفة موظفين خدمة عملاء بالبنوك في المنيا.
أكدت معلومات وتحريات قطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة قيام 3 عناصر إجرامية، مقيمين بالمنيا، بتكوين تشكيل عصابي تخصص نشاطه الإجرامي فى النصب والاحتيال على المواطنين والاستيلاء على أموالهم عقب إيهامهم بكونهم موظفي خدمة عملاء بالبنوك المختلفة، ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم فى الحصول على قروض والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها فى إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني.
وعقب تقنين الإجراءات تنسيقاً وأجهزة الوزارة المعنية تم ضبطهم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا، وبحوزتهم، وبمواجهتهم أقروا بنشاطهم الإجرام على النحو المشار إليه.
مشاركة