مراكز ناجز للخدمات العدلية تطلق خدمة الواتساب التفاعلي
تاريخ النشر: 28th, January 2024 GMT
أطلقت مراكز ناجز للخدمات العدلية خدمة “واتساب ناجز”, التي تتيح استخدام خدمة الواتساب للحصول على خدمات عدلية فورية وسهلة تتضمن دعماً قانونياً متقدماً يختصر المسافة والوقت، بهدف تحسين حياة الناس وتيسير الوصول إلى الخدمات العدلية.
وكشف مركز ناجز عن عدد من المميزات المتاحة عبر الخدمة، وهي إتاحة إنهاء الخدمات العدلية من أي مكان وخلال وقت وجيز جدًا مقارنةً بالإجراءات الحضورية, وذلك من خلال فريق قانوني متخصص يعمل على إحالة الطلب إلى الجهة المختصة بشكل فوري, كما أكد المركز أن الخدمة تُقدم للجميع في جميع مناطق ومحافظات المملكة يوميًا من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً عبر الرقم الموحد “966920008128+”.
وتقدم تجربة المستفيد على “واتساب تفاعلي” خدمات بشكل مماثل للمتوفرة في المراكز ويتم الرد على المستفيد بتحديد الخدمة “قضاء – تنفيذ – استفسار”, حيث يتم تنفيذ الطلب وفق إجراءات محوكمة وباستخدام التقنيات الحديثة، يتم توجيه الطلب في مساره المخصص, ويتولى الفريق المختص تقديم الخدمة بشكل فوري عبر المحادثة المرئية مع مقدم الطلب.
اقرأ أيضاًالمملكةنائب وزير الخارجية يلتقي وزير خارجية البحرين
وتعكف مراكز ناجز للخدمات العدلية على زيادة عدد العمليات بما يعزز من تحسن تجربة المستفيدين ويُحقق أفضل خدمة عدلية بجودة وموثوقية, وبما يُسهم في التسريع من إنجاز المعاملات العدلية.
يذكر أن مراكز ناجز تسعى لتقديم خدمات جديدة وتطوير الإجراءات العدلية بالشراكة مع القطاع الخاص, لخدمة المحامين وأصحاب الأعمال والأفراد, وتعني المراكز بتقديم جميع خدمات وزارة العدل بجودة عالية وبيئة عمل احترافية، حيث توفر على المستفيد وقته وجهده وتتيح له أوقات عمل مرنة أثناء وخارج أوقات العمل الرسمية.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
رئيس مدينة بورفؤاد يشدد على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين
تفقد الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد، المركز التكنولوجي المتطور لخدمة المواطنين بديوان مجلس المدينة، لمتابعة سير العمل والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، رافقه خلالها محمد رفعت سكرتير المدينة، و منال الشريف مديرة المركز.
جاء ذلك إنطلاقاً من رؤية الحكومة المصرية لتبسيط الإجراءات للمواطنين وتقديم أفضل أداء بإستخدام أحدث الوسائل والتقنيات وضمن خطة محافظة بورسعيد لتطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز التحول الرقمى بالمحافظة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين
وخلال جولته، حرص الدكتور إسلام بهنساوي على لقاء عدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمع إلى آرائهم ومقترحاتهم حول مستوى الخدمات، ومدى رضاهم عن سرعة وكفاءة الأداء، مؤكدًا على أهمية تعزيز قنوات التواصل بين المواطن والجهاز الإداري للدولة، بما يسهم في رفع مستوى الخدمة وتقديم حلول فورية للمشكلات الطارئة
بهنساوي : البوابة تتيح للمواطنين التقديم على أكثر من ٤٥ خدمة عبر شبكة الإنترنت للتيسير عليهموفي سياق متصل، أشار رئيس مدينة بورفؤاد أن بوابة خدمات المحليات تعد أحد القنوات المتعددة لتلقي خدمات المواطنين حيث تتيح التقدم على أكثر من ٤٥ خدمة متنوعة، كما أنه جاري إستحداث خدمات جديدة للتيسير على المواطنين فى الحصول على الخدمات عن بعد وبعيداً عن التزاحم والإنتظار.
كما أكد الدكتور إسلام بهنساوي، أن البوابة تتيح إمكانية الإستعلام عن الخدمات عبر دليل متكامل يشمل المستندات المطلوب استيفاءها والرسوم وكافة الإجراءات وإستخدام خاصية الدفع الإلكتروني لدفع الرسوم المطلوبة للخدمة وتفعيل خدمة الsms لإرسالها للمواطنين وإعلامهم بكل مرحلة وصلت لها الخدمة.
حيث قامت وزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية بتطوير خدمات المحليات الإلكترونية والتي تتيح للمواطن الحصول على خدمات المحليات عن بعد وعبر شبكة الإنترنت وتبسيط إجراءات الحصول عليها مما يسهل التقديم أو الإستعلام عن خدمات المحليات.