«السياحة» تطالب العاملين بالفنادق باجتياز دورات في أخلاقيات العمل السياحي
تاريخ النشر: 13th, February 2024 GMT
قال هيثم نصار، عضو لجنة تسيير أعمال غرفة المنشآت الفندقية ورئيس لجنة التدريب بالغرفة التابعة للاتحاد المصري للغرف السياحية، إنّه في إطار التعاون الوثيق والتنسيق المستمر بين وزارة السياحة والآثار وغرفة المنشآت الفندقية، وجّهت الوزارة العاملين في الفنادق بالحصول على دورات تدريبية في السلوك وآداب وأخلاقيات العمل السياحي، والتى ستقام تحت مسمى «تدريب الوعي الثقافي».
وأضاف نصار، خلال المنشور الدوري الذي جرى تعميمه على فنادق الجمهورية، أنّ وزارة السياحة والآثار طالبت بحضور 2 من العاملين بكل فندق على الأقل لتلقي تدريب الوعي الثقافي تمهيدا لتكليفهم بتدريب العاملين بالفندق على ذات التدريب.
وأشار عضو لجنة تسيير أعمال غرفة المنشآت الفندقية، إلى أنّ العاملين المقرر ترشيحهم من الفندق لتلقي تدريب الوعي الثقافي، يجب أن يكونوا ممن حضروا الدورات السابقة في هذا الشأن، على أن يكون أحدهم من قسم الموارد البشرية المكلفين بتدريب العاملين على الدورات.
وطالب محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية بوزارة السياحة والآثار، في الخطاب الذي تم إرساله إلى غرفة المنشآت الفندقية، بإعادة النظر في محتوى المادة العلمية التي يتم الاعتماد عليها في دورات السلوك وآداب وأخلاقيات العمل السياحي، بما يسهم في رفع ثقافة العاملين فيما يخص كيفية التعامل مع النزلاء.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المنشآت الفندقية الفنادق السياحة المنشآت الفندقیة
إقرأ أيضاً:
وزير السياحة والآثار: موعد افتتاح المتحف الكبير في انتظار قرار القيادة السياسية
قال وزير السياحة والآثار شريف فتحي أن من المستهدف هذا العام الوصول إلى 18 ألف غرفة سياحية ومن المتوقع الوصول الى هذا الرقم وإن كان الطموح أن نتعداه.
وأكد فتحي في رده على أسئلة الصحفيين على هامش مؤتمر إطلاق المنصة الإلكترونية لتدريب العاملين بالوزارة والمتخصصين أن الموعد المقترح لافتتاح المتحف الكبير لم يحدد بعد وإن كانت الاستعدادات مستمرة في انتظار قرار القيادة السياسية.
وحول الشقق الفندقية التي تم إقرارها في مصر قال فتحي، إنه تم التوصل إلى اتفاق مع هيئة المجتمعات العمرانية أن من يقوم بتحويل مبنى من سكني إلى فندقي لن يقوم بدفع رسوم مقابل ذلك، تشجيعا لمن يقم بالتحويل، مشيرا إلى أنه يمكن في المستقبل أن يتم تصنيف الشقق والفيلات الفندقية إلى مستويات(من نجمة إلى 5 نجوم) بحسب مستواها
وعن تجربة تطوير الهرم قال الوزير إن الأصل هو حماية الأثر وإن أي شيء يضر بذلك مرفوض
وعن بعض ما ذكر من معلومات حول تجربة الهرم كان موجها وأن تقييمه للمنظومة أنها مناسبة و سيتم تحسينها وسنزيد عدد المظلات وأن التقدير الأولى كان بتشغيل 30 اتوبيسا لكن التجربة بدأت بـ ٩٤ اتوبيسا
وأكد انه لن يتم السماح بأن تدخل السيارات للركن بالداخل مرة أخرى
وحول شركات الطيران الخاصة أكد أنه ضد الكيانات التي ليس لديها استراتيجية طويلة المدى لتضيف للاقتصاد القومي وليس لديها رؤيا أو أن تقرر الطيران فقط للأماكن الآمنة.
مشيرا إلى أن مطاراتنا ليست سيئة و هناك مطارات في الخارج ربما تكون أسوأ مضيفا، أن التكدس في مطارات العالم في الصيف لا يتحدث عنه أحد بينما لو وقفنا نحن في الطابور ربع ساعة زائدة فنحن من نملأ الدنيا صياحا وتأخذ عنا المواقع ما نقوله
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026