محافظ المنوفية يتفقد مركز خدمة عملاء لشركة مياه الشرب بشبين الكوم
تاريخ النشر: 13th, July 2024 GMT
تفقد محافظ المنوفية اللواء إبراهيم أبو ليمون، مركز خدمة عملاء لشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي فرع شبين الكوم، وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور المهندس محمد نجيب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي.
واستمع المحافظ الى شرح من رئيس الشركة عن آلية سير العمل بالمركز وقوة العمل وعدد المترددين ونوعية الخدمات المقدمة ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحى وتلقى الشكاوى التجارية والفنية وتحصيل الفواتير و مقايسات مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين، لافتاً إلى أن نسب التحصيل تزيد عن 96 %، بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .
كما تفقد المحافظ مقر الوحدة المحلية بشنوان وذلك لمتابعة انتظام سير العمل ، رافقه المحاسب السيد حسن رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبين الكوم، ووجه المحافظ بضرورة الاهتمام المباشر للملفات الهامة والحيوية التي تمس حياة المواطن وعلى رأسها ملف التصالح والأرشفة والنظافة والإشغالات والإزالات، مؤكداً علي أن تقييم أداء رؤساء الوحدات المحلية سيكون وفقاً لإنجاز تلك الملفات باعتبارها ملفات تقع علي رأس أولويات الدولة، كما وجه رئيس المدينة بضرورة النزول الميداني لمتابعة منظومة العمل يومياً والتواصل الفعال مع المواطنين للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم.
وتابع محافظ المنوفية، أعمال تطوير كورنيش شنوان الجديد بطول 600 م تقريباً ذلك ضمن الخطة الشاملة لإعادة الرونق الحضاري والجمالي للمحافظة، وشدد المحافظ رئيس المدينة علي تأمين الوصلات الكهربائية حفاظاً علي أرواح المواطنين، وكذا إزالة جميع الإشغالات المتواجدة بمحيط الكورنيش، مؤكداً أننا مستمرون في رفع المستوى الجمالى والحضاري بنطاق المحافظة وذلك من خلال تبني خطة طموحة لتطوير مداخل المدن وإيجاد متنفسا جماليا للأهالي .
وحرص المحافظ، على متابعة انتظام سير العمل بالسوق النموذجي بقرية شنوان على مساحة 600 م2 وتلاحظ وجود إشغالات أو باعة جائلين خارج نطاق السوق، وعلى الفور كلف المحافظ رئيس المدينة بسرعة إزالة تلك الإشغالات ونقل الباعة داخل السوق وتحرير محاضر للمخالفين حفاظاً علي الصالح العام .
صرف السلع التموينيةكما تفقد محافظ المنوفية سيارة متنقلة لصرف السلع التموينية متواجدة بحي شرق شبين الكوم، حيث استفسر المحافظ عن المنتجات التي يتم صرفها والتأكد من صلاحيتها، وعلي الفور وجه المحافظ بضرورة مراجعة اشتراطات التراخيص اللازمة للسيارات المتنقلة والمتابعة المستمرة لمنظومة الأسعار وتوافر السلع لتلبية احتياجات المواطنين.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: المنوفية اللواء إبراهيم أبو ليمون مياه الشرب شبين الكوم بوابة الوفد محافظ المنوفیة میاه الشرب سیر العمل
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية يشهد التشغيل التجريبي لمشروع صرف صحي كفر شبرا بلولة بمنوف
شهد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ المنوفية، اليوم الاثنين، التشغيل التجريبي لمشروع الصرف الصحي بقرية كفر شبرا بلولة التابعة لمركز منوف، بإجمالي استثمارات بلغت 32 مليون جنيه، وسط أجواء من الفرحة والارتياح بين أهالي القرية، وذلك في إطار احتفالات محافظة المنوفية بعيدها القومي الـ119.
جاء ذلك خلال جولة المحافظ الميدانية الموسعة بعدد من القرى والمراكز، يرافقه المهندس شاكر محمد شاكر رئيس الجهاز التنفيذي لمياه الشرب والصرف الصحي، والمهندس رشدي عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وعدد من القيادات التنفيذية وأهالي القرية.
وأطلق المحافظ شارة بدء التشغيل التجريبي للمشروع، واستمع إلى عرض تفصيلي من رئيس الجهاز التنفيذي حول مكونات المشروع، والذي يشمل محطة رفع، وشبكات انحدار بطول 6 كيلومترات، وخط طرد، حيث تم الانتهاء من الأعمال المدنية بنسبة 100%، والأعمال الكهروميكانيكية بنسبة 95%، كما تم التسليم الابتدائي لمحطات الرفع وخطوط الطرد، وجاري استكمال ما تبقى من الشبكات تمهيداً للتشغيل الكامل.
وأكد محافظ المنوفية أن المشروع يأتي ضمن خطة شاملة لتطوير قطاعي مياه الشرب والصرف الصحي، ورفع كفاءة البنية التحتية للقرى والمراكز، مشيرًا إلى أن هذا القطاع الحيوي يُعد من الملفات الاستراتيجية التي يوليها اهتمامًا كبيرًا، لما لها من تأثير مباشر على صحة المواطنين وجودة حياتهم.
وأضاف أبو ليمون أن المحافظة شهدت طفرة تنموية غير مسبوقة في هذا القطاع خلال السنوات الست الأخيرة، بفضل دعم القيادة السياسية، حيث بلغ حجم الاستثمارات المنفذة ما يزيد عن 6 مليارات جنيه منذ عام 2019 وحتى الآن، شملت مشروعات ضخمة لإحلال وتجديد الشبكات، وإنشاء محطات جديدة لمعالجة مياه الشرب والصرف الصحي.
كما أشار إلى أن المحافظة تنفذ حاليًا برنامج خدمات الصرف الصحي المستدامة بالمناطق الريفية “مشروعات الميجا” بمركز تلا، باستثمارات تتجاوز 1.3 مليار جنيه، وتتضمن إنشاء محطات معالجة ورفع، وشبكات انحدار، ووصلات منزلية تخدم آلاف المواطنين.
نجل الشهيد خالد عبد العال: أبي بطل.. ولا نعرف سبب الحريق