الأبيض يبدأ تدريباته استعداداً لمواجهة كوريا الشمالية

خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أكد وليد أبو الحجاج، خبير في إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية، أن نجاح أي منتجع سياحي لا يعتمد فقط على التصميم أو الإمكانات، وإنما يرتكز بالدرجة الأولى على جودة الخدمة التي يحصل عليها النزيل منذ لحظة وصوله وحتى مغادرته.

وأوضح "أبو الحجاج"، خلال لقائه مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج "مراسي"، عبر شاشة "النهار"، أن استقبال الضيوف يبدأ من المنطقة الرئيسية التي تضم الاستقبال واللوبي والمطعم الرئيسي، باعتبارها أول نقطة يتكون منها الانطباع لدى السائح، مشيرًا إلى أن الاهتمام بالتفاصيل ينعكس بشكل مباشر على تجربة الإقامة.

وأضاف أن العاملين داخل المنتجعات يخضعون لبرامج تدريبية متخصصة قبل مباشرة العمل، بهدف ترسيخ مفهوم الضيافة، لافتًا إلى أن تقديم الخدمة وفق المعايير الفندقية وحده لا يكفي، بل يجب أن يقترن بالاهتمام الإنساني والابتسامة الصادقة، وهو ما يطلق عليه مفهوم "الضيافة من القلب إلى القلب".

وأشار أبو الحجاج إلى أن اللمسة الإنسانية تمثل عنصرًا أساسيًا في صناعة السياحة، مؤكدًا أن السائح يبحث عن الشعور بالراحة والانتماء بقدر بحثه عن جودة الإقامة، وهو ما يدفع الكثير من النزلاء إلى تكرار زيارتهم للمنتجع أكثر من مرة.

مقالات مشابهة

صحیفة الجزیرةقبل ۲ ساعة

الجيش الأميركي يبدأ ضربات على أهداف عسكرية في إيران

أعلن الجيش الأميركي، اليوم الخميس، بدء تنفيذ ضربات جديدة على أهداف عسكرية في إيران، لليلة الثالثة عشرة على التوالي. وقالت القيادة المركزية الأميركية، في بيان، إن الضربات تستهدف “ إيران والحد من التهديدات التي يشكلها الحرس الثوري على حركة الملاحة التجارية”.

البوابة نیوزقبل ۴ ساعة

كوريا الجنوبية تغرم "تيك توك" 7 ملايين دولار

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق فرضت هيئة حماية المعلومات الشخصية في كوريا الجنوبية الخميس، غرامة قدرها 10.3مليارات وون (نحو 7 ملايين دولار) على شركة تيك توك، بعد ثبوت جمعها واستخدامها بيانات المستخدمين بصورة غير قانونية لأغراض الإعلانات المخصصة.ونقلت وكالة كوريا الجنوبية للأنباء “يونهاب” عن الهيئة قولها: إن الغرامة فرضت على الشركة التي تدير خدمات تيك توك في البلاد لانتهاكها قانون حماية المعلومات الشخصية، بعدما جمعت بيانات سلوكية لنحو 9.45 ملايين مستخدم عبر أدوات موزعة على مواقع إلكترونية وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة، دون إخطار المستخدمين على النحو المطلوب.في سياق متصل، فرضت...

البوابة نیوزقبل ۶ ساعة

خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد وليد أبو الحجاج، خبير في إدارة الفنادق والمنتجعات السياحية، أن نجاح أي منتجع سياحي لا يعتمد فقط على التصميم أو الإمكانات، وإنما يرتكز بالدرجة الأولى على جودة الخدمة التي يحصل عليها النزيل منذ لحظة وصوله وحتى مغادرته.وأوضح أبو الحجاج، خلال لقائه مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج مراسي، عبر شاشة النهار، أن استقبال الضيوف يبدأ من المنطقة الرئيسية التي تضم الاستقبال واللوبي والمطعم الرئيسي، باعتبارها أول نقطة يتكون منها الانطباع لدى السائح، مشيرًا إلى أن الاهتمام بالتفاصيل ينعكس بشكل مباشر على تجربة الإقامة.وأضاف أن العاملين...

البوابة نیوزقبل ۶ ساعة

البيت الأبيض: صبر ترامب تجاه جون ثون يوشك على النفاد

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشفت المتحدثة باسم البيت الأبيض، كارولين ليفيت، أن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب يشعر بتزايد الإحباط من بطء التقدم في مجلس الشيوخ بشأن مشروع قانون إنقاذ أمريكا، مشيرة إلى أن صبره تجاه زعيم الأغلبية الجمهورية في المجلس، جون ثون، بات يقترب من نهايته في ظل تعثر إقرار التشريع.وخلال إفادة صحفية، أوضحت ليفيت أن الرئيس عبّر بوضوح عن موقفه خلال اليوم السابق، مؤكدة أنه يرغب في رؤية أكبر قدر ممكن من بنود مشروع القانون وقد أصبح نافذًا قبل بدء العطلة البرلمانية لشهر أغسطس. وأضافت أن الإدارة تعتبر...

صدى البلدقبل ۶ ساعة

البابا تواضروس: أطفال مصر بذور المستقبل.. وغرس الانتماء يبدأ من الصغر

أكد قداسة البابا تواضروس الثاني، بابا الإسكندرية وبطريرك الكرازة المرقسية، أن الأطفال يمثلون الركيزة الأساسية لصناعة مستقبل مصر، مشددًا على أن بناء وعي الأجيال الجديدة وترسيخ قيم الانتماء والوطنية يجب أن يبدأ منذ سنوات الطفولة الأولى. التعليم والتربية الوطنية وأوضح البابا تواضروس، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أسامة كمال في برنامج مساء dmc المذاع عبر قناة dmc، أن مشاركته في ملتقى لوغوس جونيور المخصص للأطفال من سن 10 إلى 11 عامًا، جاءت بهدف دعم وعيهم وتنمية شخصياتهم من خلال برامج تجمع بين التعليم والتربية الوطنية بأسلوب يتناسب مع أعمارهم.جرعة وطنية تنويرية.. البابا...

لبنان ٢٤قبل ۸ ساعة

بعد لقاء البيت الأبيض... لبنان أمام استحقاق جديد والحزب يتجاهل رسالة ترامب: فهل أخطأ؟

لا تكمن أهمية زيارة رئيس الجمهورية العماد جوزاف عون إلى واشنطن في كونها أول زيارة لرئيس لبناني إلى البيت الأبيض منذ سنوات طويلة فحسب، بل في توقيتها السياسي والدلالات التي حملتها. فقد جاءت الزيارة في لحظة إقليمية تُعاد فيها صياغة خرائط النفوذ، وتُعاد فيها مقاربة موقع لبنان داخل منظومة أوسع تتقاطع فيها المصالح الأميركية والإسرائيلية والتركية والإيرانية. يمكن النظر، وفق مصادر أميركية، إلى نتائج الزيارة باعتبارها مفيدة للبنان، لا لأنها حققت تحولاً نهائياً في السياسة الأميركية تجاهه، بل لأنها فتحت نقاشاً حول الدور الذي يمكن أن يؤديه لبنان...

جریدة الوطنقبل ۱۱ ساعة

سفير الإمارات يقدم نسخة من أوراق اعتماده إلى وزارة الخارجية في جمهورية كوريا الشقيقة

قدّم سعادة جمال عبدالله السويدي نسخة من أوراق اعتماده سفيراً للإمارات العربية المتحدة لدى جمهورية كوريا الشقيقة، إلى سعادة كانغ سانغ ووك مساعد الوزير لشؤون المراسم بوزارة الخارجية الكورية، وذلك في مقر الوزارة بالعاصمة سيؤول. وتمنى سعادة مساعد الوزير لشؤون المراسم بوزارة الخارجية في جمهورية كوريا الشقيقة لسعادة السويدي التوفيق في أداء مهام عمله، وتعزيز العلاقات بين البلدين في مختلف المجالات، مؤكداً استعداد بلاده لتقديم كل دعم ممكن لتسهيل مهامه بما يسهم في تنمية العلاقات الثنائية. من جهته، أعرب سعادة السويدي عن اعتزازه بتمثيل دولة الإمارات لدى جمهورية كوريا الشقيقة،...

مأرب برسقبل ۱۱ ساعة

6 منتخبات ضمنت التأهل رسميًا إلى كأس العالم 2030 دون خوض التصفيات

أصبحت منتخبات إسبانيا والمغرب والبرتغال، إلى جانب الأرجنتين وأوروغواي وباراغواي، أول 6 منتخبات تضمن رسميًا التأهل إلى كأس العالم 2030 دون خوض التصفيات. وتأهلت إسبانيا والمغرب والبرتغال بصفتها الدول المستضيفة، بينما حصلت الأرجنتين وأوروغواي وباراغواي على بطاقات استثنائية بمناسبة مرور 100 عام على أول نسخة من المونديال. وسيشهد مونديال 2030 إقامة ثلاث مباريات افتتاحية في الأرجنتين وأوروغواي وباراغواي، قبل انتقال بقية البطولة إلى إسبانيا والمغرب والبرتغال، في أول نسخة تُقام في 6 دول و3 قارات. ويواصل فيفا دراسة مقترح زيادة عدد المنتخبات المشاركة إلى 64 منتخبًا في نسخة 2030، دون...

موقع النیلینقبل ۱۱ ساعة

وفد الإدارة العامة للشرطة المجتمعية يختتم زيارته الى الولاية الشمالية

اختتم وفد الإدارة العامة للشرطة المجتمعية للقطاع الشمالي نهر النيل والشمالية برئاسة العقيد شرطة جمال آدم إسحاق، اليوم زيارته الى ولاية الشمالية والتي استمرت ليومين. وأكد مساعد المدير للجهود المجتمعية بالولاية الشمالية الاستاذ نزار محمد عبد الجبار ان الوفد اطمأن من خلال الزيارة على سير العمل والأداء بإدارة الشرطة المجتمعية وجهودها في تجويد وتحسين الأداء. وأشار الى ان الوفد التقى بمدير شرطة الولاية الشمالية اللواء شرطة حقوقي محمد علي الحسن الكودابي وتفقد مركزي الشرطة المجتمعية بأقجة والبان جديد والتعرف على احتياجاتها. وأضاف ان الزيارة تمثل دفعة قوية لتفعيل الدور...

CNN Arabicقبل ۱۱ ساعة

البيت الأبيض: الاتفاق النووي مع السعودية لن يمضي قدماً دون تطبيع علاقاتها مع إسرائيل

(CNN)-- أعلن البيت الأبيض، الخميس، أن الاتفاق النووي المدني الموقع مع السعودية لن يمضي قدماً ما لم تُطبّع المملكة علاقاتها الدبلوماسية مع إسرائيل.وأشارت المتحدثة باسم البيت الأبيض، كارولين ليفيت، إلى تصريحات الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، التي دعا فيها دولاً عدة، بينها السعودية، إلى الانضمام إلى اتفاقيات أبراهام.إلا أنها لم تقدم تفسيراً كاملاً لسبب عدم إدراج هذا الشرط الجديد قبل توقيع الاتفاق، الأربعاء.وقالت: الرئيس هو دائماً صاحب القرار النهائي في إبرام الصفقات، كما تعلمون. وهذا أمر ذكره في مناسبات عديدة.ونفت ليفيت أن يكون رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو قد طلب إضافة هذا...

"الأبيض" يبدأ تدريباته استعداداً لمواجهة كوريا الشمالية

خبير: سر نجاح المنتجعات السياحية يبدأ من الضيافة الحقيقية وجودة الخدمة

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار