قطع وضعف المياه في 3 محافظات خلال ساعات.. اعرف الأماكن والمواعيد
تاريخ النشر: 2nd, November 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، قطع المياه في بعض المناطق بمحافظة الدقهلية، وضعفها في عدد من المناطق ببني سويف وسوهاج، لإجراء أعمال الصيانة بالمحطات.
أماكن قطع المياه في الدقهليةأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، في بيان، أنها قررت قطع المياه اليوم السبت، بدء من الساعة 8 صباحا حتى 8 مساء، لمدة 12 ساعة تقريبا، عن مناطق: «تقسيم بهاء الشربيني - حوض مشالي - مدينة ناصر - شارع النوادي - حوض الحرم شارع البحر الأعظم - حوض الزعفران ومجمع المدارس - معسكر قوات أمن طلخا ومحكمة طلخا»، لقيام الشركة بأعمال صيانة خط طرد محطة صرف رقم 1 بطلخا «خلف كنيسة طلخا».
أشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، في بيان، إلى ضعف المياه عن قرية قلها بمركز إهناسيا، بداية من الساعة 8 صباح اليوم، وحتى 8 مساء يوم غد الأحد، لمدة 36 ساعة لوجود أعمال تطهير وتزويد الوسط الترشيحي بمحطة مياه قلها «فرع إهناسيا».
وطالبت الشركة المواطنين، بتدبير احتياجاتهم من المياه خلال تلك الفترة، لافتة إلى أنها سوف تدبر سيارات مياه شرب نقية صالحة للشرب.
مدة ضعف المياه بمناطق سوهاجأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، في بيان، ضعف المياه بالأدوار العليا بجزيرة جرجا، وقرية المشوادي والمشتل وشارعي سعد زغلول والبوابة بمركز جرجا بسوهاج اليوم السبت، بداية من الساعة الواحدة صباحا حتى الساعة الواحدة صباح يوم الاثنين المقبل، لمدة 48 ساعة، للقيام بأعمال تطهير المروق 2 بمحطة مياه مدينة جرجا الجديدة.
وكشفت الشركة، أنها تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من تليفون أرضى أو محمول، والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتساب، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو إرسال الشكوى على موقع الشركة الإلكتروني www.scww.com.eg وأنه تم تجهيز سيارات مياه نقية مجانا، للدفع بها لتلبية احتياجات المواطنين حين الحاجة إلى ذلك.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب قطع المياه ضعف المياه سيارات مياه محطة مياه الخط الساخن میاه الشرب والصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يتواصل مع المواطنين من خط الشكاوى لحل أزمة مياه الشرب بالمنصورة
تواصل اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية مع المواطنين لمتابعة شكاوي انقطاع المياه حيث توجه المحافظ إلي غرفة الشكاوي والخط الساخن وقام بالاتصال بالمواطنين لحل مشاكلهم دون أن يخبرهم بصفته وتداول عدد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي فيديو للواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية وهو يتصل ويتابع الشكاوي وحلها فورا من داخل شركة مياه الدقهلية.
وقالت محافظة الدقهلية في بيان لها أن اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية أجرى زيارة ميدانية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمدينة المنصورة ، حيث تفقد مقر الخط الساخن (125) بالشركة .
وخلال الزيارة، استمع "المحافظ " إلى شرح تفصيلي حول آلية عمل غرفة الخط الساخن، وكيفية استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بانقطاع المياه أو ضعف الضخ، والإجراءات التي يتم اتخاذها حيال هذه البلاغات.
وفي بادرة ميدانية تعكس اهتمامه بالتأكد من فاعلية الاستجابة، طلب اللواء طارق مرزوق الاطلاع على قائمة الشكاوى الواردة اليوم عبر الخط الساخن، وقام بنفسه بإجراء عدد من المكالمات الهاتفية من هاتفه الشخصي بعدد من المواطنين مقدمي البلاغات، وذلك في قرى متعددة منها: ( قريتا الخمسا والمعالوة التابعة لمركز تمي الأمديد - قريتا نشا والطيبة التابعة لمركز نبروه - منطقة الزعفران بمدينة المنصورة)
وحرص “المحافظ " خلال هذه المكالمات على الاستماع للمواطنين، وسؤالهم بشكل مباشر عما إذا كانت المشكلة قد تم التعامل معها بالفعل، سواء من خلال إعادة ضخ المياه بالشبكة أو الدفع بسيارات مياه شرب نقية.
وخلال الزيارة ، وجّه اللواء " مرزوق " المهندس خالد نصر – رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى أهمية المتابعة الدقيقة لجميع الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن، والتعامل الفوري معها وفقًا لطبيعة كل حالة.
كما وجّه " المحافظ " المهندس أحمد طلبة – مدير الخط الساخن بالشركة، بضرورة متابعة الشكاوى من لحظة تلقيها وحتى تمام الحل، والتواصل الهاتفي مع المواطنين للتأكد من الرضا عن الخدمة.
وأكد " مرزوق " أن: "الهدف من الخط الساخن ليس فقط تلقي الشكوى، بل إنهاء معاناة المواطن بشكل سريع، والتواصل معه حتى يشعر بأن هناك من يتابعه ويهتم به"
تأتي هذه الزيارة ضمن النهج الميداني الذي يتبناه اللواء طارق مرزوق منذ توليه المسؤولية، والهادف إلى تعزيز ثقافة العمل التفاعلي المباشر، وتفعيل قنوات التواصل مع المواطنين، بما ينعكس على رفع جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن على أرض الواقع.
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية