"تنظيم الاتصالات" تطرح مشاورة عامة حول برنامج التحول الرقمي لقطاع الخدمات البريدية
تاريخ النشر: 31st, December 2024 GMT
مسقط- الرؤية
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات إطلاق مشاورة عامة حول برنامج التحول الرقمي لقطاع الخدمات البريدية، وذلك في إطار الاستجابة للنمو المتسارع في أعداد البعائث البريدية والطرود وزيادة الطلب على الخدمات الناتجة عن الأنشطة التجارية والتجارة الإلكترونية.
وتتناول المشاورة عدة محاور أبرزها: أتمتة الأنظمة لتحسين العمليات التشغيلية، ودعم الابتكار في القطاع وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة، والتحديات التي تواجه المرخصين بقطاع الخدمات البريدية، وقياس مدى رضا المنتفعين، وخصوصية البيانات والمعلومات.
وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود الرامية إلى تمكين التحول الرقمي، ورفع جودة الخدمة المقدمة، وتعزيز تجربة المنتفعين، مع ضمان الأمان والموثوقية في الخدمات البريدية.
ويُعد هذا البرنامج خطوة حيوية نحو تحسين كفاءة الخدمات البريدية، بما ينسجم مع التوجهات الوطنية نحو تبني تقنيات حديثة تعزز من تجربة المستفيدين وترفع من تنافسية القطاع.
وتدعو الهيئة الجميع لتقديم المرئيات حول ما جاء في وثيقة المشاورة العامة من خلال الموقع الإلكتروني قبل انتهاء الموعد المحدد.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
كلمات دلالية: الخدمات البریدیة
إقرأ أيضاً:
محمد بن حمد: «المتسوّق السرّي» عزز كفاءة الأداء بالفجيرة
التقى سموّ الشيخ محمد بن حمد الشرقي، ولي عهد الفجيرة، في مكتبه بالديوان الأميري، اللواء محمد أحمد بن غانم الكعبي، رئيس برنامج المتسوّق السري بالفجيرة.
اطلع سموّ الشيخ محمد بن حمد خلال اللقاء، على تقرير الدورة السابعة للبرنامج لعام 2024 وأبرز نتائجها، حيث شهدت تطوراً ملحوظاً في مؤشرات الأداء لعددٍ من الجهات الحكومية بالفجيرة، إلى جانب تطور جودة الخدمات الحكومية الي تقدمها الجهات ضمن نطاق البرنامج.
وأكّد سمو ولي عهد الفجيرة، دور البرنامج في تعزيز كفاءة الأداء في منظومة العمل الحكومي بالإمارة، وتحقيق تطلعات المتعاملين والمستفيدين من الخدمات الحكومية. مُشيداً بالجهود المبذولة في تنفيذ البرنامج، ومشيراً إلى دعم صاحب السموّ الشيخ حمد بن محمد الشرقي، عضو المجلس الأعلى حاكم الفجيرة لنتائج العمل في المؤسسات الحكومية ومتطلبات تطويرها بما يواكب التحولات التنموية الشاملة في الإمارة.
كما ثمّن الدور الفاعل للقائمين على البرنامج في ترسيخ ثقافة التميز والجودة في العمل المؤسسي، والنتائج الإيجابية التي حققها إسهاماً في تطوير تجربة المتعاملين، ورفع مستويات التنافسية بين الجهات.
وقدّم العقيد خالد عبدالله الظنحاني، المشرف العام على البرنامج، شرحاً مفصلاً عن منهجية عمل البرنامج خلال العام الماضي، وأبرز المحاور التي ركّز عليها، كما استعرض الجهود التشغيلية الميدانية التي أسهمت في رصد الملاحظات وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الخدمات.
حضر اللقاء الدكتور أحمد حمدان الزيودي، مدير مكتب سموّ ولي عهد الفجيرة. (وام)
مظاهرات حاشدة في إيران تطالب بالرد على إسرائيل والثأر لدماء القادة