محافظ كفر الشيخ: خدمة المواطن وتوفير حياة كريمة هدفنا الأول | صور
تاريخ النشر: 5th, January 2025 GMT
التقى اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الأحد، بعدد من أهالى مركز مطوبس، واستمع إلى طلباتهم ومقترحاتهم، بشأن عدد من الخدمات.
وقال المحافظ، إن خدمة المواطنين هدفى الأول، وأن المواطن هو أساس التنمية ونعمل لأجل تحسين الخدمات المقدمة، وتوفير حياة كريمة له، وهذه مهمتنا الأساسية.
وشدد محافظ كفرالشيخ، على أهمية الاستماع إلى احتياجات الأهالي والعمل على حل مشاكلهم ميدانيًا بشكلٍ جادٍ وفعّال، لافتًا إلى جهود المحافظة لتحسين جودة الحياة في كافة المجالات والقطاعات.
وكلف محافظ كفرالشيخ، بفتح جميع قنوات التواصل لاستقبال شكاوى وطلبات المواطنين وتسهيل وصول صوتهم إلى المسؤولين ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها، مؤكدًا على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين لحل مشكالهم، مشيرًا إلى تخصيص خطي طوارئ 114 و0473220792 لتلقي الشكاوى والمقترحات على مدار الساعة.
جاء ذلك بحضور اللواء محمد شعير، السكرتير العام المساعد للمحافظة، واللواء حاتم الهيدبي، رئيس مركز ومدينة مطوبس، والمحاسب عادل الهابط، وكيل وزارة التموين.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: كفر الشيخ محافظ كفر الشيخ السكرتير العام المساعد مطوبس خدمة المواطن المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: تحقيق نسب إنجاز مرتفعة في التعامل مع شكاوى المواطنين
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة واصلت تحقيق نسب إنجاز متميزة في التفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وذلك وفق نهج الدولة نحو حكومة أكثر تفاعلًا واستجابةً واهتمامًا بالمواطن واحتياجاته وتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ومتابعة مستمرة من الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الجهود لتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات في إطار جهود الدولة لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات الحكومية.
وقال المحافظ، إن التقرير الصادر عن المنظومة عن شهر مايو 2025 أظهر تلقي محافظة المنيا 813 شكوى، تم الانتهاء من بحث ومعالجة 775 شكوى منها، سواء التي وردت خلال الشهر أو كانت مُرحلة من فترات سابقة، بما يعكس الحرص الكامل من الأجهزة التنفيذية على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والعمل على حلها بفاعلية.
وأكد اللواء كدواني أن هذه المؤشرات الإيجابية هي نتاج للتوجيهات المستمرة بضرورة التفاعل الجاد مع الشكاوى والبلاغات الواردة، وتنفيذ جولات متابعة ميدانية لرصد المشكلات على أرض الواقع، بما يسهم في تحقيق رضا المواطن وتعزيز ثقته في الجهاز التنفيذي.
ومن جانبها، أكدت نجلاء حمدى مدير ادارة خدمة المواطنين بالديوان العام ان ما تقوم به الإدارة يأتي تنفيذا لتوجيهات اللواء عماد كدوانى وما يوليه من اهتمام بالغ بمنظومة الشكاوى الحكومية باعتبارها أحد أهم أدوات تقييم جودة الأداء وتحقيق الشفافية، وحرصه الدائم على الالتزام في التعامل السريع والمهني مع الشكاوى.
يسرا ترفع القبعة لـ 7 Dogs: "ملحمة سينمائية تفتح أبواب العالمية للسينما العربية"