محافظ المنيا: 100% معدل إنجاز في التعامل مع الشكاوى الحكومية الموحدة خلال 2024
تاريخ النشر: 8th, January 2025 GMT
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت معدل إنجاز 100% في التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال عام 2024، في إطار توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتفاعل الجاد مع مطالب المواطنين والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها بشكل فوري، بما يحقق رضاهم ويعزز الثقة في الأجهزة التنفيذية.
وأوضح المحافظ أن هذا الإنجاز يأتي تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومتابعة الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، مؤكدًا على أهمية الاستمرار في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال سرعة التعامل مع الشكاوى في كافة القطاعات، باعتبار منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أداة حيوية للتواصل مع المواطنين ورصد متطلباتهم.
وأضاف المحافظ أن المحافظة تواصل دعم المنظومة لتحقيق أعلى معدلات إنجاز تعزز ثقة المواطنين وترفع من مستوى معيشتهم، مشددًا على أن الجدية في التعامل مع الشكاوى تمثل ركيزة أساسية لتحسين الخدمات العامة.
وفي هذا السياق، أوضحت نجلاء حمدي، مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، أن إجمالي عدد الشكاوى التي تعاملت معها المحافظة بلغ 8041 شكوى عبر منظومة الشكاوى، شملت 4958 شكوى فردية و3083 شكوى جماعية، إضافة إلى تلقي 17،844 شكوى عبر إدارة خدمة المواطنين بنسبة إنجاز 99 %، مؤكدة أن الإدارة تعمل بشكل مستمر على تحسين كفاءة الاستجابة للشكاوى، بما يضمن تحقيق رضا المواطنين ودعم جهود التنمية في المحافظة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المنيا اخبار المنيا اخبار محافظة المنيا المنيا اليوم أخبار المنيا اليوم محافظة المنيا اليوم التعامل مع الشکاوى
إقرأ أيضاً:
خلال ساعات.. محافظ الفيوم يعتمد نتيجة الشهادة الإعدادية للعام الدراسي 2024 / 2025
تستعد محافظة الفيوم خلال الساعات القليلة المقبلة للإعلان الرسمي عن نتيجة الشهادة الإعدادية للفصل الدراسي الثاني للعام الدراسي 2024 / 2025، وذلك بعد أن أنهت مديرية التربية والتعليم كافة أعمال التصحيح ورصد الدرجات والمراجعة النهائية بدقة وشفافية.
وأكد الدكتور خالد قبيصي، وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة الفيوم، أن الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، سيعتمد النتيجة خلال ساعات، على أن يتم إعلانها فورًا عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للمديرية وفي المدارس بمختلف الإدارات التعليمية.
وأوضح قبيصي أن أعمال التصحيح تمت داخل الكنترولات وسط إجراءات مشددة، لضمان تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص بين جميع الطلاب، مضيفًا أن المديرية حرصت على سرعة الانتهاء من النتيجة دون الإخلال بالدقة أو جودة التصحيح.
وأشار إلى أن النتيجة تشمل نسب النجاح العامة على مستوى المحافظة، وكذلك أوائل الطلاب على مستوى الإدارات التعليمية، تمهيدًا لتكريمهم من قبل المحافظ.
ولمعرفة نتيجة الشهادة الإعدادية بمحافظة الفيوم بالأسم ورقم الجلوس من خلال هذا اللينك
https://fymedu.online/?fbclid=IwY2xjawLEvYNleHRuA2FlbQIxMQABHvalyLhdbVlHzyS0OXHMOUp5iSS6tWDT64O3OT4Mnd10LhhLQO6F7HJ09qy__aem_aSlzbvxjkAslD2zYLhgyrw
وينتظر آلاف الطلاب وأولياء الأمور بمحافظة الفيوم ظهور النتيجة بفارغ الصبر، حيث تمثل مرحلة حاسمة في انتقال الطلاب من التعليم الأساسي إلى المرحلة الثانوية، سواء العامة أو الفنية أو الأزهرية.
طهران تقدم شكرها للمرجعية الدينية وشعب العراق وقواه السياسية على مساندة الشعب الإيراني