طلب إحاطة للحكومة بشأن سوء خدمات شركة مصر للطيران
تاريخ النشر: 16th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تقدمت النائبة شيرين عليش عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة موجه لكل من رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي ووزير الطيران المدني الدكتور سامح الحفني بشأن سوء الحالة التي وصلت إليها شركة مصر للطيران وسوء الخدمات الأرضية والجوية التي تقدمها في مختلف المطارات.
وقالت عليش خلال طلب الإحاطة: رصدنا العديد من الشكاوي من عدد كبير من الركاب تحدث بشكل يومي، بشأن مستوى الخدمات للمسافرين وذويهم وبشأن التأخر في مواعيد الطائرات في الرحلات الداخلية بالأربع ساعات وأكثر وذلك في مطارات مختلفة أبرزهم مطارات شرم الشيخ والغردقة وهذه مطارات سياحية هامة ولا يجوز ذلك ويجب الالتزام بكافة المواعيد.
وأشارت عضو مجلس النواب إلى أن هناك شكاوى بشأن تأخر في خروج الأمتعة بالساعة وأكثر المتعلقة بالمسافرين وذلك في مطار القاهرة، بجانب سوء حالة الطائرات من حيث النظافة الداخلية وسوء في الوجبات المقدمة على الرحلات الجوية المختلفة، وكذلك شكاوى عديدة أيضا بشأن الخدمة المقدمة من مختلف المضيفات على متن الطائرة.
وأكدت النائبة شيرين عليش ضرورة أن يتم الارتقاء بمنظومة الطيران المدني والحفاظ على مكانتها وصورتها الحضارية وأن تقدم أفضل جودة في الخدمة، وتضاهي المستويات العالمية وخاصة أن هناك دول مجابهة عربية وإفريقية حققت مكاسب هائلة وتقدم خدمات أفضل عكس ما يحدث من شركتنا الوطنية من حيث الخدمات وغيره.
وطالبت النائبة، بإحالة طلب الإحاطة لمناقشته بلجنة السياحة والطيران بحضور المسئولين عن هذا الأمر واتخاذ ما يلزم من قرارات فعالة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: النائبة شيرين عليش شركة مصر للطيران
إقرأ أيضاً:
خدمات نوعية متكاملة لذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد النبوي
تُولي الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي اهتمامًا بالغًا بخدمة ضيوف الرحمن وزوّار مسجد رسول الله ﷺ من جميع الفئات، وتحرص على تهيئة بيئة رحبة وآمنة ومهيأة تُمكّن الجميع من أداء عباداتهم بكل راحة وطمأنينة، لاسيما الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن الذين خصصت لهم الهيئة منظومة متكاملة من الخدمات والمرافق المهيأة وفق أعلى معايير الجودة والاهتمام الإنساني.
ففي إطار التسهيلات التي وفّرتها الهيئة، جرى تخصيص كراسٍ متحركة مجانية داخل المسجد النبوي، لتمكين كبار السن وذوي الإعاقة من التنقل بسهولة بين أروقته وساحاته، كما جُهّزت عربات كهربائية حديثة لتيسير حركتهم في الساحات والممرات الطويلة، بما يضمن سرعة الوصول إلى مواقع الصلاة والعبادة دون عناء.
أخبار متعلقة ماذا تفعل إذا تعرضت لعضة أو خدش من حيوان؟ خبير يجيبإمام الحرم: كمال عقل المرء ودينه في ترك ما لا يعنيه .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات نوعية متكاملة لذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد النبوي
كما حرصت الهيئة على توفير منحدرات عند أبواب المسجد النبوي لتسهيل حركة العجلات والكراسي المتحركة، بما يتيح الدخول والخروج بانسيابية، فضلًا عن مصاعد وسلالم كهربائية تُمكّنهم من الانتقال بين الطوابق بسهولة، في حين تم تخصيص دورات مياه مجهزة بالكامل في المرافق العامة لكبار السن وذوي الإعاقة، روعي فيها سهولة الاستخدام وتوفير أدوات الأمان والراحة.خدمات متكاملةوتتضمن الخدمات كذلك مصليات مخصصة لهم عند مداخل المسجد النبوي تُمكّنهم من أداء الصلاة براحة تامة، إلى جانب مقر خاص في السطح الغربي عند باب رقم (6) خصصته الهيئة لأداء الصلاة، حيث تُترجم فيه الخطبة بلغة الإشارة دعمًا لفئة الصم وضعاف السمع.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات نوعية متكاملة لذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد النبوي
وفي إطار العناية الشاملة، أعدّت الهيئة مصاحف بلغة برايل للمكفوفين، لتتيح لهم تلاوة القرآن الكريم في أجواء من السكينة والخشوع، كما خصصت عربات خاصة لوصولهم إلى مياه زمزم بسهولة ويسر، وهو ما يعكس تكامل الخدمات المقدمة لهم روحًا وبيئةً وعبادة.
وتعمل فرق ميدانية متخصصة على تعقيم وتطهير المواقع والمرافق على مدار الساعة لضمان بيئة صحية وآمنة لجميع الزوار، إلى جانب تيسير حركة الدخول والخروج من خلال وضع رموز وعلامات إرشادية واضحة لمواقع الخدمات الخاصة بهم، بما يحقق تجربة زيارة منظمة وآمنة تراعي خصوصية كل فئة.
وأكدت الهيئة أن هذه الجهود تأتي ضمن رؤيتها المتكاملة لتطوير منظومة الخدمات في المسجد النبوي الشريف، وتجسيد قيم الرحمة والعطاء في خدمة الزائرين، امتثالًا لتوجيهات القيادة الرشيدة – أيدها الله – التي تولي عناية خاصة بتمكين كبار السن وذوي الإعاقة من أداء شعائرهم بكل يسر، وترسيخ مبادئ العدالة الاجتماعية والرعاية الإنسانية التي يقوم عليها نهج المملكة في خدمة الحرمين الشريفين وضيوفهما.
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة