مسقط- الرؤية

تمكنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة مسقط، ممثلة في دائرة الشكاوى، من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى شركات المقاولات ومواد البناء وأعمال الديكور، واسترجاع مبلغ وقدره 2217 ريالاً عمانياً. وتعود التفاصيل إلى تلقي دائرة الشكاوى في الهيئة شكوى من مستهلك ضد إحدى شركات المقاولات ومواد البناء وأعمال الديكور، تفيد باتفاقه على شراء حجر منزلي وفق مواصفات وموعد تسليم محدد، على أن تقوم الشركة بتصديره إلى دولة الكويت مع دفعه مبلغ الشراء كاملاً.

إلا أن المؤسسة لم تلتزم بتوفير الحجر، وماطلت في ذلك. وعليه، توجه المستهلك مباشرة إلى دائرة الشكاوى في الهيئة، التي باشرت بموجب الإجراءات المتبعة في استدعاء المعنيين ومناقشتهم بشأن الشكوى. وعلى إثر ذلك، تم عقد تسوية ودية بين الطرفين تمثلت في فسخ العقد المبرم بينهما، واسترجاع المستهلك مبلغاً وقدره 2217 ريالاً عمانياً. وتأتي هذه التسوية تأكيداً من الهيئة على قيامها بدورها في مجال حفظ حقوق المستهلكين، والتصدي لكل من لا يلتزم بما نصت عليه القوانين والتشريعات الخاصة بهيئة حماية المستهلك.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

دائرة قاضي القضاة تدعو المرشحين لإجراء المقابلات

صراحة نيوز-دعت دائرة قاضي القضاة الأشخاص المدرجة أسماؤهم أدناه إلى مراجعة الدائرة بموقعها في عمان – تلاع العلي لإجراء المقابلة الشخصية، مع التأكيد على أهمية إحضار البطاقة الشخصية عند الحضور.

مقالات مشابهة

  • هل يمضي الزمن في خط مستقيم أم دائرة مغلقة ؟
  • بمسح الـQR.. بني سويف تُطلق منظومة جديدة لضبط مواقف الأجرة وحماية الركاب
  • المملكة تشارك العالم الاحتفاء باليوم العالمي لمكافحة التصحر والجفاف بإعادة تأهيل 313 ألف هكتار وحماية 18.1% من مناطقها البرية
  • المغرب والسعودية يوقعان "مذكرة تفاهم" لمكافحة التصحر وحماية النظم البيئية الغابوية (فيديو)
  • دائرة قاضي القضاة تدعو المرشحين لإجراء المقابلات
  • منظومة الشكاوى الحكومية بالشرقية تستجيب لـ 2652 شكوى وطلب
  • حيل شركات الاتصالات.. عندما تتآكل الثقة ويضيع حق المستهلك
  • مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في اللاذقية يتفقد سير عمليات استلام القمح من المزارعين في مركز العوامية بالمحافظة
  • من 750 إلى 15 ريالاً.. وفرة الإنتاج تهوي بأسعار الرطب في الأحساء
  • الطيران المدني: تعزيز تجربة السفر وتفعيل آليات الشكاوى داخل المطارات