«س و ج».. كل ما تريد معرفته عن مكالمات WiFi: التفعيل والمميزات
تاريخ النشر: 20th, January 2025 GMT
في ظل التطور المستمر في مجال تكنولوجيا الاتصالات، تنطلق اليوم خدمة مكالمات الواي فاي أو «WiFi Calling»، وهي خدمة جديدة تهدف إلى تحسين جودة المكالمات الهاتفية، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف شبكات الاتصالات، وبتفعيل هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين الاستفادة من مكالمات عالية الجودة دون الحاجة إلى القلق بشأن تغطية الشبكة.
وفي هذه السطور، سنتناول كل ما يجب أن تعرفه عن خدمة مكالمات الواي فاي، بما في ذلك كيفية تفعيلها ومميزاتها وعيوبها، وأسئلة شائعة حولها، وفقا للمعلومات المتاحة من قبل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ما هي مكالمات الواي فاي؟مكالمات الواي فاي هي تقنية تتيح لك إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية عبر شبكة الواي فاي، بدلاً من شبكة الاتصال التقليدية، تتيح هذه الخدمة للمستخدمين إجراء المكالمات في الأماكن التي تعاني من ضعف الإشارة الخلوية، ما يجعلها حلاً مناسبًا لتحسين تجربة المكالمات في مناطق نائية أو مزدحمة.
كيف تعمل مكالمات الواي فاي؟عند إجراء مكالمة باستخدام خدمة WiFi Calling، يتم تحويل الصوت إلى بيانات وتوجيهها عبر الإنترنت باستخدام اتصال الواي فاي، على غرار خدمات الصوت عبر الإنترنت مثل «سكايب» أو «واتساب»، لكن الفرق الرئيسي هنا هو أن المكالمات تتم عبر تطبيق الاتصال التقليدي في الهاتف، ما يجعلها مشابهة تمامًا للمكالمات العادية.
إذا كان لديك اتصال قوي بالإنترنت عبر الواي فاي، يمكنك إجراء مكالمات ذات جودة صوت عالية حتى لو كانت الشبكة الخلوية ضعيفة أو غير موجودة.
كيف يمكن تفعيل مكالمات الواي فاي على جهازك؟بالنسبة أجهزة أيفون التي تعمل بنظام التشغيل iOS اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الإعدادات. اذهب إلى «الهاتف». اضغط على «مكالمات الواي فاي». قم بتفعيل الميزة.أما على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الإعدادات. اذهب إلى «الاتصالات» أو «الشبكة والإنترنت». اختر «مكالمات الواي فاي». قم بتفعيل الميزة.تأكد من أن جهازك يدعم هذه الميزة وأن شركة الاتصالات التي تستخدمها تدعم أيضًا خدمة المكالمات عبر الواي فاي.
لا، لن تحتاج إلى تطبيق خاص؛ فخدمة WiFi Calling مدمجة في النظام الأساسي لهاتفك وتعمل عبر تطبيق الاتصال الافتراضي في الهاتف.
هل هناك تكلفة إضافية لاستخدام WiFi Calling؟لا توجد تكلفة إضافية، فالمكالمات عبر الواي فاي تتم بنفس تكلفة المكالمات التقليدية أو وفقًا لخطة البيانات الخاصة بك.
ماذا يحدث إذا خرجت من نطاق شبكة الواي فاي أثناء المكالمة؟إذا انتقلت خارج نطاق شبكة الواي فاي، ستنتقل المكالمة تلقائيًا إلى الشبكة الخلوية إذا كانت الإشارة قوية بما يكفي، وإذا لم يكن الانتقال سلسًا، قد تنقطع المكالمة.
هل يمكنني استخدام مكالمات الواي فاي عند السفر دوليًا؟نعم، يمكن استخدام المكالمات عبر الواي فاي دوليًا، كما يمكن أن تتجنب المكالمات الدولية المكلفة، حيث يتم حساب المكالمات إلى الأرقام المحلية بدلاً من الرسوم الدولية.
تتم المكالمات عبر الواي فاي بنفس تكلفة المكالمات التقليدية، سواء كانت ضمن باقة محددة أو حسب الرصيد، لذلك، لا توجد رسوم إضافية على المكالمات عبر الواي فاي، وتتم محاسبتك بنفس الطريقة التي يتم بها حساب المكالمات العادية.
مَن هم الأكثر استفادة من خدمة WiFi Calling؟تُعد خدمة WiFi Calling مفيدة بشكل خاص للمستخدمين في المناطق التي تعاني من ضعف شبكات المحمول مثل المناطق النائية أو المدن المزدحمة، كما أن الأشخاص الذين يعانون من ضعف الإشارة في منازلهم أو في أماكن العمل سيستفيدون من هذه الخدمة بشكل كبير.
مميزات مكالمات الواي فاي تحسين جودة المكالمات في المناطق ذات الإشارة الخلوية الضعيفة، مما يساعد على تقليل التقطيع والتأخير. تتيح لك المكالمات عبر الواي فاي التبديل بسلاسة بين الشبكة الخلوية وشبكة الواي فاي دون انقطاع المكالمات. يمكن أن توفر مكالمات الواي فاي المال، خصوصًا في المكالمات الدولية حيث تتجاوز المكالمات عبر الإنترنت رسوم المكالمات الدولية التي تفرضها شركات الاتصالات. يمكن للمستخدمين في المناطق النائية أو المناطق ذات التغطية الضعيفة الاستفادة من خدمة WiFi Calling لإجراء المكالمات بسهولة. عيوب مكالمات الواي فايعلى الرغم من المميزات الكثيرة لمكالمات الواي فاي، لكن قد يكون لها بعض العيوب المتوقعة، من أبرزها:
خدمة WiFi Calling تعتمد بشكل كامل على وجود شبكة واي فاي قوية ومستقرة، وإذا كانت الشبكة ضعيفة أو غير متوفرة، فقد تؤثر جودة المكالمة. على الرغم من أن المكالمات عبر الواي فاي لا تتطلب رصيدًا إضافيًا، إلا أنها قد تستهلك من البيانات في حالة عدم الاتصال بشبكة واي فاي قوية أو مستقرّة. قد يثير استخدام مكالمات الواي فاي عبر شبكات غير آمنة أو عامة مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمان، لذا يُنصح باستخدام VPN لضمان الأمان في هذه الحالة.
المصدر
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مكالمات الواي فاي مكالمات WiFi ما هي مكالمات الواي فاي المکالمات عبر الوای فای مکالمات الوای فای شبکة الوای فای خدمة WiFi Calling فی المناطق من ضعف
إقرأ أيضاً:
اليوم.. إتاحة خدمة تقديم تظلمات التموين بمكاتب البريد
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم الجمعة إتاحة خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، وذلك تيسيرًا على المواطنين الراغبين في تقديم التظلمات بشأن محددات العدالة الاجتماعية لعام 2026.
وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تهدف إلى تسهيل إجراءات تحديث البيانات، التي تُعد أحد المتطلبات الأساسية لتقديم التظلم لمن تم استبعاده من منظومة الدعم، بالتوازي مع استمرار إتاحة الخدمة عبر منصة مصر الرقمية.
وأوضحت الوزارة أن خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال مكاتب البريد سيتم تقديمها يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، اعتبارًا من الجمعة الموافق 24 يوليو 2026، وذلك على أن تكون مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهراً وحتى التاسعة مساءً ، ويوم السبت من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الرابعة عصراً ، بما يتيح للمواطنين الاستفادة من الخدمة في إطار من التنظيم والتيسير، مع استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية على مدار الأسبوع.
ومن جانبها أكدت الأستاذة داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، ان الهيئة تحرص دائما على فتح آفاق التعاون مع مختلف مؤسسات الدولة بما يسهم في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير حصولهم عليها، مؤكدة أن مكاتب البريد المشاركة في تقديم الخدمة والمقدر عددها 500 مكتب بريد منتشرين في جميع انحاء الجمهورية أصبحت جاهزة لاستقبال المواطنين اعتبارًا من يوم غداً الجمعة، ووفقًا للمواعيد المعلنة، مشيرةً إلى أنه تم تدريب العاملين بالمكاتب على آليات تقديم الخدمة، وإنجاز إجراءات استيفاء استمارة تحديث البيانات بكل كفاءة، بما يضمن تقديم الخدمة للمواطنين بسهولة وبالجودة المطلوبة.
وأكدت الوزارة أن المواطن، عقب الانتهاء من استيفاء استمارة تحديث البيانات سواء من خلال مكاتب البريد أو عبر منصة مصر الرقمية، يتوجه بالمستندات المؤيدة لاستحقاقه الدعم إلى مكاتب التموين بالمحافظات، والبالغ عددها 1085 مكتبًا، بالإضافة إلى 412 مركز خدمة مطورًا على مستوى الجمهورية، لاستكمال إجراءات تقديم التظلم ومراجعة المستندات وفحصها وفقًا للضوابط المعتمدة.
وفي هذا الإطار، وجهت وزارة التموين والتجارة الداخلية جميع مديريات التموين بالمحافظات بالتيسير على المواطنين أثناء تقديم التظلمات، والتأكيد على أن التظلم حق مكفول لكل مواطن يرى أحقيته في الحصول على الدعم، مع استقبال كافة المستندات التي يقدمها المواطن لإثبات استحقاقه دون استثناء، بما يضمن إتاحة الفرصة الكاملة أمام جميع المتظلمين لعرض موقفهم.
وأضافت الوزارة أنه تنفيذًا لتوجيهات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، بشأن سرعة فحص التظلمات والرد على المواطنين، تم تشكيل لجنة مختصة تنعقد بصورة يومية لفحص جميع التظلمات الواردة والبت فيها، بما يضمن سرعة الانتهاء من دراسة الحالات واتخاذ القرار بشأنها وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة، وبما يحافظ على حقوق المواطنين المستحقين للدعم.
وأكدت الوزارة أنه فور الانتهاء من فحص كل حالة والبت فيها، سيتم إخطار المواطن بنتيجة التظلم من خلال رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل، وذلك في إطار تعزيز سرعة التواصل مع المواطنين وإطلاعهم على نتائج طلباتهم أولًا بأول، بما يحقق المزيد من الشفافية والتيسير في إجراءات التظلمات.
كما أوضحت الوزارة أن مسؤولية صحة البيانات والمستندات المقدمة تقع على عاتق مقدم الطلب، على أن يتم فحص جميع التظلمات والمستندات المقدمة بكل شفافية وحيادية، وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة، وبالاستناد إلى قواعد البيانات الرسمية للدولة.
وأشارت الوزارة إلى أن نسبة التظلمات المقدمة منذ فتح باب التظلمات اعتبارًا من 14 يونيو 2026، وحتى تاريخه، لم تتجاوز 1.5% من إجمالي الحالات التي شملتها المحددات، وهو ما يعكس مؤشرات إيجابية على ارتفاع دقة الاستهداف وكفاءة محددات العدالة الاجتماعية، والاعتماد على قواعد بيانات حكومية متكاملة ومحدثة، بما يسهم في توجيه الدعم إلى مستحقيه، وتعزيز كفاءة منظومة الدعم، وتحقيق العدالة الاجتماعية، مع استمرار ضمان حق كل مواطن في التظلم وإعادة فحص حالته متى تقدم بما يثبت استحقاقه.