جمارك دبي تتلقى 94 ألف اتصال واستفسار في تسعة أشهر
تاريخ النشر: 4th, February 2025 GMT
دبي (الاتحاد)
في خطوة تعكس الاعتزاز بتاريخ دبي العريق ومساهمتها في التنمية المستدامة، قامت جمارك دبي بتحديث رقم هاتفها الموحد المجاني ليصبح 8001886 بدلاً من الأرقام السابقة.
ويهدف هذا التحديث إلى توحيد قنوات الاتصال الخاصة بالدائرة وتسهيل وصول المتعاملين إلى خدماتها بكل كفاءة وسهولة، وتوفير خدمة سريعة وفعالة تربط جميع خدمات الدائرة والمراكز الجمركية التابعة لها، وتؤكد استراتيجيتها الطموحة في تصفير البيروقراطية وتعزيز التواصل مع الجمهور وتحسين تجارب الخدمة لجميع المتعاملين وتوفير الإجابات عن استفساراتهم،
وتلقى مركز الاتصال التابع للدائرة 95630 اتصالاً خلال العام 2023، و 93977 اتصالاً منذ بداية العام 2024 وحتى نهاية شهر سبتمبر 2024 الماضي.
مسيرة متواصلة
وأكد الدكتور عبد الله بوسناد، مدير عام جمارك دبي، أنه تم اختيار عام 1886 في الرقم الجديد، لأنه يمثل أحد أهم الأعوام البارزة في ازدهار التجارة بدبي، وهذه الخطوة تعكس التزام جمارك دبي بتعزيز هويتها المؤسسية وإبراز دور التجارة في نمو اقتصاد الإمارة عبر السنين، كما يُبرز هذا الاختيار مكانة دبي كمحور استراتيجي يربط الشرق بالغرب ومركز رئيسي للتجارة العالمية، وتأتي هذه المبادرة دعماً لأجندة دبي الاقتصادية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، بهدف ترسيخ تجارة دبي وجعلها ضمن أفضل ثلاث مدن اقتصادية عالمياً بحلول عام2033.
وأضاف: يمثل الرقم الموحد الجديد لجمارك دبي (8001886) رابطًا فريدًا يجمع بين تاريخ الإمارة العريق ومستقبلها الطموح، كما يبرز أيضًا التزام جمارك دبي بالمضي قدمًا في مسيرة التطور والابتكار، حيث يجمع الرقم الجديد بين أصالة التاريخ وتطور الخدمات الرقمية، ليكون رمزًا يعبر عن استمرارية النهج الذي بدأ منذ أكثر من قرن وما زال يدفع عجلة التقدم في الإمارة نحو العالمية.
تسهيل التجارة
وباتت دبي المركز الرئيسي في المنطقة للتجارة العالمية، ما يعكس قوة الانتعاش في قيمة تجارتها الخارجية التي وصلت إلى 2 تريليون درهم في 2023 وهذا يشير إلى قدرة الإمارة على تجاوز التحديات العالمية التي تواجه سلاسل الإمداد والتوريد، وتعزيز تنافسيتها، وقيادتها للتحولات المستقبلية في التجارة العالمية. وفي هذا السياق، تعمل جمارك دبي على مواكبة الخطط الاستراتيجية لإمارة دبي، من خلال تطوير وتحديث أنظمتها وبرامجها الجمركية بشكل مستمر، بما يدعم تسهيل ممارسة الأعمال التجارية واستقطاب الاستثمارات الخارجية، وقامت بتخليص أكثر من 30.4 مليون معاملة جمركية خلال العام 2023 كما توجت الدائرة بإنجازاتها المستمرة بالحفاظ على مكانتها ضمن فئة النخبة في جوائز برنامج دبي للتميز الحكومي لعام 2023 إضافة إلى ذلك، تقوم الدائرة، وضمن واجبها الوطني، بحماية المجتمع والاقتصاد من خلال التصدي لكافة أشكال تهريب المواد الممنوعة والمقيدة والمقلدة.
منصة مركزية
يُمثل الرقم الموحد منصة مركزية تربط شركاء جمارك دبي بجميع الخدمات التي يحتاجون إليها بدءاً من الاستفسارات العامة وحتى الحلول المتخصصة التي تسهم في تيسير عملياتهم التجارية، ويُعد هذا الرقم جزءًا من استراتيجية الدائرة لتعزيز الشفافية وتسريع الاستجابة لاحتياجات شركائها، بما يضمن تحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم الدعم الفوري، كما يتيح الرقم الموحد الجديد اتصالاً مباشراً مع المعنيين في جمارك دبي، ما يضمن سرعة الاستجابة ودقة الحلول المقدمة للمتعاملين، ويأتي هذا التحديث في إطار حرص الدائرة على تعزيز رضا المتعاملين وتقديم تجربة متكاملة تلبي تطلعاتهم.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: جمارک دبی
إقرأ أيضاً:
«بيت الخير» تنفق 85 مليوناً خلال 4 أشهر
دبي: «الخليج»
أعلنت جمعية بيت الخير، أن مجموع إنفاق شهر إبريل للعام 2025 بلغ 10 ملايين و504 آلاف و184 درهماً، ليبلغ إجمالي الإنفاق الذي تحقق هذا العام خلال 4 أشهر 85 مليوناً و954 ألفاً و842 درهماً، احتلت برامج الدعم الإنساني فيها المرتبة الأولى، إذ بلغ الإنفاق عليها خلال نفس الفترة 39,698,079 درهماً.
وتستهدف مشروعات الدعم الإنساني في الجمعية رفع الكرب عن الكثير من الحالات التي تتعثر في إدارة حياتها المعاشية، فتعاني عجزاً في بعض الجوانب التي تفوق قدرتها، وهي تضاف إلى مشروعات الدعم النقدي الشهري الموجه إلى الأسر المواطنة الأقل دخلاً، الذي بلغ في نفس الفترة 5 ملايين و569 ألفاً و620 درهماً.
وينتمي مشرع المساعدات الطارئة إلى برنامج «فزعة» للتكافل المجتمعي الذي يعنى بتفريج كربة الأسر المتعففة والحالات التي تمر بعجز أو أزمة طارئة حتى تتمكن من تجاوز محنتها واستئناف حياتها المعتادة حيث قدمت «بيت الخير» من خلال هذا البرنامج أيضاً دعماً للمرضى حتى نهاية إبريل بلغ 13 مليوناً و192 ألفاً و503 دراهم.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى