تجاوب تستجيب لأكثر من 7500 طلب
تاريخ النشر: 13th, March 2025 GMT
تلقت المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات "تجاوب" أكثر من 7500 طلب مقدم حتى مساء أمس بعد أسبوعين من إطلاقها في شهر فبراير الماضي، وقدمت المنصة 2136 خدمة بالتعاون والتكامل مع 41 مؤسسة حكومية في مرحلتها الأولى من خلال أربعة منافذ رئيسية، وهي تقديم مقترحات أو فكرة لتطوير الخدمات الحكومية وتجويدها، وتقديم شكوى عند مواجهة تحديات أثناء إتمام خدمة حكومية، وتقديم بلاغات عن ملاحظات أو مشكلات تتعلق بخدمة حكومية، وطلب استفسارات لمعرفة معلومات أو توضيحات حول خدمة حكومية وذلك في إطار تعزيز الشراكة المجتمعية وتحسين الخدمات الحكومية وتعزيز بيئة الأعمال.
وتشكل المنصة في مرحلة التشغيل التجريبي نظامًا مركزيًا موحدًا بنوافذ متعددة سوف ترتبط مع أكثر من 55 مؤسسة حكومية، تم تطويرها بمنهجيات متقدمة توظف أحدث التقنيات لضمان تجربة مستخدم متميزة وشاملة مع واجهة استخدام سهلة لضمان شمولية الوصول لجميع الفئات، إضافة إلى أنظمة أمان متقدمة تحمي خصوصية بيانات المستخدمين.
وتمثّل المنصة الوطنية للمقترحات والشكاوى والبلاغات "تجاوب" خطوة نوعية تعكس التزام الحكومة بتعزيز الشراكة المجتمعية والتواصل الفاعل، وتحسين بيئة الأعمال عبر توفير قنوات تواصل أكثر كفاءة وشفافية، ورافدًا أساسيًا في تجويد الخدمات الحكومية، وتعزيز التفاعل المباشر بين المستفيدين والمؤسسات الحكومية، مما يتيح تطوير الحلول وتحسين الأداء بناءً على احتياجات فعلية وبيانات حقيقية، وتشجيع الابتكار عبر استثمار الأفكار والمقترحات لتحقيق منهجيات عمل أكثر كفاءة.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
تبسة: حجز مخدرات.. 7500 قرص مهلوس وأسلحة
تمكن مستخدمو مصلحة البحث والتحري للدرك الوطني بتبسة، بعد عملية تفتيش مسكن المشتبه فيه، المتواجد على مستوى بئر العاتر، تم حجز 76 صفيحة من الكيف المعالج، إضافة إلى 7500 قرص من المؤثرات العقلية نوع بريغابالين 300 ملغ وأيضا 03 بنادق، واحدة مضخية نوع بايكل عيار 12 ملم وبندقيتين هوائيتين.
وأوضح بيان لذات المصالح الأمنية، بعد عملية التفتيش تم حجز 76 صفيحة من الكيف المعالج، مخبأة بإحكام. ومموهة داخل كيس بلاستيكي موضوعة بالخزانة، بوزن إجمالي يقدر ب 7.5 كلغ من المخدرات “كيف معالج”. إضافة إلى 7500 قرص من المؤثرات العقلية نوع بريغابالين 300 ملغ وأيضا 03 بنادق. واحدة مضخية نوع بايكل عيار 12 ملم وبندقيتين هوائيتين نوع GOLDEN EAGLE. وكذا 550غمن مادة الصاشم، 19 خرطوشة مملوءة بالإضافة لسلاح أبيض “سيف”،، ليتم توقيف المشتبه فيه للتحقيق معه.
حيث تم إنجاز ملف قضائي في هذا الشأن، وفور استيفاء كافة الإجراءات القانونية، سيتم تقديم المشتبه فيه أمام الجهات القضائية. المختصة.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
أول انتخابات في لبنان منذ وقف إطلاق النار بين إسرائيل وحزب الله