إطلاق "خدمة مجانية" جديدة لتسهيل التنقل داخل المطار
تاريخ النشر: 15th, May 2025 GMT
الرؤية- سارة العبرية
أعلنت مطارات عُمان عن إطلاق خدمة النقل بالعربات الكهربائية (Buggy Shuttle Service) اعتبارًا من 13 مايو 2025، في خطوة تهدف إلى تسهيل حركة التنقل اليومي بين مبنى المسافرين والمكاتب ومواقف السيارات العامة، بما في ذلك المواقف P3، P4، P5، وP6، وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود مطارات عُمان المستمرة لتعزيز تجربة السفر وتوفير خدمات الراحة والانسيابية في الحركة داخل المطار للمسافرين والموظفين.
وتعتمد الخدمة على تشغيل عدد من العربات الكهربائية تتم إدارتهما من قبل طاقم مؤهل ومدرب ، حيث تسير العربات عبر الممر الأوسط في الجانب الارضي (Landside)، مما يضمن سهولة التنقل من وإلى المواقف المحددة ومبنى المسافرين والمكاتب.
كما تعزز الخدمة تقليل المسافات التي يقطعها المستخدمون سيرًا من مواقف السيارات إلى مرافق المطار المختلفة، مما يوفر الوقت والجهد، وتعكس الخدمة التزام مطارات عُمان بدعم مبادرات الاستدامة عبر استخدام وسائل نقل صديقة للبيئة تسهم في تقليل الانبعاثات الكربونية.
والجدير بالذكر تُقدم هذه الخدمة مجانيًا لجميع المسافرين والموظفين الذين يركنون سياراتهم في تلك المواقف، وتعمل على مدار الساعة لتلبية احتياجات المستخدمين في جميع الأوقات، بما في ذلك فترات الذروة والفترات الليلية، دون الحاجة إلى حجز مسبق. ويمكن للمستفيدين طلب الخدمة مباشرة من موظفي خدمة العملاء القائمين على قيادة العربات.
وتؤمن مطارات عُمان بأن راحة المسافر والموظف على حدٍ سواء هي أولوية قصوى، وتسعى باستمرار إلى تبني أحدث الحلول المبتكرة التي تُسهم في تحسين تجربة المستخدم وضمان سلاسة التنقل داخل منشآت المطار، بما يعكس رؤيتها في تقديم خدمات عالمية المستوى.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
"تواصل بلا حواجز".. ورشة لتدريب مقدمي الخدمة الصحية على لغة الإشارة بمستشفى الأنفوشي
نظّمت إدارة ذوي الهمم بمديرية الشئون الصحية بالإسكندرية، بالتعاون مع إدارة التدريب، ورشة عمل بعنوان “تواصل بلا حواجز” بمستشفى أطفال الأنفوشي، تحت رعاية الدكتور محمد يحيى بدران، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، وذلك في إطار الاحتفال بـ اليوم العالمي للغة الإشارة.
تأتي هذه الفاعلية في ضوء التزام مصر بالاتفاقية الدولية لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، والتي صادقت عليها الدولة المصرية لضمان حقوقهم في الحصول على رعاية صحية متكافئة، تنفيذًا لأحكام القانون رقم 10 لسنة 2018.
وشهدت الورشة تدريب 26 مشاركًا من منسقي ذوي الهمم ومقدمي المشورة الأسرية وأطباء الأسنان والصيادلة، على مهارات التواصل الفعّال مع المرضى من الصم وضعاف السمع، بما يسهم في تسهيل حصولهم على الخدمات الطبية داخل المنشآت الصحية.
تضمّن البرنامج محاضرة للدكتورة فاطمة رجب، مدير إدارة ذوي الهمم، تناولت خلالها مفهوم الإعاقة السمعية وتأثيرها على التواصل بين المريض ومقدم الخدمة الصحية، وأهمية الفحص المبكر لضعف السمع ودوره في الحد من الإعاقة.
كما قدّمت هبة، ممثلة عن الدكتورة إيمان كريم المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، عرضًا تعريفيًا حول دور المجلس في دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وضمان حصولهم على حقوقهم الصحية والاجتماعية.
وقدّمت فيروز محمد الجوهري، مترجم لغة الإشارة المعتمد بالمجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، ورشة عملية وتدريبات محاكاة لمواقف قد تحدث داخل المنشآت الصحية، بهدف تدريب المشاركين على استخدام لغة الإشارة في التعامل مع المرضى من الصم والبكم.
واختُتمت الفاعلية بتكريم المتحدثين والمشاركين تقديرًا لجهودهم في دعم مفهوم التواصل الشامل وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية.
وفي كلمته، أكد الدكتور محمد يحيى بدران، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، أن هذه الورشة تأتي في إطار حرص المديرية على تعزيز ثقافة التواصل الإنساني داخل المنظومة الصحية، وتمكين مقدمي الخدمة من مهارات التعامل مع جميع فئات المجتمع دون تمييز.