باق 11 يومًا| قطع الإنترنت المنزلي رسميًا عن هؤلاء العملاء.. المصرية للاتصالات تحذر
تاريخ النشر: 17th, May 2025 GMT
أكدت الشركة المصرية للاتصالات على ضرورة دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، قبل انتهاء مدة السماح المحددة ، قبل اتخاذ إجراءات تصل إلى سحب الخط نهائيا.
يبحث الكثير عن كيفية الاستعلام عن دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 لتجنب انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي نتيجة التأخير في السداد.
موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي أبريل 2025أعلنت المصرية للاتصالات أنها بدأت في تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، ، بداية من يوم 1 مايو 2025، ما يعني أن الفاتورة مستحقة حاليًا ويجب سدادها خلال المهلة المتاحة لتفادي الغرامات أو وقف الخدمة.
يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بخطوات بسيطة من خلال الموقع الرسمي لشركة WE باتباع الخطوات التالية:
الدخول على موقع المصرية للاتصالات. https://te.eg/wps/portal/te/Personal إدخال كود المحافظةإدخال رقم التليفون الأرضي المراد الاستعلام عنهالضغط على زر "استعلام"تظهر بعدها الفواتير المطلوب سدادها- تتيح المصرية للاتصالات أيضًا طريقة سهلة عبر تطبيق WE، حيث يمكن:
- تحميل التطبيق على الهاتف المحمول
- تسجيل الدخول بحساب المستخدم
- عرض الفواتير المستحقة ودفعها مباشرة
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي- هناك العديد من الوسائل التي أتاحتها الشركة لسداد الفاتورة، وهي تشمل:
- الدفع نقدًا عبر فروع WE المنتشرة بالمحافظات
- استخدام خدمات الدفع الفوري مثل: فوري، أمان، مصاري
- السداد الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا أو الماستر كارد من خلال موقع WE الرسمي أو تطبيق My WE
- الدفع من خلال تطبيق إنستاباي (InstaPay)
كيفية سداد فاتورة الأرضي عبر تطبيق إنستاباييمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستاباي بالخطوات التالية:
- فتح تطبيق InstaPay
- اختيار "دفع الفواتير"
- تحديد فئة "فواتير التليفون والإنترنت"
- اختيار "WE" كمزود للخدمة
- إدخال رقم التليفون الأرضي
- الضغط على "التالي" لعرض قيمة الفاتورة
- الضغط على "دفع" وإدخال الرقم السري للتطبيق لإتمام المعاملة
فترة السماح ومواعيد الغرامة- تمتد فترة سماح سداد فاتورة التليفون الأرضي حتى يوم 20 مايو 2025 دون فرض أي غرامة تأخير.
- وفي حال عدم السداد حتى هذا التاريخ، تحدث الإجراءات التالية:
- بعد 20 مايو : يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام
- بعد 28 مايو : يتم رفع الخدمة مؤقتًا وينتج عن ذلك انقطاع الإنترنت المنزلي
- بعد مرور ثلاث فواتير متتالية بدون سداد: يتم سحب الخط الأرضي نهائيًا.
تحديث في نظام الفواتيرأعلنت المصرية للاتصالات عن إلغاء النظام القديم الذي كان يعتمد على مواعيد ثابتة للفواتير كل 3 أشهر.
النظام الجديد يمنح العملاء مرونة أكبر، حيث يتم حساب فترة السماح (90 يومًا) بدءًا من تاريخ السداد الفعلي للفواتير، وليس من تاريخ استحقاقها.
وجهت الشركة مناشدة إلى العملاء بضرورة الالتزام بسداد الفواتير في مواعيدها، حيث إن التأخر في السداد قد يتسبب في فقدان الخط الأرضي نهائيًا ومنحه لعميل آخر.
وشددت الشركة على أن هذه الإجراءات تهدف إلى الحفاظ على انتظام الخدمة وضمان إتاحتها لأكبر عدد ممكن من العملاء.
وسائل الاستعلام والسداد المتاحةوفرت "وي" مجموعة من الوسائل للاستعلام والسداد منها:
الموقع الرسمي للشركة https://te.eg/wps/portal/te/Personal فروع ومنافذ Weماكينات فوريالوحدات المتنقلةمكاتب البريد المصريتطبيق My WEمنصات الدفع الإلكتروني مثل مصاري وفوري وأمان
إضافة خدمة الدفع عبر فودافون كاشأعلنت الشركة عن إمكانية الدفع الآن عبر محفظة فودافون كاش من خلال:التوجه لمنصة مصر الرقميةاختيار الدفع الإلكترونيإدخال رقم الهاتف المرتبط بمحفظة فودافون كاشمسح الكود الظاهر لإتمام العمليةرسالة للعملاءأكدت المصرية للاتصالات أن النظام الجديد يهدف لتقديم تجربة سداد أكثر مرونة وسهولة، مع ضمان استمرار الخدمات بدون انقطاع.
ويؤدي التزام العملاء بمواعيد الدفع إلى تحسين جودة الخدمة وتجنب فقدان الخط الأرضي أو فرض غرامات تأخير
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المصرية للاتصالات دفع فاتورة التليفون الأرضي خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلكتروني ا طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي الاستعلام عن فاتورة التلیفون الأرضی فاتورة التلیفون الأرضی لشهر مایو سداد فاتورة التلیفون الأرضی دفع فاتورة التلیفون الأرضی المصریة للاتصالات تطبیق إنستابای من خلال مایو 2025
إقرأ أيضاً:
مأساة الطفلة المصرية صوفيا.. اتهام مسعفين بالإهمال وتحقيق رسمي
#سواليف
شهدت مواقع التواصل الاجتماعي في #مصر موجة غضب بعد تداول #منشور_مؤثر لوالد #الطفلة_صوفيا، يروي فيه تفاصيل وفاة ابنته بسبب “إهمال الإسعاف”.
ووفقاً لما نشره والد الطفلة عبر منصات التواصل الاجتماعي، وقع الحادث يوم السبت 10 مايو/ أيار، عند الساعة الثالثة عصرًا، على طريق وادي النطرون – العلمين.
وأوضح أن سيارات الإسعاف تأخرت نحو 25 دقيقة للوصول إلى موقع الحادث، رغم قربها من المكان، مشيرا إلى أن المسعفين قرروا في البداية نقل المصابين إلى مستشفى العلمين المركزي.
مقالات ذات صلةلكن السائق غيّر الوجهة فجأة إلى مستشفى وادي النطرون (اليوم الواحد)، التي تبعد 130 كيلومترًا، فيما أوضح والد الطفلة أن تغيير الوجهة أدى إلى تأخير كبير في إسعاف الطفلة، ورغم محاولاته إجراء إنعاش قلبي لها أثناء النقل، فارقت صوفيا الحياة قبل الوصول إلى المستشفى بحوالي 10 دقائق.
ولاقى منشور الأب تفاعلاً واسعاً، واحتل هاشتاج “#حقصوفيا” و”#إهمالالإسعاف” قوائم التريند في مصر، وطالب المستخدمون بفتح تحقيق رسمي لمحاسبة المسؤولين عن الواقعة، مع الدعوة لمراجعة بروتوكولات الاستجابة الطارئة وتطوير تجهيزات سيارات الإسعاف وتدريب العاملين عليها.
رسميا، وجه الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بفتح تحقيق فوري في الحادثة، وكلف رئيس هيئة الإسعاف بالتحقيق في جميع ملابسات الواقعة، مشددًا على ضرورة معاقبة أي مسؤول يثبت تقصيره بأقصى الإجراءات.
وأكد الوزير أهمية تقديم تقرير تفصيلي بنتائج التحقيق خلال 48 ساعة فقط، بحسب وسائل إعلام محلية.
موقف بنزيما من مواجهة الشباب