إطلاق مبادرة لقياس رضا المستفيدين من قطاري الحرمين والمشاعر المقدسة
تاريخ النشر: 26th, May 2025 GMT
أطلقت الهيئة العامة للنقل مبادرة (قياس) في نسختها المطورة خلال موسم الحج 1446.
وذلك عبر تكثيف الجهود لقياس رضا المستفيدين من قطار الحرمين السريع وقطار المشاعر المقدسة.خدمات ضيوف الرحمنوتعكس تلك الخطوة التزام الهيئة التام بتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والارتقاء بجودتها بما يتوافق مع المستهدفات الوطنية وتطلعات المستفيدين.
أخبار متعلقة إطلاق النسخة الثانية من برنامج "إجابة وإرشاد السائلات" بالمسجد الحرامالسديس يُدشّن الدورة العلمية الكبرى في الحج لتعزيز التسامح والوسطيةوزير الحج يتفقد جاهزية المشاعر المقدسة لاستقبال ضيوف الرحمنوتستند المبادرة التي أطلقتها هيئة النقل على قياس مدى رضا المستفيدين من خدمات النقل السككي في المملكة بشكل عام، ومن خدمات قطار الحرمين السريع وقطار المشاعر المقدسة خلال موسم الحج بشكل خاص.
وذلك عبر استبانات قياس الرضا وفق المنهجيات الوطنية المعتمدة في هذا الجانب، إذ تُرصد من خلالها الملاحظات وتُحلل مدى فعالية الخدمات المقدمة للمستفيدين، من أجل تعزيز كفاءة الخدمة وتحقيق أعلى درجات الرضا.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } إطلاق مبادرة لقياس رضا المستفيدين من قطاري الحرمين والمشاعر المقدسةتحسين تجربة المستفيدينوإلى جانب قياس الرضا، تتضمن مبادرة "قياس" خلال موسم الحج، تحليل النتائج وملاحظات المستفيدين من قطار الحرمين السريع وقطار المشاعر المقدسة.
وكذلك الاستفادة منها في اتخاذ الإجراءات التنظيمية اللازمة؛ بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين من الخدمات وتحقيق المستهدفات الإستراتيجية ذات العلاقة.خدمات النقل السككي في موسم الحجوتعد هذه المبادرة امتدادًا لدور الهيئة العامة للنقل في تنظيم ومراقبة خدمات النقل السككي في موسم الحج؛ بهدف ضمان تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
فضلا عن الإسهام في الارتقاء بنمو هذا القطاع في المملكة، بما يحقق أهداف الإستراتيجية الوطنية للنقل والخدمات اللوجستية.
ويعد قطار الحرمين السريع وقطار المشاعر المقدسة من أهم وسائل نقل الحجاج خلال موسم الحج، إذ تسهم هذه المشاريع بنقل الحجاج من مكة المكرمة وإليها ونقلهم بين المشاعر المقدسة بكل يسر وسلاسة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: موسم الحج 1446 موسم الحج 1446 موسم الحج 1446 واس مكة المكرمة المشاعر المقدسة قطار الحرمين السريع قطار المشاعر المقدسة السعودية أخبار السعودية خدمات ضيوف الرحمن خدمة ضيوف الرحمن موسم الحج 1446 رضا المستفیدین من خلال موسم الحج
إقرأ أيضاً:
تامر حسني يؤجل إطلاق ألبومه الجديد بسبب مشكلة الإنترنت في مصر
دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- أعلن الفنّان المصري تامر حسني عن تأجيل إطلاق ألبومه المُرتقب "لينا معاد"، إلى منتصف يوليو/ تموز الجاري، بعد أن كان من المقرر إطلاقه، الخميس.
ونشر تامر بيانًا عبر حساباته الرسمية على مواقع التواصل، أوضح فيه أن سبب التأجيل يعود لـ "مشكلة الإنترنت في مصر".
وقال النجم المصري في البيان: "أبلغتني الشركة المسؤولة عن إصدار وتوزيع الألبوم، بأنه لا يمكن إصداره غداً (الخميس 10 تموز/ يوليو)، بسبب عدم عودة الإنترنت بالشكل الكامل والطبيعي، والذي سيؤدي بالتالي إلى عدم وصول المحتوى الفني إلى جميع مستخدمي الإنترنت داخل مصر".
View this post on InstagramA post shared by Tamer Hosny (@tamerhosny)
وانتظمت خدمات الاتصالات والبنوك والبورصة في مصر تدريجيًا، الأربعاء، بعد تأثرها جراء اندلاع حريق في سنترال رمسيس، مركز البيانات الرئيسي للاتصالات بوسط العاصمة القاهرة، الإثنين الماضي.
وأكد مصدر حكومي انتظام خدمات المحمول، سواء الصوتية أو نقل البيانات لدى جميع شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصرية. إلى جانب انتظام خدمات الإنترنت الأرضي للشركة المصرية للاتصالات، التي تستحوذ على ما يزيد عن 90% من اشتراكات الإنترنت في البلاد، مما انعكس على عودة الخدمات الحيوية.
إلا أن المصدر أوضح، في تصريحات خاصة لـ CNN بالعربية، أن خدمات الإنترنت الأرضي لشركات اورنج و"إي اند" وفودافون مازالت متأثرة، وأنه جاري استعادتها تدريجيًا، موضحًا أنها "نسبة ضئيلة من إجمالي المشتركين بخدمة الانترنت الثابت، ونكثف العمل لاستعادة الخدمة بالكامل".
مسؤول أممي يرجح عودة ملايين الأفغان لبلادهم ويحذر من التداعيات