“اليمنية” تُحمّل بعض مكاتبها مسؤولية رفضها تذاكر صادرة من صنعاء
تاريخ النشر: 1st, June 2025 GMT
الثورة نت/..
أعلنت شركة الخطوط الجوية اليمنية، رفضها القاطع لأي ممارسات تمس بحقوق المسافرين من قبل بعض مكاتبها في الداخل والخارج.
وأكدت اليمنية في بيان، عدم وجود أي مبرر قانوني أو مهني لرفض قبول تذاكر صادرة عن مكاتب الشركة في صنعاء، من قبل بعض مكاتبها في الداخل والخارج.
وحذرت من أن هذه التصرفات الفردية تخضع للمساءلة القانونية بموجب القوانين الدولية للطيران المدني.
وعبّر البيان عن الاسف لما تعرض له بعض الركاب من ممارسات غير مسؤولة تتعارض مع أخلاقيات ومبادئ الشركة.
واعتبر تذكرة السفر تمثل عقداً ملزماً يُحتّم على الشركة تنفيذ التزاماتها حتى إيصال المسافر إلى وجهته النهائية.
ودعا البيان جميع المسافرين الذين واجهوا مواقف مشابهة إلى تقديم شكاوى رسمية لدى الجهات المعنية، وتوثيق الحالات والإبلاغ عنها، لضمان محاسبة المتسببين.
وفيما يتعلق بخط صنعاء – عمّان، نفت الخطوط الجوية اليمنية بشكل قاطع مزاعم حصر مبيعاته على مكاتب صنعاء، مؤكدة أن الحجز والبيع كانا متاحين لجميع مكاتبها ووكلائها داخل اليمن وخارجه، مستدلة على ذلك بتحصيل ما يزيد عن مليونين و500 ألف دولار في الربع الأول من عام 2025، إلى حسابات الشركة في عدن، مقابل تذاكر تم بيعها على هذا الخط.
وقالت الشركة إن “جميع التكاليف التشغيلية المرتبطة بهذا الخط – بما في ذلك وقود الطائرات، والخدمات الأرضية في مطار الملكة علياء، ورسوم العبور عبر الأجواء السعودية والأردنية – يتم سدادها بالكامل من الإدارة العامة للشركة في صنعاء”.
وشددت الخطوط الجوية اليمنية على أن محاولات بعض المنتسبين إليها تسييس العمل المؤسسي واستخدام صلاحياتهم بشكل غير مهني، لن تنجح في تعطيل دور الشركة الوطني.. مؤكدة استمرارها في خدمة جميع أبناء الشعب اليمني دون استثناء أو تمييز.
المصدر: الثورة نت
إقرأ أيضاً:
وزارة السياحة تفتتح مكاتبها في مكة والمدينة المنورة لتسهيل وتعزيز جودة الخدمات
افتتحت وزارة السياحة اليوم مكاتبها الجديدة في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، ضمن خطتها الإستراتيجية الهادفة إلى تعزيز حضورها الميداني، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في القطاع السياحي.
وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة السياحة محمد الرساسمة، أن افتتاح هذه المكاتب يمثل خطوة نوعية في تمكين المنظومة السياحية في المنطقتين اللتين تحظيان بمكانة استثنائية، بوصفهما تستقبلان ملايين الحجاج والمعتمرين والزوار على مدار العام، مؤكدًا أن هذه الخطوة تأتي انسجامًا مع مستهدفات الوزارة الرامية إلى تطوير القطاع السياحي، وتحقيق تجربة متكاملة ومستدامة للزوار.
وأشار الرساسمة إلى أن الوزارة تهدف من خلال افتتاح المكاتب الجديدة إلى تحقيق عددٍ من الأهداف، أبرزها متابعة أعمال الرقابة والتفتيش، وضمان الالتزام بالأنظمة والمعايير المعتمدة، ودعم المستثمرين، وتمثيل الوزارة في المجالس واللجان والفعاليات الرسمية في المنطقتين، كما ستسهم هذه المكاتب في تعزيز التنسيق والتكامل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين والزوار.
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة