تواصل وزارة الحج والعمرة تقديم خدمات مراكز "نسك عناية" الميدانية في مشعر منى والمشاعر المقدسة، خلال أيام التشريق، ضمن جهودها المستمرة؛ لتعزيز تجربة الحاج، وتوفير الدعم الإنساني واللغوي والصحي في مختلف مراحل رحلة الحج، وفق منظومة تشغيلية متكاملة تواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وتنتشر مراكز "نسك عناية" في منى والمشاعر المقدسة، من خلال أكثر من 239 مركزًا ثابتًا ونقطة تجول ميدانية، تعمل على مدار الساعة لتقديم خدمات الإرشاد والدعم النفسي والصحي والاستجابة للبلاغات، مع تركيز خاص على الحالات الإنسانية ومساعدة الحجاج في الوصول للخدمات والمواقع الحيوية، فيما بلغ إجمالي عدد الخدمات المقدمة من بداية الموسم الحالي حتى الآن أكثر من ٧٦٥ ألف خدمة.

وتتميّز الفرق العاملة بتنوعها اللغوي، حيث تضم كوادر مؤهلة من الجنسين يتحدثون أكثر من 11 لغة، من بينها لغة الإشارة، ويعملون تحت إشراف غرفة تحكم مركزية مرتبطة بأنظمة وزارة الحج والعمرة الرقمية؛ بما يضمن سرعة الاستجابة ومعالجة الحالات فورًا، بالتنسيق مع مختلف الجهات الخدمية في الميدان.

وتُعدُّ مراكز "نسك عناية" إحدى أبرز مبادرات وزارة الحج والعمرة في تقديم الرعاية الشخصية والمباشرة لضيوف الرحمن، حيث انطلقت عام 2019م، ونجحت منذ ذلك الحين في تقديم أكثر من 8 ملايين خدمة ميدانية، بالتعاون مع الجمعية الأهلية للتوعية الصحية، وشملت الإرشاد، والاستجابة للبلاغات، وقياس العلامات الحيوية، والدعم الصحي واللغوي.

وتُدار مراكز "نسك عناية" بشكل تقني متكامل، إذ ترتبط بمنصة "نسك" الرقمية لتبادل البيانات الفورية مع الجهات المعنية، واتخاذ قرارات تشغيلية مبنية على تحليل الواقع الميداني، كما تستخدم أدوات إلكترونية لقياس رضا الحجاج وتحسين الخدمات في الوقت الفعلي.

ويجسّد استمرار خدمات "نسك عناية" في مشعر منى خلال أيام التشريق، التزام الوزارة بنموذج خدمي يرتكز على الرعاية والإنسانية، ويعزز الطمأنينة في نفوس الحجاج، بما يسهم في تحقيق تجربة حج آمنة، وميسّرة، وشاملة.

وزارة الحج والعمرةنسك عناية

المصدر: صحيفة عاجل

كلمات دلالية: وزارة الحج والعمرة نسك عناية وزارة الحج نسک عنایة أکثر من

إقرأ أيضاً:

إدارة شؤون الزكاة تعلن تقديم خدمة حساب الزكاة للأفراد والشركات على مدار العام

أعلنت إدارة شؤون الزكاة بوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية عن تقديم خدمة حساب الزكاة للأفراد والشركات "مجانا"، وبشكل مجاني طوال العام، بهدف مساعدة المكلّفين على معرفة مقدار الزكاة الواجب عليهم بدقة ووضوح، استنادا إلى الضوابط الشرعية والمعايير المحاسبية المعتمدة.

وأوضح السيد أحمد جابر الجربوعي، رئيس قسم خدمات الزكاة، أن الإدارة تحرص من خلال هذه الخدمة على تمكين الأفراد وأصحاب الشركات من أداء فريضة الزكاة بسهولة ويسر، بما يعكس الدور الريادي لوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية في خدمة المجتمع، وتحقيق مقاصد الزكاة في نشر التكافل الاجتماعي والتراحم بين أفراد المجتمع.

وبيّن الجربوعي أن قسم خدمات الزكاة يضم نخبة من المتخصصين الشرعيين والمحاسبين المؤهلين لتقديم الاستشارات الدقيقة في مجال حساب الزكاة، سواء عبر الزيارات الميدانية أو القنوات الرقمية والتواصل المباشر مع الجمهور، مشيرًا إلى أن الخدمة تُقدَّم بسرّية تامة وبما يضمن حفظ خصوصية المعلومات المالية للمكلّفين.

وأضاف أنه خلال الفترة الماضية تم تقديم الخدمة لأكثر من (150) شركة داخل الدولة، حيث تولّى فريق الزيارات الميدانية بقسم خدمات الزكاة زيارة هذه الشركات والتواصل مع إداراتها المالية، وتم تسليمها خطابات رسمية من الإدارة تتضمّن المبالغ الواجب إخراجها زكاةً، بعد مراجعة دقيقة للبيانات المالية المقدَّمة من كل شركة.

وأكد رئيس قسم خدمات الزكاة أن هذه الجهود تأتي ضمن استراتيجية الإدارة في تعزيز الوعي بأهمية إخراج الزكاة في وقتها، وتقديم الدعم الشرعي والمحاسبي للمؤسسات والأفراد الراغبين في أداء هذه الفريضة على الوجه الصحيح، مشيرًا إلى أن الخدمة متاحة على مدار العام عبر زيارة مقر الإدارة أو التواصل الإلكتروني مع المختصين. 

مقالات مشابهة

  • بحث سبل توسيع العمليات الميدانية بين مركز التعامل مع الألغام والصليب الأحمر
  • وزارة الأوقاف تعلن عن 234 منشأة معتمدة لتسجيل الحجاج اليمنيين.. وتحذر من السماسرة
  • مؤسسة حمد الطبية تتوسع في تقديم خدمات الرعاية الحادة المخصصة لكبار القدر
  • وزارة الأوقاف تعقد ندوة بعنوان "عناية الإسلام بالضعفاء وذوي الاحتياجات الخاصة"
  • إدارة شؤون الزكاة تعلن تقديم خدمة حساب الزكاة للأفراد والشركات على مدار العام
  • أوقاف سيناء تواصل فعاليات الأسبوع الثقافي حول عناية الإسلام بالضعفاء وذوي الاحتياجات الخاصة
  • بمشاركة أكثر من 800 شخص.. تقديم رسائل توعية صحية للأمراض المتوطنة للسودانيين بأسوان
  • موعد التقديم لحج القرعة 2026.. خطوات تسجيل البيانات عبر الموقع الرسمي
  • التنمية تضبط أكثر من 900 متسولا خلال شهر
  • حج القرعة 2026.. ضوابط وشروط التقديم أون لاين