عضو غرفة الجيزة التجارية: خسائر فادحة لتجار المحمول بسبب تطبيق تليفوني
تاريخ النشر: 27th, October 2025 GMT
قال محمد هداية الحداد، عضو مجلس إدارة غرفة الجيزة التجارية ونائب رئيس شعبة المحمول بالغرفة، إن الشعبة طالبت بعقد اجتماع عاجل مع مسؤولي شركة نترا المشغلة لتطبيق “تليفوني” وجهاز حماية المستهلك، للوقوف على المشكلات المتفاقمة التي يتعرض لها تجار المحمول في السوق المصري بسبب أخطاء التطبيق.
وأوضح “الحداد” أن عدداً كبيراً من التجار تعرضوا لخسائر جسيمة وصدرت ضدهم أحكام بالحبس نتيجة أخطاء في عملية تسجيل الأجهزة على التطبيق، مشيراً إلى أن هذه الأخطاء مسؤولية موظفي الجمارك والشركات المشغلة وليس التجار، مؤكداً أن استمرار تجاهل هذه الأزمة يهدد مستقبل المئات من العاملين في القطاع.
وطالب الحداد بوضع نظام مرجعي رقمي واضح داخل التطبيق يمكن من خلاله معرفة الموظف الذي قام بعملية التسجيل ومتابعة حالة الجهاز في أي وقت، مما يمنح الثقة للتاجر والمستهلك على حد سواء، ويمنع تحميل التاجر أخطاء ليست من مسؤوليته.
وأضاف أن شركة “نترا” تطبيق قرار وقف الأجهزة بأثر رجعي ، وتتجاهل صرخات تجار المحمول الذين يواجهون مشكلات قانونية ومادية بسبب خلل التطبيق، مؤكداً أن السوق المصري من أكبر أسواق المحمول في إفريقيا، في الوقت نفسه تُسعَّر الأجهزة داخلياً بأسعار أعلى من الأسواق الخارجية، ما يستدعي تدخلاً سريعاً لضبط المنظومة وتحقيق العدالة بين الأطراف.
كما اقترح الحداد منح السياح القادمين إلى مصر شريحة محمول مجانية لمدة 90 يومًا مزودة بواحد جيجا إنترنت، بهدف تنشيط السياحة والترويج الرقمي، على أن تُوقف الخدمة تلقائيًا بعد انتهاء المدة أو تُسجَّل رسميًا عبر التطبيق في حال استمرار الاستخدام.
وأشار إلى أنه يجري حالياً إعداد مذكرة تفصيلية بالهواتف التي تم إيقافها، لإرسالها إلى كل من مصلحة الجمارك والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وذلك لبحث سبل حل الأزمة والتوصل إلى آلية عادلة تحفظ حقوق جميع الأطراف وتمنع تكرار هذه المشكلات مستقبلًا.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: تطبيق تليفوني تجار المحمول جهاز حماية المستهلك السوق المصري
إقرأ أيضاً:
مصر تشهد مأساة اختناق أسري بسبب تسرب الغاز في الجيزة
صراحة نيوز-عثرت السلطات على أسرة مصرية مكونة من زوجين و3 أبناء، لقيت حتفها اختناقًا أثناء نومهم إثر تسرب غاز داخل شقتهم السكنية بمنطقة بولاق الدكرور بمحافظة الجيزة.
تلقت شرطة النجدة بلاغًا يفيد بالعثور على جثامين أفراد الأسرة الخمسة داخل مسكنهم، وانتقلت الأجهزة الأمنية فورًا إلى مكان الحادث، مدعومة بعربات الإسعاف.
أظهرت المعاينة الأولية أن سبب الوفاة هو تسرب الغاز خلال نوم الأسرة، وتم نقل الجثامين إلى المستشفى تحت تصرف النيابة العامة لبدء التحقيقات.
أثارت الحادثة موجة من الحزن والصدمة بين المواطنين، خاصة أن حالات تسرب الغاز في المنازل أصبحت تتكرر بشكل لافت مؤخرًا.
كشف الفحص أن الوفاة وقعت جراء تسرب الغاز من أسطوانة البوتاجاز أثناء نوم أفراد الأسرة، وتولت النيابة العامة التحقيق، وأمرت بتشريح الجثامين لتحديد سبب الوفاة بدقة، والتصريح بدفنها عقب الانتهاء من الإجراءات القانونية اللازمة.
في وقت سابق من شهر مارس الماضي، كشفت تحقيقات الأجهزة الأمنية في واقعة وفاة 4 أفراد من أسرة واحدة بقرية دمهوج بمركز قويسنا بمحافظة المنوفية، أن السبب الرئيسي هو تسرب غاز أول أكسيد الكربون من أسطوانة غاز ليلاً، ما أدى إلى اختناق الضحايا أثناء نومهم دون أن يشعروا بالخطر.
كما شهدت مدينة العمال بحي إمبابة بمحافظة الجيزة انهيار عقار سكني مساء الخميس بسبب انفجار غازي، ما أسفر عن سقوط 3 مصابين ووفاة شخص واحد.
عروض وطنية وثقافية.. مدينة الزينية تحتفل بالعيد القومي للأقصر