الضمان الاجتماعي.. ما الفرق بين الاعتراض والشكوى؟

تسهيلًا على المستفيد لتوجيه طلبه بالشكل الصحيح، أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، الفرق بين الشكاوى والاعتراضات في نظام الضمان الاجتماعي.
وأوضح حساب الضمان الاجتماعي عبر منصة إكس، أن الاعتراض يرتبط مباشرة بموضوع الأهلية، ويتم تقديمه عند ظهور نتيجة “غير مؤهل”، ويتطلب من المستفيد إرفاق المستندات اللازمة التي تثبت أحقيته في الدعم.

أخبار متعلقة حفل إطلاق عالمي لسيارة جيه إم سي فيجاس 2026 في الدمامرفاد للاستثمار والتطوير العقاري تُطلق مشروع "مِراف ديستريكت" كوجهة متكاملة في مدينة الخبرفي المقابل، أوضحت الوزارة أن الشكوى تتعلق بمشكلات صرف المعاش، مثل نقص المبلغ أو عدم وصوله، ويُطلب فيها من المستفيد مراجعة حالته أو المبالغ المستحقة لضمان تصحيحها وصرفها بالشكل الصحيح.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } الضمان الاجتماعي.. ما الفرق بين الاعتراض والشكوى؟الاعتراض على نتيجة الأهليةيمكن تقديم الاعتراض من خلال التوجه إلى قنوات الاعتراض أو التواصل مع 19911 لمزيد من المعلومات.قنوات الاعتراض- منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- زيارة أحد فروع الوزارة.
وإذا رُفض تأكيد التبعية للعائل من قبل أحد التابعين عن غير قصد في برنامج الضمان الاجتماعي، يمكن حذف التابع وإضافته مجددًا من خلال الملف الموحد.
وبعد نجاح الإضافة، يمكن للتابع الدخول إلى المنصة والموافقة على الانضمام للأسرة بسهولة.

المصدر: صحيفة اليوم