عاجل | لأولياء الأمور.. "التعليم" تُفعّل خدمة "حجز موعد" عبر منصة مدرستي

أطلقت وزارة التعليم خدمة "حجز موعد" عبر منصة "مدرستي" في خطوة تهدف إلى تحقيق بيئة تعليمية آمنة ومنظمة من خلال ضبط وتوثيق مواعيد زيارة أولياء الأمور للمدارس وخدمتهم بطريقة دقيقة وسلسة تسهم في تعزيز جودة التواصل بين المدرسة والأسرة.
وتعد هذه الخدمة امتدادًا لجهود الوزارة في تطوير الخدمات الإلكترونية التي تسهم في رفع كفاءة العمليات الإدارية وتحقيق التحول الرقمي في الميدان التعليمي.

أخبار متعلقة "التعليم" تطلق خدمة نقل وتكليف شاغلي الوظائف التعليمية من ذوي الظروف الخاصة عبر “فارس” -عاجللتأمين بيئة العمل.. حملة "مكة تصحح" تغلق 332 موقعًا مخالفًاخطوات الحصول على شريحة بيانات "برنت" من خلال منصة أبشروتهدف الخدمة إلى ضبط عملية الدخول والخروج للمبنى المدرسي وتنظيمها وفق آلية إلكترونية واضحة تتيح للمدرسة إدارة الزيارات الرسمية وتوثيقها إلكترونيًا لضمان الشفافية والانضباط داخل المدرسة، إلى جانب اقتصار زيارة المبنى المدرسي على أولياء الأمور الذين لديهم مصلحة حقيقية وواضحة ومبرر محدد للزيارة، بما يعزز من إجراءات الأمن والسلامة ويحافظ على خصوصية العملية التعليمية.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } لأولياء الأمور.. "التعليم" تُفعّل خدمة "حجز موعد" عبر منصة مدرستي حجز موعدوتمكّن خدمة "حجز موعد" قادة المدارس من استدعاء أولياء الأمور عند الحاجة من خلال إرسال إشعار إلكتروني عبر منصة مدرستي يوضح سبب الدعوة وموعدها المحدد، مما يسهم في تحسين إدارة التواصل بين المدرسة وولي الأمر وتسهيل الخدمات المقدمة بطريقة منظمة وسلسة.
كما تتيح الخدمة لأولياء الأمور تحديد الموعد المناسب لهم إلكترونيًا، بما يضمن حضورهم في الوقت المحدد دون ازدحام أو تضارب في المواعيد.
وتعمل الخدمة ضمن سير عمل واضح داخل منصة مدرستي، حيث يمكن للمستخدمين من خلال القائمة الرئيسية الوصول إلى مجموعة من الخدمات الفرعية المرتبطة بتنظيم التواصل المدرسي مثل التحصيل الدراسي والمواظبة والسلوك وطلب الزيارة والاستدعاء وتقديم الشكاوى والمقترحات والمشاركة في الأنشطة المدرسية والاستئذان، إضافة إلى خيار تحديد نوع الموعد سواء كان موعدًا رسميًا أو حالة خاصة، بما يتيح للإدارة المدرسية مرونة كاملة في التعامل مع كل حالة حسب طبيعتها.
وبحسب دليل الخدمة، فإنه لا يوجد حد محدد لعدد الزيارات المسموح بها لولي الأمر في الأسبوع، ويمكن السماح بموعد واحد أسبوعيًا، بينما يُتاح في اليوم الواحد عدد يتراوح بين 10 إلى 15 موعدًا كحد أقصى، مع إمكانية استقبال المواعيد في جميع أيام الأسبوع وإتاحة جميع الخيارات الزمنية حسب جدول المدرسة.
كما يمكن طباعة جدول المواعيد وفق الموعد المحدد أو طباعة مواعيد اليوم كاملة، وتوثيقها في سجل الزيارات الإلكتروني.
ويتم ربط الموعد بالمسؤول المباشر حسب طبيعة الطلب، سواء كان مدير المدرسة أو الوكيل أو المرشد الطلابي، بحيث يتم تحديد سبب الزيارة بوضوح، مثل مناقشة التحصيل الدراسي أو السلوك أو المواظبة، بما يضمن دقة الإجراء وتنظيم عملية التواصل.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } لأولياء الأمور.. "التعليم" تُفعّل خدمة "حجز موعد" عبر منصة مدرستي
أما مدة الموعد فتُحدد بـ 30 دقيقة قابلة للتعديل حسب نوع الزيارة وظروف المدرسة، وتتيح المنصة كذلك تحديد ما إذا كانت الزيارة حضورية أو عن بُعد، حيث يمكن تنظيم المواعيد لكل نوع على حدة في فترات زمنية مختلفة. فعلى سبيل المثال، يمكن تخصيص المواعيد الحضورية من الساعة 8:30 حتى 9:00 صباحًا، فيما تتيح الخدمة إمكانية حجز موعد عن بُعد في نفس الفترة الزمنية، بما يضمن تنسيقًا مرنًا وتوزيعًا متوازنًا للزيارات.بيئة رقمية متكاملةوأكدت وزارة التعليم أن هذه الخدمة الجديدة تأتي في إطار سعيها المستمر إلى رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين من خلال التحول إلى بيئة رقمية متكاملة تدعم التواصل الفعّال بين المدرسة والأسرة وتضمن إدارة الزيارات بشكل احترافي ومنظم، مشيرة إلى أن خدمة "حجز موعد" تعد إحدى الأدوات التي تعزز من جودة العمل الإداري داخل المدارس وتسهم في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 التي تركز على تطوير الخدمات التعليمية والتحول نحو التعليم الذكي.
وأضافت الوزارة أن توثيق مواعيد الزيارات إلكترونيًا يسهم في بناء سجل تفاعلي متكامل يوضح تفاصيل اللقاءات بين المدرسة وأولياء الأمور ويساعد في متابعة الملاحظات والطلبات والاقتراحات بشكل فوري، مما يرفع من كفاءة الاستجابة وسرعة المعالجة.
كما يسهم النظام في ضبط حركة الدخول والخروج داخل المنشآت التعليمية وتوفير قاعدة بيانات موثوقة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة، ما يعزز من مستوى الحوكمة في المدارس ويحد من العشوائية في الزيارات أو التأخير في الاستدعاءات.
وأوضحت الوزارة أن هذه الخدمة الإلكترونية تمثل نقلة نوعية في أسلوب التواصل بين المدرسة وولي الأمر، وتأتي متوافقة مع جهود الوزارة في تعزيز المشاركة المجتمعية في العملية التعليمية وتفعيل دور أولياء الأمور كشركاء أساسيين في دعم مسيرة أبنائهم التعليمية والسلوكية.

المصدر: صحيفة اليوم