« الموارد» تحصد 8 جوائز في تجربة العميل الدولية 2025
تاريخ النشر: 19th, November 2025 GMT
البلاد (الرياض)
حققت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية 8 جوائز دولية، ضمن حفل جوائز تجربة العميل الدولية لعام 2025، الذي أقيم في العاصمة البريطانية لندن، بمشاركة جهات حكومية وخاصة من مختلف دول العالم.
وحصدت الوزارة المستوى الذهبي بصفتها أفضل”استخدام للتغذية الراجعة من المستفيدين”، وذلك عن نموذجها المتكامل لتحويل صوت المستفيد إلى أداة إستراتيجية للتحسين المستمر.
ونالت منصة “قوى” المستوى الذهبي في فئة “أفضل تجربة مستخدم”، وكذلك في فئة”أفضل معالجة للشكاوى”.
وسجلت منصة”مساند” المستوى الذهبي في فئة”أفضل مركز اتصال”، كما نالت على المستوى الفضي في فئة “أفضل تجربة مواطن”؛ ما يعكس التزام المنصة بتقديم خدمات مبتكرة تدعم المستفيدين، وتتماشى مع أفضل المعايير العالمية.
وعلى المستوى البرونزي حققت الوزارة على “أفضل ابتكار في تجربة المستفيدين”، عن مبادرة “المستهدف الصفري” .
وحصدت منصة “قوى” المستوى البرونزي في فئة “أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي”. يأتي هذا الإنجاز استمرارًا لفوز المنصة بالجائزة الذهبية لأفضل تحول رقمي العام الماضي.
وتُعد جوائز تجربة العميل الدولية من أهم المحافل العالمية المتخصصة في تقييم أنظمة وخدمات تجارت المستفيدين، وتستند في منح جوائزها إلى معايير دقيقة وتحكيم دولي مستقل، ما يرسخ مكانة الوزارة كإحدى الجهات الرائدة في تقديم خدمات حكومية مبتكرة، تواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030، وتعزز من جودة الحياة للمستفيدين.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: فی فئة
إقرأ أيضاً:
كاف يدعو أباتشي الزمالك لتقديم حفل جوائز أفضل لاعب
وجه الاتحاد الإفريقي لكرة القدم الكاف الدعوة إلي محمود عبدالرازق شيكابالا قائد نادي الزمالك السابق لتقديم جائزة أفضل لاعب فى إفريقيا 2025.
ويقيم الاتحاد الإفريقي لكرة القدم الكاف حفل جائزة أفضل لاعب فى إفريقيا 2025 مساء غد الأربعاء بالعاصمة المغربية الرباط.
وأعلن الاتحاد الإفريقي لكرة القدم “كاف”، عن إقامة حفل جائزة أفضل لاعب في إفريقيا 2025 في العاصمة المغربية “الرباط”.
وأوضح الكاف عبر حسابه على منصة “إكس”، أن حفل جائزة أفضل لاعب في إفريقيا سيقام 19 نوفمبر الجاري.
ويتصدر محمد صلاح نجم نادي ليفربول الإنجليزي قائمة المرشحين لنيل جائزة أفضل لاعب في أفريقيا 2025، بعدما قدم موسماً مميزا مع نادي ليفربول الإنجليزي، توج خلاله بلقب الدوري الإنجليزي الممتاز، وحصل على جائزة الحذاء الذهبي كأفضل هداف، إضافة إلى لقب أفضل صانع ألعاب في "البريميرليج".
ويواجه محمد صلاح لنيل جائزة أفضل لاعب في أفريقيا 2025 منافسة شرسة من المغربي أشرف حكيمي، نجم باريس سان جيرمان، الذي ساهم في تتويج فريقه بثلاثية محلية (الدوري، الكأس، السوبر) إضافة إلى دوري أبطال أوروبا وكأس السوبر الفرنسي، بجانب النيجيري فيكتور أوسيمين الذي واصل تألقه في القارة العجوز.
في فئة جائزة أفضل لاعب في أفريقيا 2025، يبرز الحضور المصري بقوة عبر إمام عاشور نجم الأهلي، إلى جانب ثنائي بيراميدز فيستون ماييلي وإبراهيم عادل المنتقل حديثاً إلى الجزيرة الإماراتي.
وينافسهم في حفل جائزة أفضل لاعب في إفريقيا كل من البوركيني بلاتي توريه والمغربي محمد الشيبي، في فئة تشهد تنافساً متنوعاً بين أندية شمال ووسط أفريقيا.
يدخل أحمد الشناوي حارس بيراميدز سباق أفضل حارس مرمى في أفريقيا في مواجهة قوية مع المغربي ياسين بونو، والسنغالي إدوارد ميندي، والكاميروني أندريه أونانا، ما يمنح المنافسة طابعاً عربياً مميزاً بين كبار القارة.
إصابة 5 أشخاص بإغماء فى حريق داخل مدرسة الجيل المسلم بطنطا