أمانة عمان تعتمد منهجية التكيف التكراري لتعزيز الأداء المؤسسي والخدمات

صراحة نيوز- تسلمت أمانة عمان الكبرى، منهجية التكيف التكراري المدفوع بالمشكلات، خلال فعالية عقدت في مركز الحسين الثقافي، برعاية مدير المدينة المهندس أحمد الملكاوي، وبمشاركة الوكالة الألمانية للتعاون الدولي، وبدعم من الوزارة الألمانية الاتحادية للتعاون الاقتصادي والتنمية والاتحاد الأوروبي، وذلك في إطار تعزيز منظومة الحوكمة وتطوير الأداء المؤسسي داخل الأمانة.

وبحسب بيان للأمانة، أكد الملكاوي، أن تبني المنهجية يشكل أداة عملية لتحسين مستوى الخدمات ورفع كفاءة العمل التشغيلي، وأن المنهجية تعزز قدرة الأمانة على تحليل التحديات ووضع حلول قابلة للتطبيق عبر منهجية مرنة ومبنية على التعلم المستمر.

واستعرض فريق المنهجية، خلال الفعالية التي حضرها أمين عام وزارة البيئة الدكتور عمر عربيات، أهم النتائج والأفكار التحسينية التي طوّرت خلال الفترة الماضية، إلى جانب مناقشة توصيات لتوسيع نطاق تطبيق المنهجية في قطاعات الأمانة كافة، دعما لجهود الإصلاح المؤسسي.

من جهته، أكد نائب مدير المدينة لشؤون المناطق والبيئة، المهندس محمد الفاعوري، أن المنهجية تتكامل مع توجهات التحديث الاقتصادي الوطني وتحفز بيئة العمل على الابتكار وتطوير الحلول.

بدورها، أشارت المدير التنفيذي للدراسات والمشاريع البيئية، المهندسة سها الشيشاني، إلى أن تسلم دائرة الدراسات البيئية لإدارة المنهجية يمثل خطوة أساسية لترسيخ المعرفة المؤسسية وضمان استدامة التطبيق.

وأكد ممثلا الوكالة الألمانية للتعاون الدولي، ستيفان إيربير وليفينت توبراك، أهمية المنهجية في تعزيز كفاءة مؤسسات القطاع العام، مشيدين بالتعاون الوثيق مع الأمانة وبالإنجازات التي تحققت خلال عام 2025.

يذكر أن تجربة الأمانة في تطبيق منهجية “PDIA” كانت قد وثقت ضمن ورقة عمل متخصصة صادرة عن جامعة هارفارد، باعتبارها قصة نجاح قابلة للتطوير والتوسع.

واختتمت الفعالية بتكريم فريق المنهجية تقديرا لجهودهم في دعم مسار التحول المؤسسي وتطوير الخدمات في مدينة عمان.

المصدر: صراحة نيوز