رئيس جهاز العبور الجديدة يبحث سبل رفع كفاءة الأداء وتعزيز جودة الخدمات

عقد المهندس محمود مراد، رئيس جهاز مدينة العبور الجديدة، اجتماعًا موسعًا مع قيادات الجهاز من نواب رئيس الجهاز ومعاونيه ومديري الإدارات التنفيذية، وذلك في إطار متابعة الخطة الشاملة التي تستهدف رفع كفاءة الأداء، وتسريع وتيرة العمل، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الاجتماع، هنّأ رئيس الجهاز كلًا من المهندس أحمد نوح والأستاذ وليد فتحي بمناسبة ثقة معالي وزير الإسكان بترقيتهما لشغل منصبي نواب رئيس الجهاز، مؤكدًا أن هذه الترقية جاءت تتويجًا لجهودهما وإخلاصهما في العمل خلال الفترة الماضية، ومشددًا في الوقت نفسه على أن القيادة ليست تشريفًا، وإنما تكليف ومسؤولية وأمانة يُسأل عنها الإنسان أمام الله، ثم أمام الوطن والمواطن.

وأضاف رئيس الجهاز أن النجاح الحقيقي في العمل التنفيذي يقوم على مجموعة من الركائز الأساسية، يأتي في مقدمتها: الإخلاص، والانضباط، والعمل بروح الفريق، والقدرة على اتخاذ القرار، والحرص الدائم على بناء سمعة طيبة من خلال الأداء الأمين والخدمة المتميزة.

كما شدد على أن القيادة الحقيقية تُقاس بمدى القدرة على احتواء العاملين وتحفيزهم واستخراج أفضل ما لديهم، مؤكدًا أن العنصر البشري هو الثروة الحقيقية لأي مؤسسة ناجحة.

وأشار رئيس الجهاز إلى أن رضا المواطن وحُسن تقديم الخدمات يمثلان البوصلة الحقيقية ومؤشر النجاح الأول للجهاز، موضحًا أن كل جهد يُبذل يجب أن ينعكس بشكل مباشر على تحسين جودة حياة المواطنين وتسهيل حصولهم على الخدمات.

وفي ختام الاجتماع، أكد المهندس محمود مراد أن سياسة إدارة الجهاز خلال المرحلة المقبلة ستعتمد على المتابعة الدورية والميدانية اليومية لكافة قطاعات العمل، بالإضافة إلى قياس مستوى رضا المواطنين بشكل مستمر، مع تطبيق منهج واضح يقوم على لغة الثواب والعقاب، تحقيقًا لمبدأ العدالة، وترسيخًا لقيم الانضباط والشفافية، وضمانًا لتقديم خدمات تليق بالمواطن وتواكب متطلبات التنمية الحديثة.

وعقب الاجتماع، تفقد رئيس الجهاز المركز التكنولوجي للتقنين لمتابعة إجراءات تسليم الأراضي، والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا ضرورة حُسن التعامل، وسرعة الإنجاز، والتعاون التام في إطار القوانين واللوائح المنظمة لهذا الشأن

المصدر: الأسبوع