بفضل الذكاء الاصطناعي.. ڤودافون مصر تنهي عصر انقطاع الخدمة في أوقات الذروة

حصدت ڤودافون مصر على جائزة Gartner Eye on Innovation لعام 2025 لقطاع مقدمي خدمات الاتصالات، تقديرًا لاستخدامها المبتكر للتكنولوجيا في تعزيز مرونة الشبكات وضمان استمرارية الخدمات على نطاق واسع.  
ويُبرز هذا التكريم أهمية الحل التكنولوجي المبتكر الذي توصلت إليه الشركة، MRAT Availability Booster كأحد الابتكارات الهامة التي تُمكّن من إدارة الشبكة بشكل استباقي، بدلًا من الاكتفاء بإصلاح أعطال الشبكة بعد وقوعها، خاصة مع تزايد الأحمال التشغيلية على الشبكة في أوقات الذروة لتقديم اتصال متواصل دون انقطاع.

 يقدم MRAT Availability Booster من ڤودافون مصر منهجًا استباقيًا لإدارة الشبكات، وباستخدام آليات ذكاء اصطناعي متقدمة، يقوم الحل بالتنبؤ بمشكلات تغطية الشبكة ومنعها ومعالجتها ذاتيًا قبل أن يتأثر بها العملاء، مما يقلل فترات التوقف بشكل ملحوظ ويضمن خدمة موثوقة حتى في الظروف الصعبة.
 قال كاتالين بوليجا، نائب الرئيس لقطاع التكنولوجيا في ڤودافون مصر: "هذا التقدير الرفيع والهام من Gartner يعزز التزامنا ببناء قدرات تنبؤية ووقائية للشبكات، حيث يتمكن الحل الجديد من إجراء عمليات إصلاح ذاتية تدعم مرونة الشبكات وتعزز قدرتها على العمل في ظل أصعب الظروف، ومن خلال حل MRAT Availability Booster، تساهم ابتكاراتنا المعتمِدة على الذكاء الاصطناعي في ضمان استمرارية الخدمة وتقليل فترات التعطل أثناء الأزمات أو الأعطال الفنية الكبيرة، بهدف الحفاظ على اتصال العملاء في أوقات الأزمات ".

أضافت:  "ستواصل ڤودافون مصر تطوير المعايير الفنية والتكنولوجية التي تمكّن شبكتنا من أن تصبح أكثر مرونة وجاهزية للمستقبل، خاصة بعد حصولنا على براءة اختراع في المملكة المتحدة لهذا الحل، ونيل تقدير Gartner العالمي رفيع المستوى".

تسلط جوائز Gartner Eye on Innovation الضوء على شركات الاتصالات التي تحقق ابتكارات تقنية لها أثر تشغيلي ملموس، ويؤكد هذا التكريم ريادة ڤودافون مصر في الابتكارات الخاصة بتعزيز مرونة الشبكات والاتصالات التي تتمتع بجاهزيتها للمستقبل، كما يُبرز هذا الحل أيضًا التأثير المباشر للتكنولوجيا المملوكة للشركة على موثوقية واستمرارية الخدمات.

 من ناحية أخرى يؤكد حل «MRAT Availability Booster» مرونة البنية التحتية لشبكة ڤودافون مصر، بما يضمن لها أداءً مرتفعًا بمستوى جودة ثابت في جميع أنحاء مصر.

ويأتي هذا التقدير استكمالًا للأداء القوي الذي حققته ڤودافون مصر خلال عام 2025، بما في ذلك حصولها على جوائز مرموقة في مجال تميّز الشبكات وبيئة العمل، ما يعزز مكانتها كشركة اتصالات تقودها الابتكارات التكنولوجية وتلتزم بدورها المجتمعي في مصر.

المصدر: بوابة الوفد