وزير الكهرباء: لن نتراجع عن تقديم خدمات وفقا للمعايير العالمية
تاريخ النشر: 4th, January 2026 GMT
أكد الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة على اهمية مواصلة الجولات والزيارات الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين والعملاء فى مراكز الخدمة للوقوف الفعلي على مجريات تنفيذ خطة العمل والنتائج المترتبة وانعكاساتها على جودة الخدمات ورفع كفاءة منظومة الطاقة ومتابعة الاجراءات الخاصة بترشيد الاستهلاك
مشيرا إلى اهمية تنفيذ التعليمات الصادرة فيما يخصّ مراجعة مكونات الشبكة الكهربائية، لاسيما أعمدة الإنارة العامة ولوحات الاعلانات وغيرها والمتابعة المستمرة لذلك، مضيفا اهمية التواصل مع المشتركين من خلال مراكز خدمة العملاء واستمرار الزيارات الميدانية والتواجد فى كافة المواقع خاصة التى لها علاقة بالتعامل مع المشتركين لمتابعة تطبيق خطة تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمعدلات الاداء ، موجها باستمرار العمل على تحسين مؤشرات الأداء ، وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية والتفتيش ومراقبة الجودة خاصة فى المناطق الساحلية مثل محافظة بورسعيد ومدينة بورفؤاد.
جاء ذلك خلال زيارة الوزير المفاجئة إلى مركز خدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد التابع لقطاع كهرباء بورسعيد فى نطاق عمل شركة القناة لتوزيع الكهرباء ، وكذلك محطة محولات بورفؤاد التابعة للشركة المصرية لنقل الكهرباء، بمحافظة بورسعيد ، وذلك على هامش تفقده لمحطة محولات الزقازيق جهد 11/66/220/500 بمحافظة الشرقية ووضع الجهد عليها وإطلاق التيار بها ، لمتابعة سير العمل والوقوف على الواقع الفعلى للتشغيل وجودة الخدمات المقدمة، والتوسع فى تركيب العدادات الكودية لضمان حقوق المشتركين ، وصون مستحقات شركات توزيع الكهرباء.
بدأ الدكتور محمود عصمت الزيارة المفاجئة بتفقد مركز خدمة العملاء وآلية العمل فى الأقسام المختلفة للتسهيل على المشتركين والتواصل مع العملاء وتقديم الخدمات بوسائل تتماشى والأحوال الجوية خلال أشهر الشتاء، واستمع الدكتور محمود عصمت الى شرح تفصيلي من المهندس سامى ابووردة ، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء ، حول موقف قطع الغيار والمهمات الاحتياطية وعمل مركز البيانات وكيفية معايرة العدادات ، وكيفية تقديم الخدمات والتواصل مع المشتركين والالتزام بخطة العمل ومعايير الجودة وإجراء القياسات اللازمة لمعرفة مدى رضاء المشترك عن الخدمة المقدمة له ، ومعدلات تركيب العدادات الكودية، وتأثير ذلك على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة فى نطاق العمل.
وراجع الدكتور عصمت مجريات تنفيذ خطة العمل والمراجعة الشاملة لمكونات الشبكة الكهربائية فى ظل عدم استقرار الأحوال الجوية وتأمين المهمات، وناقش الدكتور عصمت ، اهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له وتأمينه ومعدلات الطاقة المشتراة والمباعة ونسب الفقد الفنى والتجاري ومقارنتها بالفترة الزمنية خلال العام الماضى ، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة فى نطاق العمل
وتطرق الدكتور عصمت إلى معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بمتابعتها ونوعية كل عطل وتكرارها وأسباب ذلك، وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار ومحاضر الضبطيات والمخالفات ومقارنتها بنسبة الفقد ، وتم التوجيه بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات فى نطاق مدينة بورفؤاد وتأمينها حرصا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان تأمين التغذية الكهربائية ، وشملت الزيارة تفقد محطات محولات بورفؤاد ومراجعة خطة العمل والالتزام بمعايير السلامة واشتراطات الصحة المهنية.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: وزير الكهرباء شركة القناة لتوزيع الكهرباء الكهرباء خطة العمل فى نطاق
إقرأ أيضاً:
محافظ الوادي الجديد تتفقد مركز التدريب المهني ومصنع الملابس الجاهزة بالخارجة
تفقدت حنان مجدي محافظ الوادي الجديد، اليوم، مصنع الملابس الجاهزة التابع للمحافظة بمدينة الخارجة، ترافقها المهندسة إيمان صبر مساعد المحافظ للشئون الهندسية ومتابعة المشروعات، واللواء ياسر كمال الدين رئيس المركز، و الأستاذ أسامة إبراهيم مدير مديرية العمل، و الدكتور إبراهيم قناوي مدير مديرية التربية والتعليم بالمحافظة.
حيث تابعت سير برامج التدريب العملي لطلاب التعليم الفني المزدوج( تخصص ملابس جاهزة)، موجهةً بمنح حافز مالي للطالبات المتدربات، ومتابعة أعمال صيانة الأجهزة و المعدات، مؤكدةً على أهمية تطوير خطوط الإنتاج وتنويع المنتجات بما يلبي احتياجات السوق المحلي، والتعاقد مع المصانع والوحدات الإنتاجية الموجودة لتوريد الإنتاج للمشروعات الجارية التابعة للمحافظة.
كما تفقدت المحافظ ورش التدريب المهني التابعة لمديرية العمل، والتي تشمل عددًا من التخصصات والحرف الفنية، واطلعت على البرامج التدريبية المقدمة للمتدربين، مؤكدةً أهمية التوسع في برامج التدريب التي تتوافق مع احتياجات سوق العمل، وتسهم في إعداد كوادر فنية مؤهلة قادرة على المنافسة بسوق العمل وتنفيذ مشروعاتها الخاصة.
محللون يشرحون دلالات الظهور الدولي الأول لوزير الدفاع الأفغاني بموسكو