بالصور | وكيل تعليم بني سويف: ضرورة سرعة فحص الشكاوى والرد عليها في التوقيتات المحددة
تاريخ النشر: 19th, January 2026 GMT
في إطار حرص أمل الهواري، وكيل وزارة التربية والتعليم ببني سويف، على تطوير الأداء والارتقاء بمنظومة العمل داخل المديرية عقدت وكيل الوزارة اجتماعًا موسعًا لبحث آليات العمل وتعزيز تنسيق الجهود بمنظومة الشكاوى.
جاء ذلك بحضور كل من: شريف حسان مدير إدارة الموارد البشرية، و عماد أبو زيد مدير إدارة الحوكمة والمراجعة الداخلية، و حسن خليل مدير إدارة خدمة المواطنين، والدكتورة رباب حامد مدير إدارة المتابعة، و محمد إمام منسق المتابعة.
وخلال الاجتماع، أكدت وكيل الوزارة على أهمية تضافر الجهود بين الإدارات المعنية للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ولا سيما فيما يتعلق بمنظومة الشكاوى، باعتبارها إحدى الآليات المهمة للتواصل مع الجمهور، ورصد المشكلات، والعمل على معالجتها بشكل فوري وفعّال.
ووجهت بضرورة تعزيز التنسيق والتكامل بين الجهات المختصة، وسرعة فحص الشكاوى والرد عليها في التوقيتات المحددة، مع المتابعة المستمرة لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة، وتحقيق رضا المواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الأداء داخل مديرية التربية والتعليم بالمحافظة.
ويأتي ذلك في إطار توجيهات السيد الأستاذ محمد عبد اللطيف، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، وبناءً على تعليمات الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بمتابعة كافة جوانب العملية التعليمية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف تعليم بني سويف مدیر إدارة بنی سویف
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة بني سويف يعتمد توزيع 154 طبيبًا بشريًا وفقًا للمجموع والرغبات
اعتمد الدكتور هاني جميعة، وكيل وزارة الصحة بمحافظة بني سويف، اليوم "الثلاثاء"، توزيع عدد 154 طبيبًا بشريًا، وذلك بموجب القرار رقم 135 لسنة 2026، في إطار دعم المنظومة الصحية بالكوادر الطبية اللازمة بمختلف الإدارات والمنشآت الصحية بالمحافظة.
وأكد وكيل الوزارة، أن عملية التوزيع تمت بكل شفافية ووفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة، حيث جرى توزيع الأطباء طبقًا للمجموع والرغبات التي سبق تسجيلها، بما يحقق مبدأ تكافؤ الفرص والعدالة بين الجميع.
وأشار إلى أن مديرية الصحة حريصة على تطبيق أعلى درجات النزاهة والوضوح في جميع الإجراءات الإدارية، بما يسهم في تحقيق الاستقرار الوظيفي للأطباء الجدد وتلبية احتياجات العمل داخل المنشآت الصحية، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وتمت إجراءات التوزيع فى حضور الدكتور احمد اشرف مدير الرعايه الأساسية بالمديرية والدكتور مصطفى عبده مدير مركز المعلومات والتوثيق وهناء احمد عزوز مدير إدارة الموارد البشرية.