اكد النائب احمد الموسوي، تقديمه طلب رسمي لايقاف جبايه مياه الاسالة من سكان اثنين من مدن محافظة ديالى.

وقال الموسوي في حديث صحفي اطلعت عليه “تقدم” ان “مياه الاسالة التي تصل سكان مدينتي مندلي وقزانية شرق ديالى غير صالح للشرب بسبب ارتفاع معدلات الكبريت السام ما يدفع الاهالي للاعتماد على بدائل اخرى للحصول على المياه”.

واضاف،انه “رغم عدم صلاحية المياه يجري جباية شهرية من الاهالي رغم ان معدلات الفقر عالية جدا في مندلي وقزانية ما يرهق كاهل الاهالي داعيا الى ايقاف الجباية اطفاء الديون المترتبة على الاسر”.

واشار الى “وضع المياه يحتاج الى حلول تسهم في تحسين نوعيته بشكل يؤدي الى التخفيف من معاناة الاهالي”.

ويبلغ سكان مندلي وقزانية اكثر من 70 الف نسمة وهم من المدن التي تقع ضمن الجزء الشرقي من ديالى”.

المصدر: وكالة تقدم الاخبارية

إقرأ أيضاً:

رئيس “المياه الوطنية” يدشن مركز عمليات العملاء والتحكم التشغيلي الذكي للقطاع الشرقي

دشن الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الدكتور فؤاد بن أحمد آل الشيخ مبارك مركز عمليات العملاء والتحكم التشغيلي الخاص بمدينة الدمام بالقطاع الشرقي، الذي يعد نقلة نوعية نحو كفاءة أفضل في التحكم في شبكات منظومة الخدمات المائية والبيئية، وذلك بحضور عدد من النواب التنفيذيين، ونائب الرئيس للتشغيل بالقطاع الشرقي.

ويعمل المركز الذي يعتمد على أتمتة العمليات وتوطين التقنيات المبتكرة لدعم التشغيل الذكي للشبكات في إدارة منظومة التشغيل، وتحقيق رقابة تشغيلية متكاملة ومستمرة على مدار الساعة (7/24) لمدن ومحافظات حاضرة الدمام. كما يأتي إنشاء المركز ضمن جهود الشركة لمرحلة انتقالية نحو توحيد الجهود التشغيلية، ورفع كفاءة الأداء، حيث يجمع المركز الإدارات المعنية تحت سقف واحد، مما يسهم في رفع موثوقية الخدمة، وتحقيق أهداف الشركة في تحسين تجربة العميل، وجودة الحياة.

وذكرت الشركة أن المركز يسهم في دعم اتخاذ قرارات دقيقة لتحسين جودة الخدمات المقدمة ، كما يتضمن على أحدث الأنظمة التقنية التي ترتبط بجميع أنظمة التشغيل بالشركة ومراكز خدمة العملاء بشكل حي ومباشر باستخدام التقارير الذكية وأنظمة تحليل البيانات وأنظمة تنقيب العمليات، ويدار بالكامل بكفاءات وطنية مدربة، حيث يقومون بإعداد التقارير والتحليلات الاستباقية لرفع كفاءة خدمة العملاء والتأكد من جودة الخدمات المقدمة، كما يقوم المركز بعرض مؤشرات الأداء التفاعلية، والقياس المستمر لجودة عمليات التشغيل، واتخاذ الإجراءات التصحيحية، ومعالجة التحديات بشكل لحظي لتقديم خدمة سلسلة وموثوقة للعملاء بشكل فعال في المنطقة الشرقية.

اقرأ أيضاًالمجتمعوزير “البيئة” يبدأ زيارة رسمية إلى الصين

وبيّنت الشركة أن المركز يطبق أفضل الممارسات العملية في إدارة العمليات التشغيلية، حيث يقوم بمهام حيوية تتضمن مراقبة سلسلة إمداد المياه بدءًا من نقاط الاستلام وحتى شبكات التوزيع، إضافة إلى المراقبة اللحظية للحالة التشغيلية لشبكتي المياه والصرف الصحي، بما يضمن سرعة الاستجابة لأي أمر طارئ أو خلل تشغيلي، مشيرة إلى أنه يسهم المركز في إدارة ومتابعة بلاغات العملاء الفنية والتشغيلية، وتحسين التنسيق بين الفرق، بما يعزز من سرعة المعالجة ورفع مستوى رضا العملاء.

يمثل هذا التدشين تعزيز الاستجابة السريعة في معالجة البلاغات الواردة في مرحلة انتقالية نحو توحيد الجهود التشغيلية، ورفع كفاءة الأداء، حيث يجمع المركز الإدارات المعنية تحت سقف واحد، مما يسهم في رفع موثوقية الخدمة، وتحقيق أهداف الشركة في تحسين تجربة العميل، وجودة الحياة.

مقالات مشابهة

  • إنهيار الجسور وارتفاع منسوب المياه.. هذه الطرقات مغلقة
  • تكدس مروري بسبب كسر ماسورة مياه رئيسية بحدائق الأهرام
  • مسئولون أوروبيون في بيان مشترك: سكان قطاع غزة يواجهون المجاعة بسبب الحصار
  • “هيئة المياه”: مبادرة لإعفاء بعض المخالفين من الغرامات المالية
  • شهدت 3 حالات طرد.. الشرطة يفوز على ديالى بـشق الأنفس ويتصدر مؤقتاً
  • “ترشيد استهلاك المياه لمواجهة التغيرات المناخية”… محاضرة في طرطوس
  • “المياه الوطنية” تدشن مركز عمليات العملاء والتحكم الذكي بالقطاع الشرقي
  • رئيس “المياه الوطنية” يدشن مركز عمليات العملاء والتحكم التشغيلي الذكي للقطاع الشرقي
  • وفد نيابي أردني يزور مجلس البرلمان البريطاني بدعوة رسمية
  • كلمة الرئيس الفلسطيني قطعت الطريق لإيقاف الحرب على غزة؟