2025-05-06@16:34:23 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2190
«على المستهلک»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
كتب- محمد نصار: أعلنت محافظة القاهرة، عن تعديل تعريفة ركوب سيارات السرفيس، النقل العام، والنقل الجماعى، والأقاليم، والتاكسى الأبيض، فى ضوء صدور قرار لجنة تسعير المنتجات البترولية تعديل سعر البنزين والسولار. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، الجمعة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر من البنزين 95 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 17 جنيهًا شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 15 جنيهًا. وسعر بيع اللتر من السولار...
كتب- محمد نصار: كشف مصدر في محافظة القاهرة، تفاصيل زيادة أسعار تذاكر أتوبيسات النقل العام بالمحافظة. وقال المصدر، في تصريحات خاصة لمصراوي، أن الزيادة ستكون على النحو التالي: ميني باص عادي - من 12 جنيهًا إلى 14 جنيهًا. ميني باص مكيف: من 15 جنيهًا إلى 17 جنيهًا. وأضاف المصدر، أن التطبيق يبدأ من اليوم. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، الجمعة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر من...
في إطار جهود الدولة نحو ضبط آليات السوق وتوفير جميع السلع خاصة الاستراتيجية، أقر قانون حماية المستهلك عقوبات مشددة لكل من سولت له نفسه احتكار أسعار السلع أو اخفائها بغرض بيعها بسعر أعلى من الحقيقي وبذلك يتم الضرب بيد من حديد على التجار مستغلي الأزمات ، لاسيما بعد قرار البنك المركزي بتثبيت سعر الفائدة . قررت لجنة السياسة النقديـة للبنك المركزي المصري في اجتماعهـا أمس الخميس تثبيت سعر الفائدة على المعاملات المصرفية دون أي تغيير للمرة الرابعة على التوالي.كما قررت الإبقاء على سعر الائتمان والخصم عند 27.75%. ويأتي هذا القرار انعكاسا لآخر المستجدات والتوقعات على المستويين العالمي والمحلي منذ الاجتماع السابق للجنة السياسة النقدية. عقوبة إخفاء السلع او احتكارهاحدد قانون حماية المستهلك التزامات على المورد بإعلان أسعار السلع أو الخدمات التى يعرضها...
كتب- محمد نصار: كشف مصدر في محافظة القاهرة، تفاصيل زيادة أسعار تذاكر أتوبيسات النقل العام بالمحافظة. وقال المصدر، في تصريحات خاصة لمصراوي:"الزيادة هتكون في حدود 2 جنيه، والتذكرة اللي بـ6 جنيهات هتكون بـ8 واللي بـ8 جنيهات هتكون بـ10 جنيهات" وأضاف المصدر، أن التطبيق يبدأ من اليوم. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، الجمعة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر من البنزين 95 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 17 جنيهًا...
كتب - محمود مصطفى أبوطالب: قررت لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية تحريك أسعار البنزين بأنواعه بقيمة جنيه واحد، في السادسة من صباح اليوم الجمعة، الـ 18 من أكتوبر 2024. وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، صباح الجمعة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر من البنزين 95 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 17 جنيهًا شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 15 جنيهًا. وسعر بيع اللتر من السولار بالمواصفات العادية على...
كتب- محمد أبو بكر: قال خالد فكري، سكرتير شعبة المخابز بالقاهرة، إنه سيتم زيادة سعر الخبز السياحي خلال الفترة القادمة بنسبة تتراوح من 20 إلى 25%. وأضاف "فكري"، في تصريحات خاصة أدلى بها إلى مصراوي، أنه سيتم زيادة الأسعار نظرا لزيادة أسعار المنتجات البترولية، وزيادة سعر الدقيق بما يصل إلى 1000 جنيهًا خلال الفترة السابقة.وقررت لجنة تسعير المواد البترولية رفع أسعار البنزين بكافة أنواعه والسولار، اعتبارًا من الساعة السادسة صباح اليوم الجمعة. وبحسب بيان اللجنة، ارتفع سعر بيع اللتر من البنزين 80 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 13.75 جنيه مقابل 12.25 جنيه في يوليو الماضي. وسعر بيع اللتر من البنزين 92 أوكتين تسليم المستهلك بسعر 15.25 جنيه شامل الضريبة على القيمة المضافة مقابل 13.75 جنيه. وزاد سعر بيع اللتر...
غلظت تعديلات قانون "حماية المستهلك" عقوبات احتكار السلع الاستراتيجية المُعدة للبيع واخفاؤها ومنع تداولها، فقد نص تعديل المادة 71 من مشروع تعديل قانون حماية المستهلك المقدم من الحكومة على أن يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 150 ألف جنيها ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون. وفي حالة العود يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين ولا تجاوز خمس سنوات وتضاعف قيمة الغرامة بحديها. وفي جميع الأحوال تضبط الأشياء موضوع الجريمة، ويحكم بمصادرتها وينشر الحكم في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار على نفقة المحكوم عليه، كما يحكم بإغلاق المحل مدة لا تجاوز 6 أشهر. وجاء في التعديلات إلغاء رخصة المحل حال قيام صاحبه...
بحث وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية بالحكومة الليبية، عاطف العبيدي، مع رئيس مجلس المنافسة ومنع الاحتكار بالمنطقة الشرقية، محمود الدرسي، قضايا محورية تتعلق بآليات تقييد المنافسة غير المشروعة ومنع الاحتكار، بهدف تحقيق التوازن في السوق وحماية حقوق المواطنين. وأكد الوزير، خلال اللقاء على أهمية الشراكة بين المؤسسات الحكومية في نشر الوعي والإرشاد، مشددًا على دور وزارة الأوقاف في توجيه رسائل التوعية عبر المنابر، باعتبارها مصدرًا أساسيًا لبث القيم المجتمعية والأخلاقية المتعلقة بحماية حقوق المستهلكين. وأشار إلى أنه لابد من الوعي الديني ليكون جدارًا منيعًا أمام الممارسات التجارية الجائرة، ويُؤسس لبيئة اقتصادية عادلة تُراعي حقوق الجميع. فيما أشار رئيس مجلس المنافسة ومنع الاحتكار، إلى أن المجلس يبذل جهودًا مكثفة لرصد وضبط الممارسات التي تنتهك قواعد المنافسة العادلة في السوق الليبي. ولفت إلى...
نظمت أمانة حزب الشعب الجمهوري بمركز قنا، ندوة موسعة بعنوان: "دور جهاز حماية المستهلك في ضبط الأسعار والتعريف بحقوق المستهلك وضماناته وواجباته أثناء تلقيه احتياجاته من السلع والخدمات"، بالتعاون مع فرع جهاز حماية المستهلك بقنا، ورعاية النائب الدكتور أحمد عبدالماجد الأحمر، عضو مجلس الشيوخ وأمين عام الحزب بمحافظة قنا. جاء ذلك بحضور النائبة نجلاء باخوم، عضو مجلس النواب، وعضو الهيئة العليا للحزب، والدكتور محمود عمر عبدالعزيز سليمان، أمين مساعد المحافظة لشئون التنظيم، والدكتور أحمد حمدي شورة، أمين مساعد المحافظة لشئون التدريب والتثقيف، والمهندس هيثم جاب الله أبوالحجاج، أمين مساعد المحافظة لشئون العضوية، وعبدالرحمن أبوزكير، أمين مساعد المحافظة لشئون الإعلام، و الدكتور محمد عماد أبوالقاسم، أمين التخطيط والتطوير، ومروة عبدالرحيم حسين، أمينة المرأة بالمحافظة، وبهاء طبش أمين الحزب بمركز قنا، وعدد من...
الرستاق- خالد بن سالم السيابي أطلقت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق حملة توعوية رقابية تدريبية بعنوان "صون"، بالتعاون مع بلدية جنوب الباطنة ممثلة في دوائر البلدية بالرستاق والعوابي والمصنعة وإدارة البيئة بمحافظة جنوب الباطنة وجمعيات المرأة العمانية بالولايات التابعة لنطاق عمل الإدارة. وتهدف الحملة التي تستمر حتى نهاية شهر أكتوبر الحالي إلى بث التوعية لدى المستهلكين ومزودي السلع والخدمات، وتعريفهم بواجباتهم وحقوقهم والتأكد من مدى تطبيق المؤسسات للاشتراطات الصحية والتأكد من جودة السلع والخدمات لضمان صحة وسلامة المستهلك. وركز الجانب التوعوي على أفراد المجتمع وتوعيتهم بأهمية الحفاظ على البيئة وصون مواردها الطبيعية من خلال التعرّف على آلية التخلص السليم من النفايات، وأضرار التلوث البلاستيكي على البيئة والكائنات البحرية والبرية، إضافة للتوعية بأهمية تقليل التلوث الجوي...
تعتبر الثقة في المنتجات والخدمات المحلية أحد العوامل الأساسية التي تؤثر في خيارات المستهلكين وتوجهاتهم في السوق، ومع التحديات الاقتصادية الحالية وتزايد المنافسة بين المنتجات المحلية والمستوردة، يصبح فهم مدى ثقة المستهلك في المنتج المحلي واستعداده لدعمه أمرًا بالغ الأهمية.في هذا الاستطلاع، نستعرض آراء مجموعة من رواد الأعمال، أصحاب المؤسسات والشركات العُمانية، للاطلاع على تقييمهم حول ثقة المستهلكين في المنتج المحلي، وإمكانية تعزيز الإقبال على شرائه، ومدى رضاهم عن أسعار المنتجات والخدمات المختلفة، كما نستكشف الاستراتيجيات التي يتبعونها لجذب المزيد من المستهلكين نحو منتجاتهم المحلية.الاستهلاك اليوميفي البداية، قال رائد الأعمال محمد الكندي، صاحب مؤسسة الديوانية للعسل الجبلي: «نلاحظ تزايد ثقة المستهلك في المنتج المحلي نظرًا لجودته، مما يجعله خيارًا أوليًا في الاستهلاك اليومي، وتشهد المنتجات العُمانية إقبالًا متزايدًا من المستهلكين،...
أطلقت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق حملة توعوية رقابية تدريبية بعنوان "صون"، بالتعاون مع بلدية محافظة جنوب الباطنة ممثلة في دوائر البلدية بالرستاق والعوابي والمصنعة، وإدارة البيئة بالمحافظة، وجمعيات المرأة العمانية بالولايات التابعة لنطاق عمل الإدارة.ويأتي تنظيم هذه الحملة التي تستمر حتى نهاية شهر أكتوبر الحالي بهدف بث التوعية لدى المستهلكين ومزودي السلع والخدمات ومعرفتهم بواجباتهم وحقوقهم، والتأكد من مدى تطبيق المؤسسات الاشتراطات الصحية، وكذلك التأكد من جودة السلع والخدمات لضمان صحة وسلامة المستهلك بالتعاون مع مختلف الجهات ذات العلاقة، كما يأتي تنظيمها في إطار التعاون بين جميع المؤسسات الحكومية والخدمية ذات العلاقة في حفظ حقوق المستهلك وانسجاما مع رؤية عمان (2040) وتعزيزا للتكاملية في كافة المجالات التوعوية.وقد ركز الجانب التوعوي على توعية أفراد المجتمع بأهمية الحفاظ على...
العُمانية - وقّعت سلطنة عُمان وجمهورية بيلاروس اليوم بفندق قصر البستان ثلاث مذكّرات تفاهم للتعاون في مجالات حماية المنافسة ومنع الاحتكار وحماية المستهلك وتبادل المعلومات حول عمل أسواق الأوراق المالية، وذلك في إطار الزيارة الرسمية التي يقوم بها دولة رومان جولوفتشينكو رئيس وزراء جمهورية بيلاروس لسلطنة عُمان.وتمثلت مذكرة التفاهم الأولى التي وقّعها كلٌّ من: وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار ووزارة تنظيم مكافحة الاحتكار والتجارة في جمهورية بيلاروس في مجال حماية المنافسة ومنع الاحتكار؛ بهدف تطوير وتعزيز التعاون بين الطرفين في هذا المجال وتبادل المعلومات في شأن التطورات القانونية لدى البلدين وتبادل التجارب والخبرات بينهما.في حين تهدف مذكرة التفاهم الثانية التي وقّعها كلٌّ من: هيئة حماية المستهلك ووزارة تنظيم مكافحة الاحتكار والتجارة بجمهورية بيلاروس إلى تعزيز التعاون بين الطرفين وتبادل المعلومات...
زنقة 20 | الرباط اشتكت جمعيات حماية المستهلك في ندوة بمدينة أكادير، من ممارسات مشينة تمارسها الأبناك و يبقى المواطن البسيط أكبر ضحاياها. محمد كيماوي، رئيس الاتحاد المغربي لجمعيات حماية المستهلك، قال أن جمعيات حماية المستهلك يلجأ إليها المواطن البسيط المتضرر ، أما رجال الأعمال فلهم طرقهم الخاصة للإحتجاج. و ذكر كيماوي، أن ما يصرح به والي بنك المغرب لا علاقة له بالواقع ، مؤكدا أن المغاربة غاضبون من معاملات الأبناك بسبب كثرة الاقتطاعات و سوء المعاملة و نقص الثقافة الاستهلاكية لدى موظفي البنوك. كيماوي، قال أن الابناك بالمغرب تمارس خروقات بالجملة، مضيفا أن 22 خدمة مجانية التي تحدث عنها والي بنك المغرب غير موجودة على أرض الواقع لسبب بسيط وهو أن البنوك تخرق القانون و لا تحترم تطبيقها. و أشار...
كتبت- داليا الظنيني: أكد إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، إن أسعار الزيوت تم تخفيضها إلى النصف ومتوفرة فى جميع الأسواق والمنافذ، ودور الجهاز معنى بالإعلان عن الأسعار، ونسير باستراتيجية واضحة بأنه فى أول زيارة للتاجر نقوم بتوعيته وبالإعلان عن الأسعار. وأضاف "السجيني"، خلال جولة مع قناة إكسترا نيوز، من داخل منافذ بيع السلع في شبرا للرقابة على الأسواق، أن هناك بعض المخالفات لايمكن أن نعطي للتاجر فيها فرصة كالسلع المنتهية الصلاحية. ولفت إبراهيم السجينى إلى أن متوسط حل المشكلة بعد حوالى 5 أيام وهناك شكاوى يتم حلها خلال نصف ساعة، مؤكدا أن الشراء عن طريق الإنترنت مشكلة تؤرق الجهاز، وعلى المستهلك أن يتأكد من الشركة التى سيشترى منها هل هى معتمدة أم لا، والتأكد من جودة السلعة قبل دفع...
القانون رقم ١٨ لسنة ٢٠٢٠ الخاص بتنظيم نشاط التمويل الاستهلاكي يهدف إلى فرض رقابة على عمليات تمويل شراء السلع بالتقسيط في مصر، وذلك من خلال تنظيم العلاقة بين المستهلك والشركات التي تقدم السلع والخدمات الاستهلاكية، ووضع هذا النشاط تحت إشراف جهات رقابية.وينص القانون على أن يتقدم مقدمو التمويل الاستهلاكي بطلب الحصول على الترخيص مرفقًا بعقد الشركة والنظام الأساسي والسجل التجاري والبطاقة الضريبية، بالإضافة إلى ما يثبت استيفاء الشروط المنصوص عليها في المادة ١٤ من القانون، وأي مستندات أخرى تحددها الهيئة.ومن جهة الهيئة البت في طلب الترخيص بالقبول أو بالرفض وذلك بقرار تصدره خلال ثلاثين يومًا من تاريخ تقديم الطلب مستوفيًا جميع المستندات المطلوبة، وفي حالة رفضه يجب أن يكون قرارهًا مسببا، وتقيد الشركة التي يصدر لها الترخيص بمزاولة النشاط في...
في إطار جولاته الميدانية اليوم بمحافظة الإسماعلية ، قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك يرافقه اللواء طيار أكرم جلال محافظ الإسماعلية بجولة ميدانية مفاجأة على الأسواق والقيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الاستراتيجية، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة ، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية. رئيس جهاز حماية المستهلك يشن حملة مفاجئة للرقابة على الاسواق إنفوجراف.. حصاد نشاط جهاز حماية المستهلك خلال سبتمبر الماضي بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز و المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن...
قام إبراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك " يرافقه اللواء طيار أكرم جلال - محافظ الإسماعلية " بجولة ميدانية مفاجئة على الأسواق والقيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية ، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة ، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية.بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز و المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز وتفقدوا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة، وأكدوا على جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون الرقابة واعية والتأكيد علي متابع توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مُخفضة .كما تفقدا ...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أجرى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، يرافقه اللواء أكرم جلال محافظ الإسماعلية بجولة ميدانية مفاجأة على الأسواق، والقيام بحملات رقابية مكبرة وموسعة بالمحافظة لمتابعة تنفيذ القرارات الصادرة من دولة رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السبع سلع الإستراتيجية، وضمان إتاحة السلع الأساسية للمواطن بأسعار مخفضة، وكذا تحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع وفقا للقرار رقم 171 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية. وتفقد رئيس الجهاز و المحافظ، منظومة سيارات الضبطية القضائية للجهاز و مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية موزعة علي كافة مراكز ومدن المحافظة. وأكدوا على جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون، وأن تكون الرقابة واعية والتأكيد علي متابع توافر السلع الأساسية للمواطنين بأسعار مُخفضة، كما تفقدا عددًا من المحال والسلاسل...
كتب- أحمد السعداوي: قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك تكليفات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء لجهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية بمُتابعة كل الأسواق والقرارات المنظمة لضبط الأسواق وأسعار السلع؛ لا سيما القرار رقم 3071 للسبع سلع الاستراتيجية، والقرار رقم 271 لسنة 2024 الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية، ومدى الالتزام بها ميدانيًّا من حيث الوفرة والإتاحة السلعية والإعلان عن الأسعار، والتعامل بحسم مع أية مخالفات؛ خصوصًا في ما يتعلق بحبس السلع عن التداول أو عدم الإعلان عن الأسعار، وفقًا للقانون. كان إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له، وصلا اليوم الأحد، إلى ديوان عام محافظة الإسماعيلية، وكان في استقبالهما اللواء طيار أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية. يأتي ذلك في إطار...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق التقى الدكتور أحمد القاصد رئيس جامعة المنوفية، بوفد من جهاز حماية المستهلك متمثلا فى كل من، إبراهيم عصام الدين المشرف العام على قطاع الوجه البحرى بجهاز حماية المستهلك، وليد فتحى المدير الإداري لفرع المنوفية، عماد يسرى بقسم التحريات فرع المنوفية، بحضور الدكتور إكرامى جمال أمين عام الجامعة، وذلك فى إطار بحث سبل التعاون بين الجامعة وجهاز حماية المستهلك ومدى إمكانية توقيع بروتوكول تعاون بين الطرفين بهدف تبادل الخبرات الفنية والتشريعية والقانونية، وتبادل المعلومات العلمية والمعملية من خلال كليات ومراكز جامعة المنوفية المتخصصة، بالإضافة إلى بحث سبل التعاون في مجالات استطلاعات الرأي وبحوث السوق وفحوصات المنتجات بما يحقق الفائدة لمنظومة جهاز حماية المستهلك، وحماية مصالح المستهلكين.أكد رئيس الجامعة على أهمية دور جهاز حماية المستهلك والذى يحظى...
وصل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والوفد المرافق له صباح اليوم إلى ديوان عام محافظة الإسماعيلية، وكان في استقباله اللواء طيار أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية. تأتي هذه الزيارة في إطار المتابعة الميدانية للقرارات الصادرة عن رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071 الصادر من الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بشأن السبع سلع الاستراتيجية وهم (زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، الجبن الأبيض)، والقرار الصادر من وزير التموين والتجارة الداخلية رقم 171 لسنة 2024 بتحديد ضوابط وإجراءات تداول المنتجات والسلع، وكذلك متابعة توافر السلع الأساسية، وضبط الأسواق، وضمان استقرار الأسعار بما يلبي احتياجات المواطنين.حضر اللقاء من جانب الجهاز: رشا حسين، مدير مكتب رئيس الجهاز، اللواء محمود السيد، المشرف العام على الرقابة على الأسواق والتحريات والأمن،...
نص قانون حماية المستهلك، رقم 181 لسنة 2018، بشأن "سياسة الاستبدال والاسترجاع"، على إنشاء جهاز حماية المستهلك مختص بتطبيق أحكام هذا القانون، ويتمتع بالشخصية الاعتبارية العامة، ويتبع الوزير المختص، ومقره الرئيسي مدينة القاهرة، وله أن ينشئ فروعًا بجميع المحافظات، وتجوز له الاستعانة بجمعيات حماية المستهلك في المحافظات في ممارسة اختصاصاته.وقد تضمن القانون على عددًا من المهام والاختصاصات لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك المهام ما يلي:1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك.2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة...
كتب- محمد صلاح: بدأت شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية اتخاذ إجراءات جديدة صارمة تجاه مستخدمي العدادات القديمة، تنص على ضرورة الالتزام بدفع فواتير الكهرباء في مواعيدها المحددة؛ لتفادي تعرضهم لتطبيق غرامة الـ٧٪، إضافة إلى رفع العداد وإنهاء التعاقد أو استبدال عدادات جديدة مسبقة الدفع بالعدادات القديمة. ونوهت تعليمات جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بأنه إذا تأخر المستهلك عن سداد فاتورة الكهرباء الشهرية لمدة تزيد على شهرَين، فإن من حق الشركة سحب العداد وإنهاء التعاقد بعد شهر من توجيه إشعار رسمي للمستهلك. وأوضح الجهاز أن التأخر عن سداد الفاتورة ليس السبب الوحيد الذي يحق لشركة الكهرباء بموجبه سحب العداد. ويستعرض "مصراوي" أبرز الحالات التي قد تؤدي إلى سحب العداد الكهربائي القديم بسبب مخالفة شروط العقد، وهي: - استخدام المستهلك للكهرباء...
أعلنت هيئة تنظيم خدمات الكهرباء عن تطبيق إجراءات جديدة صارمة تجاه مستخدمي العدادات القديمة، تشمل ضرورة الالتزام بسداد فواتير الكهرباء في المواعيد المحددة لتفادي العقوبات، والتي قد تصل إلى سحب العداد وإنهاء التعاقد، بالإضافة إلى فرض غرامات مالية على المتأخرين في السداد. التأخر في سداد فواتير الكهرباءوفقًا لتوجيهات الهيئة، تعمل شركات توزيع الكهرباء على اتخاذ إجراءات حاسمة تجاه المستهلكين المتأخرين في سداد فواتير الكهرباء. وفي حال تأخر المستهلك عن السداد لمدة تتجاوز شهرين، يحق للشركة سحب العداد بعد مرور شهر من توجيه إشعار رسمي، وذلك مع إنهاء التعاقد. أسباب سحب العداد وإنهاء التعاقد إلى جانب التأخر في السداد، هناك حالات أخرى تؤدي إلى سحب العداد وإنهاء التعاقد، ومن أبرز هذه الحالات:• إمداد الكهرباء بشكل غير قانوني: في حال قام المستهلك بتزويد شخص آخر بالكهرباء...
أصدر جهاز حماية المسهلك بيانًا بشأن سيارات أوبل انسيجنيا، موضحًا أن شركة المنصور للسيارات وشركة جنرال موتورز العالمية أعلنتا عن حملة استدعاء وفحص مجاني لإجراء تحديث برنامج وحدة تحكم كنترول مانع انزلاق العجل، للسيارات أوبل انسيجنيا من موديلات «2018 - 2019 - 2020». بيان حماية المستهلك بشأن أوبل انسيجنيا وأضاف بيان حماية المستهلك بشأن أوبل انسيجنيا أنه على مالكي تلك الموديلات من الطرازات، سُرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو التوجه لأقرب مركز خدمة معتمد وإجراء الصيانة المعتمدة من التوكيل دون حجز مُسبق. يأتى ذلك في إطار الاطمئنان علي جودة وفعالية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين، ولمزيد من المعلومات يُمكن الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة 16424 وذلك لتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه للسيارات من ضمن حملة...
أطلق جهاز حماية المستهلك حملة استدعاء لسيارات أوبل إنسيجنيا من موديلات 2018-2020، وذلك لتحديث برنامج وحدة تحكم كنترول مانع انزلاق العجل.اقرأ أيضا.. وزير الإسكان: جار التسليم الابتدائي لـ40 مشروعا و6 محطات معالجة مياهتهدف هذه الحملة إلى التأكد من جودة وفاعلية أنظمة التحكم في سيارات أوبل إنسيجنيا. يُطلب من مالكي هذه الموديلات سرعة التواصل مع الشركة المالكة أو التوجه لأقرب مركز خدمة معتمد لإجراء الصيانة اللازمة دون الحاجة إلى حجز مسبق. هذا الإجراء يأتي حرصًا على أمن وسلامة المستهلكين وبدون أي تكاليف إضافية على العملاء.حملة استدعاء لسيارات فورد في مصركان جهاز حماية المستهلك أعلن عن إطلاق حملة استدعاء من قبل وكيل فورد العالمية في مصر لبعض موديلات العلامة التجارية الشهيرة أغسطس الماضي وذلك في إطار حرص الجهاز على أمن وسلامة المستهلكين...
كتب - محمد أبو بكر: تصوير: محمد معروف قاد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، حملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، في إطار متابعة تنفيذ قرارات دولة رئيس مجلس الوزراء، مصطفى مدبولي، بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع. جاءت الحملة لمتابعة تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 لعام 2024، الذي يتناول السبع سلع الاستراتيجية، وهي: زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض. بدأت الحملة بمرافقة الإدارات المعنية بالرقابة على الأسواق وعدد من مأموري الضبط القضائي التابعين للجهاز، حيث قاموا بجولة تفقدية في السلاسل التجارية بمنطقة شبرا، وتم التأكد من توفر السلع الاستراتيجية في الأسواق والالتزام بالإعلان عن الأسعار، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين من هذه السلع الأساسية، وضمان عدم حجبها عن التداول، وفقًا للقرار رقم 171...
كتب - محمد أبو بكر: تصوير: محمد معروف قاد رئيس جهاز حماية المستهلك، إبراهيم السجيني، حملة رقابية ليلية مفاجئة بمنطقة شبرا بمحافظة القاهرة، في إطار متابعة تنفيذ قرارات دولة رئيس مجلس الوزراء، مصطفى مدبولي، بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع. جاءت الحملة لمتابعة تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 لعام 2024، الذي يتناول السبع سلع الاستراتيجية، وهي: زيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض. بدأت الحملة بمرافقة الإدارات المعنية بالرقابة على الأسواق وعدد من مأموري الضبط القضائي التابعين للجهاز، حيث قاموا بجولة تفقدية في السلاسل التجارية بمنطقة شبرا، وتم التأكد من توفر السلع الاستراتيجية في الأسواق والالتزام بالإعلان عن الأسعار، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين من هذه السلع الأساسية، وضمان عدم حجبها عن التداول، وفقًا للقرار رقم 171...
شن إبراهيم السجيني " رئيس جهاز حماية المستهلك ، مساء اليوم، يُرافقه الإدارات المعنية بالرقابة علي الأسواق وضبط أسعار السع ،وعدد 45 من مأموري الضبط القضائي بالجهاز، حملة رقابية مكبرة ، علي الأسواق بمنطقة شبرا بنطاق محافظة القاهرة ، للمتابعة الميدانية لتنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء بشأن السبع سلع الإستراتيجية، والقرار رقم 171 الصادر من السيد وزير التموين والتجارة الداخلية، والذي تضمنا تنظيم تداول السلع الاستراتيجية السبعة ويحظر حبسها عن التداول سواء من خلال إخفائها، أو عدم طرحها للبيع ، أو الإمتناع عن بيعها أو بأي صورة أخري .يأتي ذلك في إطار المتابعة الميدانية للقرارات الصادرة عن دولة رئيس مجلس الوزراء بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع، والقرار رقم 3071 الصادر من رئيس مجلس الوزراء بشأن السبع سلع الإستراتيجية وهم (...
أعلن رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، محمد شمروخ، عن ضرورة زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر، مؤكدًا أن هذه الزيادة أصبحت "واجبة". وجاءت هذه التصريحات خلال مؤتمر صحفي لإعلان حصيلة بيع رخص خدمات "الجيل الخامس" للاتصالات، مما أثار قلق العديد من المواطنين والمستخدمين الذين يعتمدون على هذه الخدمات بشكل يومي. ومع تزايد الطلب من شركات المحمول لرفع الأسعار، يرى الخبراء أن هناك عوامل عدة، منها زيادة أسعار الوقود وتحرير سعر صرف الجنيه، تلعب دورًا في هذه الحاجة الاقتصادية. في هذا المقال، سنستعرض أسباب هذه الزيادة المحتملة وتأثيرها على المستهلك. أسباب الزيادة في أسعار خدمات الاتصالاتأوضح شمروخ أن الشركات العاملة في قطاع الاتصالات تواجه زيادة كبيرة في تكاليف التشغيل، نتيجة لارتفاع أسعار الطاقة، والتي تشمل السولار والمازوت، الضرورية لتشغيل أبراج المحمول. هذه...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع اللواء علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، جهود الوحدة المحلية لمركز ومدينة الحامول، في الحملات التموينية للرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمخابز، بالتعاون مع إدارة التموين وإدارة الصحة وإدارة الطب البيطري، وجهاز حماية المستهلك، تحت إشراف عصام القصيف، رئيس مركز مدينة الحامول.أسفرت الحملة عن تحرير 7 محاضر متنوعة تضمنت «محضرين نقص وزن، و3 محاضر عدم إعلان، وأخرى متنوعة»، تم اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين، والعرض على النيابة العامة للتحقيقات.كلف محافظ كفر الشيخ، كافة الجهات المعنية، وقيادات مديرية التموين، ومباحث التموين، وجهاز حماية المستهلك، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمنشآت التجارية والمخابز ومنافذ بيع السلع، لضبط الأسواق وضمان حصول المواطنين على السلع الغذائية بالأسعار المحددة والجودة المطلوبة.شدد محافظ كفر الشيخ، على توفير السلع الغذائية الأساسية...
جدّدت وزارة التجارة والصناعة تأكيدها أن مخزون السلع الغذائية الإستراتيجي مطمئن، وأن تدفق السلع إلى الأسواق يسير بشكل طبيعي. وأكدت الوزارة ممثلة في إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك أنها مستمرة في الجولات التفتيشية على مخازن السلع الغذائية خلال المرحلة المقبلة ومتابعة إجراءات تعزيز الأمن الغذائي في البلاد. وقال مدير «حماية المستهلك» فيصل الأنصاري في تصريح لقناة «الأخبار» خلال جولة تفتيشية على المخازن الخاصة بالمواد الغذائية في منطقة الشويخ الصناعية إنه تم التأكد من أنّ الاستعدادات مطمئنة، وتم الكشف على المخازن والتأكد من وجود الكميات الأساسية من الأغذية للمستهلك. وأضاف الأنصاري أن «مفتشي التجارة تفقّدوا شارع الجُملة بالشويخ الذي يعتبر شريان الحياة، حيث أخذوا تعهدات من أصحاب الشركات الغذائية بالالتزام بالأسعار المقررة وعدم تغييرها في ظل الظروف الراهنة». بدوره، أكد رئيس...
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أنه تم التكليف بمتابعة الجهود المبذولة من الأجهزة التنفيذية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين الاستهلاكية ومواجهة الممارسات الاحتكارية من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية على الأسواق لضبط جميع المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.وقال محافظ الشرقية إنه خلال شهر سبتمبر الماضي قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات بالاشتراك مع الرقابة الإدارية ومديرية التموين ومديرية الصحة والطب البيطري والتفتيش الصيدلي والعلاج الحر وشئون البيئة والتنمية الصناعية ومباحث التموين، وشملت تلك الحملات عددا من مراكز ومدن المحافظة وتحرير محاضر للمخالفين.ففي مجال الرقابة التموينية، تم تحرير122 محضرا ضد أصحاب أنشطة تجارية “مخازن سلع غذائية / مخازن حدايد وبويات / سوبر ماركت / محال بقالة / محال أعلاف حيوانية / ثلاجات لحوم دواجن / مستودعات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، الجهود المبذولة من الأجهزة التنفيذية لتدعيم وحماية حقوق المواطنين الإستهلاكية ومواجهة الممارسات الإحتكارية من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية على الأسواق لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.ومن جانبه طالب ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق والحفاظ على حقوق المواطنين الاستهلاكية والتصدي لكافة صور الغش و الاستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018.ولفت “السجيني” الي انه خلال شهر سبتمبر الماضي قام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية بشن عدة حملات بالإشتراك مع الرقابة الإدارية ومديرية التموين ومديرية الصحة والطب البيطري والتفتيش الصيدلي والعلاج الحر وشئون البيئة والتنمية الصناعية ومباحث التموين وشملت تلك الحملات عدد من مراكز ومدن المحافظة...
مسقط- الرؤية عقد سعادة سليم بن علي بن سليم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، اجتماعا مع مديري العموم والإدارات بالمحافظات، وذلك عبر خاصية الاتصال المرئي، بهدف متابعة الجهود التي تبذل من قبل كوادر الهيئة في مختلف المحافظات، ومناقشة عدد من الموضوعات ذات العلاقة باختصاصات الهيئة. وفي بداية الاجتماع، أشاد سعادته بما تم إنجازه خلال الفترة السابقة في متابعة الأسواق وتشديد الرقابة على مختلف المراكز والمحال التجارية بالمحافظات، لإيجاد سوق استهلاكي آمن، مؤكدا ضرورة مواصلة العمل الدؤوب لتحقيق أهداف الهيئة المنشودة، والعمل على تطويع كافة الوسائل لتحقيق الإجادة في إنجاز الأعمال. كما أكد سعادته على عدد من الموضوعات التي ينبغي التركيز عليها خلال الفترة القادمة، والمتمثلة في أهمية توفر المنتجات الأساسية في كافة الأسواق، إضافة إلى التركيز على توقف...
يحق لوزارة الكهرباء تغريم المشترك الذى يتأخر عن سداد فاتورة الكهرباء الشهرية فى موعدها عن طريق دفع فائدة 7% من قيمة فاتورة الكهرباء ، كما يحق لها رفع عداد الكهرباء في حالة قيام المشترك بواحدة من الحالات التى نشرها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، على صفحته الرسمية على فيس بوك والتى يحق فيها لشركة توزيع الكهرباء رفع العداد عن المشترك، واذا كان المشترك لديه عداد الكهرباء القديم عند إعادته سيتم تركيب عداد مسبق الدفع .حالات رفع عداد الكهرباء 1- في حالة قیام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على عداد الكهرباء أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك2- الحصول على الكهرباء عن غیر طریق العداد أو أجهزة القیاس الخاصة بتسجیل الاستهلاك (التوصیل المباشر).3- فى حالة إمداد الغیر بالكهرباء الموردة للمشترك. آخر...
المناطق_واسأصدرت وزارة التجارة نشرتها الربعية الموجزة لقطاع المستهلك للربع الثالث من العام 2024، متضمنة نظرة لأداء أعمال حماية المستهلك والرقابة على التستر والغش التجاري في المملكة. أخبار قد تهمك وزير الخارجية يستقبل رئيس وزراء جزر سليمان ويوقعان اتفاقية الإعفاء المتبادل لتأشيرة الجوازات الدبلوماسية والخاصة والرسمية بين البلدين 6 أكتوبر 2024 - 5:02 مساءً محافظ الأحساء يرعى توقيع عدد من الاتفاقيات لمكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمحافظة 6 أكتوبر 2024 - 4:59 مساءً وأوضحت الوزارة تنفيذ أكثر من 10 آلاف جولة رقابية بجميع مناطق المملكة في مختلف القطاعات والأنشطة الاقتصادية خلال الربع الثالث 2024, وفرض لجنة النظر في مخالفات نظام مكافحة التستر غرامات مالية بأكثر من 8 ملايين ريال على المنشآت. كما تناولت النشرة أبرز أعمال البرنامج الوطني لمكافحة التستر وأهم مبادراته في تمكين...
ووافق مجلس الوزراء، برئاسة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، «رعاه الله»، خلال جلسته، الأحد، على إعادة تشكيل اللجنة الوطنية لمواجهة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وتمويل التنظيمات غير المشروعة برئاسة محافظ مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.وستعمل اللجنة على تطوير استراتيجية وطنية لمكافحة الجريمة المالية، واقتراح الأنظمة والإجراءات والسياسات ذات الصلة بهذا الشأن، إضافة إلى تحديد وتقييم مخاطر الجريمة على المستوى الوطني، وتسهيل تبادل المعلومات، والتنسيق بين الجهات الممثلة فيها، وتقييم فاعلية نظام مكافحة جرائم غسل الأموال وتمويل الإرهاب وتمويل التنظيمات غير المشروعة، وتمثيل الدولة في المحافل الدولية المتعلقة بمواجهة جرائم غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب.كما اعتمد المجلس أيضاً إعادة تشكيل اللجنة العليا لحماية المستهلك برئاسة وزير الاقتصاد، وتتولى اللجنة...
كشفت وزارة التجارة عن تنفيذ فرقها الرقابية أكثر من 10 آلاف جولة رقابية بجميع مناطق المملكة في مختلف القطاعات والأنشطة الاقتصادية خلال الربع الثالث 2024، وفرض لجنة النظر في مخالفات نظام مكافحة التستر غرامات مالية بأكثر من 8 ملايين ريال على المنشآت. وأوضحت الوزارة كذلك، عبر النشرة الربعية الموجزة لقطاع المستهلك للربع الثالث من العام 2024، أبرز أعمال البرنامج الوطني لمكافحة التستر، وأهم مبادراته في تمكين رواد الأعمال وممارسي العمل الحر من الدخول في أسواق النفع العام، والامتياز التجاري في قطاع المركبات، وتطوير برامج تحفيز الأفراد والمنشآت للعمل في قطاع التجارة الإلكترونية. وسلطت النشرة الربعية الضوء على مكافحة ممارسات الغش التجاري بتنفيذ أكثر من 341 ألف زيارة تفتيشية خلال الربع الثالث، ومباشرة أكثر من 159 ألف بلاغ، وضبط 9,9 مليون...
الثورة نت| محمد المشخر أتلف مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بمحافظة البيضاء اليوم، خمسة أطنان من المواد الغذائية والاستهلاكية والاكسسوارات الفاسدة و المنتهية الصلاحية، والتي تم مصادرتها خلال الشهرين أثناء حملة الرقابة والتفتيش على الأسواق والمراكز التجارية بمدينة البيضاء. وتمت عملية الاتلاف، بعد استكمال الاجراءات القانونية اللازمة وبحضور مندوبي الجهات المعنية بالمحافظة. وأوضح مدير عام مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بالمحافظة أحمد الطاهري، بأن الكمية المتلفة، تم تحريزها بعد عملية ضبطها مؤخرا من قبل فرق الرقابة التابعة لمكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار بالمحافظة خلال حملة تفتيش الأسواق لحماية المستهلك من أضرار السلع الغذائية المغشوشة و الفاسدة والتي تمثل خطرا على الصحة العامة بالمحافظة.. وأكد، حرص فرع مكتب الاقتصاد والصناعة والاستثمار في التعاون مع قيادة السلطة المحلية بالمحافظة على تنفيذ حملات التفتيش والرقابة الميدانية...
الرياض أصدرت وزارة التجارة نشرتها الربعية الموجزة لقطاع المستهلك للربع الثالث من العام 2024، متضمنة نظرة لأداء أعمال حماية المستهلك والرقابة على التستر والغش التجاري في المملكة. وأوضحت الوزارة تنفيذ أكثر من 10 آلاف جولة رقابية بجميع مناطق المملكة في مختلف القطاعات والأنشطة الاقتصادية خلال الربع الثالث 2024, وفرض لجنة النظر في مخالفات نظام مكافحة التستر غرامات مالية بأكثر من 8 ملايين ريال على المنشآت. كما تناولت النشرة أبرز أعمال البرنامج الوطني لمكافحة التستر وأهم مبادراته في تمكين رواد الأعمال وممارسي العمل الحر من الدخول في أسواق النفع العام، والامتياز التجاري في قطاع المركبات، وتطوير برامج تحفيز الأفراد والمنشآت للعمل في قطاع التجارة الإلكترونية. وسلطت النشرة الربعية الضوء على مكافحة ممارسات الغش التجاري بتنفيذ أكثر من 341 ألف زيارة تفتيشية...
احتفل برنامج «في حب مصر»، المذاع على قناة «النهار»، بذكرى مرور سبع سنوات على تأسيس شركة «فيني إيجيبت»، التي حققت نجاحاً ملحوظاً في خدمة المستهلك المصري في منطقة شمال إفريقيا. وقدم الإعلامي جمال التوني، مقدم البرنامج، التهاني للدكتور ياسر محمود، المدير الإقليمي لمصر وشمال إفريقيا، بمناسبة هذا الحدث المميز. ذكرى تأسيس شركة فيني إيجيبت تضمن الاحتفال، حضور مجموعة كبيرة من خبراء الاقتصاد والتنمية، بالإضافة إلى رؤساء الشركات ووكلاء وموزعي «فيني إيجيبت» الذين ساهموا في نجاحها. تُعتبر إنجازات شركة «فيني»، تحت قيادة ياسر محمود نموذجاً يحتذى به في تحقيق النجاحات في فترة زمنية قصيرة، رغم التنافس مع الشركات العالمية الكبرى. وتعتمد الشركة على الكفاءة والموهبة، ملتزمةً بالنزاهة والإرادة القوية والتخطيط الجيد. ذكرى تأسيس شركة فيني إيجيبت تسعى «فيني إيجيبت»، لتوسيع نطاقها...
على بعد يومين من انتشار الرسالة التي تم تداولها على نطاق واسع بمواقع التواصل الاجتماعي، يوم الخميس الماضي 3 أكتوبر 2024، تتحدث عن عدم مطابقة مياه « عين أطلس » للمعايير الصحية الموجهة من مندوب وزارة الصحة، بعمالة مقاطعة مرس السلطان الفداء، إلى المدير الجهوي للوزارة ذاتها بجهة الدار البيضاء سطات، خرجت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، عن صمتها، لتعلن أنها بعد تحلیل مضامين الرسالة من طرف مختصين، خلصت إلى أن مضمونها إداري محض، وبعد التداول في القضية بين أعضاء مكتبها التنفيذي، تبين لها أيضا أن مسألة أن الوثيقة المذكورة مزيفة، مشكوك فيه. وقالت جامعة حقوق المستهلك، إن وزارة الصحة والحماية الاجتماعية ملزمة بتنوير المستهلك المغربي في هذه النازلة شأنها شأن باقي القضايا التي تهم صحة المغاربة عبر بلاغ رسمي، وليس إعلاميا، نقلا...
وجة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيشية على المنشآت التجارية والمكاتب الإدارية الخاصة غير المرخصة لتقنين أوضاعها وفق القوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين. وفي هذا السياق أشرف"اليوم" السكرتير العام المساعد اللواء سامي علام، على حملة مكبرة بمدينة بني سويف، بحضور أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، ومسؤولى من قطاعات الصحة، و الطب البيطري والرقابة التموينية بمديرية التموين والبيئة والتراخيص بالوحدة المحلية ومباحث التموين. أسفرت الحملة عن غلق وتشميع أكاديمية " غير مرخصة" تعمل في مجال التدريب على مزاولة مهنة التمريض، بدون الحصول على ترخيص من الجهات المختصة، وخلال الفحص، تبيّن أن الأكاديمية لم تقم بإصدار فواتير عن أسعار الخدمات المقدّمة، كما لم تعلن عن أسعار هذه الخدمات بشكل واضح وعلني،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشرف السكرتير العام المساعد لبني سويف اللواء سامي علام، اليوم الخميس، على حملة مكبرة بمدينة بني سويف، بحضور أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، ومسؤولى من قطاعات الصحة، والطب البيطري والرقابة التموينية بمديرية التموين والبيئة والتراخيص بالوحدة المحلية ومباحث التموين.ويأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيشية على المنشآت التجارية والمكاتب الإدارية الخاصة غير المرخصة لتقنين أوضاعها وفق القوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.وأسفرت الحملة عن غلق وتشميع أكاديمية " غير مرخصة" تعمل في مجال التدريب على مزاولة مهنة التمريض، بدون الحصول على ترخيص من الجهات المختصة، وخلال الفحص، تبيّن أن الأكاديمية لم تقم بإصدار فواتير عن أسعار الخدمات المقدّمة، كما لم تعلن أسعار...
انخفض معدل التضخم السنوي في تركيا إلى 49.38% في سبتمبر 2024 من 51.97% في أغسطس، متجاوزًا توقعات السوق البالغة 48.3%. ويمثل هذا التباطؤ الرابع على التوالي في نمو أسعار المستهلك وأدنى مستوى منذ يوليو 2023، ويرجع ذلك جزئيًا إلى التأثيرات الأساسية وتخفيف التضخم على نطاق واسع في معظم المؤشرات الفرعية. وانخفضت تكلفة الأغذية والمشروبات غير الكحولية بنسبة 43.72% مقابل 44.88% في أغسطس، والنقل بنسبة 26.6% مقابل 28.96%، والسكن والمياه والكهرباء والغاز والوقود الأخرى 97.87% مقابل 101.49%، والأثاث والأدوات المنزلية والصيانة الروتينية للمنزل 40.29% مقابل 44.75%، والفنادق والمقاهي والمطاعم 65.41% مقابل 67.7%، والسلع والخدمات المتنوعة 46.69% مقابل 47.66%، والمشروبات الكحولية والتبغ 52.35% مقابل 60.94%، والاتصالات 36.64% مقابل 42.77%، والتعليم 93.59% مقابل 120.81%، والصحة 50.7% مقابل 53.49%، والترفيه والثقافة 43.96% مقابل 47.21%....
أوضحت وزارة التجارة حقوق المستهلك في حال عدم قدرة الوكيل على إصلاح العيوب المتكررة المشمولة في الضمان. وأكدت الوزارة أنه يحق للمستهلك استبدال السلعة بسلعة جديدة من ذات الفئة والمواصفات أو استرداد قيمتها وقت الشراء بعد خصم قيمة عادلة مقابل الاستهلاك، وذلك وفقًا لعدد من الشروط.أهم الشروطتشمل هذه الشروط عدم تمكن المستهلك من الانتفاع بالسلعة بسبب العيب، وتأثير العيب على قيمتها وسلامة استخدامها. كما يُشترط أن يكون الوكيل قد فشل في إصلاح العيب نفسه بعد محاولات عدة، أو في حال تجاوزت مدة الإصلاح 25 يومًا، مع استثناء مدة توفير قطع الغيار. وتؤكد الوزارة التزامها بحماية حقوق المستهلك، ودعت المستهلكين إلى التواصل معها في حال واجهوا أي مشكلات تتعلق بإصلاح العيوب المتكررة المشمولة في الضمان لضمان الحصول على الخدمة الملائمة وحقوقهم...
اعتبارًا من اليوم، لن يضطر بائعو eBay من المستهلك إلى المستهلك (C2C) في المملكة المتحدة إلى دفع رسوم بيع مقابل أي مشتريات محلية. كانت الشركة قد اختبرت أولاً البيع المجاني للملابس المستعملة في وقت سابق من هذا العام. باستخدام البيانات من هذا الاختبار، قررت eBay فتح البوابات.بالإضافة إلى الاختبار الأولي في المملكة المتحدة، أزالت eBay أيضًا رسوم البائع في ألمانيا للمبيعات المحلية. في إعلان اليوم من eBay، قال الرئيس التنفيذي والرئيس جيمي إيانوني إن القيام بذلك يمكن أن "يعزز سوقنا من خلال خفض الحواجز أمام البيع من المستهلك إلى المستهلك، مما يحسن اتساع وعمق المخزون على eBay". ومع ذلك، ذكر إيانوني أيضًا أن الشركة ستبدأ في تنفيذ "رسوم مواجهة للمشتري" في أوائل العام المقبل.من بين الأسباب المذكورة لإزالة رسوم البائع...
مسقط- الرؤية شاركت هيئة حماية المستهلك في الملتقى التوعوي الثقافي الاستهلاكي للناشئة، والذي تنظمه الجمعية العمانية لحماية المستهلك، تحت رعاية الدكتورة منى بنت سالم الجردانية وكيلة وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار للتدريب المهني، وبحضور سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك ورئيس مجلس إدارة جمعية حماية المستهلك، وسعيد بن ناصر الخصيبي وعدد من ممثلي المؤسسات الحكومية والخاصة وبعض الجامعات والكليات والمدارس وجمعيات المرأة العمانية بمحافظة مسقط، وذلك بقاعة جامع السلطان قابوس الأكبر في بوشر. ويسعى الملتقى إلى رفع المستوى التوعوي والثقافي وتحسين نوعية الخدمات المقدمة للناشئة في المجالات الصحية والتعليمية الثقافية والاجتماعية والاقتصادية، لطلاب وطالبات المدارس والجامعات والكليات. وتمثلت مشاركة الهيئة بتقديم ورقة عمل بعنوان "الممارسة الاستهلاكية الصحية وأثرها على المستهلك" قدمتها الدكتورة منيرة...
درعا-سانانظمت دوريات مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في درعا خلال الأسبوع الحالي 40 ضبطاً تموينياً بحق أصحاب مخابز خاصة ومحطة محروقات وفعاليات تجارية مخالفة.مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عادل الصياصنة ذكر بتصريح لمراسل سانا اليوم أن الضبوط شملت 18 مخبزاً خاصاً في نمر ودير البخت وابطع والشيخ مسكين والشجرة وكويا ونافعة وعابدين وسحم الجولان وحيط ومحجة بمخالفة نقص وزن وإخلال بمواعيد العمل وإنتاج خبز سيء الصنع.وأضاف: إن دوريات حماية المستهلك نظمت 3 ضبوط بحق محطة محروقات في المسيفرة بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار ومعمل في جاسم بسبب إنتاج وبيع مواد غذائية مخالفة للمواصفات ومعتمد غاز في جباب بمخالفة الامتناع عن البيع و3 محال للألبسة والفروج في مدينة درعا بمخالفة عدم الإعلان عن الأسعار.وبين الدكتور الصياصنة أن دوريات الرقابة نظمت...
تمكنت الأجهزة الرقابية في بني سويف من إغلاق مجمع عيادات غير مرخص كان يمارس نشاطه بشكل مخالف للقانون. وقد أسفرت الحملة عن ضبط كميات كبيرة من الأدوية منتهية الصلاحية. ووجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف للجهات التنفيذية والرقابية بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. حيث واصل اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، إشرافه على حملات لجنة حماية المستهلك، بدائرة مركز ومدينة بني سويف، وذلك في حضور: عزة بسيوني _مديرتموين البندر، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، علاء سعيد مدير الوحدة الاقتصادية بالمحافظة وباقي أعضاء اللجنة من إدارة العلاج الحر...
شمسان بوست / عدن: علام كاك بنكأقام بنك التسليف التعاوني والزراعي «كاك بنك» دورة تدريبية لموظفيه حول “نظام وسياسة حماية المستهلك المالي”، برعاية رئيس البنك، الأستاذ/ حاشد الهمداني، ونظمها قسم التدريب والتأهيل في البنك، بالتعاون مع ادارة الالتزام. وتأتي الدورة التي أقيمت في مبنى إدارة البنك بالمعلا، واستهدفت عدداً من موظفي وموظفات الإدارات وخدمة العملاء واستمرت لمدة يومين، ضمن سياسة وتوجهات قيادة البنك ممثلة برئيس مجلس الادارة الاستاذ “حاشد الهمداني” الهادفة إلى تنمية قدرات الكادر الوظيفي وتعزيز مهاراتهم وبما يتواكب مع القوانين المنظمة واللوائح المتبعة، وتناولت الدورة قانون حماية مصالح المستهلكين والعملاء،عند استخدامهم لأي منتج أو خدمة مالية أو الدخول في علاقة مع المنشأت المالية المرخصة.وأوضح مساعد قطاع تطوير الأعمال بالبنك، معد ومقدم الدورة “محمد أبو حاتم” أن الأهداف الرئيسية...
كشف جهاز حماية المستهلك عن مجمل الحملات والمحاضر التي شنها الجهاز من بداية الشهر الحالي وحتى منتصف الشهر، وأظهر الجهاز وصول عدد الحملات إلى 390 حملة لعدد مختلف من الأسواق داخل محافظات جمهورية مصر العربية. وأشار الجهاز في بيان حديث له عن تحرير عدد من المحاضر يصل إلى 1472 محضرا حرره الجهاز ضد عدد من المخازن وأصحاب المصانع بعد ثبوت قيامهم بالغش التجاري والسلعي. مضبوضات جهاز حماية المستهلك من السلع الغذائية خلال سبتمبر الجاري وشملت المضبوطات التي تحصل عليها جهاز حماية المستهلك خلال 15 يوما من شن حملات مستمرة على الأسواق في مختلف محافظات الجمهورية كالتالي: - 5.592 طن من الدقيق. -3.947 طنا من اللحوم والأسماك. -3.150 طن من السكر. -1000 طن من الأرز. -842 لتر من الزيت. -67938 وحدة...
شنت الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادي، صباح اليوم، حملة مكبرة على الأسواق والمحال التجارية والمطاعم بمدينة نجع حمادي، وذلك بالتنسيق من قبل ادارة العلاقات العامة والاعلام بالمركز مع جهاز حماية المستهلك بقنا، وادارة شئون البيئة ومكتب العمل والامن الصناعي والإدارة الصحية وإدارة التموين والطب البيطري وجميع الجهات المعنية. وأوضح أشرف أنور، رئيس مجلس مدينة نجع حمادى ، أن الحملة أسفرت عن تحرير 16 محضر بإجمالي 18 مخالفة، منهم 3 محاضر عدم اعلان، ومحضر بيع سجائر أعلى من السعر المقرر، ومحضر بيع سجائر مستوردة بدون فواتير، وتحرير عدد 1 محضر نظافة، و3 محاضر عدم حمل شهادة صحية عدد 1 محضر عدم ترخيص بيع مثلجات . وتابع أنه جرى تحرير 5 محاضر بإجمالي 6 مخالفات تضم عدم وجود فواتير وزيادة في السعر...
حذر جهاز حماية المستهلك، المواطنين من الإعلانات الخادعة التي تنتشر بشكل كبير على الفضائيات، مؤكدًا أهمية التحقق من صحة أي إعلان قبل التعامل معه لتجنب الوقوع ضحية للنصب إعلانات مضللة على الفضائيات ونصح جهاز حماية المستهلك بالآتي: 1- الحرص على عدم شراء الأدوية الطبية المعلن عنها عبر القنوات الفضائية، إلا بعد استشارة الطبيب المتخصص. 2- عدم شراء مستحضرات التجميل إلا من أماكن متخصصة ومعتمدة، حتى لا تتعرض لمشكلات وأضرار صحية. 3- عدم الانسياق وراء الإعلانات التي تروج لمراكز الصيانة للأجهزة الكهربائية، إلا بعد التأكد من رقم الشركة الموجود على شهادة الضمان. 4- عدم التعامل مع شركات إبادة الحشرات، التى يعلن عنها عبر الفضائيات، إلا بعد التأكد من صحة ترخيصها، وذلك عبر الإدارة العامة لمكافحة ناقلات الأمراض، في وزارة الصحة. 5- عدم الانسياق...
أكدت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أنها تواصل القيام بجولاتٍ تفتيشية ميدانية تكفل استقرار أسواق الإمارة وتعمل على تهيئة بيئة مناسبة لمزاولة التجارة والمنافسة المشروعة، ممثلةً بإداراتها المتخصّصة بما يتماشى مع صلاحياتها وأدوارها المتنوعة. ووفق بيان صحفي صادر عن المؤسسة اليوم، فقد نفّذت إدارة الرقابة التجارية التابعة للمؤسسة 62 ألف زيارة تفتيشية خلال النصف الأول من العام 2024، بما فيها 653 حملةً تفتيشية بالتعاون مع دوائر وجهات حكومية أخرى مثل القيادة العامة لشرطة دبي، وهيئة الصحة دبي، وهيئة المواصفات والمقاييس، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي. ووفق المؤسسة، أسهمت تلك الجهود في تعزيز التزام المنشآت التجارية لاشتراطات مزاولة الأعمال بنسبة 94% خلال الفترة ذاتها، حيث تغطي الإدارة الأسواق التجارية في إمارة دبي بمعدل...
مسقط - الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بركاء وبالتعاون مع أطراف الشكوى من استرجاع مبلغ قدره 1720 ريالا عمانيا لمستهلك في قطاع المقاولات ومواد البناء، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الإدارة فيما يتعلق بمتابعة وحل شكاوى المستهلكين، واسترجاع حقوقهم. وتعود تفاصيل الشكوى إلى تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين ضد مزود يعمل في مجال قطاع المقاولات ومواد البناء، حيث اتفق معه مسبقًا على شراء سيراميك بمواصفات معينة، على أن يتم تسليمه له في وقت محدد، وقام بدفع المبلغ المقدرّ بـ 1720، إلا أنه لم يلتزم بتوريد السيراميك في الوقت المحدد، علاوة على مماطلته في التسليم لاحقًا، وبعد تسلم المستهلك للسيراميك بعد فترة زمنية طويلة من الانتظار اتضح له وجود عيوب في السيراميك، وعليه توجه بشكواه للإدارة...
قال عبد العال سليمة ، نائب أول شعبة الذهب وعضو الغرفة التجارية بمحافظة كفر الشيخ، إن السوق العالمى للذهب يشهد العديد من التغيرات التى ألقت بظلالها على أسعار الذهب على المستويين العالمى والمحلى ، حيث ارتفعت أسعار الذهب بشكل ملحوظ خلال الفترة الأخيرة، نظراً للإقبال الشديد على شراء سبائك الذهب بدلاً من المشغولات، ويدل ذلك على ثقافة ووعى المواطن المصرى واتخاذه القرار السليم، ذلك لأن السبائك الذهبية تحفظ قيمة الأموال من جانب ، ومصنعيتها تعد قليلة من جانب آخر .المشغولات الذهبيةوأضاف " نائب شعبة الذهب بكفر الشيخ " انه من المعلوم أن المستهلك لا يسترد شييء من المصنعية في حالة بيع المشغولات الذهبية والتي تتميز بارتفاع مصنعيتها، بخلاف السبائك التي تتميز بقلة مصنعيتها ، بالإضافة إلى أن المستهلك عند بيعها...
نفذ حي غرب أسوان، بالتعاون جهاز حماية المستهلك ومديريات التموين والصحة وذلك بقيادة اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ، حملة للمرورعلى شوادر بيع حلوى المولد، والمطاعم والمحلات وسلاسل الهايبر للتأكد من صلاحية الأطعمة والمشروبات للاستهلاك الآدمى.يأتي ذلك إستكمالاً لسلسلة الحملات الصباحية والمسائية التى يتم تنفيذها بناءاً على توجيهات اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان.وشارك في الحملة نواب رئيس المدينة ورئيس حى غرب بالوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، وبالتعاون جهاز حماية المستهلك مديريات التموين والصحة. مع ومن جانبه اللواء ياسر عبد الشافى، أنه بناءاً على تعليمات محافظ أسوان فقد نجحت جهود الحملة فى إعدام 650 كيلو جرام من الأغذية مجهولة المصدر.وتمكنت الحملة من تحرير 16 محضر حماية المستهلك لعدم وجود أسعار وفواتير بيع، لافتاً إلى أنه تم التوجيه لإتخاذ الإجراءات اللازمة حيال...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قامت حملة مشتركة من نواب رئيس المدينة ورئيس حى غرب بالوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان ، وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومديريات التموين والصحة وذلك بقيادة اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ بالمرور على شوادر بيع حلوى المولد، والمطاعم والمحلات وسلاسل الهايبر للتأكد من صلاحية الأطعمة والمشروبات للاستهلاك الآدمى .تحرير 16 محضر حماية المستهلك لعدم وجود أسعار وفواتير بيعومن جانبه أوضح اللواء ياسر عبد الشافى، أنه بناء على تعليمات محافظ أسوان فقد نجحت جهود الحملة فى إعدام 650 كيلو جرام من الأغذية مجهولة المصدر ، فضلاً عن تحرير 16 محضر حماية المستهلك لعدم وجود أسعار وفواتير بيع .ولفت إلى أنه تم التوجيه لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المناطق التى شهدت إعدام للأغذية بها، وسيتم مواصلة الحملات...
شن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني رئيس الجهاز، حملات رقابية مُكثفة على الأسواق والمحال التجارية في نطاق القاهرة الكبرى والمحافظات، للسيطرة على أسعار السلع، وضبط المخالفين، وخلال شهر سبتمبر الجاري رصد الجهاز المخالفات لمنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة، أو حجب السلع عن التداول واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين. مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوي بالجهاز تلقى مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى بالجهاز، عدد 11263 شكوى وبلاغا من المواطنين خلال سبتمبر الجاري عبر الطرق المختلفة للورود، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها. تلقى في ذات الأسبوع عدد 51 بلاغا وشكوى عن التلاعب في الأسعار والبيع بأزيد من السعر المُعلن بعدة مناطق مختلفة، وعلى الفورتم إحالة هذه الشكاوي لإدارات «الرقابة...
احتفل بولاية السويق بافتتاح مكتب لهيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مكتب سعادة محافظ شمال الباطنة ومكتب والي السويق برعاية سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة وحضور سعادة سليم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك وعدد من المسؤولين بالقطاعين العام والخاص.ويأتي افتتاح المكتب كجزء من استراتيجية هيئة حماية المستهلك لتعزيز دورها الرقابي والتوعوي في الأسواق المحلية وخدمة المستهلكين في تقديم الخدمات حيث سيسهم المكتب الجديد في تقديم خدمات مثلى للمستفيدين ومرجعا لجميع أطراف العلاقة التجارية في ولاية السويق والمناطق المجاورة في كافة عمل الهيئة الرقابي والتوعوي حيث سيتم تكثيف الحملات الرقابية من خلاله للأسواق ورفع مستوى التوعية لدى المجتمع وسيُسهم في الحفاظ على استقرار أسعار جميع السلع الاستهلاكية والخدمية إضافة لتثقيف الموردين وأصحاب المؤسسات بالقوانين واللوائح التنفيذية لقانون...
يعتبر قطاع الكهرباء من أهم القطاعات الحيوية في أي دولة، فهو يشكل عصب الحياة الحديثة ويدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية. في مصر، يتولى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مهمة تنظيم هذا القطاع الحيوي وضمان كفاءته واستمراريته.أهمية جهاز تنظيم مرفق الكهرباءضمان جودة الخدمة: يسعى الجهاز جاهداً لضمان تقديم خدمة كهرباء عالية الجودة للمستهلكين، من خلال وضع المعايير والمواصفات الفنية اللازمة وتقييم أداء الشركات العاملة في القطاع.حماية المستهلك: يعمل الجهاز على حماية حقوق المستهلكين من خلال توفير آليات الشكاوى والتعويض، وتوعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم.تطوير القطاع: يساهم الجهاز في تطوير قطاع الكهرباء من خلال تشجيع الاستثمار في مشاريع الطاقة المتجددة، ودعم البحث والتطوير في مجال الطاقة.تحقيق التوازن بين مصالح الأطراف: يعمل الجهاز على تحقيق التوازن بين مصالح مختلف الأطراف العاملة في قطاع الكهرباء،...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف الجهات التنفيذية والرقابية بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية ، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار.وفي هذا السياق، واصل اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، إشرافه على حملات لجنة حماية المستهلك ، بدائرة مركز ومدينة بني سويف، وذلك في حضور فواز رجب نائب رئيس الوحدة المحلية، عزة بسيوني _مكتب تموين البندر، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف.الدكتور احمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة، وباقي أعضاء اللجنة.قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش على عدد من المخابز البلدية والأسواق والمحلات بمدينة بني سويف ،أسفرت الحملة عن ضبط والتحفظ...
مسقط - الرؤية أصدرت المحكمة الابتدائية بصلالة حكما قضائيا ضد إحدى وكالات السيارات بمحافظة ظفار لعدم التزامها بضمان الخدمات المقدمة من الشركة للمستهلك على الوجه السليم، قضت بمعاقبة ممثلها بالسجن لمدة 3 أشهر، وبدفع 10 آلاف ريال عماني غرامات مالية. وتعود تفاصيل الحكم إلى تلقي المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بالتعاقد مع إحدى وكالات السيارات بالمحافظة على شراء مركبة إلا أنها ظهرت بها أعطال خلال فترة الضمان وعند مراجعة الوكالة لم تبد استعدادها لإصلاح المركبة أو استرجاعها، مما دعاه إلى التوجه بشكواه إلى المديرية التي قامت بدورها باتخاذ الإجراءات المتبعة في هذا الشأن حيث تم استدعاء الطرفين وبحث الشكوى ومن ثم ندب خبير فني، ولعدم التوصل لتسوية ودية بين الطرفين تم إحالة القضية...
السويق- سعيد الهنداسي يُقام غدا الثلاثاء حفل افتتاح مكتب حماية المستهلك بولاية السويق، والذي يعتبر إضافة جديدة للخدمات التي تقدمها هيئة حماية المستهلك ممثلة في المديرية العامة لحماية المستهلك بالمحافظة. ويرعى حفل الافتتاح سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، وبحضور سعادة سليم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، وعدد من المسؤولين. ويأتي افتتاح المكتب كجزء من استراتيجية الهيئة في التوسع اللامركزي لخدمة المستفيدين وتعزيز دورها الرقابي والتوعوي في تقديم الخدمات بكل سهولة ويسر . وقال سعادة الشيخ عيسى بن أحمد المعشني والي السويق: "تسعى الحكومة الرشيدة إلى تقديم كل الخدمات لما فيه مصلحة أبناء هذا الوطن العزيز والمقيمين على أرضه، ومن هذا المنطلق حظيت ولاية السويق بالعديد من الخدمات والمشاريع الحيوية الملموسة على أرض الواقع، وسيتم...
#سواليف استهجنت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك القرارات الاخيرة المفاجئة التي اتخذتها الحكومة والمتعقلة برفع الضربية على التبغ وعلى السيارات الكهربائية وبنسب عالية بعد وعودها التي قطعتها خلال السنوات الماضية من عمرها والتي تعهدت بها للمواطنين بعدم فرض أو رفع أي ضربية أو رسوم على السلع والخدمات. وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس الجمعية في بيان صحفي اليوم الاحد أن لجوء الحكومة الى جيب المواطن اصبح امرا غير مقبول وغير مفهوم خاصة وأن القدرات الشرائية للمواطنين تآكلت ولا يستطيع المستهلك تحمل اعباءً ورسوماً اضافية اخرى. ذلك أنه في كل مرة تلجالإ فيها الحكومة لجيب المواطنين هو دليل واضح على عجزها في توفير الايرادات اللازمة وهو ايضا دليل واضح على ضعف البرامج والخطط التي انتهجتها خلال السنوات الماضية. وبين الدكتور عبيدات...
حلوي المولد النبوي.. نصائح جهاز حماية المستهلك لضمان سلامة المستهلكين حدد جهاز حماية المستهلك 5 نقاط مهمة عند شراء المواطنين لحلوى المولد، وذلك فى ظل إقبال المصريين على شراء حلوى المولد النبوي الشريف، كعادة سنوية للاحتفال بذكرى المولد النبوي الشريف. اختيار المحلات والأماكن المرخص لها: التي تتوافر فيها الشروط الصحية، والتأكد من سلامة الحلوى قبل شرائها على أن تكون طازجة، تتميز بالليونة واللون المشرق. تأكد من وجود: تاريخ الإنتاج– انتهاء الصلاحية– اسم المنتج– اسم المصنع مدونا على الحلوى.عدم شراء الحلوى من المصانع غير المرخصة: التي لا تخضع للرقابة الصناعية أو الصحية.تخزين الحلوى في أماكن صحية جيدة التهوية: بعيدًا عن الحرارة والرطوبة والحشرات، يفضل تخزينها في الثلاجة،للمحافظة على فترة صلاحيتها.عدم شراء الحلوى المكشوفة والمعرضة للأتربة والجراثيم.تأكد من نظافة المحل قبل الشراء منه. دعاء المولد...
أعطى اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان للمسئولين أوامره بتشديد الرقابة على الأسواق، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية وحلوى المولد ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين وذلك استعدادًا للاحتفال بذكرى المولد النبوى الشريف قام مفتشو الأغذية بمديرية الشئون الصحية بتنظيم حملة مشتركة بمدينة ومركز أسوان أسفرت عن تحرير 45 محضر جنحة صحية، وإعدام 920 كجم من الأغذية المختلفة لوجود تغير فى الخواص الطبيعية وعدم صلاحيتها للاستهلاك الآدمى طبقًا لقانون 10 لسنة 1996 كما تم سحب 31 عينة غذائية وإرسالها لمعامل التحاليل بوزارة الصحة، وتم التحفظ بالتوازى على طن و40 كيلو أغذية للشك في صلاحيتها وذلك لحين ورود نتائج التحاليل، فضلًا عن غلق وتشميع 5 منشآت لعدم حصولهم على رخصة نشاط وعدم استيفاء الاشتراطات الصحية، ووجود خطر داهم بهم،...
الاقتصاد نيوز - متابعة ارتفع التضخم الأساسي في الولايات المتحدة بشكل غير متوقع في أغسطس بسبب ارتفاع أسعار المساكن والسفر ، مما يقلل من احتمال حدوث انخفاض كبير في أسعار الفائدة من قبل بنك الاحتياطي الفيدرالي الأسبوع المقبل. ارتفع مؤشر أسعار المستهلك الأساسي ، الذي يستثني تكاليف الغذاء والطاقة ، بنسبة 0.3 ٪ عن يوليو، وهو أعلى مستوى في أربعة أشهر ، وكان 3.2 ٪ على أساس سنوي ، وفقا لبيانات مكتب إحصاءات العمل الصادرة يوم الأربعاء. يعتقد الاقتصاديون أن المؤشر الأساسي هو مقياس أفضل وأكثر دقة للتضخم من مؤشر أسعار المستهلك العام. ارتفع المؤشر بنسبة 0.2٪ عن الشهر السابق و 2.5 ٪ على أساس سنوي في أغسطس ، مسجلا الشهر الخامس على التوالي من الانخفاض السنوي بعد انخفاض أسعار...
كشف جهاز حماية المستهلك عن عدة نصائح للمواطنين عند شراء حلوى المولد النبوي الشريف 2024، وقد شملت التالي: موعد إجازة المولد النبوي الشريف بالقطاع الخاص الإفتاء توضح حكم صيام يوم المولد النبوي الشريف نصائح حماية المستهلك عند شراء حلوى المولد 1- اختيار المحلات والأماكن المرخص لها: التي تتوافر فيها الشروط الصحية، والتأكد من سلامة الحلوى قبل شرائها على أن تكون طازجة، تتميز بالليونة واللون المشرق.2- تأكد من وجود: تاريخ الإنتاج– انتهاء الصلاحية– اسم المنتج– اسم المصنع مدونا على الحلوى.3- عدم شراء الحلوى من المصانع غير المرخصة: التي لا تخضع للرقابة الصناعية أو الصحية.4- تخزين الحلوى في أماكن صحية جيدة التهوية: بعيدًا عن الحرارة والرطوبة والحشرات، يفضل تخزينها في الثلاجة، للمحافظة على فترة صلاحيتها.5-عدم شراء الحلوى المكشوفة والمعرضة للأتربة والجراثيم.6-...
وجه اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، المسئولين بتشديد الرقابة على الأسواق، من أجل تحقيق السيطرة على الأسعاروالتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية وحلوى المولد ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين وذلك إستعداداً للإحتفال بذكرى المولد النبوى الشريف. وفى إطار هذا قام مفتشى الأغذية بمديرية الشئون الصحية بتنظيم حملة مشتركة بمدينة ومركز أسوان أسفرت عن تحرير 45 محضر جنحة صحية، وإعدام 920 كيلو جرام من الأغذية المختلفة لوجود تغير فى الخواص الطبيعية وعدم صلاحيتها للإستهلاك الآدمى طبقاً لقانون 10 لسنة 1996. كما تم سحب 31 عينة غذائية وإرسالها لمعامل التحاليل بوزارة الصحة، وتم التحفظ بالتوازى على طن و 40 كيلو أغذية للشك في صلاحيتها وذلك لحين ورود نتائج التحاليل، فضلاً عن غلق وتشميع 5 منشآت لعدم حصولهم...
أصدر اللواء إسماعيل كمال محافظ أسوان تعليمات للمسئولين بتشديد الرقابة على الأسواق، والتأكد من صلاحية السلع والمنتجات الغذائية وحلوى المولد ومطابقتها لمواصفات الجودة المطلوبة للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين وذلك إستعداداً للإحتفال بذكرى المولد النبوي الشريف.حيث قام مفتشي الأغذية بمديرية الشئون الصحية بتنظيم حملة مشتركة بمدينة ومركز أسوان أسفرت عن تحرير 45 محضر جنحة صحية، وإعدام 920 كيلو جرام من الأغذية المختلفة لوجود تغير فى الخواص الطبيعية وعدم صلاحيتها للاستهلاك الآدمى طبقاً لقانون 10 لسنة 1996.كما تم سحب 31 عينة غذائية وإرسالها لمعامل التحاليل بوزارة الصحة، وتم التحفظ بالتوازى على طن و40 كيلو أغذية للشك في صلاحيتها وذلك لحين ورود نتائج التحاليل، فضلاً عن غلق وتشميع 5 منشآت لعدم حصولهم على رخصة نشاط وعدم استيفاء الاشتراطات الصحية، ووجود خطر داهم...
مسقط- الرؤية ينفذ المركز الوطني للإحصاء والمعلومات خلال الفترة من 8 إلى 19 سبتمبر الجاري، الدورة الـ43 لاستطلاع ثقة المستهلك للربع الثالث من عام 2024م. ويستهدف الاستطلاع المواطنين العمانيين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا، حيث سيشمل ما لا يقل عن 1500 مواطن من مختلف المحافظات، مع مراعاة تمثيل الذكور والإناث والفئات العمرية والمستويات التعليمية المختلفة. وسيتم جمع البيانات عن طريق الاتصال الهاتفي من الرقم 24219000 التابع لمركز الاتصالات بالمركز الوطني للإحصاء والمعلومات. ويُعتبر مؤشر ثقة المستهلك من المؤشرات الاقتصادية المهمة والتي تعطي صورة واضحة عن الحالة الاقتصادية للأسر العُمانية، ويهدف الاستطلاع إلى قياس عدة عوامل تؤثر على الاقتصاد العُماني، بما في ذلك الحالة المادية للأسر، والعوامل التي تؤثر سلبًا أو إيجابًا على الاقتصاد، والتوقعات المستقبلية للاقتصاد، ومدى توفر...
أطلقت هيئة حماية المستهلك النسخة الثانية من مبادرة المؤسسات الصديقة للمستهلك التي تهدف لخفض نسبة الشكاوى المقدمة من قبل المستهلكين، وزيادة الوعي بحقوق المستهلك وواجبات المزود لدى المستهلك والعاملين في المنشآت التجارية والصناعية والخدمية، وتحقيق الاستدامة عبر تطوير استراتيجيات تلبي احتياجات المستهلك، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستهلكين، وتعزيز روح المنافسة للمنشآت التجارية والصناعية والخدمية، والتطوير المستمر للخدمات المقدمة للمستهلك.تمثل مبادرة المؤسسات الصديقة للمستهلك خطوة مهمة نحو تعزيز العلاقة بين المستهلكين ومزودي الخدمات، إذ تشجع المؤسسات على تبني ممارسات أفضل في التعامل مع المستهلكين، مما يعزز من جودة الخدمات ويزيد من كفاءة الأداء، إضافة إلى ذلك، تؤدي هذه المبادرات دورا محوريا في تطوير استراتيجيات تلبي احتياجات المستهلك وتواكب تطلعاته، مما يسهم في بناء بيئة استهلاكية أكثر شفافية وثقة، كما...
العُمانية: يواصل المركز الوطني للإحصاء والمعلومات تنفيذ الدورة الـ 43 لاستطلاع ثقة المستهلك للربع الثالث من عام 2024م.ويستهدف الاستطلاع المواطنين العُمانيين الذين تزيد أعمارهم على 18 عامًا، حيث سيشمل ما لا يقل عن 1500 مواطن من مختلف محافظات سلطنة عُمان، مع مراعاة تمثيل الذكور والإناث والفئات العمرية والمستويات التعليمية المختلفة، كما سيتم جمع البيانات عن طريق الاتصال الهاتفي.ويُعد مؤشر ثقة المستهلك من المؤشرات الاقتصادية المهمة والتي تعطي صورة واضحة عن الحالة الاقتصادية للأسر العُمانية.ويهدف الاستطلاع إلى قياس عدة عوامل تؤثر على الاقتصاد العُماني، بما في ذلك الحالة المادية للأسر، والعوامل التي تؤثر سلبًا أو إيجابًا على الاقتصاد، والتوقعات المستقبلية للاقتصاد، ومدى توفر فرص العمل.
نفذت فرق التفتيش في إدارة الرقابة والتفتيش وحماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة حملة تفتيشية على مطاعم أسواق المباركية وأحالت على إثرها عدداً من المطاعم المخالفة إلى النيابة التجارية. وقال مدير إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة فيصل الأنصاري إن «الحملة التفتيشية شملت منطقة العاصمة وتحديداً في المباركية الذي يعد من أهم الأسواق التراثية»، مبيناً أنه «تم تحرير مخالفات عدة تتعلق بنقص الوزن وبيع طحين مدعوم من الدولة وغش في نوعية اللحم المقدم للزبائن، وتمت إحالة أصحاب المخالفات إلى النيابة التجارية». من جانبه، قال رئيس فريق اللجنة المشتركة في إدارة الرقابة التجارية وحماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة حمد المطيري رصدنا عدداً من المخالفات متعلقة في الغش التجاري وذلك لضمان حقوق المستهلكين ومخالفة كل من لم يلتزم...
صحار- الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مستهلك ومؤسسة تجارية متخصصة في مجال مقاولات البناء والتشييد، واسترجاع مبلغ وقدره 5550 ريالا عمانيا للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة للتعامل مع الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من قبل المستهلكين بكافة الطرق والوسائل المتاحة. وتتلخص التفاصيل في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين حول اتفاقه مع إحدى المؤسسات التجارية المتخصصة في مقاولات البناء والتشييد على تفصيل وتركيب نوافذ لمنزله ودفعه مبلغا مقدما وقدره5550 ريالا عمانيا، ولكن المؤسسة لم تلتزم بتقديم الخدمة المتفق عليها حسب العقد المبرم بينهما، ولم تباشر أي عمل يذكر، كما أنها أخذت تماطل في الاستجابة لمطالبات المستهلك وإرجاع المبلغ المدفوع، مما دفعه لتقديم شكواه للمديرية التي باشرت في اتخاذ الإجراءات...
قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 جاء ليضع للمستهلك ضمانات قانونية تحميه من غلاء الأسعار وجشع التجار، بهدف الحفاظ على حقوق المستهلك وتعزيز التجارة العادلة.كما يسعى القانون لتوفير معلومات دقيقة في السوق، بالإضافة إلى ذلك، يعمل على منع الغش والممارسات غير العادلة التي تهدف لتحقيق مكاسب على حساب المنافسين الآخرين، ويُساهم أيضًا في توفير حماية إضافية للفئات الأكثر ضعفًا في المجتمع.ونصت المادة ٩ من القانون، على أن يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك خادع، وذلك متى انصب هذا السلوك على أي عنصر من العناصر الآتية: ١- مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذيره.٢- السعر أو كيفية أدائه، ويدخل في ذلك أي مبالغ يتم إضافتها للسعر وعلى...
وجه المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، الأجهزة التنفيذية بدعيم وحماية حقوق المواطنين الإستهلاكية، ومواجهة الممارسات الإحتكارية من خلال تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية على الأسواق، لضبط كافة المخالفات التي قد تضر بحقوق ومصلحة المواطن.وبناءاً على تعليمات ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك بتفعيل المنظومة الرقابية لضبط الأسواق، والحفاظ على حقوق المواطنين الإستهلاكية، والتصدي لكافة صور الغش، والإستغلال من خلال تفعيل مواد قانون حماية المستهلك رقم (181) لسنة 2018.وقام جهاز حماية المستهلك فرع الشرقية خلال شهر أغسطس الماضي؛ بشن عدة حملات بالإشتراك مع الرقابة الإدارية ومديرية التموين ومديرية الصحة والطب البيطري والتفتيش الصيدلي والعلاج الحر وشئون البيئة والتنمية الصناعية ومباحث التموين، وشملت تلك الحملات عدد من مراكز ومدن المحافظة، وتحرير محاضر للمخالفين. ففي مجال الرقابة التموينية، تم تحرير 131 محضر ضد أصحاب أنشطة...
شددت التعديلات المُقدمة من الحكومة على قانون "حماية المستهلك"، الذي أقره مجلس النواب تغليظ عقوبة احتكار السلع الاستراتيجية فى الأسواق، فقد نص تعديل المادة 71 من مشروع تعديل قانون حماية المستهلك على أن يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 150 ألف جنيها ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون. وفي حالة العود يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين ولا تجاوز خمس سنوات وتضاعف قيمة الغرامة بحديها. وفي جميع الأحوال تضبط الأشياء موضوع الجريمة، ويحكم بمصادرتها وينشر الحكم في جريدتين يوميتين واسعتي الانتشار على نفقة المحكوم عليه، كما يحكم بإغلاق المحل مدة لا تجاوز 6 أشهر. فيما نصت المادة (8) من قانون...
تهدف الحملة إلى توعية المواطنين بالاشتراطات الواجب توفرها في حلوى المولد، مع التأكيد على عدم استخدام “الرطل” في المعاملات التجارية.. التغيير: الخرطوم أعلنت الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس عن انطلاق الحملة القومية الثامنة لتوعية المستهلك بمناسبة موسم المولد النبوي الشريف لعام 1445هـ. وذكرت المدير العام للهيئة، رحبة سعيد عبد الله، عبر تصريح صحفي الأربعاء، أن الحملة تأتي رغم الأوضاع الصعبة التي تمر بها البلاد بسبب الحرب العنيفة. ويشهد السودان منذ 15 أبريل 2023 قتالاً عنيفاً بين الجيش وقوات الدعم السريع، بدأ في الخرطوم، وامتد إلى مناطق واسعة من دارفور وكردفان والجزيرة وسنار، وأدى إلى أزمات إنسانية كارثية. وأكدت رحبة على أن الاحتفال بمولد النبي محمد صلى الله عليه وسلم يعكس حب السودانيين له واتباعهم سنته، مضيفة أن الحياة الاستهلاكية لم تتوقف...
مسقط- الرؤية نفذت هيئة حماية المستهلك ممثلة في دائرة التخطيط والمتابعة بديوان عام الهيئة، مختبرا استراتيجيا استهدف موظفيها في مختلف الإدارات والتقسيمات على مستوى المحافظات، بالتعاون مع شركة الارتقاء للاستشارات الإدارية، بهدف تعزيز القدرات المؤسسية وتحقيق مستهدفات رؤية عمان 2040. تم خلال المختبر تحديد المبادرات والمشاريع لعام 2025م، وتعزيز التعاون والمشاركة الفعّالة بين الموظفين من خلال مناقشات تفاعلية تهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي واستكشاف أدوات جديدة للتخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء، كما اشتمل على سلسلة من الورش العملية وتدريبات على التخطيط الاستراتيجي والتعرف على طرق تصميم المبادرات والمشاريع المرتبطة بالتوجهات الاستراتيجية، بالإضافة إلى جلسات مخصصة للمشاركين لمناقشة التحديات التي تواجهها الهيئة وأهم الخطط والاستراتيجيات لتحقيق مستهدفات رؤية عمان 2040م. ويأتي المختبر في إطار حرص الهيئة على تطوير مهارات الموظفين وتبادل...
في وقت بدأت فيه بعض قطاعات الاقتصاد الإسرائيلي التعايش مع ظروف الحرب التي يشنها الجيش على قطاع غزة، بدأت تظهر أرقام مقلقة لصناع السياسة المالية والنقدية. وما يكشف الارتباك، إعلان بنك إسرائيل (المركزي) الإبقاء على أسعار الفائدة دون تغيير في اجتماع عُقد الأسبوع الماضي، تبعته انتقادات حادة من وزير المالية بتسلئيل سموتريتش الباحث عن خفضها. والأربعاء، أبقى بنك إسرائيل على أسعار الفائدة دون تغيير عند 4.5%، فيما بدأت مؤشرات أسعار المستهلك تظهر ارتفاعا في الأسواق المحلية أعلى من الهدف المحدد. إلا أن وزير المالية الإسرائيلي اعتبر الإبقاء على أسعار الفائدة تجاهل من بنك إسرائيل لتحفيز الاقتصاد المحلي، بحكم أن أسعار الفائدة المنخفضة تزيد الاقتراض والاستثمار وضخ الأموال في السوق. وقال في بيان "بناءً على البيانات الواردة في قرار سعر الفائدة،...
اقتصاد كوريا الجنوبية.. مع استمرار تذبذب الاقتصاد العالمي، أظهرت بيانات اليوم الثلاثاء الموافق 3 سبتمبر، أن أسعار المستهلك في كوريا الجنوبية تباطأت إلى أدنى مستوى لها منذ حوالي 3 سنوات ونصف في أغسطس.ارتفاع أسعار المستهلكين في كوريا الجنوبية 2% ووفق لوكالة يونهاب للأنباء، اظهرت بيانات هيئة الإحصاء الكورية، فإن أسعار المستهلك بقيت أقل من 3% للشهر الخامس على التوالي، وارتفعت أسعار المستهلكين، وهي مقياس رئيسي للتضخم، بنسبة 2% على أساس سنوي في الشهر الماضي، مقارنة بارتفاع بنسبة 2.6% على أساس سنوي في الشهر السابق له.فيما يمثل رقم أغسطس أدنى مستوى يُسجل منذ مارس 2021، عندما ارتفعت أسعار المستهلكين بنسبة 1.9%، كما أنه الشهر الخامس على التوالي الذي تظل فيه الأسعار أقل من 3%.توقعات بارتفاع الأسعار في كوريا الجنوبية ومن جانبها قالت...
صحار- الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلكين اثنين ومؤسسة متخصصة في الأثاث والمفروشات بمحافظة شمال الباطنة واسترجاع مبلغ وقدره (1500) ريال عماني، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها المديرية في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. وتتلخص تفاصيل الاسترجاع في تلقي المديرية شكاوى من مستهلكين اثنين تفيد اتفاقهما مع إحدى المؤسسات المتخصصة في قطاع الأثاث والمفروشات على تنفيذ خدمات لهما، حيث اتفق المستهلك الأول مع المؤسسة على تفصيل وتركيب غرفة نوم بمبلغ وقدره (600) ريال عماني، إلا أنه بعد تركيب الغرفة بدأت تصدر منها روائح كيميائية كريهة، لذا توجه المستهلك إلى المؤسسة لإبلاغها بذلك وبدورها قامت برش مادة علاجية على بعض أجزاء الأثاث ولكن دون جدوى فالرائحة ظلت موجودة، حيث توجه المستهلك...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الرقابة التموينية على جودة إنتاج الخبز المدعم وعدم التلاعب في حصص الدقيق المقررة، والتأكد من إنتاج الخبز بالمواصفات والوزن القانوني، ومراجعة ماكينات الصرف للمخابز للتأكد من وصول الدعم لمستحقيه. وفي هذا السياق، أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة نفذتها لجنة حماية المستهلك، بمدينة بني سويف شرق النيل، والتي رافقها خلالها: أسماء مجدي نائب رئيس مدينة بني سويف، عزة بسيوني مكتب تموين البندر، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، علاء سعيد مدير وحدة التنمية الاقتصادية بديوان عام المحافظة وباقي أعضاء اللجنة. و قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش على عدد من المخابز البلدية، أسفرت عن تحرير عدة محاضر لمخالفات صحية وتموينية وبيئية، تنوعت ما بين بين...
تتبقى أيام قليلة على موعد الاحتفال بالمولد النبوي 2024، وهي المناسبة الدينية التي ينتظرها المسلمون من العام للعام للاحتفال بمولد سيد الخلق، والذي يوافق 12 من ربيع الأول 1446 هجريًا، الموافق 15 ديسمبر 2024 ميلاديًا، لإحياء سنة الرسول وإقامة الذكر والاحتفالات. وتعد حلوى المولد النبوي الشريف من أهم مظاهر الاحتفال بالمولد النبوي، وتقام شوادر مخصصة لبيعها فضلاً عن المحلات المتخصصة في صناعة الحلوى، لذا نستعرض نصائح يجب مراعاتها عند شرائها، وفقا لما نصح به جهاز حماية المستهلك. نصائح لشراء حلوى المولد 2024 وعند شراء حلوى المولد 2024 قم بمراعاة الاعتبارات التالية: 1 - عرض وتداول حلوى المولد مغلفة داخل فاترينات زجاجية مخصصة لذلك بعيدا عن أشعة الشمس المباشرة. 2- توافر الشروط الصحية في البائعين. 3- تأكد من تخزين حلاوة المولد...
استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بمقر الجهاز، اليوم، الشاب إبراهيم فتوح، لتكريمه وتقديم الشكر له على ما بذله من مجهودات متميزة خلال الفترة الماضية، من تقديم الدعم لمنصات التواصل الاجتماعي للجهاز، ما كان لها بالغ الأثر في تعزيز تواجد الجهاز على المنصات الرقمية. تكريم الشاب نظرا لجهوده وقدم رئيس جهاز حماية المستهلك، «درع الجهاز» لإبراهيم فتوح، نظير ما قدمه من مجهودات للجهاز، مُؤكدًا الدور المهم والمحوري للشباب، وأن الدولة تُولي اهتمامًا كبيرًا بهم، لافتًا إلى ضرورة تعزيز الاستفادة القصوى من إمكانيات وبطاقات الشباب والاستفادة بهم في كافة المجالات. فيما وجه «فتوح» الشكر والتقدير والامتنان لرئيس جهاز حماية المستهلك على هذا التكريم، الذي يُعد تجسيدًا رسميًا لاهتمام الدولة بالشباب ودعمهم والاستفادة من خبراتهم وطاقتهم. تقليل مدة الشكوى كان وزير التموين...
في إطار تنظيم عمليات سداد فواتير الكهرباء وضمان التزام المستهلكين بمواعيد الدفع، قام جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك بإصدار قرارات جديدة تتعلق بتحديد غرامات التأخير على الفواتير غير المسددة في الوقت المحدد. فرض غرامة بنسبة 7% على التأخير في سداد فواتير الكهرباءأعلن جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن فرض غرامة بنسبة 7% على الفاتورة الشهرية للمستهلكين الذين يتأخرون في سدادها خلال نفس الشهر. وتأتي هذه الخطوة في إطار تعديل اللائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء، وذلك بموجب القرار رقم 1/7 الصادر بتاريخ 18 أغسطس 2024.تعديل اللائحة التجارية لشركات توزيع الكهرباءوافق المجلس المعني على تعديل نص المادة رقم 27 من اللائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء، والتي تتضمن عدة نقاط رئيسية، وهي:1. التزام المستهلك بسداد الفاتورة: يلزم المستهلك بسداد قيمة...
أصدر الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، قرارا بمد فترة تسجيل شركات القطاع الخاص التي تعمل في مجالات إنتاج الكهرباء وبيعها لصالح آخرين لمنح الفرصة للشركات الراغبة في المشاركة بمشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص في ضوء الالتزام بالضوابط المنظمة لذلك. مد فترة تسجيل مشروعات الاتفاقيات الثنائية مع القطاع الخاص ومن جانبه، قرر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مد الفترة الخاصة بتسجيل مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص Private to Private لمدة 3 أشهر اضافية على أن يكون 30 نوفمبر المقبل آخر موعد لتلقي الطلبات، ضمن الاستجابة لطلبات الشركات التي تقوم بإعداد مشروعاتها للتقدم بها خلال الأسابيع المقبلة. ضوابط تلقي الطلبات لتسجيل المشروعات وحدد جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك آليات وضوابط تلقي الطلبات لتسجيل المشروعات الراغبة في المشاركة في برنامج...
كتب - محمد صلاح: وجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بمد فترة تسجيل شركات القطاع الخاص التى تعمل فى مجالات إنتاج الكهرباء وبيعها لصالح آخرين لمنح الفرصة للشركات الراغبة فى المشاركة فى إطار مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص فى ضوء الالتزام بالضوابط المنظمة لذلك. يأتي ذلك في إطار التوجه العام بدعم القطاع الخاص ومساندته لزيادة مساهمته فى الاقتصاد القومي، واستراتيجية وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، وبرنامج العمل الخاص بزيادة حجم مشاركة القطاع الخاص في أنشطة إنتاج وتوزيع وبيع الكهرباء ، واستجابة للطلبات التى تقدمت بها العديد من الشركات. من جانبه قرر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مد الفترة الخاصة بتسجيل مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص (Private to Private) لمدة 3 أشهر اضافية على أن يكون 30...
سعينا سعيًا حسيسًا لكى نضيف إلى مجموعات القوانين والتشريعات في مصر – تشريعًا يحمى المستهلك المصرى من الخدمات والمنتجات السيئة والغير صالحة.أسوة بما يتم في جميع بلدان العالم بما فيهم النامى والمتقدم ولقد نجحنا بالفعل في وضع قوانين تنظم العلاقة بين "المنتج والمستهلك" وهو مايسمى بقانون (حماية المنافسة ومنع الممارسات الإحتكارية) والذى أصيب بنكسة في إجراء تعديل عليه في إحدى الدورات البرلمانية "الفائتة" وكذلك نجحنا في وضع مشروع (بقانون لحماية المستهلك) وإنشىء جهاز لحماية المستهلك ولقد إستطاع هذا القانون أن ينبه إلى أن المستهلك المصرى له حقوق وأن هناك مرجعية قانونية تستطيع حمايته عند إستغلاله أو الضحك عليه بمنتج غير صالح أو فاقد للأهلية.ولعلنا تابعنا تلك القضايا التى تعرض لها هذا الجهاز حينما أعلن عن أسماء لبعض شركات تعبئة المياه...
وجه الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بمد فترة تسجيل شركات القطاع الخاص التى تعمل فى مجالات انتاج الكهرباء وبيعها لصالح آخرين لمنح الفرصة للشركات الراغبة فى المشاركة فى اطار مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص فى ضوء الالتزام بالضوابط المنظمة لذلك.ومن جانبه قرر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مد الفترة الخاصة بتسجيل مشروعات الاتفاقيات الثنائية بين القطاع الخاص (Private to Private) لمدة 3 أشهر اضافية على ان يكون 30 نوفمبر 2024 آخر موعد لتلقى الطلبات بدلا من الموعد السابق الذى كان ينتهى بنهاية اغسطس الجاري فى اطار الاستجابة لطلبات الشركات التي تقوم بإعداد مشروعاتها للتقدم بها خلال الأسابيع المقبلة، وذلك اتساقًا مع قرارات المجلس الأعلى للاستثمار بشأن تشجيع الاستثمار واعمال مبدأ الحياد التنافسي ودعم مشاركة القطاع الخاص، وتنفيذا...
أقر مجلس النواب، نهائيا مشروع قانون تعديل بعض أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018، وذلك بهدف تشديد عقوبة حجب السلع الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها مما يمس بحقوق المستهلكين، مع الحكم بإغلاق المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة مدة لا تجاوز ستة أشهر وجواز الحكم بإلغاء رخصة المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة، وذلك في إطار جهود الدولة نحو ضبط آليات السوق وتوفير جميع السلع خاصة الاستراتيجية، وحماية حقوق المستهلكين وصون مصالحهم على نحو يوفر السلع الإستراتيجية بصفة مستمرة وبأسعارها العادلة.وجاء مشروع القانون لمواجهة انتشار ظاهرة حبس السلع الاستراتيجة المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أوعدم طرحها للبيع، أو الامتناع عن بيعها مما يمس بحقوق المستهلكين،...
كتب- محمد صلاح: كشف مصدر مطلع بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك أقر في جلسته بتاريخ 18 أغسطس الجاري تعديل المادة 27 من اللائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء. وحصل "مصراوي" على صورة ضوئية من "قرار" الجهاز تضمنت ما يلي: يلتزم المستهلك بسداد قيمة المطالبة "الفاتورة" عن تسليمها له.. وفي حال تأخر المستهلك عن السداد لمدة 30 يومًا من تاريخ تسلم المطالبة تقوم الشركة بحساب عائد تأخير عن سداد مستحقاتها بنسبة 7% على ألا يجاوز مجموع العائد مبلغ الدين الذي يحتسب عليه في تاريخ استحقاق المطالبة ويتم احتسابه اعتبارًا من تاريخ المطالبة حتى تاريخ السداد. كما تضمن القرار إجراء التعديلات اللازمة على نماذج عقود توريد الطاقة الكهربائية على كل الجهود ومختلف الاستخدامات في ضوء البند...
سلمت الأستاذة آمال يوسف عبدالله مدير فرع الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس بولاية شمال كردفان تكريم المير العام للهيئة الأستاذة رحبة سعيد عبد الله للرقيب أول شرطة آدم اسماعيل أزرق التابع لإدارة مباحث التموين وحماية المستھلك بالولاية على أمانته ونزاھته وأدائه المميز مما أسهم في ضبط كمية من العدس التالف مؤخراً بسوق الأبيض وذلك بحضور مدير شرطة ولاية شمال كردفان اللواء شرطة الدكتور عبدالله عبد الرحمن عبدالله آدم. وعبر السيد مدير شرطة ولاية شمال كردفان عن سعادته بالتكريم ، شاكراً المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس ومشيراً إلى أن تكريمها ھو تكريم لشرطة الولاية ، مشيدا بالأداء المميز لمنسوبي الھيئة بالولاية . فيما أكدت مدير فرع الهيئة بشمال كردفان على روح التعاون والتناغم والتنسيق وتحقيق العديد من الانجازات الكبيرة في مجال...
ننشرأسعار السلع التموينية المقررة على بطاقات التموين لشهر سبتمبر المقبل ونستعرضها حيث تستعد وزارة التموين والتجارة الداخلية لصرف المقررات التموينية عن شهر سبتمبر المقبل، خلال أيام عبر 40 ألف منفذ على مستوى الجمهورية لصالح 64 مليون مواطن، بـ 21 مليون بطاقة، حيث تقوم بتوفير كل الأصناف التي تضخها الوزارة ضمن مقررات الدعم والبالغ عددها 31 صنفًا، وتبلغ قيمة السلع شهريًّا أكثر من 4 مليارات جنيه. أسعار السلع التموينية المقررة على بطاقات التموين لشهر سبتمبر 2024أسعار السلع:سكر معبأ 1 كجم:سعر التاجر: 12.35 جنيهسعر المستهلك: 12.60 جنيهزيت خليط 800 مللي:سعر التاجر: 29.75 جنيهسعر المستهلك: 30.00 جنيهالأرز المعبأ 1 كجم:سعر التاجر: 12.35 جنيهسعر المستهلك: 12.60 جنيهدقيق 1 كجم:سعر التاجر: 17.75 جنيهسعر المستهلك: 18.00 جنيهمكرونة معبأة 800 جم:سعر التاجر: 15.25 جنيهسعر المستهلك: 15.50 جنيهمكرونة معبأة...
كشف اللواء إيهاب حسن صالح مدير الإدارة العامة لمباحث التموين وحماية المستهلك عن ضبط مصنع عشوائي لتصنيع الصابون والمنظفات بمدينة بورتسودان في إطار جهود الإدارة لمناهضة المصانع العشوائية.وفى تصريح (للمكتب الصحفى للشرطة) أوضح المقدم شرطة محمد أحمد السيسى مدير دائرة حماية المستهلك أنه وإثر ورود معلومة لدى الدائرة تفيد بوجود المصنع العشوائي تم التعامل على الفور مع ذلك بتكثبف عمليات الرصد والمتابعة وبعد التأكد من صحة المعلومة تم تكوين تيم ميدانى وإستصدار الأوامر النيابيه الخاصه بتفتيش المصنع حيث وبمداهمةالمصنع تم العثور على (376) كرتونة صابون ألواح خالية من تواريخ الإنتاج وعدد (10) أطنان شحم غير معلوم المصدر وأضاف بأن المصنع من المصانع العشوائية إلى تعمل دون تراخيص ودون السلطات المختصة.وتفيد متابعات ( المكتب الصحفى للشرطة) بحجز المضبوطات وفتح إجراءات أولية...
تحالف بين شركتي «داما للتنمية العمرانية» و«إنسكريبشن للتطوير العقاري» لتدشين كومباوند «رواسين»