2025-05-07@08:17:08 GMT
إجمالي نتائج البحث: 2192

«على المستهلک»:

(اخبار جدید در صفحه یک)
     ننشرأسعار السلع التموينية المقررة على بطاقات التموين لشهر سبتمبر المقبل ونستعرضها حيث تستعد وزارة التموين والتجارة الداخلية لصرف المقررات التموينية عن شهر سبتمبر المقبل، خلال أيام عبر 40 ألف منفذ على مستوى الجمهورية لصالح 64 مليون مواطن، بـ 21 مليون بطاقة، حيث تقوم بتوفير كل الأصناف التي تضخها الوزارة ضمن مقررات الدعم والبالغ عددها 31 صنفًا، وتبلغ قيمة السلع شهريًّا أكثر من 4 مليارات جنيه. أسعار السلع التموينية المقررة على بطاقات التموين لشهر سبتمبر 2024أسعار السلع:سكر معبأ 1 كجم:سعر التاجر: 12.35 جنيهسعر المستهلك: 12.60 جنيهزيت خليط 800 مللي:سعر التاجر: 29.75 جنيهسعر المستهلك: 30.00 جنيهالأرز المعبأ 1 كجم:سعر التاجر: 12.35 جنيهسعر المستهلك: 12.60 جنيهدقيق 1 كجم:سعر التاجر: 17.75 جنيهسعر المستهلك: 18.00 جنيهمكرونة معبأة 800 جم:سعر التاجر: 15.25 جنيهسعر المستهلك: 15.50 جنيهمكرونة معبأة...
    كشف اللواء إيهاب حسن صالح مدير الإدارة العامة لمباحث التموين وحماية المستهلك عن ضبط مصنع عشوائي لتصنيع الصابون والمنظفات بمدينة بورتسودان في إطار جهود الإدارة لمناهضة المصانع العشوائية.وفى تصريح (للمكتب الصحفى للشرطة) أوضح المقدم شرطة محمد أحمد السيسى مدير دائرة حماية المستهلك أنه وإثر ورود معلومة لدى الدائرة تفيد بوجود المصنع العشوائي تم التعامل على الفور مع ذلك بتكثبف عمليات الرصد والمتابعة وبعد التأكد من صحة المعلومة تم تكوين تيم ميدانى وإستصدار الأوامر النيابيه الخاصه بتفتيش المصنع حيث وبمداهمةالمصنع تم العثور على (376) كرتونة صابون ألواح خالية من تواريخ الإنتاج وعدد (10) أطنان شحم غير معلوم المصدر وأضاف بأن المصنع من المصانع العشوائية إلى تعمل دون تراخيص ودون السلطات المختصة.وتفيد متابعات ( المكتب الصحفى للشرطة) بحجز المضبوطات وفتح إجراءات أولية...
    في إطار تقليص الخطر الغذائي بهدف الوقاية من التسممات الغذائية الجماعية. قامت إحدى فرق الرقابة التابعة لمصلحة حماية المستهلك و قمع الغش سوق أهراس بخرجة ميدانية إستهدفت مراقبة نشاط الاطعام السريع ببلدية سوق اهراس. وتم على إثر الخرجة الميدانية تم حجز كمية معتبرة قدرت بـ 104كغ “قنطار و4 كغ” من الدجاج المحمر والمحضر مسبقا. 10 كغ من اللحوم المفرومة مسبقا والموجهة للاستهلاك البشري. وونظرا لما تشكله هذه المواد من خطورة على صحة المستهلك. فقد تم إتلافها على مستوى المذبح البلدي وتم استدعاء المخالفين من أجل اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
    وجه رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، بضرورة العمل على توافر أماكن ثابتة طوال العام لعرض السلع بأسعار مناسبة على غرار معارض "أهلاً رمضان" ومعارض"أهلاً مدارس" موجهاً وزيرة التنمية المحلية بأن يتولى المحافظون مسئولية تخصيص الأراضي اللازمة لذلك. جاء ذلك خلال رئاسة الدكتور مصطفى مدبولي، اليوم، الاثني، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع، وذلك بحضور كل من المهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، وعلاء الدين فاروق وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والمهندس حسن الخطيب وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، وأحمد الوكيل رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية، والمهندس إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور محمود ممتاز رئيس جهاز حماية المنافسة، واللواء خالد...
    كتب- محمد سامي: وجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بتوفير أماكن ثابتة طوال العام لعرض السلع بأسعار مناسبة على غرار معارض أهلًا رمضان وأهلًا مدارس. جاء ذكل خلال ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع. وشارك في الاجتماع عبر تقنية الفيديو كونفرانس كل من الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدوليّ، و أحمد كجوك، وزير المالية. وبدأ الاجتماع باستعراض تقرير متابعة ميدانية أعدته الأمانة الفنية للجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع عرضه الدكتور أسامة الجوهري، مساعد رئيس مجلس الوزراء، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والذي أشار خلاله إلى أبرز نتائج المؤشر العام لكفاءة أسواق السلع، التي ترتبط بتوافر الكميات اللازمة من السلع واستقرار أسعارها، حيث أشارت تلك النتائج إلى استقرار أسعار عدد...
    كتب- محمد سامي: ترأس اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع. وبحسب بيان، بدأ الاجتماع باستعراض تقرير متابعة ميدانية أعدته الأمانة الفنية للجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع عرضه الدكتور أسامة الجوهري، مساعد رئيس مجلس الوزراء، رئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والذي أشار خلاله إلى أبرز نتائج المؤشر العام لكفاءة أسواق السلع، التي ترتبط بتوافر الكميات اللازمة من السلع واستقرار أسعارها، حيث أشارت تلك النتائج إلى استقرار أسعار عدد من السلع الغذائية الأساسية خلال شهر أغسطس الجاري، وهي: المكرونة، والزيت، واللبن المعبأ، والأرز، والسكر. ووجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بضرورة العمل على توافر أماكن ثابتة طوال العام لعرض السلع بأسعار مناسبة، على غرار معارض "أهلاً رمضان" ومعارض"أهلاً مدارس"، موجهاً وزيرة...
    ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، اجتماع اللجنة العليا لضبط الأسواق وأسعار السلع، بحضور الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، وعلاء الدين فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والمهندس حسن الخطيب، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، وأحمد الوكيل، رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية، والمهندس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور محمود ممتاز، رئيس جهاز حماية المنافسة، واللواء خالد الجزار، مساعد رئيس جهاز مشروعات الخدمة الوطنية، والمستشار سيد شعراوي، مساعد وزير العدل لشؤون التشريع، واللواء محمد فتح الله، مدير الإدارة العامة لمباحث التموين، والدكتور علاء عز، الأمين العام لاتحاد الغرف التجارية، والدكتور أسامة الجوهري، مساعد رئيس مجلس الوزراء، رئيس مركز...
    أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد ببني سويف،على حملة موسعة نفذتها لجنة حماية المستهلك، لمتابعة المخابز البلدية بمركز ومدينة ببا بجانب متابعة الأسواق وتوافر السلع. وذلك في حضور: وليد كامل، وسمير شحاتة نائبي رئيس الوحدة المحلية، وأحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، والدكتور علاء سعيد مدير وحدة التنمية الاقتصادية بديوان عام المحافظة ومسؤولى التموين والصحة والإشغالات بالوحدة المحلية. يأتي ذلك في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات على المخابز البلدية، لمتابعة انتظام وسير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومدى الالتزام بالجودة والمعايير المحددة لإنتاج رغيف الخبز، والاستماع إلى شكاوى وآراء المواطنين، ومتابعة التزام أصحاب المخابز بإنتاج كامل حصة الدقيق لتوفير الخبز للمواطنين بالسعر المدعم والجودة المطلوبة. وفي هذا السياق، وقامت اللجنة  خلال الحملة...
    قامت وحدة تراخيص المحال العامة بالوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين، بحملة تفتيشية مشتركة فى خطوة جادة لإعادة الإنضباط للشارع الأسوانى وللحفاظ على الصحة العامة للمواطنين. ومن جانبه أكد سيد مدنى رئيس مركز ومدينة أسوان أن الحملة تمكنت من تحرير محاضر لنشاط بدون ترخيص أثناء مرورها على 2 مطعم، ومقهى، ومعرض للسيارات، ومعرض أخر للسيراميك. وعلى الفور تم اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المخالفين، لافتاً بأنه تم بالتوازى المرور على 4 صالات لممارسة الألعاب الرياضية، وتم تحرير 2 محضر لممارسة نشاط بدون ترخيص، والحملة مستمرة للتعامل مع أى مخالفات طبقاً للقواعد المنظمة لذلك. وفى سياق منفصل كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، لليوم الثانى على التوالى الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، بتكثيف حملاتها المكبرة...
    كثفت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة حملاتها التفتيشية على الأسواق والمكتبات ومحلات بيع الأدوات القرطاسية وذلك تزامنا مع عودة الطلبة للمدارس للعام الدراسي 2024/ 2025 والمتوقع زيادة في معدل الحركة الشرائية في الأسواق خلال هذه الفترة نظرا لإقبال الأسر على شراء المستلزمات والأدوات المدرسية لأبنائها.وقامت المديرية بوضع خطة متكاملة خاصة بهذا الجانب تتضمن مسح أسعار المستلزمات المدرسية بالأسواق وربطها بقاعدة بيانات للرجوع إليها وتشكيل فرق عمل ميدانية من مأموري الضبط القضائي وفق هذه الخطة تشمل تغطيتهم مختلف الأسواق والمحال التجارية بشكل عام والمكتبات ومحلات بيع الأقمشة والأحذية بشكل خاص في محافظة شمال الباطنة وذلك خلال فترات زمنية محددة بهدف التأكد من توافر كافة السلع والمستلزمات المدرسية، ومراقبة العروض الترويجية والتنزيلات التي تصاحب موسم العودة للمدارس إضافة إلى ذلك...
    تحرير 134 مخالفة في الغش التجاري خلال العام الجارياسترجاع 33 ألف ريال لصالح مستهلكين في قضايا غش أثاث وذهبهيئة حماية المستهلك.. جهود مكافحة غش مستمرةيمثّل التلاعب في المنتجات والخدمات من خلال الغش التجاري تحديا أمام الاقتصاد إذ يسبب خسائر مادية للمستهلكين والشركات، ويؤثر سلبا على سمعة الأسواق المحلية، حيث لا يهدد الغش التجاري فقط الثقة بين المستهلكين والموردين، بل يفتح الباب أيضا أمام انخفاض جودة المنتجات والخدمات، مما يؤثر على الاقتصاد الوطني بشكل عام، لذلك من الضروري تعزيز الوعي لدى الأفراد بخطورة هذا النوع من التلاعب وتزويدهم بالمعرفة اللازمة لحماية أنفسهم من الوقوع ضحية له. إذ يشكل الفهم الجيد لحقوق المستهلك والقوانين المعمول بها الدرع الواقي ضد الغش التجاري، مما يسهم في خلق بيئة تجارية أكثر نزاهة واستدامة.وأوضح إبراهيم بن...
    تُعلن شركة ايه ال جيه أوتو جميل “الوكيل لشركة فورد العالمية”، عن استمرار واستكمال حملة إستدعاء وفحص مجاني لتغيير “شداد سير طلمبة زيت المحرك”، لبعض محركات سيارات فورد ( فوكاس - ايكو سبورت - فيستا ) cc 1000 تيربو من موديلات (2016 - 2017 - 2018 ).وأشار جهاز حماية المستهلك، في بيان على صفحته الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”: يُرجى من مالكي تلك الموديلات من الطرازات سالفة الذكر، سُرعة التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق وإجراء الصيانة المعتمدة من التوكيل. ويأتى ذلك  في إطار الإطمئنان علي جودة وفاعلية المنظومة وحرصًا من جهاز حماية المستهلك على  أمن سلامة المُستهلكين.ولمزيد من المعلومات يُرجى الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة (19590) وذلك للحجز المُسبق وتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه لسياراتكم من ضمن...
    نظمت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار ملتقى بعنوان "حماية المستهلك: آفاق وتطلعات" في مجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة. هذا الملتقى، الذي رعاه سعادة سليم بن علي الحكماني، رئيس هيئة حماية المستهلك، جاء تزامنا مع اختتام حملة "إدراك" الرقابية والتوعوية التي بدأت في 23 يوليو.وقال الدكتور عبدالحكيم بن عبدالله الغيلاني، مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار: إن الملتقى يأتي في ختام حملة "إدراك" التي انطلقت بالتزامن مع موسم خريف ظفار السياحي، كما أن هدف الحملة كان تعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع، وزيادة الوعي القانوني للمزودين بشأن قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، مما يسهم في ضمان بيئة استهلاكية تحافظ على حقوق المستهلك في التعاملات التجارية. وأشار الغيلاني إلى أن الحملة سبقتها جهود رقابية مكثفة على...
    على ضوء معلومة تفيد بوجود مخزن زيوت منتهية الصلاحية وبموجب أمر تفتيش تمكن تيم الميدان بقيادة الملازم عادل وإشراف المقدم سامي خضر من ضبط مخزن به عدد (700) كرتونة زيت النارجيل منتهية الصلاحية تم إتخاذ الإجراءات الجنائية بفتح بلاغ بالرقم (781/ 2024) م المادة ( من قانون حماية المستهلك بالقسم الأوسط عطبرة الشاكي المساعد شرطة المعز بشير صديق المتهم (أ – أ – أ) وعلى صعيد متصل وبعد استصدار أمر تفتيش تمت مداهمة منزل بالمنطقة الصناعية مؤجر كمصنع لتعبئة عصير الجوافة يتبع غذائية تعمل فى هذا المجال وتقوم بإستيراد لب الجوافة منتهى الصلاحية من مصر تم إتخاذ الإجراءات الجنائية والإدارية بالتنسيق مع إدارة الصحة بالوحدة الإدارية تمت إبادة المعروضات بإشراف جهات الإختصاص والبالغ عددها (456) برميل .المكتب الصحفي للشرطةإنضم لقناة...
    حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بعض القواعد التي تنص على تنظيم العملية بين البائع والمشتري، وأحقية الأخير في استرجاع السلع في خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء، ولكن هناك بعض الحالات التي لا يمكن فيها ذلك. وذكر جهاز حماية المستهلك، في بيان له، الحالات التي لا يمكن فيها استرجاع السلع بعد الشراء، وهي كما يلي: حالات لا يمكن فيها استرجاع السلع 1-  إذا كانت السلعة استهلاكية قابلة للتلف السريع. 2- إذا كانت خصائص السلعة أو طريقة تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها. 3- إذا كان يستحيل إعادة السلعة إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد. 4 - الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها. وعلى الراغبين في تقديم شكاوى والتواصل مع جهاز حماية المستهلك البيانات المطلوبة الاتصال بالخط الساخن 19588...
    حدد قانون حماية المستهلك مجموعة من القواعد والإجراءات للتصالح مع المتهمين في الجرائم المنصوص عليها في هذا القانون، حيث تنص المادة 59 على أنه يمكن لمجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، وبموافقة أغلبية أعضائه، التصالح مع المتهم في هذه الجرائم، بشرط ألا تكون قد تسببت في أي إصابات أو وفيات للمستهلكين، مع التأكيد على إزالة أسباب المخالفة، وذلك وفقًا للإجراءات المحددة كالآتي:١- يجوز التصالح قبل إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة مقابل أداء مبلغ لا يقل عن الحد الأدنى ولا يجاوز ثلث الحد الأقصى للغرامة المقررة.٢- يجوز التصالح بعد إحالة الدعوى الجنائية إلى المحكمة المختصة وحتى صدور حكم نهائي فيها مقابل أداء مبلغ لا يقل عن ثلاثة أمثال الحد الأدنى للغرامة المقررة، ولا يجاوز نصف حدها الأقصى، ويترتب على التصالح انقضاء...
    وجة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على المخابز البلدية، لمتابعة انتظام وسير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومدى الالتزام بالجودة والمعايير المحددة لإنتاج رغيف الخبز، والاستماع إلى شكاوى وآراء المواطنين، ومتابعة التزام أصحاب المخابز بإنتاج كامل حصة الدقيق لتوفير الخبز للمواطنين بالسعر المدعم والجودة المطلوبة. وفي هذا السياق، واصل اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، إشرافه على الحملات التي تقوم بها لجنة حماية المستهلك، لمتابعة المخابز البلدية بدائرة مدينة بني سويف، وذلك في حضور: فواز رجب نائب رئيس المدينة، عزة بسيوني مكتب تموين البندر أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، الدكتور علاء سعيد مدير وحدة التنمية الاقتصادية بديوان عام المحافظة وباقي أعضاء اللجنة و قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش...
    أكد السيد اللواء إيهاب حسن صالح مدير الإداره العامة لمباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك حرص إدارته على إجهاض ومحاربة كل عمليات الغش والتلاعب فى السلع ومعاش المواطنين من خلال عمليات الرصد والمتابعة لكافة الأنشطة الإجرامية.وتفيد متابعات (المكتب الصحفى للشرطة ) أن إدارة مباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك بولاية البحر الاحمر تمكنت من ضبط شبكة إجرامية تعمل في الإتجار بالمواد الغذائيه منتهية الصلاحيه وتعود تفاصيل الضبطيه إلى ضبط تكتك يحمل إرسالية إلى ولاية القضارف وتم الشك في المحتوى وبالتفتيش وجدت عدد (24) كرتونة صلصه ظروف منتهية الصلاحية وعدد(24)كرتونة علبة كبيرة ايضاً منتهية الصلاحية كما وجدت عدد (6) كرتونة اندومى منتهية الصلاحيةتم إقتياد صاحب التكتك وبالتحري معه أرشد على المتهم الثاني وهو صاحب البضاعة.تم تشكيل تيم ميدانى تحت إشراف مدير الدائرة وتم...
    تواصل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة تنفيذ فعالياتها التوعوية ضمن حملة "إدراك" التي أطلقتها هيئة حماية المستهلك في وقت سابق في كافة محافظات سلطنة عمان والتي تسعى إلى تعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع وتعزيز الوعي القانوني للمزودين فيما يتعلق بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وهو ما سيسهم في الوصول لبيئة استهلاكية قائمة على أسس تحفظ حقوق المستهلك في التعاملات التجارية المختلفة.وقامت المديرية بتنفيذ مجموعة من الأنشطة والبرامج التوعوية تمثلت في المحاضرات والمعارض التوعوية للمستهلكين بمختلف فئاتهم وذلك من خلال تسليط الضوء على عدد من الموضوعات المرتبطة باختصاصات ودور الهيئة المتمثلة في الثقافة الاستهلاكية الآمنة والغش التجاري والسلع المحظورة بالإضافة إلى تنظيم لقاءات مع المزودين وأصحاب المتاجر الإلكترونية لتعريفهم بواجباتهم علاوة على المشاركة في الفعاليات التي تنظمها...
    تضمن القرار الجديد من هيئة حماية المستهلك بشأن حظر تداول الإطارات المستعملة استبدال المادة السادسة من القرار السابق رقم 257/ 2015، ورفع قيمة الغرامة الإدارية المفروضة على من يخالف أحكام القرار لتصبح 1000 ريال عماني بعد أن كانت 500 ريال عماني، ولم يطرأ تغيير على النصف الثاني من المادة حيث أبقت الغرامة الإدارية نفسها والتي يتم فرضها عن كل يوم تستمر فيه المخالفة وهي 50 ريالا، ولا يزيد مجموعها على 2000 ريال عماني.كانت المادة السادسة من القرار رقم 2572015 قد نصت على أنه يعاقب كل من يخالف أحكام القرار بغرامة إدارية مقدارها ٥٠٠ ريال عماني، وتضاعف الغرامة في حال تكرار المخالفة. وفي حال استمرار المخالفة تفرض غرامة إدارية مقدارها ٥٠ خمسون ريالا عمانيا عن كل يوم تستمر فيه المخالفة، على...
    عادت أسعار المستهلكين في الولايات المتحدة للارتفاع في يوليو/تموز كما كان متوقعا، لكن الاتجاه ظل متماشيا مع انحسار التضخم ولم يغير التوقعات بإقدام مجلس الاحتياطي الاتحادي على خفض أسعار الفائدة الشهر المقبل. وقال مكتب إحصاءات العمل التابع لوزارة العمل -اليوم الأربعاء- إن مؤشر أسعار المستهلكين ارتفع 0.2% الشهر الماضي بعد انخفاضه 0.1% في يونيو/حزيران. وخلال الـ12 شهرا حتى نهاية يوليو/تموز، ارتفع مؤشر أسعار المستهلكين 2.9% بعد صعوده 3.0% في يونيو/حزيران. وتوقع خبراء اقتصاد استطلعت رويترز آراءهم ارتفاع المؤشر 0.2% على أساس شهري، و3% على أساس سنوي. وأعلنت الحكومة أمس زيادة طفيفة في أسعار المنتجين في يوليو/تموز.
    الجديد برس: يضغط النقص المتزايد في الخضار والفواكه، بعد توقف الحصاد بسبب الحرب في الشمال والجنوب، على مؤشر أسعار المستهلك لشهر يوليو في كيان الاحتلال، بحسب وسائل إعلام إسرائيلية. وبحسب تقديرات محللين مثل عوفر كلاين، رئيس قسم الاقتصاد في مجموعة “هرئل”، فإن المؤشر الذي سيُنشر غداً سيرتفع بنسبة 0.5%. ومن العوامل الأخرى التي ستؤثر على ارتفاع المؤشر، ارتفاع أسعار الرحلات بسبب تعليق رحلات الشركات الأجنبية إلى “إسرائيل”، وارتفاع أسعار الرحلات على متن شركة “إل عال”. ومن العوامل المؤثرة الأخرى كذلك استمرار ارتفاع الإيجارات، خاصة في العقود الجديدة، بسبب الارتفاع المستمر في أسعار المساكن، وقد يصل مؤشر يوليو بالتضخم في الأشهر الـ 12 الماضية إلى نحو 3%، وهو الحد المستهدف لمؤشر الزيادة الذي حددته الحكومة. وستؤدي الزيادة في المؤشر إلى تقليل...
    بدأت الأسر بالاستعداد لبدء العام الدراسي، بشراء المستلزمات المدرسية، وتشهد الأسواق إقبالا من المستهلكين على التسوق والشراء عبر الأسواق الواقعية والافتراضية،"عمان" زارت سوق السيب لاستطلاع آراء أولياء الأمور حول أولويات الشراء للمستلزمات المدرسية قبل أسبوعين من العودة إلى المدارس، إذ أكدوا أن كثرة المعروض وتعدد المنافذ ساهم في تراجع أسعار المستلزمات المدرسية، وبدورها تكثف هيئة حماية المستهلك جهودها الرقابية على الأسواق الواقعية والافتراضية متمثلة في استمرار من خلال مديرياتها وإداراتها في مختلف المحافظات؛ تزامنًا مع الحركة التجارية النشطة التي تشهدها الأسواق مع موسم العودة إلى المدارس؛ للتأكد من توافر السلع الأساسية وبدائلها، والتحقق من صلاحيتها، والعروض الترويجية ومصداقيتها، وجودة المعروض، بالإضافة إلى رصد حالات الغش التجاري، واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي مخالفات.الأسعار في المتناولوقال حسين بن علي المرزوقي: بدأنا الشراء...
    قاد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، اليوم الثلاثاء، حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف، تمكنت من ضبط لحوم مجهولة المصدر ودقيق بلدي وإسطوانات مدعمة، وتم اتخاذ الاجراءات الإدارية القانونية اللازمة. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم والجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم إستغلال المواطنين وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. وذلك حضور الدكتورة أسماء مجدي نائب رئيس المدينة، وعزة بسيوني مكتب تموين البندر، وأحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج...
    الاقتصاد نيوز _ بغداد تراجعت أسعار الذهب، اليوم الثلاثاء مع جني الأرباح بعدما سجل المعدن الأصفر أعلى مستوى في أكثر من أسبوع بينما ينتظر المتعاملون في السوق بيانات التضخم الأمريكية المهمة التي قد تقدم مزيدا من الرؤية بشأن القرار السياسي المقبل لمجلس الاحتياطي الاتحادي (البنك المركزي الأمريكي). وهبط الذهب في المعاملات الفورية 0.4 بالمئة إلى 2462.19 دولارا للأوقية (الأونصة) بحلول الساعة 02:59 بتوقيت جرينتش، بعد أن سجل أعلى مستوى منذ الثاني من أغسطس آب في وقت سابق من الجلسة. وارتفعت الأسعار أكثر من واحد بالمئة في الجلسة السابقة. ولم يطرأ تغير يذكر على عقود الذهب الأميركية الآجلة لتسجل 2502.40 دولار للأوقية. وينتظر المتعاملون صدور أرقام أسعار المنتجين في الولايات المتحدة لشهر يوليو/تموز في وقت لاحق من اليوم وأرقام أسعار المستهلك...
    صحار- الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مؤسسة تجارية ومستهلك، قضت بإرجاع المؤسسة (3535) ريالا عمانيا للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها المديرية في الحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتها. وتتلخص التفاصيل في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين تفيد اتفاقه مع إحدى ورش الألومنيوم بالمحافظة على تفصيل وتركيب نوافذ لمنزله، إلا أن المؤسسة ظلت تماطل في تنفيذ الخدمة، وتخلفت عن التسليم في المدة المتفق عليها بالعقد المبرم بينهما؛ وهو ما دفعه لتقديم شكواه للمديرية، التي بادرت باتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشكوى، حيث تم بحث الشكوى واستدعاء الطرفين، والتوصل إلى عقد تسوية ودية بينهما قضى باسترجاع المستهلك للمبلغ الذي دفعه للمؤسسة لعدم التزامها بتقديم الخدمة التي طلبها في الوقت المحدد، وإلغاء العقد المتفق...
    استنكرت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، ما وصل إليه سوق السياحة الداخلية بالتراب الوطني هذه السنة، على خلفية ترسيخه لمظاهر الجشع والنصب والاحتيال من بعض المنعشين السياحيين على المستهلك المغربي. وكشفت جامعة حقوق المستهلك، أن التصرفات اللا أخلاقية طالت كل الخدمات السياحية، و جعلت المستهلك المغربي يعزف عنها وإذا توفرت له الامكانيات المادية يتوجه للخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من نفس الخدمات بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية. وفي هذا السياق، دعت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، إلى خلق مؤسسة تهتم بمراقبة جودة الخدمات السياحية، مستقلة عن وزارة السياحة لتفادي حالة التنافي (طرف وحكم). داعية إلى ربط الأسعار بجودة المنتوج مع احترام قانون حرية الأسعار والمنافسة، و محاربة تجار المناسبات بربط الترخيص بالتكوين والاستمرارية وطالبت بمشاركة الجامعة المغربية لحقوق المستهلك في لجن...
    مسقط - الرؤية تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من عقد تسوية ودية بين مؤسسة تجارية ومستهلك، قضت بإرجاع المؤسسة مبلغًا وقدره (3535) ريالا عمانيا للمستهلك، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها المديرية في الحفاظ على حقوق المستهلكين وحمايتها. تتلخص التفاصيل في تلقي المديرية شكوى من أحد المستهلكين تفيد اتفاقه مع إحدى ورش الألومنيوم بالمحافظة على تفصيل وتركيب نوافذ لمنزله، إلا أن المؤسسة ظلت تماطل في تنفيذ الخدمة، وتخلفت عن التسليم في المدة المتفق عليها بالعقد المبرم بينهما؛ وهو ما دفعه لتقديم شكواه للمديرية، التي بادرت باتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشكوى، حيث تم بحث الشكوى واستدعاء الطرفين، والتوصل إلى عقد تسوية ودية بينهما قضى باسترجاع المستهلك للمبلغ الذي دفعه للمؤسسة لعدم التزامها بتقديم الخدمة التي طلبها في الوقت المحدد،...
    أكدت وزارة التجارة على حقوق المستهلكين خلال فترة التخفيضات، حيث يجب على المنشآت أن تحصل على ترخيص تخفيضات وتوضيحه بشكل واضح. كما يُنصح المستهلكون بالتحقق من صحة التخفيضات عبر مسح "باركود" الترخيص لعرض كافة البيانات.بالإضافة إلى ذلك، يتعين إيضاح نسبة التخفيض وكتابة السعر قبل وبعد التخفيض على بطاقة المنتج.وتهدف هذه التوجيهات إلى حماية المستهلك وضمان الشفافية في التخفيضات التجارية.???? | قبل التسوق.. 3 حقوق في التخفيضات على المستهلك معرفتها. pic.twitter.com/HYTi0sjfI8— وزارة التجارة (@MCgovSA) August 12, 2024
    كتب جاد فقيه في" النهار": التقرير الأخير الصادر عن إدارة الإحصاء المركزي أظهر أن مؤشر أسعار المستهلك بالقيمة الدولارية ارتفع بنسبة 32٪ بين أيلول 2023 وحزيران 2024، بما طرح أسئلة عدة عن سبب هذا الارتفاع الذي تزامن مع احتمال توسع الحرب وإمكان أن يطال العدوان الإسرائيلي العاصمة بيروت وضواحيها. يأتي ذلك على الرغم من نجاح مصرف لبنان في تثبيت سعر صرف الدولار إزاء الليرة، لتسقط بذلك حجة التجار لرفع الأسعار. النهار" استوضحت المدير العام لوزارة الاقتصاد والتجارة الدكتور محمد أبو حيدر تقرير الإحصاء المركزي، فأشار إلى أن ارتفاع مؤشر الاستهلاك بـ 0.28٪ في حزيران مقارنة بأيار 2024 سببه ارتفاع تكلفة الإيجار وأسعار الفنادق والمطاعم وخدمات أخرى، لافتا إلى أن "أسعار المواد الغذائية والسلع المسؤولة عن مراقبة أسعارها وزارة الاقتصاد...
    كتبت قبل مدة مقالا عن حدوته جمعية حماية المستهلك، والتي لاوجود لها علي أرض الواقع سوي بمنشورات ونصائح خجولة علي شبكات التواصل لم تحقق أي شي للمستهلك الذي يعاني من ارتفاع مهول في أسعار المنتجات الغذائية والخدمية دون أي بادرة من الجمعية لحمايته، أو (علي الأقل) التخفيف من معاناته. والعجيب والغريب أنه لا الجمعية ولا وزارة التجارة، لا وجود لهما على أرض الواقع من حيث التخفيف على المواطن، وحتى البلديات التي تهتم بزيادة دخلها من المنشآت الفردية، أو الصغيرة، فإنها لا تهتم بالهايبر ماركت، وتغولها في بعض الحالات، بل وحتى الضحك علي الدقون، بوضع حسومات خيالية لبعض المنتجات، لكن علي أرض الواقع فلا يوجد منتج، وبحماية جملة تجارية (حتي نفاد الكمية!) رغم أن بحث المواطن عن المنتج كان في...
    صرح الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية المصرية لسلامة الغذاء، أن العلاقة بين المصنع في قطاع الغذاء وبين من هم خارج المنظومة تشبه العلاقة بين الشخص الخارج عن القانون والهيئة كسلطة إنفاذ القانون.وأوضح الهوبي، خلال حواره في برنامج “بصراحة” المذاع عبر فضائية “الحياة” وتقدمه الإعلامية رانيا هاشم، أن الرقابة على سلامة الغذاء ليست مسؤولية الهيئة وحدها، بل تشمل دور المستهلك أيضًا، حيث يجب أن يكون شريكًا في هذه الرقابة، وأن يتم تشجيعه على تقديم الشكاوى التي تتعامل معها الهيئة بجدية.وأضاف أن جهاز حماية المستهلك نجح في كشف أحد المصانع التي تقوم بإعادة تعبئة الشاي.صدى البلدإنضم لقناة النيلين على واتساب
    تتسبب حالات سرقة الكهرباء في ضعف التيار الكهربائي بالمنازل، والتأثير على شبكة الكهرباء والطاقة الكهربائية عموما، وكذلك الأمر بالنسبة لمخالفة شروط التعاقد، لذا تتسبب حالات سرقة التيار الكهربائي ومخالفة شروط التعاقد، في التعرض للمسائلة القانونية والغرامة المالية. وخلال التقرير التالي تسعرض «الوطن» حالات مخالفة شروط التعاقد وسرقة التيار الكهربائي، وفقا لما هو موضوع في مواد القانون والحالات التي حددها جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، والتي تأتي على النحو التالي: حالات مخالفة شروط التعاقد وسرقة التيار الكهربائي كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن حالات مخالفة شروط التعاقد وسرقة التيار الكهربائي، وهي كالتالي: 1- إمداد المستهلك الغیر بالكھرباء الموردة له من الشركة القابضة للكهرباء. 2- توصيل المستهلك الكھرباء المسجلة على العدادات الخاصة به، إلى وحدات أخرى تابعة له غیر...
    تزامناً مع إطلاق شعبة الملابس الجاهزة بالغرف التجارية، الأوكازيون الصيفي 2024، بتخفيضات تصل لـ 70% على مختلف القطع، أوصت الشعبة بعدة تعليمات لتجنب تعرض المستهلك للخداع ولتحقيق أقصى استفادة ممكنة من التخفيضات. «الداعور»: على المستهلك تحديد أولوياته قبل الشراء من الأوكازيون الصيفي قال رئيس شعبة الملابس الجاهزة بالغرفة التجارية القاهرة، محمود الداعور، إنَّ المستهلك لابد أن يحدد أولوياته قبل النزول والشراء من الأوكازيون الصيفي، لأن المحال والسلاسل التجارية تستعد بالعديد من التخفيضات ولابد من الحذر لعدم الوقوع في فخ العروض الوهمية. نصائح رئيس الشعبة قبل شراء ملابس أوكازيون صيف 2024.. 6 وصايا وتابع في تصريحاته لـ «الوطن»، أن هناك تعليمات ونصائح لابد من اتباعها للاستفادة من عروض الأوكازيون الصيفي وتخفيضات متاجر الملابس الجاهزة، وأبرزها: - معرفة أسعار الملابس قبل...
    تعمل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على إنشاء بنية تحتية آمنة وموثوقة ويسهل الوصول إليها، لبناء مصر الرقمية وتحقيق التحول إلى مجتمع رقمي، وتُعطي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأولوية للحفاظ على توفير بنية تحتية قوية وقابلة للتكيف، وتطوير التكنولوجيات وتقاربها، والحفاظ على إطار تنظيمي يقود إلى الاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ونموه. تحسين جودة خدمات الاتصالات ويتمثل أحد الأهداف الاستراتيجية الرئيسية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تحسين جودة خدمات الاتصالات وزيادة مستوى رضاء المستهلك إذ يقيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رضاء المستهلك من خلال مركز الاتصالات التابع له الذي يتلقى شكاوى المستهلك ويفحصها ويتعامل معها، علاوة على ذلك يُجري الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استبيانات دورية لقياس مدى رضاء المستهلك عن الخدمات والتجربة العامة في سوق الاتصالات المصرية. وأتاح الجهاز قنوات تواصل جديدة...
    قاد رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، ومحافظ بني سويف هاني غنيم، حملات رقابية مفاجئة وموسعة بالأسواق للرقابة ومتابعة أثر الجهود التي قامت بها الدولة على انخفاض أسعار السلع. وبدأت الجولة بتفقد عدد من المحال والسلاسل التجارية للسلع الغذائية، وتم المرور على عدد من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار، والتأكد من البيع وفقا للأسعار المعلنة، والالتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة لمتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها.كما تفقدا عددا من كبرى السلاسل التجارية بالمحافظة; لبيع الأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية; لمتابعة سير العمل والتأكد من الوفرة والإتاحة والتأكد أيضا من انخفاض أسعار هذه السلع; وفقا لمعدلات الانخفاضات التي طرأت على هذه السلع خلال الفترة الأخيرة، فضلا عن الالتزام بالإعلان عن الأسعار والبيع;...
    الثورة نت/ اسماء البزاز دشنت الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة، اليوم، نزولًا ميدانيًا لمحلات بيع المصوغات الذهبية وورش الصاغة في أمانة العاصمة. وأوضح المدير العام التنفيذي للهيئة سام البشيري أن الهدف من النزول على مدى عشرة أيام حماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات والأوزان للذهب وسحب عينات للفحص والتحقق من مطابقتها للعيارات القانونية ووضع الملصقات على الميازين الإلكترونية في محلات البيع. وأشار إلى أن وجود الملصقات على الميازين يثبت بأن الميزان معاير من قبل الهيئة وبالتالي فإنه يعطي القراءة الصحيحة للعيارات، مؤكدا حرص الهيئة على الحفاظ على حقوق أطراف التعامل التجاري في مجال المشغولات الذهبية ومنع الغش والتلاعب بالعيارات القانونية. وأهاب بالمواطنين التأكد عند شراء المشغولات الذهبية والفضية من وجود لاصق المعايرة على الميازين الالكترونية لمحلات الذهب والإبلاغ عن...
    قام  إبراهيم السجيني  رئيس جهاز حماية المستهلك  يرافقه  الدكتور محمد هاني غنيم محافظ  بني سويف  بجولة ميدانية   علي الأسواق والقيام بحملات رقابية مفاجئة، للرقابة وإحكام السيطرة  علي الأسواق  ومتابعة  تخفيضات أسعار السلع الغذائية في ظل الجهود التي قامت بها الدولة الفترة الأخيرة في ملف ضبط أسعار السلع.سيارات الضبطية القضائيةوقبل بدأ الجولة، تفقد رئيس الجهاز و المحافظ،  منظومة سيارات الضبطية القضائية  للجهاز كما تفقدا مأموريات الحملات والبالغ عددها 45 مأمورية، موزعة علي مدينة بني سويف ومختلف مراكز ومدن المحافظة ، وأكدوا علي جميع المأموريات وأعضاء الحملات المشاركة بضرورة إنفاذ القانون وأن تكون الرقابة واعية.وبدأت الجولة بتفقد  عددا من المحال والسلاسل التجارية للسلع الغذائية،كما تم المرور علي  عدد من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقاً للأسعار المعلنة...
    القاهرة - أ ش أ أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أهمية وعي المواطن والرقابة الشعبية بجانب الرقابة المؤسسية لتحقيق الانضباط في الأسواق. جاء لك خلال لقاء رئيس جهاز حماية المستهلك، مع محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بديوان عام المحافظة، بحضور ومشاركة كافة الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظة، من مديرية التموين والتجارة الداخلية، الغرفة التجارية، الطب البيطري، ومجالس المدن المحلية. وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنه تلاحظ من خلال الجولات الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، وجود ظاهرة عدم الإعلان عن الأسعار على الرغم أن هذه الظاهرة تواجه بعقوبات صارمة وشديدة من قبل قانون حماية المستهلك. وشدد السجيني على أهمية مبادرة (السعر مش سر)، مؤكدا أن الرقابة والمتابعة على الأسواق والمخابز وكافة المنشآت التجارية، مستمرة لحين استقرار أسعار السلع بالأسواق...
    استقبل الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والوفد المرافق له، اليوم، بديوان عام المحافظة، بحضور بلال حبش نائب المحافظ وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، ووصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية. ويأتي ذلك في إطار جولاته الميدانية بمختلف محافظات الجمهورية، لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي بذلتها الدولة، فيما يتعلق بضبط أسعار السلع، والتأكد من جودة وصلاحية السلع المقدمة للمواطنين، أخذا في الاعتبار ضرورة أن يشعر المواطنين بانخفاضات حقيقية في أسعار السلع. وأعرب «السجيني» عن سعادته بتجديد الثقة من القيادة السياسية لمنصب المحافظ، الذي يُعد استكمالاً لمسيرة من العمل والإنجازات التي تحققت على أرض المحافظة، والجهود المبذولة، لاسيما الدعم غير المسبوق لمنظومة حماية المستهلك بالمحافظة. وثمن الدور المهم والعظيم الذي يقوم به...
    تفقد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، التي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي. نافذة جديدة لتلقي الشكاوي والتحقيق فيها وأثنى المحافظ على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة ونافذة لتلقي شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من إلزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات القياسية. سيارات الضبطية القضائية لجهاز حماية المستهلك  من جهته، أشار رئيس الجهاز إلى أن هذه السيارات مجهزة يستخدمها العاملون بالجهاز ممن لديهم صفة الضبطية القضائية للمرور على الأسواق بشكل مستمر، وفق منظومة عمل متكاملة تبدأ من قيام المواطن...
    اصطحب الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة، للرقابة وإحكام السيطرة  علي الأسواق ومتابعة  تخفيضات أسعار السلع وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وشملت الجولة قيام المحافظ ورئيس الجهاز بتفقد عددا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت ، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم عن جودة السلع، بجانب تفقد عدد من الأسواق ومحلات الخضار والفاكهة وبعض  المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية من الفلافل  وأصناف متنوعة، لمتابعة...
    اصطحب الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، في حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة، للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. شملت الجولة قيام المحافظ ورئيس الجهاز عددا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء، كما عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم جودة السلع، بجانب تفقد عدد من الأسواق ومحلات الخضار والفاكهة ويعض المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية الفول والطعمية وأصناف متنوعة،...
    عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، لقاء موسعا بقاعة ديوان عام المحافظة، بحضور بلال حبش نائب المحافظ، ضمن برنامج زيارة إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك للمحافظة، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والإلتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وخلال اللقاء، تم عرض "presentation " تضمن الإشارة إلى مجمل الجهود التي نفذنتها المحافظة في مجال الرقابة على الأسواق ومراقبة الأسعار، والتي شملت العديد من الخطوات العملية الجادة، منها إطلاق المحافظة لمبادرة تحت شعار " السعر مش سر " ضمن حزمة من مجموعة من الإجراءات تنفذها المحافظة لضبط الأسواق ومواجهة غلاء الأسعار، خاصة السلع الأساسية والتموينية، بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك وأجهزة التموين المعنية، حيث تستهدف...
    تفقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، والتي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي. جاء أثناء اصطفاف السيارات أمام ديوان عام المحافظة، وفي حضور: بلال حبش نائب المحافظ، المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية، حسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، هاني الجويلي رئيس المدينة أثنى المحافظ على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة و نافذة لتاقى شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من إلزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات...
    تفقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، يرافقه إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، سيارات الضبطية القضائية التابع لجهاز حماية المستهلك، والتي تجوب الأسواق والمناطق التجارية بالتنسيق مع كافة أطراف المنظومة الاستهلاكية من شركات القطاع الخاص والقطاع الحكومي.جاء أثناء اصطفاف السيارات أمام ديوان عام المحافظة، وفي حضور بلال حبش نائب المحافظ، والمهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية، وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني  أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، هاني الجويلي رئيس المدينة.وأثنى المحافظ،على جهود الجهاز واستحداثه لتلك الخطوة التي تمثل آلية جديدة و نافذة لتاقى شكاوى المستهلكين والتحقيق فيها، والتأكد من التزام التجار بالإعلان عن الأسعار وإصدار الفواتير، وتوافر قواعد الصحة والسلامة للمنتجات المعروضة وضمانها للمستهلك، ومطابقتها للمواصفات القياسية.من جهته أشار رئيس الجهاز، إلى...
    قاد الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بنى سويف، يرافقه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، حملة رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظ، لإحكام السيطرة على الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع ضمن الدور المحوري للحملات الرقابية على الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. تفقد عدد من السلاسل الغذائية والمخابز الأفرنجية  شملت الجولة، تفقد محافظ بني سويف ورئيس الجهاز عددًا من السلاسل والمحال التجارية والسوبر ماركت، لمتابعة ضبط الأسعار وتوافر السلع الغذائية بها، وتفقدا عددا من المخابز لمُتابعة تطبيق قرار أسعار الخبز السياحي والتأكد من الالتزام بالأسعار، علاوة على لقاء عدد من المواطنين للاستماع إلى مطالبهم ومدى رضائهم عن جودة السلع، بجانب تفقد عددا من الأسواق ومحلات الخضراوات والفاكهة وبعض المطاعم التي تقدم مأكولات شعبية الفول...
    عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اليوم، لقاء موسعا بقاعة ديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور بلال حبش نائب المحافظ، ضمن برنامج  زيارة إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك للمحافظة. وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والإلتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. شهد اللقاء حضور: المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية ببني سويف، وحسن جعفر رئيس الغرفة التجارية ببني سويف، ورؤساء الوحدات المحلية والتضامن الاجتماعي، والطب البيطري، الصحة، ومباحث التموين، ومديري إدارات التموين، ومأموري الضبطية القضائية التابعين للجهاز، والبيئة والوحدة الاقتصادية بديوان عام المحافظة. وخلال اللقاء، تم عرض مجمل الجهود التي نفذنتها المحافظة في مجال الرقابة على الأسواق ومراقبة الأسعار، والتي شملت  العديد من الخطوات العملية...
    يستعد جهاز حماية المستقبل لتنفيذ حملات رقابية على أسواق ومخابز محافظة بني سويف خلال الفترة المقبلة، لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. وفي هذا الإطار استقبل محافظ بنى سويف الدكتور محمد هاني غنيم، بمكتبه اليوم، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، وذلك في إطار التنسيق والتعاون الدوري للقيام بحملات رقابية موسعة علي الأسواق والمخابز والسلاسل التجارية لمتابعة تخفيض أسعار السلع والالتزام بالقرارات الصادرة في ذلك الشأن. جاء ذلك في حضور: "بلال حبش" نائب محافظ بني سويف، المهندس وصفي عبد الله وكيل وزارة التموين، حسن جعفر رئيس الغرفة التجارية بمحافظة بني سويف، أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف ولفيف من قيادات الجهاز وفي البداية، رحب المحافظ برئيس الجهاز مُثمناً الدور الحيوي الذي يقوم به...
    قال رئيس جهاز حماية المستهلك إبراهيم السجيني، إن المواطن شريك في الرقابة وله دور في انضباط الأسعار، مشيراً إلى أن الرقابة المؤسسية لا تعمل بمنأى عن الرقابة الشعبية والمجتمعية. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك -في تصريح لبرنامج على مسؤوليتي الذي يقدمه الإعلامي أحمد موسى على قناة صدى البلد مساء أمس الثلاثاء: "نسعى لضمان بيع السلع بسعرها العادي، وسنضرب بيد من حديد لكل مخالف، حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة فورا". وأشاد بالدور الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك لدورها في رصد الظواهر السلبية والممارسات السلبية غير المنضبطة في الأسواق. وأوضح السجيني أنه يتم العمل على التواجد في الشارع ونقوم بتوعية المستهلك بأنه شريك أساسي في المنظومة، وكل ما يشغلنا هو...
    كتبت -داليا الظنيني: أكد إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المواطن شريك في الرقابة وله دور في انضباط الأسعار، مشيراً إلى أن الرقابة المؤسسية لا تعمل بمنأى عن الرقابة الشعبية والمجتمعية. وأضاف السجيني، في لقاء مع مراسل برنامج «على مسئوليتي»، المذاع على قناة صدى البلد من تقديم الإعلامي أحمد موسى: «إننا نحاول أن نكون متواجدين في الشارع، لتوعية المستهلك بأنه شريك أساسي في المنظومة، وكل شغلنا الشاغل هو ضبط الأسواق». وتابع: نسعى لضمان بيع السلع بسعرها العادي، وسنضرب بيد من حديد لكل مخالف، حيث يتم تحرير محاضر للمخالفين وإحالتهم للنيابة العامة فورًا. وأشاد في هذا الصدد بالدور الذي تقوم به مؤسسات المجتمع المدني من الجمعيات الأهلية العاملة في مجال حماية المستهلك؛ لدورها في رصد الظواهر السلبية والممارسات...
    استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، صباح اليوم، وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور شريف فاروق، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي، نائب رئيس الجهاز.وفي بداية اللقاء أعرب رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتوليه لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليف صادف أهله ، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة ، مُتمنياً لسيادته  دوام التوفيق والنجاح .وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن  منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام ، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلاً عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار.وخلال العرض...
    استقبل إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم، وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتورشريف فاروق، بمقر الجهاز، بحضور اللواء مهندس شريف الرشيدي " نائب رئيس الجهاز "،  وفي بداية اللقاء أعرب رئيس الجهاز عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية  بتوليه لحقيبة التموين، والذي يُعد تكليف صادف أهله، كما أعرب أيضا عن خالص شكره وتقدير لهذه الزيارة، مُتمنيًا لسيادته  دوام التوفيق والنجاح. وتناول اللقاء شرح عرض تقديمي يتضمن  منظومة الشكاوي الإلكترونية ومجهودات الجهاز عن العام المالي 2023 – 2024 والذي يشمل التطوير في آليات تلقي الشكاوي وإجراءات حلها، مما أدي إلي انخفاض زمن معالجة الشكاوي إلي 9 أيام، وإستكمال دورة الشكوي عبر منظومة الكترونية، بالإضافة لجهود الجهاز في ملف الرقابة علي الأسواق، فضلًا عن جهود الجهاز في التوعية للمستهلكين والتجار. وخلال العرض التقديمي، وجه...
    أبادت الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس في قطاع وادي حلفا (10) أطنان من المواد الغذائية التالفة ومنتهية الصلاحية. وكشف المهندس الوليد محمد عثمان، مدير القطاع، أن عملية الإبادة تمت للكميات التي ضبطت خلال الحملات الدورية السابقة التي ينظمها القطاع بمشاركة الجهات ذات الصلة، بما في ذلك وكيل النيابة، مدير وحدة الأمن الاقتصادي بالقطاع، الضابط الإداري لصحة البيئة، ومباحث التموين وحماية المستهلك. وأشاد الجميع بجهود الهيئة وتعاونها مع الأطراف ذات الصلة في حماية المستهلك. وأكد مدير القطاع على استمرار الجهود المكثفة لتطبيق المواصفات والمقاييس وترقية الاقتصاد الوطني.سوناإنضم لقناة النيلين على واتساب
    لا يزال الأوكازيون الصيفي 2024 في يومه الثاني على التوالي يحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين، حيث يستمر في تقديم عروض وتخفيضات تصل نسبتها إلى 70% على مجموعة واسعة من المنتجات. الأوكازيون الصيفي 2024 تستمر مديريات التموين في استقبال طلبات المحلات التجارية للمشاركة في الأوكازيون، شريطة أن تلتزم هذه المحلات بالإعلان عن ثمن السلع المعروضة للبيع في التصفية مقترنًا به بيان عن الثمن الفعلي الذي كانت تباع به هذه السلع خلال الشهر السابق على التصفية. الأوكازيون الصيفي 2024 وبدورها تكثف الأجهزة الرقابية بوزارة التموين والتجارة الداخلية بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك والإدارة العامة لمباحث التموين الحملات الرقابية للتصدي لأي مخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك، وتحرير محاضر لأى مخالفة، مع توعية المديريات المستهلك خلال شرائه فى فترة الأوكازيون للاستفادة من عروض...
    أكدت رئيس الفريق الإعلامي والتوعوي لترشيد استهلاك الكهرباء والماء والطاقة المتجددة م ..خديجة مشاري استمرار الوزارة في حملاتها التوعوية المباشرة مع الجمهور، معلنة عن افتتاح جناح «وفر» في مجمع الأفنيوز الذي يستمر حتى 10 الجاري. وقالت مشاري إن الوزارة تحرص على الوصول إلى العملاء بشكل مباشر من خلال التواجد في أماكن تواجدهم في مختلف المجمعات التجارية بهدف التوعية بأهمية تعديل السلوك الاستهلاكي للطاقة والمياه. وأوضحت أن الجناح المقام في «الأفنيوز» يهدف إلى تسليط الضوء على مختلف سلوكيات الاستهلاك لتعريف المستهلك بمواطن الهدر، مبينة أن الجناح نموذج لمنزل مصغر تعرض به الوزارة لنماذج لبعض الأجهزة الكهربائية وبعض الأدوات المرشدة. وقالت إن الوزارة من خلال جناحها تقوم كذلك بتسليط الضوء على برنامج «حافز» لترشيد الاستهلاك وأعداد المشتركين به والحوافز المادية الممنوحة لهم من...
    شهد دور الانعقاد الرابع من الفصل التشريعي الثاني لمجلس النواب إقرار تعديلات بعض أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالقانون رقم 181 لسنة 2018.ويهدف مشروع القانون إلى تشديد عقوبة حجب السلع الاستراتيجية المعدة للبيع عن التداول بإخفائها أو عدم طرحها للبيع أو الامتناع عن بيعها مما يمس بحقوق المستهلكين.مع الحكم بإغلاق المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة مدة لا تجاوز ستة أشهر وجواز الحكم بإلغاء رخصة المحل أو المكان الذي وقعت فيه الجريمة، وذلك في إطار جهود الدولة نحو ضبط آليات السوق وتوفير جميع السلع خاصة الاستراتيجية، وحماية حقوق المستهلكين وصون مصالحهم على نحو يوفر السلع الإستراتيجية بصفة مستمرة وبأسعارها العادلة.وجاء مشروع القانون لمواجهة انتشار ظاهرة حبس السلع الاستراتيجة المعدة للبيع عن التداول بإخفائها، أوعدم طرحها للبيع، أو الامتناع عن...
    الأوكازيون الصيفي 2024، انطلق اليوم الإثنين وسط مراقبة وتشديدات من وزارة التموين، وذلك لمدة 30 يومًا بتخفيضات كبيرة على الأسعار تصل إلى 70% على مختلف الأنواع. مديريات التموين تحذر الباعة حذرت مديريات التموين، أصحاب المحال عند تقديم طلباتهم للاشتراك في الأوكازيون، بعدما وضع أسعار وهمية، وضرورة أن تكون التخفيضات حقيقة وأن يتم إصدار فاتورة للمستهلك حتى يسمح له إرجاع السلعة المباعة في حال وجود بها خلل، أو تقديم شكوى بها في حال وجود أي مشكلة. وأنه في حالة وجود مخالفة سيتم تطبيق غرامة لا تقل عن 50 ألف جنيه ولا تتجاوز مليوني جنيه، أو مثلي قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر، وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم (9) الذي يعاقب المخالف للقانون والضوابط. الأوكازيون الصيفي 2024 انتبه قبل الشراء لتجنب أي...
    قام إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، وجاكلين عازر محافظ البحيرة، بجولة ميدانية على الأسواق بمدينة دمنهور، أسفرت الجولة عن ضبط العديد من المخالفات والممارسات السلبية غير المنضبطة، وتحرير 59 محضرا للمخالفين وإحالتهم على الفور للنيابة العامة.حيث بدأت الجولة بتفقد  عددا من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقًا للأسعار المعلنة، وكذا  التأكد من الالتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة  لمُتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها.كما تفقدا عددًا من كبري السلاسل التجارية بالمحافظة، لمتابعة سير العمل والتأكد من الالتزام بالأسعار المحددة للسلع الغذائية والاستراتيجية، وخلال الجولة إلتقت الدكتورة جاكلين عازر ورئيس الجهاز بالمواطنين، للوقوف علي رأيهم عن جودة السلع والمنتجات، ومدى رضائهم عن الأسعار وذلك بعد خفض العديد...
     أجرى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك ترافقه  الدكتورة جاكلين عازر محافظ  البحيرة بجولة ميدانية بالأسواق والقيام بحملات رقابية مُكبرة وموسعة بالمحافظة  للرقابة وإحكام السيطرة علي الأسواق ومتابعة تخفيضات أسعار السلع الغذائية في ظل الجهود التي قامت بها الدولة  في الفترة الأخيرة للسيطرة علي أسعار السلع بالأسواق.  رئيس جهاز حماية المستهلك يلتقي محافظ البحيرة.. صور محافظ البحيرة تستقبل رئيس جهاز حماية المستهلك  بدأت الجولة بتفقد رئيس الجهاز ومحافظ البحيرة  عددا من المخابز السياحية والأفرنجية ومراقبة الأوزان والأسعار والتأكد من البيع وفقاً للأسعار المعلنة ، وكذا  التأكد من الإلتزام بتخفيض الأسعار حتى لا يتعرض أصحاب المخابز لعقوبات في ظل تشديد الرقابة  لمُتابعة ضبط الأسعار وأثر وتوافر السلع الغذائية بها، كما تفقدا عدداً من كبري السلاسل التجارية  بالمحافظة ،لمتابعة سير العمل...
    التقى إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك والوفد المرافق له، اليوم، الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، بمقر المحافظة، وذلك في إطار جولاته الميدانية بالمحافظات لمتابعة الأسواق وأسعار السلع والجهود التي قامت بها الدولة خلال الفترة الحالية، ومتابعة استمرار إتاحة السلع للمواطنين، خاصة بعد التخفيضات السعرية الأخيرة التي طرأت على العديد من السلع، وانعكاس ذلك على السلع الأساسية التي يحتاجها المواطنون. وأعرب «السجيني» عن سعادته البالغة بثقة القيادة السياسية بتولي الدكتورة جاكلين عازر منصب محافظ البحيرة، والذي يعد تكليفا صادف أهله نظرا لجهودها كنائب لمحافظ الإسكندرية في وقت سابق، والجهود التي قامت بها في ذلك الوقت مع جهاز حماية المستهلك في مجالات عدة. من جانبها، أعربت الدكتورة جاكلين عازر عن سعادتها بهذه الزيارة والتهنئة، مُثمنة الدور الهام الذي يقوم به الجهاز...
    وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم و الجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم استغلال المواطنين، وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. حيث أشرف، اليوم الإثنين، اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة لجنة حماية المستهلك بدائرة مركز ومدينة بني سويف، بحضور الدكتورة أسماء مجدي نائب رئيس المدينة، الأستاذة عزة بسيوني _مكتب تموين البندر، الأستاذ أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والطب البيطري وسلامة الغذاء. تمكنت الحملة من ضبط...
    استقبلت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، اليوم الإثنين، إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، في مستهل زيارته اليوم، لتعزيز التعاون بين محافظة البحيرة والجهاز، وتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين. في بداية اللقاء، أعربت الدكتورة جاكلين عن خالص تقديرها للسجيني على زيارته، مُشيدةً بالدور الفعال الذي يلعبه جهاز حماية المستهلك في متابعة وضبط الأسعار بالأسواق. كما قدم السجيني التهنئة للدكتورة جاكلين، بمناسبة توليها منصب محافظ البحيرة، مُعربًا عن سعادته وتقديره لدعمها المستمر لمنظومة حماية المستهلك. هذا ومن المقرر أن يقوم رئيس جهاز حماية المستهلك ومحافظ البحيرة بتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة. تهدف هذه الحملات إلى التأكد من توافر السلع الأساسية ومتابعة التخفيضات المطبقة على السلع. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء...
    إستقبلت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، في مستهل زيارة هامة اليوم لتعزيز التعاون بين محافظة البحيرة والجهاز، وتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة لضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.وفي بداية اللقاء، أعربت الدكتورة جاكلين عن خالص تقديرها لرئيس جهاز حماية المستهلك ، على زيارته، مشيدةً بالدور الفعال الذي يلعبه جهاز حماية المستهلك في متابعة وضبط الأسعار بالأسواق. كما قدم السجيني التهنئة للدكتورة جاكلين، بمناسبة توليها منصب محافظ البحيرة، معربًا عن سعادته وتقديره لدعمها المستمر لمنظومة حماية المستهلك.ومن المقرر أن يقوم رئيس جهاز حماية المستهلك، ومحافظ البحيرة، بتنظيم حملات رقابية موسعة على أسواق المحافظة. تهدف هذه الحملات إلى التأكد من توافر السلع الأساسية ومتابعة التخفيضات المطبقة على السلع، وذلك تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء خلال اجتماعات...
    أغسطس 5, 2024آخر تحديث: أغسطس 5, 2024 عندما ننتهز فرصة المقاطعة لإنعاش الاقتصاد الوطني سارة طالب السهيل الحراك الشعبي التضامني مع أهل غزة بمقاطعة المنتجات الأجنبية الداعمة للكيان الإسرائيلي، حق مشروع استخدمته الشعوب كسلاح اقتصادي وسياسي نابع من إرادتها الحرة لوقف دعم إسرائيل في طغيانها وبطشها بالشعب الفلسطيني الأعزل في غزة، خاصة بعد ما تعرضوا له من تطهير عرقي وحرب إبادة مأساوية. أداة الضغط التي استخدمها الناس للبضائع والشركات المتضامنة مع الكيان الإسرائيلي كبدت هذه الشركات خسائر فادحة، في الوقت الذي أحيا فيه الصناعات الوطنية البديلة في البلدان التي استخدم شعوبها هذا السلاح. ورغم المخاوف التي أطلقها بعض المحللين والاقتصاديين من مخاطر مقاطعة العلامات التجارية العالمية الداعمة لإسرائيل، مثل ماكدونالدز وبابا جونز وستاربكس وغيرها في فقدان الكثيرين لوظائفهم، وهي مخاوف...
    قال أحمد جابر، عضو الغرفة التجارية بالجيزة، أن من دور الغرفة التجارية تحفيز التجار للمشاركة في الأوكازيون، وأي محل سيشارك في الأوكازيون يجب عليه أن يضع سعر المنتج قبل وبعد الأوكازيون.فترة الأوكازيونوأضاف جابر، خلال مداخلة هاتفية، لـ «برنامج مصر جديدة»، مع الإعلامية إنجي أنور، المذاع على قناة etc، أن جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين سيعملان على رقابة المحلات المشاركة في الأوكازيون  للحد من العروض الوهمية التي قد تلجأ اليها بعض المحلات، كونها هي الجهة التي تشرف على المحلات من خلال الكشوف التي تقدم إليها. وزير الزراعة: التوسعات في استصلاح الأراضي الزراعية في مصر هي الأكبر في الوطن العربي عاجل| وزير الزراعة يزف بشرى سارة لشباب الخريجين وأوضح جابر، أنه في حالة عدم الالتزام من قبل المحلات المشاركة في الاوكازيون  فهناك...
    لا تزال لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية النيجيرية ثابتة في قرارها بفرض غرامة قدرها 220 مليون دولار على واتساب، على الرغم من تلميحات المنصة بأنها قد تسحب خدماتها من البلاد. ووفقًا لـ TechCabal، رفضت لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية النيجيرية تهديد واتساب باعتباره مناورة تكتيكية لتجنب المساءلة عن انتهاكات خصوصية البيانات المزعومة.بدأ الصراع عندما اتهمت لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية واتساب والشركة الأم، ميتا، بانتهاك قانون المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالي (FCCPA) ولائحة حماية البيانات النيجيرية (NDPR). وتزعم اللجنة أن واتساب حرم النيجيريين من السيطرة على بياناتهم الشخصية، وشارك معلومات المستخدم دون إذن، وميز ضد المستخدمين النيجيريين، وأساء استخدام موقعه المهيمن في السوق.وردًا على ذلك، اقترح واتساب أن الشروط التي فرضتها لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية "مستحيلة" وقد تجبر الشركة على وقف...
    يحتوي واتساب حاليًا على أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا، مما يجعله تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا على مستوى العالم. وهو متاح في أكثر من 180 دولة وبـ 60 لغة، ويتم إرسال 100 مليار رسالة على المنصة كل يوم.على الرغم من وجود قاعدة مستخدمين عالمية كبيرة، فإن واتساب محدود في بعض البلدان بسبب القضايا التنظيمية.تشير التقارير الأخيرة إلى أن تطبيق المراسلة الفورية قد يغادر نيجيريا بسبب انتهاكات قوانين لجنة المنافسة وحماية المستهلك الفيدرالية (FCCPC).فرضت FCCPC غرامة قدرها 220 مليون دولار على WhatsApp لانتهاك لوائح خصوصية البيانات، مستشهدة بمزاعم انتهاكات بيانات المستخدم.وردًا على عقوبة FCCPC، قالت WhatsApp إنها قد تفكر في "سحب خدمات معينة" في نيجيريا.فيما يلي البلدان التي تم حظر أو تقييد استخدام تطبيق WhatsApp فيها.تم حظر عمليات WhatsApp بالكامل في...
    ثقافة قانونية   ضوابط المكالمات الهاتفية التسويقية وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024       بتاريخ 10 /06 /2024 صدر قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 56 / 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية وتم نشره في الجريدة الرسمية بتاريخ 28 /06/2024 ويعمل به بعد ستين يوماً من تاريخ نشره وقد نصت المادة 5  من القرار على الآتي: يجب على الشركات الالتزام في تسويقها للمنتجات أو الخدمات من خلال المكالمات الهاتفية إيلاء العناية اللازمة والاهتمام الكافي بكل ما من شأنه أن يحول دون إزعاج المستهلك والالتزام بأعلى معايير الشفافية والمصداقية والنزاهة، ومنها ما يلي: 1 -عدم استخدام أي وسائل تسويقية تشكل ضغوط غير مبررة على المستهلك بغرض إقناعه بالمنتج أو الخدمة المقدمة. 2 -الابتعاد عن الخداع والتضليل...
    صحار- الرؤية تواصل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة تنفيذ مبادرتها الرقابية التوعوية "معرفتك أساس قرارك.. اعرف حقك"، والتي أطلقتها سابقاً على أسواق محافظة شمال الباطنة بهدف إيجاد سوق متوازنة يسودها العدالة والشفافية، وتحقيق المصالح المشتركة بين المستهلك والتاجر من خلال تعريفهم بحقوق كل طرف والتزاماته. وقامت المديرية بتشكيل فرق عمل من مأموري الضبط القضائي يعملون وفق خطة متكاملة تضمن تغطية مختلف الأسواق والمحال التجارية من خلال توزيع عدد من الماسح الضوئي (الباركودات) لكل نشاط على حدة  تم وضعها في أماكن واضحة في الأسواق مما يسهل على المستهلكين والتجار مسح الباركود باستخدام الهواتف، والمتضمنة كافة المعلومات والقرارات والأنظمة والقوانين والخدمات التي تقدمها الهيئة بالإضافة إلى الأخبار وما يتعلق بمرصد الأسعار ورابط  تقديم الشكاوى والبلاغات وغيرها من الخدمات الأخرى، كما...
    عبري- الرؤية تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة من ضبط أحد المحلات التجارية، يقوم بتداول كميات كبيرة من السلع المحظورة وغير المطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة، مخالفا بذلك قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة بموجب القرار رقم 254/2015، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها هيئة حماية المستهلك من أجل المحافظة على سلامة المجتمع ومحاربة السلع الممنوعة والضارة من الأسواق. وتعود التفاصيل إلى تمكن مأموري الضبط القضائي بالإدارة في أثناء الزيارات الميدانية لأسواق المحافظة، من ضبط حوالي (1647) سلعةً محظورة وغير مصرح ببيعها، وبناءً على ذلك تم التحرز عليها تمهيدا لإتلافها بالتنسيق مع الجهات المعنية بالمحافظة كما تم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المؤسسات المخالفة، وفرض غرامة مالية. وتؤكد هيئة حماية المستهلك بأنها لن تألو جهدًا في تكثيف مراقبة الأسواق وضبط كل...
     قاد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف شرق النيل، بحضور أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والتموين والطب البيطري وسلامة الغذاء. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم والجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم استغلال المواطنين، وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى إلتزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. وقد أسفرت الحملة عن تحرير 11محضرًا لوجود مخالفات متفاوتة، وشلمت: ذبح لحوم خارج المجزر الحكومي، وعدم الإعلان...
    أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سوزيف، اليوم الأحد، على حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف شرق النيل، بحضور أحمد دهشان مدير فرع، جهاز حماية المستهلك، الدكتور أحمد عبد العظيم، مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والتموين والطب البيطري وسلامة الغذاء أسفرت الحملة عن تحرير 11محضرًا لوجود مخالفات متفاوتة، شلمت: ذبح لحوم خارج المجزر الحكومي، وعدم الإعلان عن الأسعار وحيازة وبيع سجائر مجهولة المصدر وبدون فواتير وعدم حمل شهادات صحية وتدني مستوى النظافة، وعدم الالتزام بسياسة مكافحة العدوي وإدارة منشآت طبية "دون ترخيص" ومحضر غلق لعيادات تخصصية مخالفة، حيث تم تحرير المحاضر اللازمة والتحفظ على المضبوطات، والسير في استكمال الإجراءات القانونية المتبعة في هذا الشأن. يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ...
    مواصلة لجهودها فى حماية المستهلك وتكثيفا لحملاتها الراتبة والمنتظمة فى محاربة المفسدين الذين يتلاعبون بصحة المواطنين وسلامتهم من خلال عمليات الغش والخداع لتسويق المنتجات الغذائية والسلع الفاسدة تمكنت مباحث التموين بولاية نهر النيل تحت إشراف مدير الوحدة المقدم شرطة سامى خضر وبعد تكثيف عمليات الرصد والمتابعة من ضبط مواد وسلع غذائية منتهية الصلاحية وغير صالحة للإستخدام البشرى.وذلك بأحد المخازن بمدينة عطبرة كما تمكنت فى ذات الصدد من ضبط مصنع زيوت عشوائى يعمل دون تراخيص من جهات الإختصاص وقد تم إتخاذ الإجراءات القانونية بفتح بلاغ بالقسم الأوسط بالرقم (٦٥٤/٢٠٢٤) تحت المادة (٣١) مواصفات وتم القبض على المتهمين وتحريز المعروضات لمتابعة إجراءات الإبادة وفى ذات السياق تمكنت وحدة مباحث التجارة والتموين وحماية المستهلك بولاية الخرطوم محلية كررى بقيادة المقدم شرطة حسن سعد...
      الرؤية- فيصل السعدي قال وليد بن علي الرواحي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق في هيئة حماية المستهلك، إن قرار حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، جاء بعدما تشكلت لجنة لدراسة هذا الأمر وعرض نتيجة الدراسة على الجهات المعنية لمناقشة تفاصيلها. وأضاف أن المادة  (MNM) Methyl N- Methylanthranilate تعد مادة كيميائية لها آثار عكسية على البشرة عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية مما تؤثر على خلايا البشرة وتدميرها. وكانت هيئة حماية المستهلك أصدرت القرار رقم (579/2024) بشأن حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، إذ تعتبر هذه المادة مكونا عطريا يستخدم في مستحضرات التجميل المختلفة، بما في ذلك العطور والشامبو والصابون...
    مسقط- الرؤية تمكنت هيئة حماية المستهلك ممثلة بدائرة مكافحة الغش التجاري من استرجاع مبلغ وقدره (20) ألف ريال عماني لصالح أحد المستهلكين في محافظة مسقط، وذلك بعد شكوى تلقتها الدائرة من المستهلك، مفادها تعرضه للتضليل والغش الواضح على التصميم الداخلي والأثاث لمنزله. وتعود التفاصيل بعد اتفاق المستهلك مع إحدى الشركات المتخصصة في التصميم الداخلي والديكور على تنفيذ تصميم داخلي للمنزل وتوفير ما يحتاجه من إنارة وأثاث وملحقاته، وذلك بناء على رغبة المستهلك وبالمواصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، وبعد الاطلاع على حيثيات الشكوى تبين بأن الأثاث والتصميم بهما عيوب وغير مطابقين للمواصفات المتفق عليها بين الطرفين، عليه قامت الدائرة باتخاذ الإجراءات اللازمة  في بحث الشكوى وعليه تم التوصل إلى تسوية ودية مفادها أن ترجع المؤسسة (20) ألف ريال عماني...
      الرؤية- فيصل السعدي قال وليد بن علي الرواحي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق في هيئة حماية المستهلك، إن قرار حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، جاء بعدما تشكلت لجنة لدراسة هذا الأمر وعرض نتيجة الدراسة على الجهات المعنية لمناقشة تفاصيلها. وأضاف أن المادة  (MNM) Methyl N- Methylanthranilate تعد مادة كيميائية لها آثار عكسية على البشرة عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية مما تؤثر على خلايا البشرة وتدميرها. وكانت هيئة حماية المستهلك أصدرت القرار رقم (579/2024) بشأن حظر تداول مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية التي تحتوي على مادة (MNM) Methyl N- Methylanthranilate، إذ تعتبر هذه المادة مكونا عطريا يستخدم في مستحضرات التجميل المختلفة، بما في ذلك العطور والشامبو والصابون...
    استنكرت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك كل مظاهر “الجشع” و”النصب” التي يتعرض لها المواطنون، خلال سفرهم إلى مدن أخرى من أجل قضاء العطلة، إلى جانب “تدني” و”غلاء” خدمات السياحة الداخلية. ونبهت الجامعة إلى أن “التصرفات اللاأخلاقية تطول كل الخدمات السياحية، مما جعل المستهلك المغربي يعزف عنها، وإذا توفرت له الإمكانيات المادية يتوجه إلى الخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من الخدمات نفسها بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية”. ودعت الجامعة إلى تهييء جميع الشواطئ المغربية والوجهات الداخلية والجبلية بالمنتزهات السياحية الضرورية، وخلق مؤسسة تهتم بمراقبة جودة الخدمات السياحية، مشددة على ضرورة ربط الأسعار بجودة المنتوج، مع احترام قانون حرية الأسعار والمنافسة، ومحاربة تجار المناسبات، وعرض المنتوجات السياحية للمغاربة بنفس الأسعار المقترحة على الأجانب.
    زنقة 20 | متابعة عبرت “الجامعة المغربية لحقوق المستهلك”، عن استنكارها لـمظاهر الجشع والنصب التي يتعرض لها المستهلك المغربي خلال سفره لمدن أخرى من أجل قضاء العطلة، إلى جانب تدني وغلاء خدمات السياحة الداخلية. الجامعة التي يترأسها بوعزة الخراطي ، انتقدت وصلت إليه سوق السياحة الداخلية بالمغرب هذه السنة، وما يعرفه هذا القطاع الحيوي من ترسيخ لمظاهر الجشع والنصب والاحتيال من بعض المنعشين السياحيين على المستهلك المغربي. ونبهت إلى أن التصرفات اللاأخلاقية طالت كل الخدمات السياحية، مما جعل المستهلك المغربي يعزف عنها، وإذا توفرت له الامكانيات المادية يتوجه للخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من نفس الخدمات بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية. الجامعة دعت إلى تهيئ جميع الشواطئ المغربية والوجهات الداخلية والجبلية بالمنتزهات السياحية الضرورية، وخلق مؤسسة تهتم بمراقبة...
    أخبارنا المغربية ـــ الرباط أعلنت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، أنها تتابع "سوق السياحة الداخلية بالتراب الوطني هذه السنة وتستنكر ما وصل إليه هذا القطاع الحيوي من ترسيخ لمظاهر الجشع والنصب والاحتيال من بعض المنعشين السياحيين على المستهلك المغربي". وأوضحت الجامعة في بلاغ لها، أن "التصرفات اللا أخلاقية طالت كل الخدمات السياحية مما جعل المستهلك المغربي يعزف عنها وإذا توفرت له الامكانيات المادية يتوجه للخارج لقضاء عطلته، حيث يستفيد من نفس الخدمات بأثمنة جد تنافسية مقارنة مع العروض الوطنية". هذا، ودعت جامعة حماية المستهلك إلى "تهيئ جميع الشواطئ المغربية والجهات الداخلية والجبلية بالمنتزهات السياحية الضرورية، وخلق مؤسسة تهتم بمراقبة جودة الخدمات السياحية، مستقلة عن وزارة السياحة لتفادي حالة التنافي (طرف وحكم)". كما شددت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك على ضرورة "ربط الأسعار...
     نفذ جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الطب البيطرى حملة مكبرة استهدفت محلات الاسماك والدواجن  في مدينة الاقصر . وكانت الحمله مكونة من  صلاح زكريا الأمير من إدارة الرقابة والتحريات بجهاز حماية المستهلك، والأستاذه مروة ابوبكر من ادارة التحقيقات ومفتشي الطب البيطرى بالاقصرأسفرت الحملة عن ضبط عدة مخالفات تتعلق بعيوب في التخزين، وعرض سلع منتهية الصلاحية، وعدم إعلان الأسعار، بالإضافة إلى عدم وجود فواتير شراء لدى بعض المحلات وتم قيد المحاضر بقسم شرطه الاقصر لعرضها علي النيابة العامه لاتخاذ الاجراءات اللازمهويهيب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين الإبلاغ عن أي شكاوى تتعلق بسلامة المنتجات أو الخدمات، وذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضي، أو عبر خدمة الواتساب على الرقم 01000000329، أو من خلال الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على مواقع...
    اصدرت الشعبة العامة للذهب والمجوهرات بالاتحاد العام للغرف التجارية بيان منذ قليل اوصحت فيه أن إحدى القنوات الفضائية  أجرت اتصال هاتفى مع  "أمير رزق" والذي تم تعريفه بأنه عضو بالشعبة العامة للذهب والمجوهرات.. وذكر خلال الاتصال التليفوني عدة نقاط تمثل تحليلا لعمليات الشراء والبيع وتوقعات بارتفاع سعر الذهب.وإزاء احساس مجلس إدارة الشعبة بخطورة هذه التصريحات العشوائية في قطاع الذهب الذي أصبح يمثل قضية هامة لها تأثيرها العميق على الاقتصاد المصري الذي يمر بمرحلة شديدة الحساسية ولا تحتمل نشر أية شائعات أو تحليلات غير مبنية على أسس سليمة. لتوجيه المستهلك لسلوك شرائي معين قد يحدث أزمة بدون داعي او إثارة مخاوف المستهلك حول مدخراته.لذا نود توضيح عدة نقاط والتنويه إليها وهي:١- المدعو أمير رزق ليس من بين أعضاء الشعبة ولا هو...
    #سواليف طالبت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك #وقف_تصدير سلعة #البندورة بسبب ارتفاع سعرها في السوق المحلي خلال الايام الماضية حيث وصل سعرها الى اكثر من دينار في بعض المناطق بعد ان كانت تباع بـ 35 قرشا لليكلو غرام الواحد قبل شهر. وقال رئيس #جمعية_حماية_المستهلك الدكتور محمد عبيدات، اننا خلال الايام الماضية ومن خلال جولاتنا الميدانية على الاسواق رصدنا الارتفاعات المتكررة على هذه المادة الاساسية التي لا يمكن الاستغناء عنها على موائد الاسر أو في المطاعم والفنادق، ذلك أن هذه الزيادة في السعر ستنعكس سلبا على القدرات الشرائية اللمواطنين. وأضاف عبيدات، أننا ايضا تلقينا شكاوى من المواطنين عبروا فيها عن استيائهم من الارتفاع الكبير الذي طرأ على هذه السلعة الضرورية التي تعتبر بالنسبة لهم سلعة لا يمكن الاستغناء عنها وخاصة...
    كتب- محمد سامي: ضبط الجهاز القومي لحماية المستهلك، مصنعين غير مُرخصين بمنطقة القناطر الخيرية بمحافظة القليوبية؛ لتصنيع الكابلات والمواسير الكهربائية المُقلدة من مواد مجهولة المصدر مُستخدمًا في ذلك أسماء كُبري العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق، وتم التحفظ علي المضبوطات وإحالة الواقعة للنيابة العامة. جاء ذلك، استمرارًا لجهود الدولة فى ضبط وإحكام الرقابة على الأسواق، وملاحقة الكيانات الوهمية غير القانونية، والتصدي لجميع مظاهر الغش التجاري، ومنع تداول السلع مجهولة المصدر والغير مُطابقة للمواصفات، وتطبيق القانون حِيال المخالفين. وشن الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك بمحافظة القليوبية، اليوم الأربعاء، حملة رقابية مُكبرة ومُوسعة بمنطقة القناطر الخيرية استهدفت عدد 2 مصنع غير مُرخصين يعملان في تصنيع الكابلات والمواسير الكهربائية المُقلدة، مُستخدما أسماء كبرى العلامات التجارية الشهيرة المتداولة بالأسواق؛ تمهيدًا لإعادة طرحها في الأسواق وبيعها...
    المناطق_الرياضأكّد وزير التجارة الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي؛ أن قرار مجلس الوزراء بالموافقة على نظامَي “سلامة المنتجات والمواصفات والجودة يعزّز موثوقية المنتجات وثقة المستهلك بجودتها العالية، كما يسهم في الارتقاء بالتنافسية، وفق أعلى معايير الجودة العالمية، وأفضل الممارسات الدولية.وكان مجلس الوزراء برئاسة ولي العهد الأمير محمد بن سلمان، قد قرّر الموافقة على الدليل الاسترشادي لحوكمة الجهات العامة، والموافقة على نظام سلامة المنتجات، ونظام المواصفات والجودة.أخبار قد تهمك القصبي يختتم زيارته لمملكة تايلند ويؤكد أهمية تعزيز التبادل التجاري والاستفادة من الفرص في القطاعات الواعدة 10 مايو 2024 - 3:44 مساءً القصبي لمجتمع الأعمال: استخرجوا «QR-Code» ووثقوا منشآت التجارة الإلكترونية 26 مارس 2024 - 12:41 مساءً
       وضع قانون "حماية المستهلك" رقم 181 لسنة 2018، بشأن سياسة الاستبدال والاسترجاع، عددًا من الاختصاصات، لجهاز حماية المستهلك، والذي يهدف إلى حماية المستهلك وصون مصالحه، ومن أبرز تلك الاختصاصات ما يلي:  اختصاصات جهاز حماية المستهلك 1- وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك، وتعزيز وتنميتها، ووسائل تحقيق كل ذلك. 2- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين.3- تلقي الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بحد أقصى ثلاثون يومًا. 4- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون، وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى يطلبها الجهاز، وذلك فيما يتعلق بالموضوعات المتصلة بأحكام هذا القانون،...
    كتب- محمد عمارة:حسم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، الجدل بشأن خطة التحريك التدريجي في أسعار السولار حتى نهاية العام 2025. وقال مدبولي في مؤتمر صحفي اليوم الثلاثاء: "كلنا بنشيد بمدى تحمل المواطن المصري بالتأكيد، تاني بأكد عليها، بنكون متحسبين في كل إجراء إزاي منحملش المواطن أعباء زيادة، بنمرر جزء فقط". واستشهد على ذلك بالقول: "سعر لتر السولار تكلفته على الدولة 20 جنيه، لما زاد لـ11.5 جنيه، هل أنا مع نهاية سنة 25 هيكون 20 جنيه؟!.. قولا واحدا لأ، هزود في البنزين وهحمل عليه (الفارق في الدعم)، وبالتالي سيظل السولار مدعوما والفائض اللي في البنزين هحطه في السولار". وقررت لجنة التسعير التلقائي بوزارة البترول الخميس الماضي، رفع أسعار السولار والبنزين بكافة أنواع، وتثبيت سعر المازوت المورد للكهرباء والصناعات الغذائية. وسعر...
    أعلنت شعبة تجارة السيارات باتحاد العام للغرف التجارية بالقاهرة عدم التقيد بـ "البروتوكول الأوروبي للشواحن الكهربائية" والسماح بتشغيل شواحن السيارات الكهربائية من مختلف البلدان، مثل الصين والولايات المتحدة واليابان.جانب من اجتماع شعبة تجارة السيارات باتحاد العام للغرف التجارية بالقاهرة وأوضحت الشعبة في بيان صحفي حصلت الفجر، على نسخة منه، أن ذلك يأتي لمجابهة أي صور من شأنها احتكار السوق، فضلا عن تلبية متطلبات العملاء في ظل انتشار السيارات الكهربائية صينية الصنع.جاء تلك الطلبات على هامش اجتماع عقدته شعبة وكلاء وموزعي وتجار السيارات برئاسة اللواء نور درويش، ناقش خلاله أعضاء الشعبة وممثلو 9 شركات شحن سيارات كهربائية، بالتعاون مع جهاز مرفق تنظيم الكهرباء، سبل تطوير قطاع السيارات الكهربائية في مصر. وقال أحمد زين رئيس لجنة الطاقة النظيفة بشعبة السيارات بغرفة القاهرة التجارية، إن...
    أشارت وزارة الاقتصاد والتجارة - مديرية حماية المستهلك الى أنه "في إطار المتابعة التي تقوم بها الوزارة للتأكد من تطبيق قانون حماية المستهلك والنصوص القانونية ذات الصلة، تواصل فرق وزارة الاقتصاد والتجارة جولاتها على المؤسسات التجارية والمطاعم والمقاهي و السوبر ماركت وغيرها من المؤسسات في مختلف المناطق اللبنانية، ونتيجةً لارتفاع الأسعار بشكل مفاجئ، تمّ تسطير محاضر ضبط في عدد من المؤسسات لمخالفتها مندرجات قانون حماية المستهلك، لاسيما عدم إعلان الأسعار، وقد تم تحويل كافة المحاضر إلى القضاء المختص". وشددت الوزارة في بيانها على "ضرورة التزام جميع المؤسسات التجارية واصحاب السوبر ماركت بالقوانين والأنظمة المرعية الإجراء لضمان حقوق المستهلكين وحماية قدرتهم الشرائية"، كما حثت المواطنين "على الإبلاغ عن أي مخالفات يلاحظونها لتعزيز الجهود المبذولة في هذا الصدد". وتابع...
    أقرَّ مجلس النواب، برئاسة المستشار حنفي جبالي، خلال دور الانعقاد الرابع من الفصل التشريعي الثاني للمجلس، تعديلات قانون حماية المستهلك، وذلك بتغليظ عقوبات احتكار السلع الاستراتيجية ومنعها عن الأسواق. وتضمنت عقوبات احتكار السلع، الحبس والغرامة، ومصادرة السلع، وإغلاق المحل الواقع فيه الجريمة لمدة لا تقل عن 6 أشهر. ونص تعديل المادة (71) من مشروع تعديل قانون حماية المستهلك المقدم من الحكومة على أن يُعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة لا تقل عن 150 ألف جنيها ولا تجاوز 3 ملايين جنيه، أو ما يعادل قيمة البضاعة موضوع الجريمة أيهما أكبر كل من خالف حكم المادة 8 من هذا القانون. وفي حالة العود يعاقب بالحبس مدة لا تقل عن سنتين ولا تجاوز خمس سنوات وتضاعف قيمة الغرامة بحديها. وفي جميع الأحوال تضبط الأشياء موضوع...
        مسقط - الرؤية نظَّمتْ هيئة حماية المستهلك -وبالتعاون مع مركز عمان للمؤتمرات والمعارض- فعالية لتعزيز الوعي الاستهلاكي، استهدفت المشاركين في فعالية "سبورتس سبارك" الرياضية 2024، وذلك تزامنا مع حملتها التوعوية "إدراك". وتأتي مشاركة الهيئة تفعيلاً للأنشطة المصاحبة لحملة "إدراك"، والتي تسعى من خلالها لتعزيز الوعي الاستهلاكي بين مختلف فئات المجتمع؛ مما يسهم في الوصول لبيئة استهلاكية قائمة على أسس تحفظ حقوق المشاركين في التعاملات التجارية المختلفة. ومن المؤمل أن تستمر مشاركة الهيئة في الأنشطة لمدة أربعة أسابيع، وذلك في يوم الاثنين من كل أسبوع خلال فترة الصباح، وتتضمن المشاركات تقديم عروض مرئية متمثلة في صور ومقاطع تتناسب مع مختلف الفئات العمرية، بالإضافة إلى المسابقات والأنشطة الثقافية التي تمكنهم من معرفة حقوقهم وواجباتهم في أثناء التسوق، وتعزز وعيهم العام...
    تمكن اللواء محمد فاضل رئيس جهاز حماية المستهلك بمحافظة الأقصر، من ضبط صيدلية غير مرخصه وتزاول النشاط بمنطقة نجع الطويل بمركز ومدينة الطود.تعود الواقعة لورود معلومات لقسم التراخيص التابع لفرع هيئة الدواء المصرية بالأقصر إنه يوجد مكان يزاول النشاط كصيدلية ويتم فيه تداول الأدوية والمستحضرات الطبية دون الحصول على ترخيص بمزاولة النشاط كمؤسسة صيدلية،وعليه تم التنسيق مع جهاز حماية المستهلك بالأقصر لتشكيل لجنة مشتركة.وتبين إنه المكان لشخص يدعى أ.أ ويعمل طبيب صيدلي مقيم بالدبابية مركز إسنا  ولا يوجد اوراق خاصه بترخيص الصيدلية  ، وبعد التوجه إلى الصيدليه تبين إنه ا مفتوحه وتمارس النشاط وبعد التفتيش تبين إنه ا يتم تداول الدواء فيها مخالفة للاحكام الماده 11 والماده 71 من قانون مزاولة مهنة الصيدليه والمكان لا يحتوي على الاشتراطات الصحيه المنصوص...
    توقَّعت سماح هيكل، عضو شعبة الملابس الجاهزة باتحاد الغرف التجارية، أن يشهد الأوكازيون الصيفي هذا العام إقبالاً كبيراً، خاصة مع انتهاء امتحانات الثانوية العامة واستعداد الطلاب للموسم الدراسي الجامعي الجديد. وأوضحت «هيكل» أن الشباب من الجنسين يبحثون عن ملابس تتناسب مع الحياة الجامعية بأسعار مخفضة، بالإضافة إلى تجهيز ملابس المصايف. استقرار الأسعار ونسبة التخفيضات وأشارت «هيكل»، في تصريح خاص لـ«الوطن»، إلى أن هناك استقراراً كبيراً في الأسعار بفضل استقرار أسعار الخامات والمستلزمات، ما يجعل المستهلك يشعر بحقيقة التخفيضات، وأضافت أن نسبة التخفيضات تتراوح بين 10% إلى 70% على بعض الموديلات المختارة، ما يلبي احتياجات المستهلكين بأسعار مناسبة. إجراءات الشراء خلال الأوكازيون لتجنب أي مشكلات قد تواجه المستهلكين بعد الشراء، قدمت هيكل بعض النصائح والإرشادات: 1. التحقق من مشاركة المحل: يجب...
    قامت اليوم دوريات تابعة لمصلحة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد بالشمال بالتنسيق مع شرطة بلدية البيره عكار بجولة على السوبرماركات و الملاحم  الواقعه ضمن نطاق بلدية البيره و سطرت انذارات بحق عدد من الملاحم  في البلدة، وامهلتهم شهرا  للاستحصال على بطاقات صحية حرصاً على متابعة أعمالهم والحفاظ  على صحة المواطن.    كما شملت الجولة محلات السمانه و تم التحقق من تواريخ صلاحية كافة السلع الموجودة و المسعرة بطرق غير مضللة للمستهلك. وتم تسطير محضر ضبط بحق سوبر ماركت لعدم وجود اسعار على السلع، مع الاشارة  الى ان المحل المذكور قد سبق وتم إنذاره  مرات عدة.   وفي ختام الجولة شكر رئيس بلدية البيره الحاج محمد وهبي  موظفي وزارة الاقتصاد الذين قاموا بهذه الجولة منوها ب"جهودهم المبذولة لحماية المستهلك وصحته...
    أعلنت لجنة تسعير المواد البترولية التابعة لوزارة البترول أمس الخميس،، عن قرارها برفع أسعار البنزين والسولار. يأتي هذا القرار في إطار التحديث الدوري لأسعار الوقود، بهدف مواكبة التغيرات العالمية في أسعار البترول وتخفيف الأعباء المالية عن الدولة.وقد أثار هذا القرار ردود فعل متباينة بين المواطنين، حيث أعرب البعض عن قلقهم من تأثير الزيادة على تكلفة المعيشة والنقل، فيما تفهم آخرون ضرورة هذه الزيادة لتحقيق التوازن الاقتصادي. ومن المتوقع أن تؤدي هذه الخطوة إلى تغييرات في مختلف القطاعات الاقتصادية التي تعتمد بشكل كبير على الوقود، مما سيؤثر بشكل مباشر على حياة المواطنين اليومية. "قبل الزيادة وبعدها" الأسعار الجديدة للبنزين والسولارنوع الوقودالسعر القديم (جنيه/لتر) قبل الزيادةالسعر الجديد (جنيه/لتر)بعد الزيادةبنزين 8011.0012.25بنزين 9212.5013.75بنزين 9513.5015.00سولار10.0011.50 نص قرار رفع أسعار الوقود(المـادة الأولـى)يحدد سعر بيع اللتر من البنزين 80...
    المناطق_واستتواصل فعاليات مهرجان العسل الدولي الـ 16 بمنطقة الباحة، وسط مشاركة كبيرة من النحالين المحليين والدوليين وحضور واسع من الجمهور من الفئات العمرية كافة، وذلك بمقر جمعية النحالين التعاونية ببلجرشي. أخبار قد تهمك “البيئة” تدعو الملاك إلى اتخاذ التدابير الخاصة بحماية الحيوانات في درجات الحرارة المرتفعة 25 يوليو 2024 - 2:37 مساءً القيادة تهنئ رئيس الجمهورية التونسية بذكرى إعلان الجمهورية لبلاده 25 يوليو 2024 - 2:12 مساءًويهدف المهرجان إلى التعريف بجودة المنتج المحلي من العسل ومشتاقاته وتعزيز ثقة المجتمع به، وتشجيع مربّى النحل على تطوير وزيادة إنتاج العسل المحلي من خلال الإسهام في توفير فرص جديدة للتسويق، وذلك بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، في تحفيز هذا القطاع، وإبراز دورهم في تحقيق الاستدامة، والارتقاء بجودة الإنتاج المحلي.  ويضم المهرجان 90 جناحاً بمشاركة...
    بعد قرارات رفع أسعار البنزين، اعتمد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة التعريفة الجديدة لسيارات السرفيس والنقل الجماعي الداخلية والخارجية، والتي يتم تطبيقها اعتبارًا من اليوم الخميس وطبقًا للجداول المرفقة  وذلك في ضوء قرار لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية بوزارة البترول بتحريك أسعار المنتجات البترولية.وأوضح المهندس عادل النجار أن اللجنة التي تم تشكيلها لتعديل تعريفة الركوب وضعت في اعتبارها مسافة كل خط سير وعدد الرحلات تحقيقًا للعدالة، مشيرًا إلى أن اللجنة استقرت على زيادة تعريفة تحديد أجرة السرفيس والمركبات طبقًا للزيادة الجديدة بمعدل يتراوح ما بين ١٠ إلى 15 %  . وأشار إلى أنه تم تنسيق تعريفات خطوط السير لسيارات السرفيس الخارجية (الأقاليم) مع المحافظات المجاورة وغيرها من المحافظات التي ترتبط مع محافظة الجيزة بخطوط سير لسيارات الأقاليم لضمان توحيد التعريفة.وكلف محافظ...
    تفاصيل زيادة سعر بنزين 59  أعلنت لجنة تسعير المواد البترولية صباح اليوم الخميس، 25 يوليو 2024، عن الزيادة الجديدة في أسعار بنزين 95، والتي جاءت لتواكب التغيرات الاقتصادية العالمية والمحلية. بموجب هذا القرار، ارتفع سعر بنزين 95 إلى رقم جديد للتر، بزيادة ملحوظة عن السعر السابق الذي كان يبلغ 13.50 جنيهًا للتر. تهدف هذه الزيادة إلى معالجة تأثيرات الارتفاع في أسعار النفط العالمية وتوفير الموارد اللازمة لدعم الاقتصاد الوطني، مع الحفاظ على توازن السوق المحلي وتلبية احتياجات المستهلكين بكفاءة.تسعيرة بنزين 95في ظل قرار لجنة تسعير المواد البترولية الذي تم تطبيقه صباح اليوم الخميس 25 يوليو 2024، شهد سعر بنزين 95 ارتفاعًا ملحوظًا. حيث ارتفع سعر اللتر من بنزين 95 من 13.50 جنيه إلى 15.00 جنيه. تعكس هذه الزيادة جزءًا من...
    السويداء-ساناضبطت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك بالسويداء أربعة مخابز، وخمسة محال تجارية، ووسيلة نقل بمخالفات مرتكبة، ونظمت الضبوط اللازمة بحقها.وأوضح مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك علاء مهنا في تصريح لمراسل سانا اليوم أن الضبوط المنظمة على مدار أسبوع جاءت بعد متابعة وجولات تبين خلالها وجود مخبزين ينتجان خبزاً سيئاً، ومخبزين يوجد فيهما نقص بوزن ربطات الخبز، بحيث تم فرض غرامة إجمالية بحقهما تتجاوز قيمتها 11 مليون ليرة.وبين مهنا أن ضبوط المحال التجارية الخمسة ناتجة عن عدم قيام أصحابها بإعلان أسعار المواد ضمنها، فيما كان ضبط وسيلة النقل “سرفيس” جراء تمنع صاحبها عن أداء الخدمة للركاب، لافتاً إلى مواصلة عناصر المديرية جولاتهم على الأسواق، وتلقي الشكاوى ومعالجتها أصولاً.عمر الطويل