بطاقات الائتمان تتصدر قائمة الأسئلة الأكثر شيوعًا بين عملاء «الأهلى»
تاريخ النشر: 17th, December 2023 GMT
تصدرت بطاقات الائتمان «قائمة الأسئلة الأكثر شيوعًا بين عملاء البنك الأهلى، تليها القروض ثم الحسابات وبطاقات الخصم. كشفت الأسئلة التى يتلقاها البنك بفروعه المنتشرة بمحافظات الجمهورية (643 فرعًا) عن عدم معرفة الكثيرين من شرائح المجتمع بأنظمة البنك والخدمات والتسهيلات التى يقدمها رغم احتلاله المرتبة الأولى بين البنوك المصرية من حيث مركزه المالى ومحفظته الائتمانية وأصوله.
كما أشار البنك إلى إمكانية تقسيط عمليات السحب النقدى بعد الاتصال بخدمة العملاء، أو خدمة الأهلى نت، أو كشف حساب ورقى يتم إرسالة شهريًا، أو ماكينات الصراف الآلى. وعن الأسئلة المتعلقة بالقروض أوضح البنك أن كل الاستفسارات المتعلقة بالقروض يتم توضيحها بالكامل على موقع «مصرفنا» التابع للبنك، وفيما يتعلق بالأسئلة المتعلقة بالحسابات كانت أهم الأسئلة تدور حول مصدر الدخل والتحويلات الخارجية، وأكد البنك فى ردوده، أن اثبات مصدر الدخل عند فتح الحساب ضرورى إلتزامًا بقرارات البنك المركزى الصادرة فى هذا الشأن. كما يمكن استقبال التحويلات الخارجية على الحساب من خلال رقم الحساب والكود الخاص برقم الحساب. وكانت أكثر الأسئلة شيوعًا بين عملاء البنك والخاصة ببطاقات الخصم فدارت حول ربط أكثر من حساب على البطاقة الواحدة، وإضافة رقم بطاقة الائتمان على بطاقة الخصم. وأوضح البنك فى ردوده على هذه الأسئلة أن البنك يقوم بربط أكثر من حساب للعميل على بطاقة الخصم إذا أراد العميل ذلك كما يمكن اضافة بطاقة الائتمان حتى يتمكن العميل من التحويل من ماكينات الفروع لسداد بطاقة الائتمان. يذكر أن البنك الأهلى يستحوذ على نحو 29.39٪ من إجمالى عدد ماكينات الصراف الآلى بين كل البنوك بعد إضافة 142 ماكينة خلال الـ6 أشهر الأول من العام الحالى، ومن المنتظر أن يرتفع الرقم خلال النصف الأول من العام القادم 2024 بنسبة لا تقل عن 2٪.
كان «الأهلى» قد نجح فى زيادة عدد المشتركين بمحفظة الفون كاش، والإنترنت البنكى «الأهلى نت» خلال العام الجارى حيث وصل عدد المشتركين بخدمة الفون كاش خلال النصف الأول من العام الحالى إلى 1.6 مليون عميل بزيادة 100 ألف عميل عن نفس الفترة المقابلة من عام 2022، أما عدد العملاء المشتركين بخدمة «الأهلى نت» فقد وصل لأكثر من 7.2 مليون عميل. كما يذكر أن ودائع العملاء سجلت نموًا تجاوز الـ6٪ عن عام 2022 حيث وصلت خلال النصف الأول من العام إلى 3.4 تريليون جنيه بنهاية يونيو 2023، وحققت محفظة الأصول 4.9 تريليون جنيه بنهاية يونيو 2023 مقابل 4.4 تريليون جنيه خلال نفس الفترة من عام 2022.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الأهلى
إقرأ أيضاً:
ثنائي البنك الأهلي وزد يغادران المعسكر في الطريق إلى الزمالك
غادر الثنائي أحمد ربيع لاعب الفريق الأول بنادي البنك الأهلي، ومحمد إسماعيل لاعب فريق زد، معسكري فريقهما خلال الساعات الماضية، تمهيداً للانتقال إلى صفوف نادي الزمالك.
وجاءت الخطوة بعد الانتهاء من جميع المفاوضات بين الأطراف المعنية، وتوقيع الناديين على استغناء اللاعبين، حيث يجري الثنائي حالياً الإجراءات النهائية الخاصة بالانتقال إلى القلعة البيضاء، تمهيداً للانتظام في تدريبات الفريق خلال الساعات المقبلة.
ومن المقرر أن يبدأ الثنائي تصوير فيديوهات التقديم الرسمية، على غرار باقي الصفقات الجديدة، للإعلان عن انضمامهما بشكل رسمي لجماهير الفارس الأبيض.
يأتي ذلك في الوقت الذي يختتم فيه نادي الزمالك معسكره الإعدادي، الذي انطلق في 15 يوليو الجاري، بعد خوض ثلاث مباريات ودية أمام فرق رع، الشمس، ووادي دجلة.
من يمنح الإرهابيين تأشيرة عبور؟