تجربة سحرية من عالم “ويلي ونكا” تنتهي بكارثة
تاريخ النشر: 29th, February 2024 GMT
اضطرت شركة تنظيم احتفالات بريطانية إلى الاعتذار من عشرات الأطفال، الذي خاب ظنّهم بقضاء وقت ممتع في عالم “الفتي ويلي ونكا الخيالي”، إثر الإعلان الترويجي الذي نشرته الشركة على مدار أسابيع.
وتبين أن “التجربة الغامرة” التي وعدت بنقل معجبي ويلي ونكا في المملكة المتحدة إلى “عالم سحري”، كانت بمثابة خيبة أمل كبيرة لدرجة أن العملاء اتصلوا بالشرطة عند وصولهم إلى موقع الحدث في منطقة غلاسكو اللندنية.
وبحسب صحيفة “هوليوود ريبورتر”، سيطرت حالة من الغضب على الآباء الذين دفعوا 44 دولاراً عن كل ولد، لمنح أبنائهم أوقاتاً ممتعة في هذا الحدث الذي كان بعنوان “تجربة شوكولا ويلي”.
وأعادت الشركة، التي لم يُكشف عن اسمها، المبالغ المدفوعة للزبائن، معتذرة في بيان عن فشلها بتنظيم الحدث.
واعتبرت مصادر مطلعة أن الشركة لجأت إلى الذكاء الاصطناعي لإغراء الزبائن بشراء التذاكر.
رحلة من الأحلام إلى واقع مخيّبدعت نسخة الإعلان الأطفال إلى رحلة داخل عالم تتحول فيه الأحلام الجميلة إلى حقيقة، وتتضمن “إسقاطات توسع العقل، وعجائب بصرية، ومعروضات تنقل الجمهور إلى عالم الإبداع مع مفاجآت ساحرة عند كل منعطف”.
هذا الإعلان اعتبرته مصادر يشكل إسقاطاً على المشاهد التي تابعها الجمهور في الأفلام المختلفة عن هذا العالم، وآخرها فيلم “وونكا” الذي عُرض في ديسمبر (كانون الأول) الماضي.
لكن عندما وصل الأطفال مع ذوييهم إلى موقع الحدث، تفاجأوا بمستودع مزين بشكل فقير جداً، مع مجسمات بسيطة وقليلة جداً من البلاستيك والفلين، وبعض اللوحات على الجدران ولعبة “قلعة صغيرة نطّاطة”.
على الفور، تم استدعاء الشرطة وأغلق الموقع بتهمة الاحتيال، وسط حالة من الفوضى والبلبلة بين الأهالي المعبرين عن سخطهم من تعرضهم للخداع بعدما تحطمت آمال أبنائهم بعيش تجربة خيالية ممتعة.
وعبر بعض الآباء عن سخطهم باللجوء إلى منصة “إكس” ناشرين صوراً تقارن بين الإعلان والحقيقة.
وأكد أحدهم أن منظمي الحدث استخدم الذكاء الاصطناعي لبيع التذاكر وخداع الأهل.
وذكر آخر أنّه تم استدعاء الشرطة إلى “تجربة ويلي ونكا” في المملكة المتحدة بعد تعرض مئات العائلات للاحتيال.
وكتب: “تذكرة دخول بقيمة 40 دولاراً لإعلان بالذكاء الاصطناعي، والنتيجة مستودع فارغ، والصور خير دليل”.
المصدر: جريدة الحقيقة
إقرأ أيضاً:
الهيئة العامة للترفيه شريكًا استراتيجيًا لمنتدى عالم تجربة العميل في نسخته الثالثة
أعلنت الهيئة العامة للترفيه GEA)) مشاركتها كشريك استراتيجي في منتدى عالم تجربة العميل في نسخته الثالثة، الذي تنظمه جمعية تجربة العميل السعودية خلال الفترة من 9 إلى 10 ديسمبر في الرياض.
ويأتي الحدث كإحدى المنصات البارزة التي تجمع المختصين والمهتمين لتبادل الخبرات واستعراض أفضل الممارسات في مجال تجربة العميل، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات.
ويقدم المنتدى برنامجًا متكاملاً يشتمل على الجلسات الحوارية والعروض التقديمية وورش العمل والمعرض المصاحب، إضافة إلى حفل توزيع جوائز تجربة العميل السعودية 2026. كما يستضيف المنتدى نخبة من الخبراء وصناع القرار من داخل المملكة وخارجها، بما يثري الحوار حول تطوير بيئات خدمة أكثر تطورًا وقدرة على تلبية احتياجات المستفيدين.
وتقام أعمال المنتدى في قاعة أرينا، حيث ينطلق اليوم الأول من الساعة التاسعة صباحًا وحتى السادسة مساءً، فيما يستمر اليوم الثاني حتى الساعة الرابعة والنصف مساءً، على أن يُختتم بتسليم جوائز تجربة العميل السعودية 2026 خلال أمسية تقام من الخامسة إلى العاشرة مساءً، بحضور المختصين والجهات المشاركة.
اقرأ أيضاًالمجتمعحرس الحدود يشارك بعروض موسيقية في معرض الطيران العام 2025
ويتناول المنتدى عبر جلساته ومحاوره عدداً من الموضوعات التي تشمل مستقبل خدمات الدعم والتفاعل مع المستفيدين، واستدامة التجربة، ودور التقنيات الحديثة في تحسين جودة الخدمات، إضافة إلى التجربة اللوجستية وأثرها على رضا العملاء. وتسعى الجلسات المطروحة إلى تقديم محتوى تطبيقي يعكس تطور القطاع ويواكب المتغيرات المتسارعة في بيئة الأعمال.
ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات من خلال زيارة الرابط: https://cxworld.sa .
وتأتي هذه الشراكة في إطار حرص الهيئة العامة للترفيه على دعم المبادرات التي تسهم في تطوير التجربة الشاملة للجمهور، وتعزيز مسارات الارتقاء بالخدمات المقدمة في القطاع الترفيهي بما يتوافق مع نموه المتواصل وتوسع نطاقه داخل المملكة.