نماء لخدمات المياه تُطلق خدمة عدادات المياه مسبقة الدفع
تاريخ النشر: 11th, March 2024 GMT
أطلقت شركة نماء لخدمات المياه اليوم بمسقط خدمة عدادات المياه مسبقة الدفع التي يتم تطبيقها عبر التقنية الرقمية.
وقال قيس بن سعود الزكواني الرئيس التنفيذي لشركة نماء لخدمات المياه: إنَّ إطلاق هذه العدادات يأتي في سياق الجهود التي تبذلها الشركة، للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمشتركين من خلال تبني أفضل المعطيات التقنية المستخدمة في هذا المجال على مستوى العالم، موضحًا أنَّ العدادات مرت بمراحل تجريبية، لضمان تفعيلها بسلاسة ودون أي صعوبات قد تواجه المشتركين، أو تحديات تُعيق استفادتهم من هذه الخدمة التي تُعد الأحدث من نوعها في سلسلة التوجهات التطويرية لخدمات الشركة في هذا القطاع الحيوي.
وأضاف: إنَّه تم تدريب الموظفين على التعامل مع هذه التقنيات الجديدة لإيجاد الحلول الملائمة للتحديات التي قد تواجهها، واستصحاب نجاح تطبيق عدادات المياه مسبقة الدفع في عدد من الدول من أجل التأكد من نجاح تطبيقها في سلطنة عُمان، مُشيرًا إلى أنَّه سيتم البدء بتركيبها في محافظة مسقط، وهناك خطة لتطبيقها في بقية المحافظات التي تخدمها الشركة.
وأعرب عن تطلعه في أن يحقق التطبيق الفعلي لخدمة العدادات مسبقة الدفع التسهيل على المشتركين لتنظيم استهلاك المياه، وتحديد الكميات المستهلكة، والتحكم بها بما يمكنهم من الإدارة السليمة لعملية الاستهلاك من خلال ترشيده وتنظيمه والتحكم به بما يتوافق مع إمكانياتهم المادية، وبالتالي تجنب تراكم المستحقات، خاصة للمشتركين التجاريين والعقارات المؤجرة بحيث يضمن مُلاكها عدم تراكم المستحقات على المستأجرين.
وتعمل عدادات المياه مسبقة الدفع بتقنية إنترنت الأشياء ومن خلال نظام ذكي يربطها بأنظمة خدمات المشتركين في الشركة عبر الأقمار الصناعية، ويعمل العداد على إرسال التحديثات كل ساعة والتي تشمل البيانات الرئيسة ومن ضمنها كمية المياه المستهلكة، والمبالغ المتبقية من الرصيد الذي تم شحنه، إضافة إلى ذلك يحتوي على شاشة رقمية تُظهر هذه البيانات.
الجدير بالذكر أنَّه يمكن للمشترك تعبئة العداد مسبق الدفع بمبلغ يصل إلى 100 ريال عُماني كحدٍ أعلى، ومبلغ 5 ريالات عُمانية كحد أدنى للمشترك السكني ومن 10 ريالات عُمانية إلى 500 ريال عُماني للمشترك التجاري، وسيتم تفعيل الخدمة وإعادتها مباشرة بعد إعادة التعبئة في حالة توقفها بسبب نفاد الرصيد.
المصدر: لجريدة عمان
كلمات دلالية: عدادات المیاه مسبقة الدفع التی ت
إقرأ أيضاً:
فوز بنك مسقط بالجائزة البلاتينية من مؤسسة عالمية للتميز في تقديم الخدمات المصرفية عبر الهاتف
مسقط- الرؤية
تُوّج بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- بالجائزة البلاتينية لتسجيله زيادة في أعداد مستخدمي الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف النقّال من مؤسسة (Infosys Finacle) وذلك تقديراً لجهوده في تعزيز تجربة الزبائن وتقديم خدمات مُبتكرة تُلبي احتياجاتهم.
وجرى تصميم تطبيق الهاتف النقّال بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام مع إدخال ميزات مبتكرة مثل تسجيل دخول باستخدام القياسات الحيوية، مثل التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع للوصول السهل والآمن إلى الخدمات، وتوفير انتقالات سريعة وسلسة للحفاظ على تفاعل المستخدمين خلال استخدام التطبيق.
وكان بنك مسقط أعلن خلال الفترة الماضية عن إطلاق نسخة جديدة من تطبيق الهاتف النقّال تضمنت تطويرا شاملا لمختلف الخصائص والخدمات المقدمة، من خلال تحسين التصميم وتجديد الخصائص لأكثر من 200 خدمة وميزة مصرفية، بهدف تقديم تجربة مستخدم متكاملة تعكس الالتزام بالابتكار والتميز في خدمة زبائن البنك ومن بين الخدمات المصرفية التي يستطيع الزبائن الاستفادة منها ترميز البطاقات من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، فتح حساب فوري للأطفال، إنشاء رقم سري لبطاقة الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية والبطاقات مسبقة الدفع، فتح حساب خطة "ثمار" للتوفير، تقديم طلب لبطاقة "شكرا" مسبقة الدفع، الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة من خلال خاصية الاهتزاز، الحصول على كشف حساب مختوم، تقديم طلب لاستلام البطاقات عن طريق البريد السريع، إيقاف الشيكات، دفع المخالفات لشرطة عمان السلطانية، تغيير رقم الهاتف النقال أو عنوان البريد الإلكتروني للبطاقة الائتمانية أو البطاقة مسبقة الدفع.
ويمكن للزبائن دفع فواتير الكهرباء والماء والاتصالات ومدفوعات بطاقة الائتمان ورسوم المدارس وزيادة رصيد الهاتف المحمول، إضافة إلى التحويلات الدولية حيث يمكن إجراء التحويلات السريعة إلى الهند والفلبين وباكستان وسريلانكا ومصر وبنجلاديش والتحويلات الدولية الأخرى عبر التطبيق لأكثر من 70 دولة، بالإضافة إلى الاستفادة من خدمات حاسبة الزكاة والتبرعات.
ويتميّز التطبيق بأنه يتضمن على صفحة رئيسية مع ميزات حديثة تساعدهم على متابعة آخر الخدمات والمنتجات التي يدّشنها البنك بكل سهولة، ولتسهيل الوصول إلى الخدمات ستظهر خيارات البطاقات بناءً على فئة البطاقة، كما سيتمكن الزبائن من الحصول على خصوصية أكبر من خلال ميزة إظهار أو إخفاء الرصيد في واجهة التطبيق ومشاركة تفاصيل الحساب مثل الاسم والرقم ورقم SWIFT وIBAN.
كما توفر النسخة الجديدة لوحة تحكم قابلة للتخصيص تتضمن قائمة جانبية تُظهر تفضيلات الزبائن والخيارات الأكثر استخدامًا. بالإضافة إلى ذلك، جاء التصميم الجديد للتطبيق ليتواكب مع الزيادة المستمرة في أعداد الزبائن الذين يستخدمون قنوات البنك الرقمية للاستفادة من التسهيلات التي توفرها الخدمات المصرفية المقدمة عبر الإنترنت والهاتف النقال والتي تم تطويرها ترجمةً لرؤية البنك المرتكزة على الزبائن، مع الالتزام بتضمين الابتكار والتميز عند تطوير الخدمات المصرفية.