خبراء PromoCodius يرصدون اتجاهًا ناشئًا: وجود رموز ترويجية وخصومات حصرية داخل تطبيقات الهواتف.. ما دوافع هذه الظاهرة؟

ظهر مؤخرًا اتجاه ملحوظ وهو الزيادة في الخصومات الحصرية والتي يمكن الوصول إليها فقط من خلال تطبيقات الهواتف النقالة. هذا التحول ليس مجرد رغبة عابرة، ولكنه أصبح استراتيجية سائدة بين الشركات الراغبة في الظفر بولاء العملاء. تكشف إحصائيات promocodius.com، وهي منصة تقديم خصومات ورموز ترويجية عن الزيادة الملحوظة في تكرار هذه العروض بنسبة 53% في عام 2023 مقارنة ببضع سنوات مضت، مما يبرز الأهمية المعطاة للتفاعل عبر التطبيقات.

ما الذي يكمن خلف هذا الاتجاه؟

طريقة لتحويل تفاعل المستهلك من خلال خصومات تركز على التطبيق

تشير الدراسات الحديثة التي أجرتها PromoCodius إلى أن حوالي 75% من أكبر شركات التجارة الإلكترونية تقدم حاليًا خصومات حصرية ورموز ترويجية في تطبيقاتها على أجهزة الهواتف النقالة، وهو ارتفاع كبير مقارنة بما كان يُقدم منذ عامين. يعكس هذا الارتفاع جهود الشركات لجذب انتباه المستهلك وتأسيس علاقات دائمة عبر صفقات تقدمها الشركات على تطبيقات الهواتف النقالة فقط.

ما سر تفضيل رموز الترويج في تطبيقات الهواتف النقالة؟ قد تبدو الإجابة واضحة: السيطرة الجلية التي تتمتع بها منصات الهواتف النقالة، حيث تعيد تشكيل الساحة التجارية وتتحدى النهج التقليدية للمواقع الإلكترونية. في الولايات المتحدة وحدها، ارتفعت مبيعات التجزئة عبر الهواتف النقالة إلى 360 مليار دولار أمريكي في عام 2021، وتشير التوقعات إلى أن أن هذا الرقم سيتضاعف قريبًأ، ليصل إلى حوالي 710 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025، وفقًا لبيانات Statista. ومع ذلك، فإن السبب الرئيسي هو أعمق من النمو المحتمل للتجارة عبر الهواتف النقالة.

وفقًا لما صرحت به Alisa Sklyarova، مديرة مشروع PromoCodius، السبب بسيط ولكن عميق، "يدفع استياء زوار المواقع الإلكترونية إلى اتجاههم لاستكشاف بدائل أو صرف النظر نهائيًا عما يبحثون عنه. ومع ذلك، في بيئة تطبيق الهاتف النقال، يكون التبديل أكثر إزعاجًأ، مما يجعل المستخدمين أكثر عرضة للبقاء بسبب عناء تثبيت وتعلم تطبيق جديد".

تسمح التطبيقات أيضًا بالاتصال المباشر، مما يتيح التسويق الشخصي من خلال الإشعارات والعروض الترويجية المخصصة، مما يعزز الولاء للعلامة التجارية. ويصبح تثبيت التطبيق رمزًا للولاء، حيث يجد المستخدمون الراحة وتجارب العلامة التجارية الغامرة التي تندمج في حياتهم الرقمية.

الشركات تفضل التطبيقات الويب التقدمية بدلاً من التطبيقات

تقنيًا، هناك اتجاه فرعي آخر آخذ في الظهور: تفضل الشركات بشكل متزايد تطبيقات الويب التقدمية (PWAs) على تطبيقات الهواتف النقالة التقليدية بسبب كفاءتها من حيث التكلفة وسرعة تحميلها. تسمح التطبيقات الويب التقدمية للشركات بتوسيع نطاق رموز الترويج الحصرية لجمهور أوسع مع الحفاظ على معايير تجربة المستخدم. تعمل هذه التطبيقات بطريقة مشابهة للتطبيقات المدمجة المتاحة عبر متصفحات الويب المبنية باستخدام لغة البرمجة HTML5 وJavaScript. تقدم تطبيقات الويب التقدمية إمكانية التحميل الفوري والانخفاض في معدلات الارتداد، وإمكانية الحصول على معدلات تحويل أعلى، مما يلبي احتياجات 6.3 مليار مستخدم هاتف ذكي على مستوى العالم وفقًا لتقييمات بوابة Medium. في الواقع فإن تطبيقات الويب التقدمية أحدثت ثورة في ممارسات تطوير الويب، مع توقع وصول السوق إلى 10.44 مليار دولار بحلول عام 2027، حسب توقعات Statista، مما يجعلها منصة جيدة لبناء ولاء العملاء للشركات على اختلاف أحجامها.

وهكذا، يشير زيادة رموز الترويج المخصصة حصرًا لتطبيقات الهواتف النقالة إلى انحراف استراتيجي نحو توحيد التفاعل مع العملاء داخل نظام بيئي رقمي متكامل. مع تطور المشهد الرقمي، يصبح اعتماد حلول مبتكرة مثل تطبيقات الويب التقدمية ضروريًا للشركات الطامحة إلى احتلال مركز مميز في المنافسة الشرسة في مجال التجارة الإلكترونية.

PromoCodius عبارة عن منصة عبر الإنترنت تقدم كوبونات وصفقات وخصومات حالية لآلاف من تجار التجزئة المشهورين والرواد.تأسست عام 2016. تعمل في أوكرانيا، جمهورية التشيك، بولندا، سلوفاكيا، رومانيا، السويد، الدنمارك، فنلندا، النرويج، إسبانيا، المكسيك، الولايات المتحدة، تركيا.

المصدر: الأسبوع