الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين تخصص عددًا من الأبواب لدخول وخروج الحجاج

تشمل 86 خدمة حكومية.. «أداء» يبدأ قياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام

ويشمل القياس لهذا العام 86 خدمة تُقدَّم من قبل 17 جهة حكومية، تمتد على مراحل متعددة تبدء من استخراج التصاريح والتجهيز للسفر، مرورًا بأداء المناسك والتنقل بين المشاعر المقدسة، ووصولًا إلى زيارة المسجد النبوي، ثم مغادرة الحجاج إلى بلدانهم.

وأكد المدير العام للمركز المهندس راشد بن عبدالله القعود أن الجهود المبذولة في خدمة الحجاج تأتي امتدادًا لاهتمام القيادة الرشيدة - حفظها الله - وحرصها المستمر على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.

وأشار القعود إلى أن مركز أداء يعمل بشكل مستمر على قياس جودة الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية من خلال أدوات علمية ومنهجيات، تتضمن الاستبانات الإلكترونية، والمقابلات الميدانية، والحاج الخفي، في سبيل رفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج، بما ينعكس إيجابًا على رضاهم وتحقيق أثر ملموس في تجربتهم.

وبين أن عمليات القياس تشمل عدة مواقع رئيسية هي: الحرم المكي، الحرم المدني، المشاعر المقدسة، مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة.

وتأتي هذه الجهود تأكيدًا على التزام المملكة بتقديم تجربة حج متميزة لضيوف الرحمن، وتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات.

مقالات مشابهة

عین لیبیاقبل ۷ دقیقة

الهيئة العامة لشؤون الحج ترفع وتيرة الاستعدادات.. جاهزية ميدانية في عرفات ومِنى

باشرت فرق بعثة الحج الليبية تنفيذ التجارب الميدانية في مخيمي عرفات ومِنى، وذلك بهدف تقييم كفاءة التجهيزات التشغيلية وضمان جاهزية المواقع قبل بدء تفويج الحجاج إلى المشاعر المقدسة. وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة شاملة أعدّتها الهيئة العامة لشؤون الحج والعمرة، تهدف إلى توفير بيئة خدمية متكاملة تلبّي احتياجات الحجاج الليبيين، بالتزامن مع استكمال الاستعدادات الأساسية لاستقبالهم خلال أيام المشاعر في موسم حج 1446هـ. وتؤكد الهيئة التزامها المستمر بالارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج، وضمان أداء المناسك في أجواء منظمة وآمنة. وتأتي هذه التجارب الميدانية ضمن الاستعدادات السنوية التي تقوم بها الهيئة...

صحیفة البلادقبل ۱۰ ساعة

وصول الدفعة الثانية من ضيوف خادم الحرمين الشريفين.. ذوو الشهداء: السعودية تتفانى في خدمة ضيوف بيت الله الحرام بكافة التسهيلات

البلاد- مكة المكرمة استقبلت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد أمس، الدفعة الثانية من ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين من فلسطين وعددهم (500) حاج وحاجة من غزة؛ ليبلغ عددهم حتى الآن (1000) حاج من الذين صدرت التوجيهات الكريمة باستضافتهم ضمن البرنامج، الذي تنفذه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد لأداء فريضة الحج لعام 1446هـ، وسط الخدمات المتكاملة، التي تقدمها الوزارة، لتوفير أفضل الخدمات لهم لحظة وصولهم لمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، حتى وصولهم لمقر استضافتهم بمكة المكرمة. وقدّم الضيوف شكرهم وتقديرهم لحكومة المملكة على اهتمامها، وتمكينهم من أداء مناسك الحج، ضمن ضيوف...

صحیفة الیومقبل ۱۷ ساعة

قوة دعم الحرم للدفاع المدني تواصل خدمة الحجاج في الحرمين الشريفين

واصلت قوة دعم الحرم بالحرمين المكي والنبوي، جهودها، لتعزيز السلامة الوقائية مع تزايد أعداد حجاج بيت الله الحرام والزوار والمصلين بالحرمين الشريفين. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(div-gpt-ad-1600588014572-0); }); وتنتشر قوة دعم الحرم في عدد من النقاط داخل الحرمين، لتقديم الخدمات والمساعدة الإنسانية لزوار بيت الله الحرام من حجاج ومعتمرين ومصلين، ومباشرة أعمال ومهام الدفاع المدني.أخبار متعلقة القبض على 4 أشخاص لترويجه 25 كيلوجرامًا من الشبو ومواد مخدرةعرفة الأعلى حرارة.. الأرصاد يكشف عن طقس المشاعر المقدسة

صحیفة الجزیرةقبل ۱۸ ساعة

قوة دعم الحرم للدفاع المدني تواصل جهود خدمة ضيوف الرحمن في الحرمين

واصلت قوة دعم الحرم بالحرمين المكي والنبوي، جهودها، لتعزيز السلامة الوقائية مع تزايد أعداد حجاج بيت الله الحرام والزوار والمصلين بالحرمين الشريفين. وتنتشر قوة دعم الحرم في عدد من النقاط داخل الحرمين، لتقديم الخدمات والمساعدة الإنسانية لزوار بيت الله الحرام من حجاج ومعتمرين ومصلين، ومباشرة أعمال ومهام الدفاع المدني.

صحیفة عاجلقبل ۱ یوم

قطار الحرمين السريع يُسيّر رحلة كل ساعة من مطار الملك عبدالعزيز إلى مكة المكرمة

تواصل الخطوط الحديدية السعودية سار تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم حج 1446هـ، التي تشمل تسيير رحلة كل ساعة تقريبًا من محطة مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة إلى محطة مكة المكرمة عبر قطار الحرمين السريع، وذلك في إطار جهودها الرامية إلى تسهيل تنقلات ضيوف الرحمن، ورفع كفاءة الخدمة خلال ذروة موسم الحج.وكانت سار أعلنت في وقت سابق عن تسيير أكثر من 4700 رحلة مجدولة ضمن خطتها التشغيلية لهذا الموسم، عبر القطار الذي يُعد من بين أسرع القطارات الكهربائية في العالم، حيث تصل سرعته إلى 300 كيلومترٍ في الساعة، مما يختصر زمن الرحلة...

صحیفة عاجلقبل ۲ یوم

مفتي عام المملكة يستقبل وفدًا من هيئة العناية بشؤون الحرمين

استقبل سماحة مفتي عام المملكة رئيس هيئة كبار العلماء والرئيس العام للبحوث العلمية والإفتاء الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله بن محمد آل الشيخ، في مقر إقامته بمكة المكرمة، وفدًا من الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، الذين قدموا للسلام على سماحته. وفي بداية الاستقبال استعرض الرئيس التنفيذي للهيئة المهندس غازي الشهراني، ما تقوم به الهيئة من مناشط وأعمال وما تقدم من خدمات لقاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي. فيما أشاد سماحة المفتي بجهود الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في استقبال ضيوف الرحمن وتسخير جميع الإمكانات...

صحیفة عاجلقبل ۲ یوم

«شؤون الحرمين» تُطلق مشروع ترجمة خطبة عرفة بـ 34 لغة

أكملت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي استعداداتها لمشروع ترجمة خطبة عرفة، ضمن أحد مشاريع خادم الحرمين الشريفين؛ الذي يهدف إلى إيصال رسالة الإسلام السمحة إلى مختلف شعوب العالم بلغاتهم، وتعزيز التواصل مع المسلمين وغير المسلمين، بما يعكس مكانة المملكة في خدمة الحرمين الشريفين والحجاج.ويتمثل هدف المشروع في توفير ترجمة فورية ومباشرة لخطبة يوم عرفة بأكثر من 34 لغة عالمية؛ لتصل إلى أكبر عددٍ ممكن من المسلمين حول العالم، وذلك انطلاقًا من مبدأ البلاغ المبين، وترسيخًا لرسالة التسامح والوحدة.ويُعد هذا المشروع أحد أكبر المبادرات النوعية خلال موسم الحج،...

جریدة الحقیقةقبل ۳ یوم

السعودية تحذر الحجاج من الخروج من الخيام بسبب الحرارة

أصدرت وزارة الحج والعمرة، اليوم السبت، تنبيهات هامة لحجاج بيت الله الحرام. ودعت الوزارة حجاج بيت الله الحرام، للالتزام بالبقاء في المخيمات يوم عرفة من الساعة “10 صباحا” وحتى “4 عصرا”. كما دعت الوزارة الحجاج إلى عدم الخروج إلى جبل الرحمة أو مسجد نمرة، وذلك حفاظا على سلامتهم من التعرض لأشعة الشمس ودرجات الحرارة المرتفعة، حسبما نقلت وكالة الأنباء السعودية “واس”. وأكدت الوزارة ضرورة الالتزام والتقيد بجداول التفويج المعتمدة من الجهات المختصة، وعدم مخالفتها في جميع مراحل الانتقال بين المشاعر المقدسة، وضرورة استخدام وسائل النقل المعتمدة ضمن...

صحیفة عاجلقبل ۳ یوم

تشمل 86 خدمة حكومية.. «أداء» يبدأ قياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام

يبدأ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة أعماله لقياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام خلال موسم حج هذا العام 1446هـ، وذلك في إطار جهوده لقياس تجربة الحجاج في مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، والمشاعر المقدسة تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030.ويشمل القياس لهذا العام 86 خدمة تُقدَّم من قبل 17 جهة حكومية، تمتد على مراحل متعددة تبدء من استخراج التصاريح والتجهيز للسفر، مرورًا بأداء المناسك والتنقل بين المشاعر المقدسة، ووصولًا إلى زيارة المسجد النبوي، ثم مغادرة الحجاج إلى بلدانهم.وأكد المدير العام للمركز المهندس راشد بن عبدالله القعود أن الجهود...

الأسبوعقبل ۳ یوم

لـ الحجاج وزوار بيت الله الحرام.. سعر الريال السعودي اليوم في مصر

سعر الريال السعودي اليوم.. بالتزامن مع بدء موسم الحج 2025، استقر سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري اليوم السبت 31 مايو 2025 داخل البنوك العاملة في مصر، ليسجل سعره داخل البنك المركزي نحو 13.24 جنيه للشراء، 13.28 للبيع. سعر الريال السعودي اليوم ويقدم موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه في السطور التالية، سعر الريال السعودي اليوم مقابل الجنيه، ضمن خدمة يقدمها الموقع في مختلف المجالات، ويمكنكم المتابعة بالضغط هنــــــــا. سعر الريال السعودي سعر الريال مقابل الجنيه المصري اليوم السبت 31 مايو 2025 سعر الريال السعودي في البنك المركزي المصري استقر سعر الريال...

الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين تخصص عددًا من الأبواب لدخول وخروج الحجاج

تشمل 86 خدمة حكومية.. «أداء» يبدأ قياس مستوى الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام

مقالات مشابهة

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار