عوض القحطاني
‏قدمت رئاسة الشؤون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بالإدارة العامة لشؤون التطويف والمطوفين بالمسجد الحرام خدمة التطويف المركزي لما يزيد على 1.5 مليون مستفيد خلال موسم الحج ١٤٤٥ هـ في رقم قياسي جديد لتعزيز عمل المطوفين مع توافد الأعداد المليونية من ضيوف الرحمن لأداء طواف الوداع مدعومًا بالخدمات النوعية الميدانية لضيوف الرحمن.


ويقدم برنامج (التطويف المركزي) خدمة التطويف والإرشاد والتوعية الميدانية لضيوف الرحمن، واستقبالهم ومرافقتهم أثناء أدائهم طواف القدوم، وتقديم خدمة التطويف، وتوعيتهم بالطريقة الصحيحة وفق هدي المصطفى صلى الله عليه وسلم.
ويشرف على تنفيذ البرنامج ميدانيًا المئات من الشباب السعودي المؤهلين تأهيلاً شرعيًا.
‏وهيأت رئاسة الشؤون الدينية للمطوفين الأماكن الحيوية ووزعتهم عليها لكي يستقبلوا فيها الحجاج الراغبين في خدمة التطويف في طواف الوداع، ومرافقتهم لإرشادهم في أدائهم وفق المقتضى الشرعي، كما تشرف على المطوفين، وتعمل على توجيههم إلى اتباع السنة في أداء المناسك، والتقيد بالأدعية المشروعة والمأثورة في تطويف من يحتاج من ضيوف الرحمن، ومساعدتهم على إكمال مناسك حجهم، فضلاً عن حث المطوفين على التعامل الحسن مع الحجاج؛ لإظهار وسطية الإسلام وسماحته ورحمته، وإبراز الصورة المشرقة للمملكة العربية السعودية وأبنائها خدام الحرمين الشريفين، وما يبذلونه من جهود لخدمة الحرمين الشريفين وضيوف الرحمن.
‏ويشهد برنامج التطويف المركزي الذي بدأ منذ 14 عامًا توسعًا وتحديثًا بعد تجاوب شركاء النجاح في مجال الطوافة.

المصدر: صحيفة الجزيرة

كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية

إقرأ أيضاً:

بتسع لغات عالمية.. “الحج” تطلق استبانة إلكترونية لقياس رضا الحجاج في مرحلة المغادرة

في إطار حرصها على قياس جودة الأداء، وتحقيق التميز في كل مراحل رحلة الحج، أطلقت وزارة الحج والعمرة استبانة إلكترونية بعدة لغات لقياس رضا الحجاج عن مرحلة المغادرة لموسم حج 1446هـ، وأتاحتها لجميع فئات الحجاج من الداخل والخارج، بما فيهم حجاج “الحج المباشر”، للمشاركة وإبداء آرائهم وملاحظاتهم.

وتُعدُّ هذه الاستبانة إحدى الأدوات الأساسية التي تعتمدها الوزارة لتقييم تجربة الحاج من منظوره الشخصي، وتعزيز مبدأ التحسين المستمر في الخدمات المقدمة، بما يضمن مواكبة تطلعات ضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تقديم تجربة حج ميسّرة ومثرية، وذات طابع إنساني راقٍ.

وبينت الوزارة أنها راعت في تصميم الاستبانة التنوّع الثقافي واللغوي لضيوف الرحمن، وأُتيحت بتسع لغات عالمية تشمل: العربية، والإنجليزية، والإسبانية، والفارسية، والفرنسية، والهندية، والماليزية، والتركية، والصينية، ما يجسد التزام الوزارة بتيسير سُبل التعبير لكل حاج مهما كانت لغته أو خلفيته الثقافية.

اقرأ أيضاًالمملكة“تنمية الغطاء النباتي” ينوّه بجهود المملكة في التشجير والحفاظ على الموارد البيئية وتنميتها

ودعت وزارة الحج والعمرة جميع الحجاج إلى التفاعل مع الاستبانة والمشاركة فيها، مؤكدة أن نتائجها تُسهم بشكل مباشر في دعم قرارات التحسين والتطوير، ورفع كفاءة الخدمات في مراحل المغادرة، بما يعكس التزام الوزارة بتقديم تجربة حج متكاملة، مبنية على التقييم الواقعي والملاحظات المباشرة من ضيوف الرحمن.

وتتوفر الاستبانة عبر الرابط: https://hajsurvey.com/departure_survey.

مقالات مشابهة

  • “هيئة العناية بشؤون الحرمين”: أكثر من 238 ألف مستفيد من خدمة العربات خلال حج هذا العام
  • هيئة العناية بشؤون الحرمين: أكثر من 238 ألف مستفيد من خدمة العربات خلال حج هذا العام
  • “الشؤون الإسلامية” تنهي توزيع هدية خادم الحرمين الشريفين من المصحف الشريف عبر ميناء جدة الإسلامي
  • مفتي عام المملكة يشيد بجهود رئاسة الشؤون الدينية في خدمة الحجاج
  • أمير تبوك خلال تكريمه المشاركين في أعمال الحج بالمنطقة: جهودكم المخلصة في خدمة ضيوف الرحمن محل فخر واعتزاز الجميع
  • بتسع لغات عالمية.. “الحج” تطلق استبانة إلكترونية لقياس رضا الحجاج في مرحلة المغادرة
  • “هيئة العناية بالحرمين”: أكثر من مليون و200 ألف مستفيد من خدمة “اسألني” خلال موسم حج 1446هـ
  • «هيئة العناية بالحرمين»: أكثر من مليون و200 ألف مستفيد من خدمة «اسألني» خلال موسم حج 1446هـ
  • استفادة أكثر من مليون و200 ألف حاج من خدمة “اسألني” خلال موسم حج 1446هـ
  • وكالة الشؤون الدينية النسائية بالمسجد النبوي تُطلق مبادرة “المحجّة في مغانم ذي الحجة”