Samsung تجمد شحنات Galaxy Buds 3 Pro لمشكلات تتعلق بمراقبة الجودة
تاريخ النشر: 20th, July 2024 GMT
قامت شركة Samsung بإيقاف شحنات Galaxy Buds 3 Pro مؤقتًا. مع ذكريات إخفاق هاتف Galaxy Note الساخن (وليس بطريقة جيدة) قبل ثماني سنوات، أوقفت الشركة إطلاق سماعات الأذن بينما تقوم "بتقييم وتحسين" مراقبة جودة المنتج بشكل عاجل، وفقًا لبيان تمت مشاركته مع Engadget وAndroid الهيئة التي نشرت الخبر لأول مرة.
أفاد بعض المستخدمين الذين حصلوا على Galaxy Buds 3 Pro قبل إطلاقه في 24 يوليو أن أطراف أذنهم تمزقت بسهولة.
أضاف موقع سامسونج على الويب تاريخ إصدار جديد هو 28 أغسطس، على الرغم من أنه من غير الواضح ما إذا كان هذا عنصرًا نائبًا بسيطًا أم هدفًا صعبًا جديدًا. بالإضافة إلى ذلك، تم سحب قائمة Amazon الخاصة بـ Galaxy Buds 3 Pro تمامًا.
وجاء في بيان سامسونج: “لضمان تلبية جميع المنتجات لمعايير الجودة لدينا، قمنا مؤقتًا بتعليق عمليات تسليم أجهزة Galaxy Buds 3 Pro إلى قنوات التوزيع لإجراء تقييم كامل لمراقبة الجودة قبل إجراء الشحنات إلى المستهلكين”. أصدرت شركة Samsung Korea سابقًا بيانًا تعتذر فيه عن مشكلات مراقبة الجودة ووعدت بإجراء فحص كامل. ومع ذلك، فإن هذا التعليق لم يذكر أي تأخير.
وأضافت الشركة أنه يتعين على العملاء الذين استلموا بالفعل Galaxy Buds 3 Pro ويواجهون مشكلات الاتصال بشركة Samsung أو زيارة أحد مراكز خدمة Samsung. نشرت Android Authority أيضًا رسالة بريد إلكتروني مرسلة إلى عميل الطلب المسبق لتأكيد التأخير وتنصحه بطلب الإلغاء إذا اختار ذلك.
يمكنك قراءة بيان سامسونج الكامل أدناه:
كانت هناك تقارير تتعلق بعدد محدود من أجهزة Galaxy Buds 3 Pro للإنتاج المبكر.
نحن نأخذ هذا الأمر على محمل الجد ونظل ملتزمين بتلبية أعلى معايير الجودة لمنتجاتنا. نحن نقوم بشكل عاجل بتقييم وتعزيز عمليات مراقبة الجودة لدينا.
لضمان تلبية جميع المنتجات لمعايير الجودة لدينا، قمنا بتعليق عمليات تسليم أجهزة Galaxy Buds3 Pro مؤقتًا إلى قنوات التوزيع لإجراء تقييم كامل لمراقبة الجودة قبل إجراء الشحنات إلى المستهلكين.
ونحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
سامسونج تبدأ طرح تحديث One UI 7 لسلسلة هواتف Galaxy A
بدأت سامسونج بالفعل بطرح تحديث One UI 7 لسلسلة هواتف Galaxy A. وهو متوفر حاليًا لهواتف Galaxy A35 وGalaxy A36 وGalaxy A55 ومن المقرر أن تنضم بقية الطرازات إلى المجموعة خلال الأيام والأسابيع القادمة.
وفي المقابل، يُمثل هذا التحديث نهاية المطاف بالنسبة لهاتفي Galaxy وسيحصل هاتفا Galaxy A14 وGalaxy A14 5G على تحديث One UI 7 خلال هذا الشهر أو الشهر القادم، وستكون هذه آخر ترقية رئيسية لبرامجهما.
ورغم أنهما لن يتلقيا أي ترقيات أخرى لنظام التشغيل مستقبلًا، فقد وعدت سامسونج بمواصلة إصدار تصحيحات الأمان لهذين الجهازين لمدة عامين آخرين على الأقل.
وأعلنت شركة سامسونج عن هاتفي Galaxy A14 وGalaxy A14 5G في أوائل عام 2023 بنظام Android 13 فور إطلاقه ووعدت الشركة الهاتفين بتحديثين رئيسيين لنظام Android - Android 14 وAndroid 15 بالإضافة إلى أربع سنوات من التحديثات الأمنية لذا، سيتوقف تحديث نظام التشغيل الرئيسي للجهاز قريبًا مع إصدار واجهة One UI 7 المستندة إلى Android 15. وفي المقابل، سيستمر الجهاز في تلقي التحديثات الأمنية.
ربما لا ينبغي لمستخدمي Galaxy A14 التسرع في الترقية لمجرد الاستمرار في الحصول على تحديثات نظام التشغيل.
ربما لا تحتاج إلى ترقية هاتفك الذكي الآن فإذا كنت تملك هاتف Galaxy A14 أو Galaxy A14 5G وتفكر في الترقية للحصول على أحدث إصدارات نظام التشغيل، فقد ترغب في الانتظار لمدة عام (على الأقل) فيُعدّ One UI 7 بالفعل خطوةً كبيرةً للأمام فقد أمضت سامسونج أكثر من عامين في التخطيط لهذا الإصدار، وكان جدول تطويره أطول من المعتاد، وهو سببٌ رئيسيٌّ لتأخير التحديث. نظرًا لأن العديد من التغييرات والتحسينات المهمة مُدمجةٌ بالفعل في One UI 7، فمن غير المُرجّح أن يُقدّم الإصدار التالي - One UI 8 بميزاتٍ أو تغييراتٍ جديدةً جذريةً.
تأجيل محاكمة عاطل بتهمة قتل سيدة فى القناطر الخيرية للخميس المقبل