سكرتير عام بني سويف يُتابع منظومة الشكاوى الحكومية للوقوف علي مدي الاستجابة لها
تاريخ النشر: 26th, August 2024 GMT
بتكليف من الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات، للعمل على إزالتها.
ناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع"ومؤشرات الأداء خلال الشهر الجاري "في الفترة من 1 إلى 23 أغسطس 2024، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 307 شكوى تم الرد على 303 منها وجار فحص 4 شكاوى متبقية، كما تناول الاجتماع عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا، حيث تم تلقي 30 شكوى والرد عليها بنسبة 100% "ضمن المبادرة ".
وأشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ "د.محمد هاني غنيم " بسرعة التعامل مع الشكاوى، بما في ذلك الشكاوى الخاصة بالقمامة، التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، و ضرورة الرد على جميع الشكاوى خلال الأسبوع الأخير من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
حضر الاجتماع:مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من إدارات الديوان العام: "الموارد البشرية، المتابعة والسكرتارية، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية، والتخطيط العمراني، وخدمة المستثمرين"، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بمديريات التربية والتعليم، التضامن الاجتماعي، الإسكان، الصحة، الزراعة وغيرها.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: أهالي بني سويف اخبار بني سويف بني سويف منظومة الشكاوي الحكومية الواردة على
إقرأ أيضاً:
عاجل.. الأهلي يعلن رحيل وسام أبو علي إلى كولومبوس كرو
أعلن النادي الأهلي موافقته على بيع المهاجم الفلسطيني وسام أبو علي، لاعب الفريق الأول لكرة القدم، إلى نادي كولومبوس كرو الأمريكي، وذلك بعد مفاوضات مكثفة جرت بين الجانبين خلال الفترة الماضية.
وأنهت إدارة التعاقدات في الأهلي كافة الإجراءات الرسمية لإتمام الصفقة، بالتنسيق مع رابطة أندية الدوري الأمريكي لكرة القدم "MLS"، ووفقًا للنظام المعمول به في انتقالات اللاعبين هناك.
وخضع وسام أبو علي للفحوصات الطبية اللازمة تمهيدًا لتفعيل العقد والانضمام بشكل رسمي إلى صفوف كولومبوس كرو خلال الفترة المقبلة.
وعلى صعيد آخر، غادرت بعثة الأهلي، فندق الإقامة بمدينة طبرقة التونسية منذ قليل في طريقها إلى تونس العاصمة، مع قرب ختام معسكر الإعداد الخارجي استعداداً لخوض منافسات الموسم الجديد.
ومن المقرر أن تغادر البعثة ظهر غدٍ الأحد من مطار قرطاج الدولي إلى القاهرة، عقب ختام المعسكر الذي نفذ خلاله اللاعبون برنامجا بدنيا وخططيا متكاملا، بالإضافة إلى خوض مباراتين وديتين مع فريقي الملعب التونسي والبنزرتي.
وفاز الأهلي على الملعب التونسي بأربعة أهداف مقابل هدف، فيما تغلب على فريق البنزرتي بخمسة أهداف دون مقابل.
ترحيب كبير من لاعبي سيراميكا بـ عمرو السولية...صور