مدير «تأمين القليوبية»: إدخال النداء الآلي لتنظيم حجز المرضي في العيادات

تفقد الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية عيادات طوخ ونصار وقليوب لمتابعة انتظام العمل، ومر على غرف الكشف والصيدليات والمعمل والأشعة، والأسنان، والعلاج الطبيعي، والتخاطب لمتابعة العمل وانتظام حضور الأطباء وتواجد العاملين، ومتابعة أرصدة الأدوية والالتزام بإجراءات الصرف للمواطنين.

سد العجز من خلال تفعيل الواجب الوظيفي 

واستمع مدير الفرع خلال جولته لمتطلبات المواطنين والتي ارتكزت بالأساس على نواقص الأدوية وعجز بعض التخصصات الطبية، وتأخر تسجيل البطاقات، ووجه مدير الفرع الشئون الطبية بسد العجز من خلال تفعيل الواجب الوظيفي في بعض التخصصات والتوسع في التعاقد مع الأطباء، وفيما يخص أزمة نقص الدواء، وجه مدير الفرع مديرة التموين الطبي وفرق التفتيش الصيدلي بالنزول لحصر ومتابعة نواقص الأدوية، والتوسع في التعاقد مع الصيدليات الخارجية لإتاحة الصرف للمواطنين، مؤكداً حدوث تحسن كبير وانفراجة في توفير الأصناف خلال الأسابيع المقبلة.

إدخال خاصية النداء الآلي لتنظيم حركة الدور

وفيما يخص تأخر تسجيل البطاقات، أكد مدير الفرع أنه يجري حالياً إدخال خاصية النداء الآلي لتنظيم حركة الدور في مكاتب التسجيل والصيدليات تيسيراً على المواطنين.

التعامل مع الصيدليات خارج التأمين

وأوضح أن إدارة التموين الطبي أتاحت للمنتفعين التعامل مع الصيدليات خارج التأمين، للتيسير على المواطنين وكوسيلة لحل أزمة الدواء، دون تحمل المواطن أي أعباء مالية، كما أتاح الفرع خدمة الاسترداد في حالة شراء المنتفع الدواء الموصوف على روشتة التأمين من خارج التأمين، بعد تقديم المنتفع ما يثبت حصوله على الدواء ورد ما تم صرفه من مبالغ مالية له.

إحالة بعض العاملين إلى التحقيق

هذا وأحال مدير الفرع القائمين على العمل للتحقيق فيما تم رصده من مخالفات منها، عدم تواجد بعض الأطباء، وعدم التواجد وسط المواطنين، وغياب الرقابة والمتابعة وعدم اتباع معايير وقواعد النظافة العامة، ومعايير جودة صرف الدواء بعيادات قليوب

كما استبعد مدير الفرع أفراد الأمن بالعيادة لعدم القيام بواجباتهم تجاه تنظيم حركة دخول المرضي، وتواجد الباعة الجائلين دون اتخاذ أي إجراءات وعدم أداء دورهم بالشكل الصحيح.

المصدر: الوطن