أمانة الرياض تحقق إنجازًا بفوزها بثلاث جوائز في تجربة العميل العالمية
تاريخ النشر: 23rd, November 2024 GMT
حققت أمانة منطقة الرياض إنجازًا عالميًا مميزًا بفوزها بثلاث جوائز في حفل “تجربة العميل العالمي” “International Customer Experience Awards – ICXA” الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، لتؤكد ريادتها في تحسين تجربة العميل، تقديم خدمات مميزة للمستفيدين على جميع الجوانب الحضرية، البيئية.
وجاء هذا الإنجاز بعد تأهل الأمانة من خلال مشاركتها في جائزة تجربة العميل التي أقيمت في المملكة العام الماضي، حيث نافست أمانة الرياض نخبة من أفضل الجهات الحكومية والشركات العالمية، وتضمنت الجوائز المحققة حصول الأمانة على الجائزة الذهبية في فئة التغيير والتحول في الأعمال “Business Change and Transformation”، والجائزة الفضية في فئتي أفضل إستراتيجية لتجربة العميل “Best CX Strategy” وأفضل قياس لتجربة العميل “Best Measurement in CX”.
اقرأ أيضاًالمجتمعأمير الجوف يُدشّن مشروعَي مدرستين بالمنطقة بقيمة 8.7 مليون ريال
يُشار إلى أن جائزة تجربة العميل العالمية واحدة من أهم الجوائز الدولية التي تكرم المؤسسات على إنجازاتها المتميزة في مجال تجربة العميل، وتشرف عليها لجنة تحكيم متخصصة تعتمد معايير تضمن النزاهة والتميز، وتتيح الجائزة للمشاركين فرصة استعراض إنجازاتهم وتبادل الخبرات مع خبراء عالميين في هذا المجال، وهو ما يعكس مكانة الأمانة ضمن أفضل الممارسين على المستوى الدولي.
وتعكس هذه الجوائز التزام الأمانة بمتابعة مستمرة من سمو أمين منطقة الرياض في تنفيذ إستراتيجياتها، عبر تفعيل الابتكار لرفع جودة الخدمات، تعزيز رضا المستفيدين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وعمل الأمانة المتواصل على تطوير العمليات وتبني الحلول الرقمية، مع التركيز على قياس وتطوير تجربة المستفيدين من خلال أدوات تحليل متقدمة ومبادرات نوعية، لتكون الرياض عامرة مزدهرة مستدامة، تحقق رسالة الأمانة في كونها أمانة رائدة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية تجربة العمیل
إقرأ أيضاً:
الشركة المتحدة للتنمية تفوز بجائزتين ضمن جوائز السلامة الدولية لعام 2025
حصدت الشركة المتحدة للتنمية جائزتين مرموقتين ضمن جوائز السلامة الدولية لعام 2025، المقدمة من المجلس البريطاني للسلامة عن كل من جزيرة اللؤلؤة وجزيرة جيوان، وذلك في إنجاز يعكس التزامها العميق بأعلى معايير الصحة والسلامة.
وأكد بيان للشركة اليوم، أنها حصلت على جائزة التميز عن مشروع جزيرة جيوان، وجائزة الجدارة عن جزيرة اللؤلؤة، لتكون من بين عدد محدود من المؤسسات العالمية التي نالت هذا الاعتراف الدولي المرموق من بين أكثر من 900 جهة مشاركة من مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك أوروبا، المملكة المتحدة، الإمارات، المملكة العربية السعودية، مصر، تركيا، سنغافورة، وغيرها.
وأضاف البيان، يسلط هذا الإنجاز الضوء على التزام الشركة المستمر بتعزيز ثقافة السلامة كركيزة أساسية لعملياتها. إذ تبنّت الشركة خلال السنوات الأخيرة سلسلة من المبادرات الرائدة في مجال إدارة الصحة والسلامة المهنية، شملت تطوير سياسات متقدمة للتدريب والوقاية، وتطبيق أحدث أنظمة مراقبة السلامة في مواقع العمل، وتعزيز الاستجابة للطوارئ ضمن مشاريعها العقارية.
وقال السيد ياسر صلاح الجيدة، الرئيس التنفيذي للشركة المتحدة للتنمية، "نحن فخورون بالحصول على هذا التقدير الدولي الذي يعكس التزامنا العميق بتطبيق أعلى معايير الصحة والسلامة في جميع مشاريعنا، ويؤكد سعينا الدائم إلى خلق بيئة عمل ومجتمع آمنين ومستدامين، بما يتماشى مع رؤيتنا الاستراتيجية ورؤية دولة قطر الوطنية 2030."
وأشار البيان إلى أن هذه الجوائز تؤكد المكانة الريادية التي تحتلها الشركة المتحدة للتنمية في قطاع التطوير العقاري على المستويين المحلي والدولي، حيث تواصل الشركة الاستثمار في البنية التحتية الذكية، وتطبيق المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة، وتعزيز جودة الحياة ضمن مشاريعها. وتعد جزيرتا اللؤلؤة وجيوان نماذج حية لمجتمعات متكاملة وعصرية، تجمع بين الابتكار، والسلامة، والاستدامة.
وتحرص الشركة على ترسيخ هذه القيم ضمن جميع مراحل التخطيط والتنفيذ والتشغيل، بما يسهم في ترسيخ سمعتها كشركة مسؤولة ومبتكرة، ويعكس التزامها الحقيقي تجاه المجتمع والبيئة، ودورها المحوري في دعم رؤية دولة قطر 2030 في بناء مدن مستدامة وذات جودة حياة عالية.
لجنة أمن محلية الخرطوم.. طوف أمني مشترك بالسوق المحلي والمركزي بقوة مشتركة من الشرطة وجهاز المخابرات والاستخبارات