التعامل مع 11 ألف بلاغ حول الخدمات البلدية بمسقط
تاريخ النشر: 16th, August 2023 GMT
"عمان" تشير إحصاءات مركز الاتصالات ببلدية مسقط إلى ارتفاع نسبة إنجاز البلاغات الواردة إلى المركز خلال النصف الأول من 2023 والتي بلغت ما نسبته 54% مقارنة بعام 2022م إذ وصلت عدد البلاغات الواردة خلال 2023 ما يفوق 11 ألف بلاغ مقارنة بعام 2022 والذي سُجل فيه ما يقرب من 10700 بلاغ.
ويعكس ارتفاع مؤشر الإنجاز في معدل البلاغات الواردة إلى المركز إلى الجهود البلدية المستمرة في المجالات التحسينية والتطويرية في قطاع الخدمات البلدية، كما يعكس دور مركز الاتصالات ـ كأحد الأذرع المساندة للبلدية ـ إلى سرعة التجاوب والتعامل مع البلاغات بشكل آني ومتواصل، حيث عَمَد المركز إلى تشكيل فريق ميداني تابع له للعمل جنبا إلى جنب مع المديريات الخدمية؛ وذلك لتسريع عملية الإنجاز وخدمة الجمهور في وقت قياسي وعلى أكمل وجه، كما سعى إلى التطوير في آلية عمل فريق التحليل والبيانات لمتابعة التقارير الخاصة بجميع البلاغات المقدمة من الجمهور، وعمل التحليل اللازم للمساندة في عملية إنجاز البلاغات، إلى جانب تقديم المركز عدة ورش للمديريات الخدمية لتنظيم عملية إنجاز البلاغات.
المصدر: لجريدة عمان
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط: اعتماد مركز معلومات شبكات المرافق ضمن الجهات المختصة بتقديم الخدمات المساحية
أعلن اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، اعتماد مركز معلومات شبكات المرافق والبنية التحتية بالمحافظة رسميًا ضمن الجهات المعتمدة على مستوى الجمهورية لتقديم الخدمات المساحية، وذلك بعد انتهاء اللجنة الفنية والمالية والقانونية المشكلة بقرار الهيئة المصرية العامة للمساحة من مراجعة ودراسة كافة الملفات والمستندات المقدمة من الجهات المتقدمة للاعتماد.
تعزيز البنية التحتية الرقميةوقال محافظ أسيوط إن اعتماد مركز معلومات شبكات المرافق بأسيوط بقيادة المهندسة رانيا مجدي حليم رئيس المركز يمثل خطوة مهمة لتعزيز البنية التحتية الرقمية داخل المحافظة، ودعم خطط التنمية الشاملة والمشروعات القومية الجاري تنفيذها، مؤكدًا أن المركز يمتلك إمكانات فنية متطورة وكوادر هندسية مؤهلة قادرة على تقديم خدمات مساحية عالية الجودة وفقًا للمعايير الفنية المعتمدة.
وأوضح المحافظ أن المركز يعد الآن جهة مرجعية معتمدة لكافة الجهات الحكومية والمستثمرين، لما يوفره من خرائط دقيقة وقواعد بيانات محدثة لشبكات المرافق تحت الأرض، وذلك باستخدام أحدث تقنيات نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، مما يسهم في تحسين كفاءة التخطيط والتنفيذ، وتحديد مسارات الحفر الآمنة، وتقليل معدلات الهدر أو التلف للمرافق العامة.
وأشار اللواء هشام أبو النصر إلى أن محافظة أسيوط تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير منظومة المرافق والبنية التحتية، والاعتماد الرسمي للمركز يعزز قدرة المحافظة على تنفيذ أعمال الرفع المساحي، وكشف المرافق، وإعداد قواعد بيانات متكاملة للبنية التحتية، إضافة إلى تحويل ملفات الأنظمة إلى صيغة (Shape File) بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي.
وأكد محافظ أسيوط أن الفترة المقبلة ستشهد مزيدًا من الدعم للمركز لتعزيز دوره في خدمة التنمية، وتوفير بيانات دقيقة وموثوقة لجميع الجهات، بما يحقق إدارة أفضل للمرافق العامة ويحافظ على مقدرات الدولة.
تهديد لاتفاق ترامب للسلام.. تايلاند تشن غارات جوية على كمبوديا