نجاح مبادرة بداية فى تدريب مستشفيات الإسكندرية
تاريخ النشر: 5th, December 2024 GMT
أعلنت مديرية الصحة بالإسكندرية عن ختام فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، الذي نظمته وزارة الصحة والسكان تحت عنوان “القيادة والإشراف والتنظيم الإداري”، وذلك ضمن مبادرة “بداية”.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، التي تهدف إلى رفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية، والاستثمار في العنصر البشري لتعزيز مستوى الخدمات الصحية المقدمة
وأوضحت الدكتورة غادة ندا، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، أن البرنامج استهدف تدريب 15 متدربًا من مسؤولي خدمة المواطنين في المستشفيات والمناطق والإدارات الصحية، وذلك على أيادي نخبة من خبراء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة، مع التركيز على تحسين آليات التعامل مع المواطنين وحل الشكاوى بأسلوب احترافي.
تناول البرنامج التدريبي عددًا من المحاضرات التي ركزت على تعزيز رضا المواطن ووضع حلول جذرية للتحديات التي تواجه القطاع الصحي، بهدف رفع كفاءة مسؤولي خدمة المواطنين.
وأشارت وكل الوزارة، إلى أن إدارة خدمة المواطنين تتعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، سواء من خلال وزارة الصحة أو محافظة الإسكندرية، وذلك من خلال فريق عمل متكامل يضم مسؤولي خدمة المواطنين بديوان المديرية والمستشفيات والإدارات الصحية.
المصدر
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الإسكندرية رفع كفاء فعاليات البرنامج اعلنت مديرية الصحة القطاع الصحي المستشفيات خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
الأزهر يدين تكرار اقتحام مسؤولي الكيان المحتل للمسجد الأقصى
أدان الأزهر الشريف بأشد العبارات تكرار اقتحام مسؤولي الكيان المحتل للمسجد الأقصى المبارك، برفقة آلاف من الصهاينة المتطرفين، تحت حماية قوات الاحتلال، وممارسة طقوس استفزازية، مؤكدًا أن هذا السلوك الإجرامي المتكرر يمثل تعديًا صارخًا على الوضع التاريخي والقانوني القائم بالقدس، إضافة إلى أنه يشكل استخفافًا بمشاعر المسلمين حول العالم.
وحذَّر الأزهر الشريف- في بيان، اليوم الخميس- من أن استمرار هذه الانتهاكات الممنهجة ينذر بتأجيج الصراع وتقويض جهود التهدئة بالمنطقة؛ موضحًا أن محاولات التهويد وفرض الأمر الواقع لن تُغيِّر من حقيقة أن المسجد الأقصى، بمساحته الكاملة، هو وقف إسلامي خالص، وسيبقى شاهدًا على إسلامية المقدسات وعروبة القدس.
ودعا المجتمع الدولي ومجلس الأمن إلى تحمل مسؤولياتهما، بالتدخل العاجل لوقف هذه الاعتداءات الصهيونية المتكررة بحق المقدسات في القدس المحتلة، وإلزام سلطات الاحتلال بالالتزام بقرارات الشرعية الدولية؛ متضرعًا إلى المولى- عز وجل - أن يحفظ المسجد الأقصى، وينصر المرابطين فيه، ويحقن دماء الشعب الفلسطيني، ويمنَّ على أمتنا بالأمن والاستقرار.
نادي الأسير الفلسطيني: ارتفاع عدد الأسيرات إلى 89 داخل السجون الصهيونية