رئيس جهاز حماية المستهلك: تلقينا شكاوي بشان رفع بعض التجار أسعار الهواتف المحمولة
تاريخ النشر: 28th, December 2024 GMT
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى شكاوي عديدة من رفع بعض التجار لأسعار الهواتف المحمولة، ولا يوجد أي قرار تم اتخاذه حتى هذه اللحظة بشأن أي رسوم أو ضرائب جديدة، وسيكون هناك تعاون ما بين حماية المستهلك ووزارة الاتصالات ومصلحة الجمارك في هذا الشأن".
وأعلن رئيس جهاز حماية المستهلك عن انطلاق تطبيق حماية المستهلك لسهولة تواصل المواطن مع حماية المستهلك.
وقال إبراهيم السجيني، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية "المحور"،: ": "أطلقنا تطبيق جديد لتسهيل وصول شكاوي المواطنين وهذا التطبيق آمن ويمكن للمواطن متابعة مراحل الشكوى.
وأشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك،: "نعمل على تحديث التطبيق بشكل دوري للتسهيل على المواطنين"، موضحا أن التطبيق يهدف إلى تعزيز سرعة التواصل مع المستهلكين وحل مشكلاتهم، مؤكدا أنه كان هناك سرعة استجابة لحل كافة الشكاوى.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: حماية المستهلك أسعار الهواتف رئيس جهاز حماية المستهلك أسعار الهواتف المحمولة المزيد رئیس جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
القومي لتنظيم الاتصالات: قرار الإعفاء الجمركي كان من أجل توطين صناعة الهواتف المحمولة في مصر
أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع أول التفاعل المجتماعي بالجهاز القومي لتنظيم الإتصالات، أنه تم إعفاء 650 ألف هاتف محمول منذ بداية هذا العام، مشيرا إلى أنه لا يوجد أي مشاكل بخصوص تلك الهواتف.
وقال محمد إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “أخر النهار”، عبر فضائية “النهار”، أن ما قمنا به، كان من أجل توطين صناعة الهواتف المحمولة في مصر، مؤكدا أن الاعفاء لتليفون محمول واحد مستمر وفقا لقواعد المنظمة.
وتابع رئيس قطاع أول التفاعل المجتماعي بالجهاز القومي لتنظيم الإتصالات، أن أي تليفون محمول مهرب سيتم دفع جمارك عليه، ولكن الهواتف المحلية معفاه.
وفيما يتعلق بالمواطنين الذين يشترون أجهزة من السوق المحلي دون علم بالتلاعب، أوضح إبراهيم أن: "أي مواطن اشترى جهازًا مغلقًا، ولم تظهر عليه رسوم جمركية عند التحقق عبر التطبيق، لا يتحمل أي مسؤولية قانونية، وتُعتبر حالته مشروعة تمامًا".
تعزيز الشفافية والمشاركة.. مذكرة تفاهم جديدة بين مفوضية الانتخابات ومؤسسة بحثية وطنية