محافظ الغربية يؤكد شكاوى المواطنين في مقدمة أولوياتنا
تاريخ النشر: 30th, December 2024 GMT
استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشكل فوري لشكاوى المواطنين التي وردت عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية وكذلك من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”. هذه المبادرة تهدف إلى تعزيز التواصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، وتعد جزءاً من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين. وقال: “هدفنا هو تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن، فنحن هنا لخدمتكم”. وأضاف: “الشكاوى التي نتلقاها عبر القنوات الرسمية هي أولوية لنا، ويتم التعامل معها على الفور بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية”.
وأوضح أن هذه الاستجابة تأتي ضمن جهود المحافظة لدعم الشفافية وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين. وأكد أن رؤية “الغربية بتتغير بيكم” التي تبنتها المحافظة أصبحت عنوانًا لمرحلة جديدة من العمل الميداني المتميز، حيث يتم الاستماع مباشرةً لمطالب المواطنين والاستجابة لها بشكل سريع وفعال.
وأشار الجندي إلى أن هذه المبادرة تُعزز من دور المواطن كشريك أساسي في عملية التنمية والتغيير. وقال: “النجاح الحقيقي يكمن في الوصول للمواطن وحل مشكلاته على أرض الواقع. المواطن شريك أساسي في عملية التنمية والتغيير، ونحن هنا لنكون في خدمتهم وتلبية احتياجاتهم”. وأضاف: “نحن نحرص على توفير بيئة صحية وآمنة للمواطنين، ونعمل جاهدين على الاستجابة لكافة الشكاوى والمطالب التي تصلنا”.
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة، مشددًا على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري. وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة،ويعد ذلك خطوة سريعة وملموسة لتعزيز التواصل المباشر بين المواطن والحكومة،
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: لجميع المواطنين الث خدمات المقدمة الشكاوى والمقترحات لمحافظة الغربية الخدمات احتياجاتهم المش ادر
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يتابع أعمال إنشاء المبنى الإداري الجديد بديوان المحافظة
تابع اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، سير العمل في مشروع إنشاء المبنى الإداري الجديد الملحق بديوان عام المحافظة، وذلك في ضوء رؤية متكاملة تستهدف تحديث البنية المؤسسية ورفع كفاءة الأداء الحكومي، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد محافظ الغربية أن المشروع يُعد من المشروعات النوعية التي تُنفذها المحافظة حاليًا، حيث يُقام المبنى على مساحة 760 مترًا مربعًا، ويتكون من طابق أرضي و5 طوابق علوية، ضمن خطة طموحة لتطوير المقرات الحكومية، وتهيئة بيئة عمل احترافية تواكب التحول الرقمي وتُسهم في رفع كفاءة الخدمات الإدارية.
وخلال متابعته، شدد المحافظ على ضرورة الالتزام بالخطة الزمنية المحددة وسرعة الإنجاز، مع تطبيق أعلى معايير الجودة في التنفيذ، مؤكدًا أن تطوير البنية الإدارية يمثل خطوة محورية نحو تحقيق رضا المواطن ودعم مسيرة التنمية المستدامة، مشيرًا إلى أن المبنى الجديد سيوفر مناخًا إداريًا أكثر حداثة وكفاءة، ويُعزز من التنسيق بين مختلف الإدارات التنفيذية داخل الديوان العام.
وفي ختام متابعته، وجه اللواء أشرف الجندي رسالة واضحة لأبناء الغربية قال فيها: “نعمل من أجلكم، ونؤمن أن كل خطوة تطوير هي حق أصيل للمواطن وواجب لا تراجع عنه.. وسنمضي قدمًا في كل مشروع حتى تكتمل ملامح محافظة عصرية بمقرات حكومية تليق بكرامة المواطن المصري وتجسد كفاءة الجهاز التنفيذي.”
لقطات جديدة توثق دمارا هائلا لحق بمعهد “وايزمان” إثر صاروخ إيراني (صور)