التكنولوجيا الحلال.. كيف ازدهرت المواقع والتطبيقات الصديقة للمسلمين عام 2024؟

تلقت أماني كيلاوي رفضا من ثلاث مؤسسات مصرفية لمؤسسة LaunchGood التي شاركت في إنشائها كمنصة تمويل جماعي للمجتمع المسلم. 

وبحسب تقرير نشرته صحيفة "الغارديان" البريطانية حول ازدهار المواقع والتطبيقات الصديقة للمسلمين، فقد قالت مؤسسة Stripe إنها قيدت عملها في مجال التمويل الجماعي بعد خمس سنوات من العمل مع LaunchGood.

كما أخبرت Stripe الشركة أنها لا تريد القيام بأي عمل إنساني دولي آخر - وهو شرط أساسي لمنصة تمويل جماعي تلبي احتياجات المجتمع المسلم. وأخبر بنك آخر الشركة أن هناك عددا كبيرا جدا من الأسماء الإسلامية والعربية وأن معرفة ما إذا كانت هذه الأسماء تنتمي إلى أفراد خاضعين للعقوبات كان أمرا صعبا. 

وقالت كيلاوي، التي كانت مديرة العمليات LaunchGood، إن "الناس لا يدركون أن محمد هو الاسم الأكثر تعرضا للعقوبات"، حسب تقرير "الغارديان" الذي ترجمته "عربي21".

مع كل رفض، بدا الأمر وكأن LaunchGood على وشك الانهيار. وقالت كيلاوي "إذا لم تتمكن من قبول المدفوعات، فلن تتمكن من الوجود كشركة". 

كان هناك عدد قليل من الخيارات المتاحة التي أعطت كيلاوي ومؤسسيها المشاركين الاستقرار والموثوقية التي سعوا إليها. لذلك فعلوا ما فعله عدد متزايد من المؤسسين المسلمين منذ ذلك الحين: إنشاء حل خاص بهم. 

لتخفيف التأثير على العمل إذا قرر بنك آخر التوقف عن العمل مع LaunchGood، اتخذت كيلاوي ومؤسسيها المشاركين كريس بلاوفيلت وعمر حامد قرارا بإنشاء شبكة من مقدمي خدمات الدفع والبنوك للعمل معها. كان أملهم ألا تكون هناك نقطة فشل واحدة يمكن أن تدمر أعمالهم.

عندما يتخلى عنهم أحد البنوك، وهو ما استمر في الحدوث على مر السنين، كان لديهم عدة مؤسسات احتياطية، وفقا للتقرير. 

الآن، بعد أكثر من 10 سنوات من تأسيسها، أصبحت LaunchGood اسما مألوفا ومكنت قاعدة مستخدميها المسلمين إلى حد كبير من جمع ما يقرب من 700 مليون دولار. وبينما تستضيف المنصة أيضا حملات جمع تبرعات شخصية، فإن LaunchGood تشتهر بشكل أفضل بتأكيدها على العطاء الخيري وتمكين مستخدميها من إعداد تبرع آلي لكل يوم من أيام شهر رمضان المبارك.

وبحسب التقرير، فقد أصبحت LaunchGood البوابة الأساسية للعديد من الأشخاص خلال شهر رمضان، حيث يتبرع العديد من المسلمين للجمعيات الخيرية على أساس يومي. 

وقالت الصحيفة، إن صعود الموقع والتحديات التي واجهها ليست غريبة. فقد نمت سوق المستهلك "الحلال"، والتي تشمل الطعام الحلال والخدمات المالية والسلع والخدمات الأخرى التي تلبي احتياجات المسلمين، إلى ما يقدر بنحو 2 تريليون دولار على مستوى العالم، وفقا لشركة الأبحاث والاستشارات Dinar Standard.

ومع ذلك، وجدت دراسة أجراها معهد السياسة الاجتماعية والتفاهم (ISPU) في عام 2022 أن المسلمين كانوا أكثر عرضة من غيرهم من المجموعات الدينية لإغلاق حساباتهم في البنوك والمؤسسات المالية الأمريكية الأخرى أو التحقيق فيها أو تحديها بطريقة أخرى، حيث حرمت الشركات نفسها فعليا من الوصول إلى الزبائن المسلمين. 

ولهذا السبب، ابتعدت كيلاوي عن مسؤولياتها اليومية كرئيسة تنفيذية للعمليات في شركة LaunchGood لبدء شركة شقيقة، وهي شركة معالجة مدفوعات تسمى PayGood في عام 2024. وتأمل أن توفر للشركات والجمعيات الخيرية الإسلامية ما كان على فريق LaunchGood أن يبتكره لأنفسهم: نظام دفع موثوق لا يميز. 

وقالت كيلاوي: "عندما بدأنا (أنا ومؤسسي الشركة) قبل 11 عاما، أردنا فقط بناء مجتمع. لم نكن نعتقد أبدا أنه يتعين علينا أن نصبح خبراء في الامتثال. في مرحلة ما، بدا الأمر وجوديا للغاية. هل يمكنك البقاء على قيد الحياة إذا لم يكن لديك وصول مالي في هذا العالم؟".

في حين كانت شركة LaunchGood من بين الشركات الأولى التي دخلت مجال التكنولوجيا الصديقة للمسلمين والتي لم يتم استغلالها إلى حد كبير، فإن شركتها الشقيقة هي جزء من فئة متنامية من شركات التكنولوجيا والبرمجيات التي تهدف إلى تلبية احتياجات المسلمين في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة.

لكن ما يعنيه أن تكون شركة صديقة للمسلمين بدأ يتحول منذ 7 تشرين الأول/ أكتوبر عام 2023، حسب تقرير الصحيفة البريطانية.

كان استهداف المستهلكين المسلمين يعني دائما، إلى حد ما، التوافق مع أخلاقيات وقيم المجتمع المسلم. الآن، تعمل هذه المجموعة الجديدة من اللاعبين الذين يقدمون تكنولوجيا صديقة للمسلمين إما بشكل صريح أو ضمني على معالجة الطلب المتزايد بين عملائها المستهدفين: تسهيل التوقف عن المساهمة في قمع إسرائيل للفلسطينيين.  

وقالت كيلاوي إن "ما حدث في غزة ضرب عصبا مختلفا تماما. فلسطين قضية دائمة الخضرة للمسلمين، لكن مستوى وحجم الدمار في العام الماضي لم يكن كأي عام آخر. لقد أدى ذلك إلى تسريع هذا النظام البيئي والاقتصاد الإسلامي الشامل. هناك وعي جديد لدى الناس يقولون: دعني أتأكد حقا من أنني أصوت بدولاراتي". 

حتى PayGood، التي لا تزال في مرحلة تجريبية، بدأت في الظهور كبديل لأنظمة الدفع الرئيسية مثل Stripe وPayPal حيث يتنقل المسلمون لمعرفة ما إذا كانت هذه المنصات الحالية تتوافق مع قيمهم.

توقف PayPal عن تقديم الخدمات للفلسطينيين في الضفة الغربية وغزة في عام 2021. وبدأ المؤسسون المسلمون والمؤيدون للفلسطينيين في التشكيك في القيادة في Stripe. في أواخر تشرين الثاني/ نوفمبر، نشر الرئيس التنفيذي لشركة  Stripe، باتريك كوليسون، صورة من تل أبيب - وهي الخطوة التي اعتبرها الكثيرون موافقة ضمنية على الحكومة الإسرائيلية وأفعالها. في الأسابيع التي تلت ذلك، قالت كيلاوي إنها تلقت ما لا يقل عن 20 مكالمة مع مؤسسين يبحثون عن حل بسيط للمدفوعات وبديل. 

وقالت كيلاوي إن "هذا هو أكثر ما رأيت المجتمع المسلم يضع خطا عنده. إنهم يقولون: 'أريد أن أضع أموالي حيث قناعاتي'. يشعرون بالصراع الأخلاقي الشديد. يريد الناس فقط التحول إلى منتج يتماشى مع قيمهم". 

وأشارت الصحيفة إلى أن حركة المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات (BDS)، يبلغ عمرها ما يقرب من 20 عاما. ولكن في العام الماضي، تبنى المزيد من المسلمين قضية إنفاق أموالهم وفقا لهذه الحركة. وتستجيب المزيد من الشركات لدعوة المجتمع لإيجاد بدائل "آمنة لمقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات"، وبدأت مقاطعة العلامات التجارية الكبرى المدرجة في قائمة BDS الرسمية تبدو قابلة للاستدامة. 

ولفتت إلى أن الشهية المتزايدة للاستهلاك المدروس هي جزئيا ما ألهم عادل أبو طلحة لبدء Boycat. في شكله الحالي، يسمح التطبيق للناس بمسح العلامات التجارية أو البحث عنها لتحديد ما إذا كانت لديهم أي علاقات أو مشاركة في أنشطة "تدعم الاحتلال الإسرائيلي أو الفصل العنصري أو تنتهك حقوق الفلسطينيين".

كما أطلق أبو طلعة موقعا على الويب يقترح بدائل لتلك العلامات التجارية عندما يكون ذلك ممكنا. في نهاية المطاف، يأمل أبو طلعة أن يصبح التطبيق "سوق البدائل الأخلاقية" الأساسية، ليس فقط للقضايا المتعلقة بفلسطين ولكن لجميع انتهاكات حقوق الإنسان. 

وقال أبو طلعة: "لتمكين شخص ما من اتخاذ القرار الصحيح والتصويت بمحفظته، نحتاج إلى إنشاء أداة شبيهة بأداة BDS التي لا تخبرك فقط بما يجب تجنبه، بل تخبرك أيضا بما يجب أن تنفق أموالك عليه بدلا من ذلك. نريد أن نجعل التسوق الأخلاقي سهلا". 

بدون بدائل، يكون التخلي عن الشركات التي تستفيد من الاحتلال الإسرائيلي أمرا صعبا. ومع ذلك، عندما بدأت نورين أبو بكر ويارا أورفلي منصة تبادل المنازل تسمى Makani Homes (مكاني) قبل أقل من عام، لم يكن هدفهما إنشاء بديل مؤيد للفلسطينيين لـ Airbnb. لقد أرادوا منح المسلمين المزيد من الخيارات التي تستوعب التفضيلات المشتركة للمجتمع غالبا مثل المنازل الخالية من الكحول أو لحم الخنزير أو المنازل المحتوية على شطاف. 

ولكن الثنائي أطلقا المنصة في وقت كان فيه العديد من المسلمين يتطلعون إلى الاعتماد بشكل أقل على Airbnb بعد أن ألغت حظرا على تأجير المنازل التي تم بناؤها بشكل غير قانوني في الضفة الغربية المحتلة.

واعتبارا من عام 2020، كان لدى Airbnb قائمة من 200 مسكن في الضفة الغربية، وفقا لمنظمة العفو الدولية، التي حثت الشركة على "التوقف عن الاستفادة من المستوطنات غير القانونية المبنية على الأراضي الفلسطينية المسروقة". 

وبحسب التقرير، فإنه مع توسع مكاني في عروضها، فقد أصبح المؤسسون أكثر راحة في وضع التطبيق كوسيلة لإنفاق أموال أقل على الشركات التي تعمل في الضفة الغربية. أطلق الموقع، الذي كان حتى الآن يقدم حصريا لمستخدميه القدرة على تبديل المنازل، للتو خدمة تأجير منازل تشبه إلى حد كبير Airbnb. كما تنظم الشركة تجارب صديقة للمسلمين. 

كان عنوان رسالة بريد إلكتروني حديثة تعرف بخدمات التأجير للشركة: "المقاطعة أصبحت أسهل الآن". وتتحدث الرسالة عن دعم "أعمال تجارية يقودها المجتمع" بدلا من "شركة سفر كبرى" لديها قوائم في الأراضي المحتلة. 

وقالت أبو بكر: "إن هدفنا بالكامل هو إعلام الناس بأن مجرد وجود الشركات وكونها ضخمة لا يعني أنه يتعين عليك دائما منح أموالك لهم".
 
في عام 2013، واجهت كيلاوي والمشاركون المؤسسون صعوبة في جمع الأموال لبدء LaunchGood. في ذلك الوقت، كما تقول، كان عدد قليل من الناس على استعداد للمراهنة على المجتمع المسلم وحتى أقل على منصة تمويل جماعي تركز على المسلمين، وفقا للتقرير.

في السنوات التي تلت ذلك، أدرك المستثمرون بشكل متزايد الفرصة المالية في دعم الشركات التي تركز على المسلمين. في عام 2017، أصبح تطبيق المواعدة الحلال Muzz  أول تطبيق يركز على المسلمين على الإطلاق تدعمه Y Combinator. جمعت منصة الاستثمار الحلال Wahed ما يقرب من 95 مليون دولار وقُدرت قيمتها آخر مرة بنحو 300 مليون دولار. 

مهدت هذه الشركات، حسب التقرير، الطريق بطرق عديدة للشركات الناشئة مثل Boycat و Makani، مما أتاح بيئة جمع تبرعات أقل عدائية لشركة يديرها مسلمون. وفي العام الماضي، ومع تزايد نشاط المزيد من العاملين في مجال التكنولوجيا حول قضية فلسطين، تجسدت أيضا البنية الأساسية للشركات المؤيدة للفلسطينيين.

بدأ بول بيجار، الذي طُرد من مجلس إدارة شركة أسسها بعد كتابة تدوينة مؤيدة للفلسطينيين، حاضنة تسمى Tech for Palestine تهدف إلى تقديم الدعم للشركات التي تدافع بطريقة ما عن الحرية الفلسطينية.

اعتبارا من تشرين الثاني/ نوفمبر، كانت الحاضنة تدعم 36 مشروعا بما في ذلك Boycat. في حين تختلف Tech for Palestine عن الحاضنة التقليدية في بعض النواحي - فهي لا تقدم التمويل في الوقت الحالي وليست كل الشركات التي تدعمها شركات ناشئة - فإن أولئك الذين يديرونها يقدمون نصائح شبيهة بالشركات الناشئة تركز على كيفية تعزيز هدف دعم الحركة المؤيدة للفلسطينيين، كما قال بيجار. 

وقال بيجار: "نحاول معالجة تواطؤ صناعة التكنولوجيا بطرق مختلفة. إن موضوع كل ما نقوم به هو دعم فلسطين، إما بشكل غير مباشر أو مباشر". 

وأضاف "لا يزال كونك مؤيدا للفلسطينيين ظاهريا يمثل بعض التحديات".

وقال أبو طلحة إن الغالبية العظمى من شركات رأس المال الاستثماري لن تقترب من تطبيق  Boycat، على الرغم من أنه يتمتع بقدر كبير من الزخم. فقد تجاوز التطبيق مليون مستخدم في أقل من عام وتعاون مع حركة المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات. 

وعلى الرغم من التحديات المستمرة التي تواجهها الشركات التي يديرها مسلمون والمؤيدة للفلسطينيين، تظل كيلاوي متفائلة بشأن الشركات التي تلبي احتياجات المجتمع المسلم. 

وقالت: "الآن هو الوقت المناسب. من الأسهل بكثير البدء في الأمور اليوم مقارنة بما كان عليه الحال عندما بدأنا لأول مرة. فقط ابدأ صغيرا، الأمر يستحق المراهنة على هذا المجتمع". 

المصدر: عربي21