مراكشيون يشكون تدهور خدمات بنك البريد
تاريخ النشر: 6th, January 2025 GMT
زنقة 20 ا محمد المفرك
يشتكي العديد من زبناء بريد بنك من تراجع مستوى الخدمات المقدمة في وكالاته المنتشرة في منطقة المحاميد و خاصة المحاميد 9 حيث أصبح الحديث الشائع بين المواطنين يدور حول سوء الخدمة وطول فترة الانتظار في طوابير الزبناء وعدم توفر الأموال لسحبها ايام السبت و الاحد عبر الشباك الالكتروني.
هذا وقد أكد الزبناء أن المشكلة الرئيسية تكمن في نقص عدد الموظفين مما يجعل الزبناء يقضون ساعات طويلة في الانتظار سواء لسحب أموالهم أو لإرسالها إلى وجهات معينة.
وتشهد وكالات بنك البريد أيضا ازدحاماً غير مسبوق بسبب نقص الموارد البشرية مما يساهم في تفاقم الضغط على الوكالات
هذا الازدحام يتسبب في إصطفاف الزبناء لساعات طويلة في طوابير إما تحت أشعة الشمس الحارقة أو تحت قساوة المناخ في فصلي الخريف والشتاء، خصوصا أمام الوكالات التي تقع في المحاميد كماسة و المحاميد 9 وهو ما يزيد من معاناتهم ويؤثر سلباً على تجربتهم المصرفية.
ومع تكرار هذه المعاناة، بدأ العديد من الزبناء في التفكير في إمكانية إغلاق حساباتهم في بنك البريد والبحث عن بدائل من خلال الانتقال إلى وكالات مصرفية أخرى تقدم خدمات أفضل وتراعي راحة زبائنها.
ويبقى السؤال المطروح هل سيتخذ البنك خطوات فعّالة لتحسين مستوى الخدمة أم ستستمر معاناة المواطنين؟ هل ستتجاوب الإدارة العامة لبريد بنك مع مشاكل الزبناء أم ستبقى دار لقمان على حالها؟.
المصدر: زنقة 20
إقرأ أيضاً:
11 إصابة بحوادث تدهور وتصادم في عمان والمحافظات
صراحة نيوز ـ تعاملت الكوادر الأمنية خلال الـ24 ساعة الماضية مع مجموعة من الحوادث على مختلف طرق المملكة، وأسفرت عن عدد من الإصابات.
ووفقًا للتقرير المروري، فقد تعاملت الكوادر مع حادث مروري باتجاه الشمساني – إشارات السيرك، أسفر عن ثلاث إصابات متوسطة، وقد تبيّن أن سبب الحادث هو القيادة المتهورة والاستعراضية، وتم على إثر ذلك حجز المركبة ونقل السائق إلى المركز الأمني.
كما تعاملت الكوادر الأمنية مع حادث آخر على شارع الجيش – بالقرب من تكية أم علي، أسفر عن ثلاث إصابات طفيفة وإصابتين بالغتين.
وتعاملت الكوادر الأمنية كذلك مع حادث تدهور في منطقة بطن الغول – معان، أسفر عن إصابة متوسطة، وتم إسعاف المصاب إلى مستشفى معان الحكومي لتلقي العلاج اللازم.
وفي حادث آخر على الطريق الصحراوي – منطقة سلطانة، أُصيب شخص بجروح متوسطة إثر تدهور مركبته، ونُقل إلى مستشفى الكرك الحكومي.
كما شهدت منطقة غور الصافي حادث تدهور مماثل، أسفر عن إصابة متوسطة، نُقل المصاب على إثرها إلى مستشفى غور الصافي الحكومي.
وقد تم إعداد خطة مرورية قبيل عيد الأضحى المبارك لتنظيم حركة الأسواق، تهدف إلى تسهيل انسيابية المرور، والحد من الازدحامات، وتعزيز السلامة العامة للمواطنين والمركبات.
وتتضمن الخطة توزيع الدوريات الأمنية على النقاط الحيوية، وتكثيف الرقابة المرورية، وتوفير الإرشادات اللازمة للسائقين والمتسوقين، إضافة إلى التنسيق مع الجهات المعنية لضمان سير الحركة بسلاسة خلال أيام العيد
استشاري تكنولوجيا إعلام: الحكومة أنهت تريند «شهادات الحلال»